Поиск

DNS

4,1

93 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сегодня у нас состоялось очень приятное, тёплое, а главное эффективное общение с консультантом Артёмом. Мы пришли в магазин за телевизором и нам очень помог в его подборе Артём. Внимательно, по делу, приветливо. Были приятно удивлены, что в данном магазине встретили отличного сотрудника. Ранее мы сталкивались с очень хамским и абсолютно незаинтересованным в общении и работе персоналом. Артём, вы супер! Спасибо вам за адекватность, помощь! Рады, что именно с вами мы купили новый телевизор, успехов вам! 🤝 💐

Посмотреть ответ организации

Софья Попкова

Знаток города 3 уровня

Неделю назад зашли посмотреть видеорегистраторы на подарок в 2 машины. Нужна была помощь консультанта в выборе. В зале найти кого-то было сложно, все сидят за компьютерами и, видимо, не могут встать и помочь. Подошла к одному молодому парню, который не был занят другим клиентом, попросила помочь, а он в ответ: "только если позже" и пошел дальше по залу. Я подумала, может уже кого-то консультирует, но нет, пытался поправить что-то на стеллаже. Не знаю, насколько важным и срочным это было, что можно было проигнорировать клиента, причем мы ждали около 10 минут, но никто так и не подошел, поэтому мы ушли. В итоге, сделали заказ онлайн. Сегодня пришла за ним и также мне нужно было, чтобы подсказали по картам памяти на них. На вопрос какую лучше взять, мне консультант сказал, какие самые мощные, я говорю: "Ну, давайте", на что получаю ответ: "Девушка, они дорогие". При этом я стояла в шубе, покупала недешевые регистраторы и в целом, я в шоке с такого ответа, так как сначала стоило ознакомить с ассортиментом, а после Я бы сделала выбор сама. В общем и целом, обслуживание на 0. Еще и при покупке на 13,5 тысяч платные пакеты..ну дно

Посмотреть ответ организации

Владислав Ревякин

Знаток города 4 уровня

Персонал абсолютно не заинтересован в помощи клиенту. Нужно было приобрести зарядку на ноутбук, на ноутбуке прям написано сколько нужно Ампер и Вольт. Мне сказали что они не знают сколько нужно Ампер и Вольт для ноутбука и ничем помочь не могут.

Посмотреть ответ организации

Кристина Е.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный магазин!!!!! Весь товар на витрине стоит в коробках!!!!!! Вы как предлагаете , прийти в магазин и смотреть на коробки,?? Консультант предложил показать картинки в интернете!! Очень смешно, на картинках я и дома могла посмотреть, а не переться сюда по пробкам!!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Иванова

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин. Хотели купить моноблок, ноут и принтер к ним. В итоге сотрудники даже не могли проконсультировать по товару, что есть в наличии. Управляющий магазина вообще послал на терминал самообслуживания. Не поднимая головы от стола. В итоге уехали в другой магазин. С таким подходом «специалистов» желаю магазину успехов.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лиманова

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Артему, работал 04 05 25, приходила в 16:20. Он помог подобрать флешку для фотика, оформил возврат, отвечал на вопросы коллег параллельно, было желание помочь!! Спасибо!!

Посмотреть ответ организации

N N

Знаток города 7 уровня

Просто слов нет, консультанты ничего не хотят делать, час простояли прождали гарантийного специалиста, в итоге он ушёл на обед. Руководству нужно уделить внимание консультантам и научить как нужно правильно работать с покупателями

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Отвратительно. Мама пошла выбирать пылесос. Озвучила, что он должен пылесосить ковры. Мальчик консультант посоветовал мощный пылесос Хайер. При первой уборке оказалось что никакой мощности в нем нет. Он даже не может из ковра ничего собрать. Мальчик консультант продал то, за что получил побольше премию. А не то , что искала мама. Пытались договориться о замене его на другой, но нам отказали. Они имеют право не принимать его и с удовольствием пользуются этим правом. Он ведь работает. И плевать что он не сосёт. Сервисный специалист хамским тоном выпроводил нас, ведь пылесос рабочий. Но оказалось что он не для ковров. Выходит консультант замера обманул клиента. Спасибо. 12 тыс на ветер. Чтоб ваш ларек загнулся поскорее. Всё мои друзья и родственники больше в вашу сеть никогда не пойдут.

