Поиск

DNS

4,3

119 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Из плюсов – отличные товары и стоимость на них. Супер, ненарадоваться. Минусы – консультанты. В Меге работает девушка Милана, которая очень красиво привирает. Нам очень понравился телевизор, но по всему городу он был в каждом магазине в одном экземпляре и только с витрины. Мы объехали несколько магазинов с целью найти самый свежий телевизор (который стоит недолго). При первом посещением ДНС в Меге Милана сказала, что телевизор стоит всего 3 дня. Супер, что тут скажешь. Мы съездили еще, сравнили другие варианты – они стоят дольше. Решили вернуться и забрать почти новый телевизор в Меге. Решили уточнить, точно ли он стоит 3 дня, консультант сразу замялась в своих словах, говорит «ну может и не 3 дня, может я не то посмотрела». Попросили другого консультанта посмотреть срок. Телевизор стоит аж с 8 октября. Где и как возможно взять срок 3 дня? Удивительно. Кроме того, консультант не ориентируется в вопросах клиентов, вся информация не из головы, а из телефона. На вопрос о скидке уже оба консультанта отвечали категорично – на витринные образцы скидок нет, сколько бы они не стояли, и вообще понятия «витринный образец» у них нет, несмотря на такую пометку на сайте. Скидки только в случае обнаружения явно заметных недостатков. И то, по согласованию с руководством. Может и так, но странно. Мы уехали из магазина, выбрали в пользу другого DNS.

Посмотреть ответ организации

Александр Банников

Знаток города 7 уровня

Купил соковыжималку, начал крутить яблоки и запахло гарью от двигателя, выключил и отнёс в магазин. Думал заменят или вернут деньги, да нет продовец ещё и меня обвинил в том что я неправильно пользовался соковыжималкой. Взяли на проверку и заявили что возврата денег не будет, дескать по закону соковыжималка возврату не подлежит только ремонт. Так что в этом магазине свои Законы, а не России. Имейте в виду когда покупаете там бытовую технику, я вот точно больше там ничего не куплю.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Томилина

Знаток города 4 уровня

25.04.2025 Мы посетили два магазина DNS в городе. В первом полное разочарование! Отсутствие заинтересованности в продаже. Писать негатив и адрес магазина не буду. Сотрудник и так себя наказал, с пролетевшим чеком мимо, в более чем в двести тысяч рублей. Горячий пирожок с деньгами, готовый клиент, бери и работай! Нужна была только консультация и готовая продажа в кармане. Разочаровавшись поехали в Мегу, хотя ехать именно в DNS уже не хотелось. Тут всë в точности на оборот! Парни выслушали проблему, помогли оформить заказ. Без лишней воды доступно все объясняли. Отдельно хочу выразить благодарность, продавцу-консультанту Григорию. Спасибо за внимание! Всю комплектацию компьютера мы ещё не получили, ждëм. Надеюсь будет всë хорошо. Но отношение и внимательность консультантов в Меге, вчерашний негативный осадок поправили. Захотелось вернуться в этот магазин ещё раз. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Холбек Камолов

Знаток города 4 уровня

Купила вчера стиральная машина первый же стирки не показывает Циферки

Посмотреть ответ организации

Александра С.

Знаток города 5 уровня

Пришли купить карту памяти для регистратора. Стояли выбирали среди нескольких вариантов, когда подошел консультант и предложил помочь. Мало того, что он не помог выбрать карту. Он на все вопросы отвечал, не знаю, смотрите в инструкции. Когда мы ему дали инструкцию и всю нужную информацию, он начал причитать, что если бы мы купили регистратор у них, то такой проблемы бы не было. Консультант седой, в очках, по бейджику, вроде бы, зовут Артем. Отвратительное обслуживание, 0 клиентоориентированности. Когда нам надоел его бубнеж и причитания, что надо было покупать у них, ушли из магазина. Проведите обучение для консультантов, а то позорно работают

Посмотреть ответ организации

Юлия Л.

Знаток города 5 уровня

В магазине вечерами всего один консультант, который физически с трудом вывозит весь поток покупателей. Большая очередь. Долго ждать заказ, оформленный в интернет магазине.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 4 уровня

сегодня (29.12.2024 около 15:20) мы пришли С ЦЕЛЬЮ ПОКУПКИ фотоаппарата моментальной печати. стояли 7 минут возле витрины, к нам никто не подходил. в итоге позвали сами мужчину, который стоял за прилавкой кассы. Спросил, что нужно, мы сказали, что нужен данный фотоаппарат. на что он сказал: зачем он вам нужен, дорогие картриджи, за одно фото - 200 рублей, размер фото маленький. после таких слов мы сразу ушли. что за клиентоориентированность?

