Поиск

DNS

4,3

229 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Осталась крайне недовольна работой сотрудников ДНС . Присмотрела телефон и хотела его приобрести в кредит . Консультант начал предлагать мне другую модель , ссылаясь что она такая же по всем характеристикам и дешевле на 10000. Начали оформлять телефон , сразу же не спрашивая меня они начали рассчитывать на 12 месяцев и рассрочку . Хотя бы спросили меня , на какой срок я хочу приобрести товар . Я настояла что мне нужно в кредит в не рассрочка . Поку оформляли товар много покупателей проходило и спривали как оплатить товар ? По залу ходило много консультантов , а за кассой никого нет . Было видно что консультанты не заинтересованы в продаже , бегали курить . Остался осадок какой то неприятный .25 Января 2025 год приходили в данный магазин . Примерно около 19 00 или чуть позже

Посмотреть ответ организации

Любовь Хажеева

Знаток города 3 уровня

Магазин настолько уютный своей атмосферой! Сотрудники на высшем уровне, всегда заметят , не успеешь войти)) И по любому товару грамотно, понятно и главное честно все расскажут! Обожаю этот магазин и весь его персонал! Советую, из всех, именно в Планете толковые ребята!

Посмотреть ответ организации

Лариса Коломенцева

Знаток города 3 уровня

Всегда покупаю технику в этом магазине, очень довольна качеством товара и обслуживания персонала. Быстро подберут товар и останешься довольным . Спасибо менеджерам !!! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Диана В.

Знаток города 3 уровня

Покупал колонки, у которых плохо работают, вернул отправили на диагностику, привезли весь в царапинах, деньги за это возвращать не хотят, предлагают как досудебное урегулирования скидку на другую покупку, так что 100 раз подумайте перед тем как что либо покупать у этой организации

Посмотреть ответ организации

Арс

Знаток города 5 уровня

Приобрел в данном магазине хлебопечь. В целом доволен. Сотрудник магазина предложил на выбор несколько вариантов, помог определиться с выбором

Посмотреть ответ организации

Татьяна Савон

Знаток города 5 уровня

Из всех днс в городе самое дно. Продавцы некомпетентные, не владеют инфой о товаре, если что-то заказал будут искать 30 мин, попадались 3 раза, просто самый ближний к дому магазин, заказав очередной товар, т.к. он отмечен не витринным, а следующий в меге очередная оказия - искали как всегда 40 минут, товар б/у консультанты просто молчат, админ Евгений без бейджа и др опознавательных знаков, а может не админ, а может не Евгений. Буду писать жалобы по инстанциям на данное представительство магазина

Посмотреть ответ организации

Гульнара Музафарова

Знаток города 5 уровня

Хотела выразить благодарность продавцу консультанту Сергею. Грамотный, вниматеный к клиентам. Очень приятно когда клиентов обслуживают такие специалисты своего дела. Все обьянил,разяснил. Молодец! 5+ ему.

Посмотреть ответ организации

Ляйсян Ф.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное качество доставки оплаченного товара, который смогли доставить только после 4-го раза. В первый раз привезли только половину, обещали доставить позже, не привезли. Позвонила в тех поддержку назначили новое время доставки, потому что его не было, не привезли. Пришлось снова звонить. Писать в техподдержку бесполезно, только звонить. Она перенаправляет на фидбэк, из которого заявку потом просто удаляют без объяснения причин

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 4 уровня

Хотели приобрести наушники acer. На кассе пробивают по другой цене говоря что не успели поменять ценники на товарах. Объяснив менеджеру Артуру законы по которым они обязаны продавать по ценнику установленному на товаре в магазине, тот начал нервничать и злиться. Подозвал менеджера Кирила который начал ссылаться на то, что товар в резерве и уже куплен, хотя товар пробивается на кассе(бред).

Посмотреть ответ организации

Bill Mill

Знаток города 3 уровня

Приехал, чтоб вернуть товар, ждал 20 мин, пока один сотрудник обслужит других, в итоге послал в сц меня, хотя мог бы и у них сдать. После проверки сц, вернули товар, аргументируя что все норм, даже пломба на месте, как они проверяли технически сложный товар?)) На сайте днс удаляют отзыв. Больше ни одной покупки в днс, магазин скатился, лучше брать дешевле на маркеиплейсах.