Посмотреть ответ организации

Артем Александрович

Знаток города 3 уровня

Днс в даном случае пробил дно. Консультанты никакие от слова совсем, отфутболивают на кассу самооблуживания. Из разряда: хочешь что тл купить? Цеплят товар иди вскрывай, проверяй, потом вали на кассу самообслуживания. В общем чувствуй себя как дома. Крайнее посещение данной сети магазинов и настоятельно никому не рекомендую, с тем же успехом на маркетплейсе что то закажете, но хотя бы без желания кому нибудь голову отвинтить.

Посмотреть ответ организации

Валентина Семчук

Знаток города 4 уровня

Персонал магазина оставляет желать лучшего! Покупали сегодня смарт часы, консультант вообще не на своем месте, было такое ощущение, что я пришла милостыню просить. Администрация магазина, обратите внимание на свой персонал!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 18 уровня

Мне понравился и ассортимент и обслуживание, поэтому моё посещение закончилось покупкой. Было предложено лучшее соотношение по товару (цена-качество), чем я смог найти у других торговых операторов и в Интернет-магазинах. Считаю, что это достойный показатель...

Посмотреть ответ организации

Violetta S

Знаток города 9 уровня

Пришли,чтобы приобрести телефон,ждали пока освободится консультант минут 15, подошла к 2 консультантам и попросила просто принести необходимый телефон Т.к уже выбрали и доп консультаций не требовалось. В итоге оба консультанта меня просто заигнорили. Хотя по факту пробить телефон на кассе -2 минуты,как нам и сделали в магазине на 1 этаже 😀в который мы ушли после игнора. Сервис и банальное уважение к чужому время это важно, когда-нибудь это дойдёт до DNS🥲

Посмотреть ответ организации

Георгий

Знаток города 6 уровня

Пришёл купить картридж черный, подошёл к кассе на оплату, не здравствуй ничего. Просто ответ" его уже зазкали через сайт". Я говорю он у вас был где и все картриджи весят, на что ответили у нас нет времени собрать. Так ещё на ТЫ обращаться, словно на рынке, видимо на столько заняты что забывают думать что с клиентом общаются. Не извинения ничего, просто развернулся и своим делами начал заниматься. Из за таких людей не хочется в подобные места ходить, легче на маркетплейсе заказать что и сделал, так ещё дешевле.

Посмотреть ответ организации

Наталья Е

Знаток города 16 уровня

Магазин хороший, большой выбор. Проблема с персоналом приветливость хромает, знание товара практически отсутствует, некоторые не знают рамок.

Аврора Хан

Знаток города 14 уровня

Живу рядом и часто прихожу. Из минусов - некомпетентный персонал. Ни разу не удалось получить вменяемую консультацию от продавцов -консультантов. Из плюсов: одна из самых качественных в плане сервиса горячая линия! Предоставляют доступно и профессионально подробную информацию о товарах в магазине. Рекомендую сначала звонить в службу поддержки и уточнить информацию о наличии и качества товара, а потом идти в магазин за покупкой

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 9 уровня

В розничном магазине товар выставлен в запечатанных коробках. ДНС, вы серьёзно???? Я прихожу в розничный магазин, что бы сделать покупку, но перед этим осмотреть, потрогать товар, оценить его реальный внешний вид. Даже готов за это переплатить. А в коробке я куплю на любом маркетплейсе, и дешевле. Так что пока-пока ДНС.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Ужасс, пришли выбрать микроволновую печь, все стоит в коробках и чтобы посмотреть,что там внутри нужно позвать консультанта, он на своем телефоне сканирует штрихкод и в телефоне показывает как выглядит товар...На вопрос как выглядит керамическое покрытие внутри, консультант минут 15 распаковывал печку, чтобы я посмотрела....и что так каждый товар просить распаковывать, чтобы посмотреть ,как выглядит....ушли ни с чем..такого ни в одном магазине нет.Везде пришли, потрогали, посмотрели, открыли,закрыли и выбрали, а тут просто ужас..