Никита Азев

Знаток города 10 уровня

Очень хороший DNS! Для магазина Премиум-класса очень хорошие специалисты. Помогли с выбором ноутбука. Все объяснили и вместе с покупателем сделали выбор. Лайк!

Dubshtein

Знаток города 17 уровня

Нужно было купить техники в новую квартиру. С бюджетом 1-1.5М. Но тупо никого нет в зале :) 20 человек и 1 консультант на всех. И такая ситуация во всех ДНСах. А если вам повезет пообщаться с консультантом, то обычно они всем видом показывают, что лучше с ними не общаться. Ну и плюс в этом «обновленном» магазине ассортимент ниже плинтуса. Ни телеков нормальных, ни холодильников. Ничего. Максимальный экономо-китай сегмент.

Денис Дудэк

Знаток города 4 уровня

Брали телефон, старый совсем помер. На старом телефоне пол экрана не работало. В итоге восстановили аккакнты, всё перенесли,контакты,телефоны. Час или два мурыжили. Помогли, сделали. Персонал нормальные мужики, а не как обычно бывает, полтора студента. Лысому привет. Никто не жаловался что их всего двое

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кожевников

Знаток города 17 уровня

Очень приятно, хороший ассортимент и вежливый персонал 👍

Посмотреть ответ организации

Николай Пинягин

Знаток города 13 уровня

ДНС в Меге сильно отличается от ДНС в Радуге. У персонала есть заинтересованность в покупателях и чувствуется квалификация. Грамотно рассказали о товаре.

Посмотреть ответ организации

nphne-bsesbp7y

Знаток города 5 уровня

Доброго времени суток) сегодня консультант данного магазина меня очень расстроил. Я пришла в магазин с целью взять телефон в рассрочку. Хотела проконсультироваться по вопросу страховки (она мне не нужна), на что мне ответили «Можете оформить без страховки самостоятельно на сайте». Но, так как я в принципе ПЕРВЫЙ РАЗ В ЖИЗНИ решила оформить рассрочку, мне нужна консультация в любом случае. Я попросила сделать это очно, на что консультант мне ответил «ну, я не возьмусь». На мой вопрос «почему?» ответ был следующим, цитирую - «Потому что я потрачу на вас час своего времени, нас в зале двое, нам нужно торговать, и вообще, у нас ревизия» и с насмешкой ухмыльнулся. Я пришла примерно в 17:00. Знаете, я сама работаю в сфере предоставления услуг и продаж, и если бы я клиенту ХОТЬ РАЗ сказала что-то за свое время, это было бы отвратительно в той же степени, как это было с вашей стороны. Вы потеряли клиента, вам, возможно, на это и наплевать.

Посмотреть ответ организации

Варвара Варвара

Знаток города 4 уровня

Сама взяла товар, сама пошла к кассе. Консультант в наглую подошел и отбил свою карточку, чтобы ему пошла продажа. Некрасиво и нагло так поступать. Лучше без товара останусь, чем такую наглость терпеть.

Посмотреть ответ организации

Tatianich2

Знаток города 5 уровня

Консультант час смотрел на умные часы с покупателем, оплаченные заказы не выдают, пришлось ждать пока второй консультант, который работает за двоих освободиться .

Посмотреть ответ организации

Мария Бельская

Знаток города 8 уровня

Спасибо огромное супер продавцы, всегда объяснят, помогут подключить или расскажут как. Очень довольна!

Посмотреть ответ организации

светлана пестрякова

Знаток города 5 уровня

Приветливые, грамотные продавцы. Не плохой ассортимент товаров

Посмотреть ответ организации

константин климонов

Знаток города 9 уровня

Менеджеры не особо хорошо знают товар который продают. А так в целом неплохой магазин.

Посмотреть ответ организации

Мария Шалапаева

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность продавцу-консультанту Даниле за грамотное консультирование, хорошее, вежливое консультироварие

Посмотреть ответ организации

Андрюха

Знаток города 16 уровня

ДНС классный! Богатый выбор техники, добрые сотрудники. Всё окей!

Михаил Козловский

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин и консультанты грамотные, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ирина Климова

Знаток города 16 уровня

Работают мужчины,помогли все настроить.

Посмотреть ответ организации

Мария Г.

Знаток города 2 уровня

Пришла с обращением, что не работают часы. Отправили на прямую в сервисный центр. Приехали в сервисный центр-он уже месяц как закрыт. Зря потратила время, нервы и бензин!

Посмотреть ответ организации

Ната

Знаток города 11 уровня

Заказала смартфон, пришёл быстро, консультанты молодцы, быстро все настроили.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Каримова

Знаток города 11 уровня

Проконсультировали, причём беспатно, была проблема с телефоном, большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Игорь Рыбалкин

Знаток города 23 уровня

Отличный магазин бытовой техники и электроники