Посмотреть ответ организации

Лена

Знаток города 4 уровня

24 октября 2025 года покупали варочную панель, в наличии его не оказалось,предложили заказать с другого города на что мы согласились, ждали в течении недели, привезли ужасные доставщики, что они грубили и пыхтели! Когда начали нам устанавливать кухню, сборщики спросили уплотнители и запчасти к ним, но их там не оказалось так же как и документов к оборудованию! Мы оборудование привезли обратно в магазин, на что они отказались от возврата средств, так как поставленна подпись! Коробка была вся порванная и не хорошо замотанная! Так же сотрудники этого магазина вообще не умеют разговаривать с покупателями, сначала говорили что можно вернуть денежные средства, а в итоге менеджер нам отказал!Так же мы попросили видео распаковки, на что они сказали что видео уже удаленно! В течении двух недель они нам давали не правильную информацию о доставке! Одним словом в этом магане полный бардак, знали что ДНС это не качество, что в этом убедились на своем примере! Управляющему этого магазина надо бы подумать о работе сотрудников и доставщиков.

Посмотреть ответ организации

Арслан Ямилов

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис! Сотрудники не просто не помогают, а откровенно хамят. Хочу предупредить о двоих — Рустаме и Рустеме. Как только видишь, что они собрались что-то спросить, они тут же делают вид, что очень заняты, и буквально сбегают с места. Никакого желания работать с клиентами

Посмотреть ответ организации

Azat Z.

Знаток города 8 уровня

Очень хороший персонал, по многим вопросам могут подсказать. Очень много позиций с сайта всегда в наличии. Последние 2 года беру технику только здесь. Ну и UX-дизайнерам сайта отдельный респект, много фильтров под каждую категорию и заказ в пару кликов👍

Посмотреть ответ организации

Рашид

Знаток города 19 уровня

Выбирали Маме ТВ. Продавец был либо не заинтересован в продажах или просто устал (один на несколько отделов был). Модели подходящей нам не было, только витринные модели. Впечатление не самое лучшее от посещения. Поднялись выше в Мвидео взяли там ТВ (в упаковке) со скидкой дешевле чем в ДНС.

Посмотреть ответ организации

Рамил

Знаток города 3 уровня

Пришел в магазин за подарком для сына. На входе сразу же встретил продавец. Очень грамотный и вежливый, имя консультанта к сожалению не запомнил. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Артур

Знаток города 5 уровня

Куча сотрудников, но никто не может помочь и выдать товар, при покупке отправляют на терминал. Особенно безразличен к покупателям зам. управляющего кирилл.

Посмотреть ответ организации

Асия Динисламова

Знаток города 13 уровня

Большой выбор не только компьютерной техники, но и другой бытовой техники. Причем товар, представленный в этой сети, дешевле и качественнее, чем в соседних М-видео и Эльдорадо. Но, к сожалению, мало продавцов и консультантов именно в этом магазине. Были там в выходные, в конце лета, невозможно было найти свободных консультантов, чтобы проконсультироваться о товаре. Все были заняты. Хотя, может быть, это говорит о большой популярности этой торговой сети? Но тогда желательно увеличить штат, чтобы покупатели не томились в ожидании и не ушли, так и не дождавшись

Посмотреть ответ организации

Фирая Фахриева

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность девушке Алсу! Помогла в выборе колонки Алиса, видно что человек действительно хочет помочь. Будем приходить ещё!

Посмотреть ответ организации

егор зевахин

Знаток города 4 уровня

30 минут стоял выбирал не одного консультанта не подошло пока сам не нашел его в другом конце зала + консультанты не знают что за товар продают спрашиваешь очевидные вещи стоят ищут через приложение 10 минут + есть чубака которая когда узнала то что я не буду брать страховку убежал оставив меня на другого продавца который 10 минут не мог пробить товар так как этот товар весел у другого который убижал я понимаю дешевые аксессуары можно не знать что и как в них но аксессуары которые стоят на премиум грубо говоря месте и стоят не мало немного надо знать

Посмотреть ответ организации

Альберт С.

Знаток города 4 уровня

Доставили айфон с нерабочим кабелем, вскрытой коробкой, уже активированный. Заказывать у них что-либо теперь нет никакого желания. Отзыв на сайте удаляют.

Посмотреть ответ организации

Рамиль Биккужин

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин! Большой выбор товара, особенно меня удивил выбор холодильников! Дружелюбный персонал! Особое спасибо хочется сказать продавцу - консультанту Рустаму! Молодец-парень! Всё доходчиво объяснил, посоветовал, открытый, добрый молодой человек! Так держать! Всем советую посетить этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Галиева Эльвира

Знаток города 3 уровня

Преобрели ТВ в ТЦ Планета. Продавец - консультант Вадим . Очень добросовестно отнёсся к своим обязанностям, объяснил всё доходчиво, показал на ТВ все программы.