Посмотреть ответ организации

in.lanvin

Знаток города 9 уровня

Насколько всегда с удовольствием посещала все салоны ДНС и насколько плохое впечатление оставил именно этот магазин. Во-первых, на кассе все минут 15, что мы были в магазине, было вот так, как на фото, т.е пусто. Во-вторых, консультантов днем с огнем не сыщешь. А если и найдешь, спросишь, где нужный товар, то в лучшем случае покажут пальцем в нужную сторону. Подвести и показать так сложно? Махнули в сторону мониторов и ищи где-то там. Ладно, товар САМИ нашли, выбрали, пришли на кассу. На кассе всё еще пусто! Послали ребенка поискать консультантов и позвать их на кассу. Так у консультантов хватило наглости еще и на цу-е-фа решать, кто из них пойдет на касс, пока мы их там стоим ждём. Хамство чистой воды. Единственный плюс магазина - ассортимент. Консультатнты - низший уровень. 12.09.23г

Посмотреть ответ организации

Олег Караваев

Знаток города 15 уровня

Магазин как магазин. Уже давно сам выбираю на сайте технику, заказываю самовывоз. Поэтому сказать о компетентности менеджеров не могу. При получении - все очень вежливые. Один минус- платные пакеты.

Крутой Соник

Знаток города 4 уровня

Лучший DNS в Ставрополе! Именно здесь я нашёл микрофоны, много чего мы здесь купили, всё хорошо! Покупали там наушники DEXP EH-200 (на фотографиях) нету возмущения! Ещё брали мне чехол на Honor 8a Aceline голубой (сейчас у меня другой телефон), нету претензий! Ещё папе брали чехол-книжку на Honor 50 Lite чёрный, лучшее! Я ещё планирую там купить мышку Razer DeathAdder Essential, удобно ещё что в ТЦ находится, рядом Магнит, кинотеатр, много чего! Сейчас 23.02.23 (кстати с 23 февраля).DNS не виню, но хочу рассказать, что наушники очень давно уже поломались.

Посмотреть ответ организации

Ян Трикер

Знаток города 20 уровня

Отвратительный днс , хуже я не видел , вы скажете все есть и вообще в чем вопрос и претензия? В том что персонал ведут себя как чсв и лицемеры , ты их спрашиваешь они молчат ты им здравствуй они молчат , ты у них купил что то они молчат не спасибо не до свидания. Просто ужасно.

Посмотреть ответ организации

Игорь Агалец

Знаток города 20 уровня

Пожалуй лучший на сегодняшний день магазин электронной техники в соотношении цены/качества. Меня встретил специалист, все подробно рассказал - плюсы и минусы конкретной техники, приятный в общении. Остался доволен работой.

Посмотреть ответ организации

Елена Журавлева

Знаток города 7 уровня

Ужасный магазин. Прождала консультанта 15тминут, в зале был один консультант, который был занят. Подошла к администратору, он сказал ищите, здесь все. Пошли искать с еще одним покупателем, так никого не нашли. Пошли за покупкой в эльдорадо, на первом этаже. Администратор конечно удивил, вместо того чтобы помочь, пошёл мимо сказав ищите. А кого искать, если в зале пуусто. За 15 минут потеряли 3 покупателя