Посмотреть ответ организации

Александр | Уфа

Знаток города 7 уровня

Уютное место, ненавязчивые грамотные консультанты. Отдельное спасибо Артуру - оперативно помог выбрать нужный вариант

Посмотреть ответ организации

stroitel_21vek snipov

Знаток города 5 уровня

Заказал телевизор. Изначально, срок доставки был и так не малый - 12 дней, но и этот срок продлили на 5 дней. Это, конечно, не вина филиала, но хотелось бы, чтобы такое не повторялось. Ехал с желанием поругаться и испортить кому-нибудь настроение, но вас спас работник Марсель. Добрейший человек, вежливый. Очень помог, показал покупку, потратил на это немало времени, все рассказал, объяснил как поближе подогнать машину для погрузки, раздал интернет со своего телефона, т.к. интернет в магазине не очень быстрый.. Только благодаря ему ставлю 5 за работу магазина. Прошу отметить этого замечательного сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Эксперт

Знаток города 13 уровня

Очень был удивлён тем что теперь заказы юрлицам (ооо ИП и прочие), выдают только по паспорту. В документах на выдачу прописаны водительские права, по ним отказались выдавать заказ, хотя они являются официальным документом удостоверяющим данную личность. Письменно обосновывать отказ в выдаче заказа отказались. Сослались на какие-то корпоративные чаты мол им запрещено. Кто запретил, зачем и почему не сказали. Консультантов должен сам ловить, на месте никого нет. Не рекомендую обращаться и посещать данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Kisenzi9

Знаток города 7 уровня

Очень приятный консультат, ответил на все вопросы, всё быстро и чётко, помог определиться с выбором. Супер!

Посмотреть ответ организации

аскар хасанов

Знаток города 2 уровня

Персонал Выражаем большую благодарность продавцу консультанту Андрею за высокий профессионализм и клиентоориентированность, вернулись в ваш магазин за покупкой только благодаря его консультации!

Посмотреть ответ организации

Рустам

Знаток города 11 уровня

Поставил бы минус, мало того что персонал не обученный приходиться искать более менее компетентного сотрудника, так и доп. Обслуживание которое заказываешь на низком уровне, купил кондиционер оплатил назначил дату установки, мастер позвонил договорились об времени ни мастера ни звонка в назначенный день и время нету, дозвониться до кого то не возможно. Поэтому подумайте стоит покупать в этом магазине пожалейте свой нервы и время.

Посмотреть ответ организации

Liia ALo

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис именно в этом магазине. Сотрудник в серой рубашечке, который представляется управляющим магазина абсолютно свободно повышает голос и хамит покупателям. Утверждает что мы тут все в каменном веке живём и ничего не понимаем в сложных процессах возврата товара. Только из-за некомпетентных сотрудников желание возвращаться в этот магазин отбивает напрочь. ВСЕМ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН. Ну если хотите чтобы вам нахамили, то приходите именно сюда, точно получите сполна!) Ещё и обзовут как-нибудь эдако на сдачу))

Посмотреть ответ организации

Владимир Солинский

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин! Огромный выбор! Были днём, персонала хватало, ждать не пришлось. Купили телевизор Haier диагональю 50" по акции за 29999 рублей! Цена порадовала. Телевизор свою стоимость полностью оправдывает, всё устраивает. Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Усанова

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, отличный ассортимент, приемлемые цены. Присутствует ощущение что ты в море среди акул-консультантов, которые ходят по пятам. Это несколько портит настроение.

Посмотреть ответ организации

Зульфия

Знаток города 5 уровня

Купила мышку для сына. Довольна покупкой , консультант помог найти нужный цвет и нужную модель. Благодарю!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Григорьев

Знаток города 7 уровня

Филиал на ферина. Пришёл забрать заказ, послали к следующему работнику 2 раза. Стали смотреть телевизор, обнаружил царапину, все проходящие мимо работники стали проверять пальцами царапину, кто ногтями. Я предложил вариант забрать со скидкой, сказали надо позвонить на горячую линию, т.к интернет заказ, там спросить, там предложили в магазине спросить скидку, после пояснения что к ним уже из магазина направили , сказали что бы работники сфоткал дефект и прислали. В общем все куда-то направляли постоянно. В тск Сипайлово такого никогда не было. В целом о днс хороший магазин, постоянно покупаю, несколько раз без проблем сдавал. Сайт с хорошими фильтрами и рейтингом.

Посмотреть ответ организации

Николай Сорокин

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин , очень много вариантов, смартфонов и любой другой техники,так же хороший персонал , консультанты всегда помогут и подберут то что вам нужно.

Посмотреть ответ организации

Олеся Александровна

Знаток города 13 уровня

Если покупаем технику или телефон, то только в DNS уже несколько лет. Всегда всё понятно и внятно поясняют консультанты. Сегодня купили телевизор, благодаря продавцу-консультанту Александру, легко и быстро. Александ сразу услышал все мои пожелания и предложил нужный телевизор. Показал и пояснил всё, что волновало меня. Спасибо,Александр. Всё как и ожидалось от телевизора. Через месяц к вам за большим телевизором и " алисой" 👌😉🙏

Динар Г.

Знаток города 9 уровня

Интересная политика наличия товаров. Захожу на сайт,товар есть в наличии, прихожу в салон-ой,нету, извините,это сайт тупит

Посмотреть ответ организации

_Персик_

Знаток города 3 уровня

Добрый и общительный персонал, замечательный сотрудник Андрей, знающий свою работу и правильный подход к клиентам. Я пришел покупать планшет, а он оказался разряженным, пока ждали зарядки, Андрей не дал заскучать, DNS вознаградить его шоколадкой надо 100%

Посмотреть ответ организации

Evgeniy Harrison

Знаток города 4 уровня

Являюсь клиентом данной торговой точки довольно давно. Но ситуация, которая описана ниже ставит под вопрос повторное посещение, а тем более покупку чего-либо: Купил веб-камеру их личного бренда дексп, не удовлетворило качество, после бережной распаковки и эксплуатации 5 минут решил вернуть товар в магазин. Консультант решил протереть клеевой след от пленки пальцем, поводил шторкой, пригласил старшего, который потер товар тряпкой, показывает и говорит, смотрите, сколько тут царапин. А там вся вебка покрылась царапинами, причем очень заметными (какие-то из них оставила сама шторка вебки, какие-то тряпка). Думаю, дальше разъяснение циркового представления не требуется. А вывод короткий: их бренд дексп изначально делают упор на то, чтобы товар сам себя привел в "нетоварный" вид, чтобы вернуть это недоразумение не вышло. Что касаемо торговой точки на персонал не впервые прошу обратить внимание. Данный индивид на управляющей должности вообще сказал "ну, проведите независимую экспертизу, 20000 отдадите" Полагаю, что обычные консультанты умеют правильнее выбирать слова. Дата отзыва = дата посещения.

Посмотреть ответ организации

Александр Ежов

Знаток города 4 уровня

Хочу скозать очень хороший персонал.Всегда встречают и спрашивают могут ли чем помочь. И не смотря на то что вы сделали интернет заказ любой сотрудник возьмет и соберет и выдаст вам ваш заказ и не прийдется вам ждать час или еще больше как я ждал в днс сипайлово. Также у меня была проблема я приобрел плату и процессор 11 покаления через интернет заказ оказывается нужно было обновить биос на материнской плате. Менеджер Алексей мне помог с этой проблемой без лишних вопросов и отправкой в сервис центр. Так что советую , не смотря на то что сипайловский около дома лучше я пойду в планету.

Эльвира Муртазина

Знаток города 5 уровня

В магазине все нормально, быстро подобрали , оформили. Доставка, это просто ужас, прождала весь день, парень по горячей линии, ответить ни чего не может, первый раз столкнулась с этим магазином, и в последний это точно. Не советую от слова совсем. Минус десять звезд жалко не могу поставить

Посмотреть ответ организации

Арсений Крашенинников

Знаток города 7 уровня

Хотел сделать замену товара, который не подошёл. Очень лояльно отнеслись, помогли выбрать подходящую альтернативу по моим критериям. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Юлия Гареева

Знаток города 20 уровня

То что консультант отдела посоветовала взяла не пожалела, цена качество отлично. и честный человек на вес золота 💯

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ассортимент хороший, брала колонку ребенку. Больше года исправно работает. Немного навязчивые продавцы, в целом довольна

Посмотреть ответ организации

Ренат Махмутов

Знаток города 13 уровня

Хорошо проконсультировали, всё что просил показали, разве что слегка мрачные были, но не буду за это винить

Посмотреть ответ организации

Денис Мухаматханов

Знаток города 6 уровня

Спросили где находится бумага сотрудник Рустам сказал где-то там и ушел!

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 11 уровня

Большой магазин в одном из крупных и удобном ТЦ города. Много, что есть в наличии, есть выбор.

Посмотреть ответ организации

Господин

Знаток города 10 уровня

Скажем так, продавцы консультанты не приветливые, их нужно искать в магазине, узконаправленные специалисты, знают одно-другое не знают, а директор всех похвал : у нас самообслуживание и самоконсультирование.

Посмотреть ответ организации

Рафаэль Шаймухаметов

Знаток города 8 уровня

Правду сказать я был в DNS на Первомайской но я остался доволен сервисом. Покупал эл.варочную панель мне там же оформили заказ доставку и установку

Посмотреть ответ организации

Газиз

Знаток города 10 уровня

Ну у них все быстро и просто. Не пытаються продать. Просо работают. Мне нравиться.

Посмотреть ответ организации

Рустем Туктамышев

Знаток города 12 уровня

Суетное место! Тесно! Обратно товар не принимают! Советую на Пархоменко!

Посмотреть ответ организации

DNS

89 отзывов