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

К клиентам отношение нулевое ,можешь хоть до посинения ждать выдачи заказа.В зале 2 консультанта ,которых не найдёшь.Если мне память не изменяет ,то на выдачу оплаченного заказа через терминал самообслуживание даётся 15 минут ,но не тут-то было.Лень преобладает в данном филиале.Где ваши стандарты обслуживания?Почему консультанты в 2 часа дня ходят делают переоценку,если раньше она приходила в 10 утра и давался час ,чтобы её сделать.У вас не миллион позиций товара ,чтобы ходить с ценниками и забивать на клиентов.Неудивительно,что многие хорошие продавцы уходят от вас и остаются только те,кому вообще побоку на всё ,что происходит в магазине

Посмотреть ответ организации

Александр Ищенко

Знаток города 8 уровня

Магазин как магазин - техники, много выбора разного наглядного, пришол потрогал, оценил и взял, а в интернете токо с картинки можно оценить, магазин хороший!!!

Посмотреть ответ организации

Никита Колесников

Знаток города 11 уровня

Простоял на кассе более 20 минут. На зал работает один человек. Очень не понравилось обслуживание. Это просто не нормально.

Посмотреть ответ организации

Игнат Фарсиянц

Знаток города 6 уровня

Лучшие! Брал здесь телефон Poco и прогорел слегка, но как хорошо что есть грамотный возврат товара у сотрудников этого магазина, хотя у меня не было чека и прочего,однако мужики вернули деньги мигом.

Посмотреть ответ организации

Ирина Крутикова

Знаток города 17 уровня

Ужастный персонал, несколько раз подходили с просьбой упаковать выбранный товар, в итоге ушли не с чем т.к не дождались продавцов. Не рекомендую данный магазин. За качество товаров претензий нет, всегда все хорошего качества.

Посмотреть ответ организации

Мухаммат Айбазов

Знаток города 6 уровня

Пришёл вечером за заказом, долго ждал, пока найдут, и сотрудник прежде чем пойти за моим заказом, особо не торопился, стоял и болтал с коллегой, хотя я спешил. Самим заказом доволен, никогда с качеством товара в днс проблем у меня не было, часто тут покупаю технику

Посмотреть ответ организации

Малик Каратов

Знаток города 4 уровня

Ужасные консультанты, попросить о помощи значит - ничего не попросить. Павел в частности…

Николай

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин электроники! Соотношение цены и качества на высоком уровне!

Посмотреть ответ организации

Владимир Алферьев

Знаток города 2 уровня

1 консультант на целый днс, с кайфом ждали 50 минут чтобы забрать монитор

Посмотреть ответ организации

Сергей Проскурин

Знаток города 6 уровня

Персонал хороший не навязывает лишние услуги, ассортимент большой от батареек до дрели. Хороший магазин

Посмотреть ответ организации

Оксана Веснина

Знаток города 3 уровня

Не уважительное отношение консультантов к клиентам. Прошу, руководство данного магазина, провести беседу с персоналом, по этике общения и научить вежливому общению.

Посмотреть ответ организации

Александра Даньшова

Знаток города 5 уровня

Вроде нормальный магазин, но при покупки ноутбука не до конца установили драйвера, пришлось 2 раза возвращаться чтоб доделали!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5139

Знаток города 10 уровня

Магазин как магазин , ребята немного растерянные , Покупали монитор так они искали его час …, потом ещё и шнур не положили в коробку, пришлось опять ехать ещё и доказывать что. То

Посмотреть ответ организации

Svetlana

Знаток города 8 уровня

Просто ужасное отношение к клиентам , прождать 20 минут для этого магазина это нормально. У консультанта Ильи отвратительное обслуживание клиентов

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4796

Знаток города 2 уровня

Персонал отвратительный нечего не хотят делать . Надо задуматься о смене.

Посмотреть ответ организации

Глеб Банман

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, всегда там закупаюсь, хороший и отзывчивый персонал!