Поиск

DNS

4,4

362 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, покупал в нём кронштейн который уже не продается на сайте, задержали его в магазине по моей просьбе, спасибо Управляющему Анастасии. Другу также советовал этот магазин, недавно ему здесь собрали ПК, о всех изменениях сообщили, предупредили, заменили какую-то комплектующую по согласованию, специалист Кирилл очень помог. Очень привлекает что сотрудники не навязываются а подходят и уточняют нужна ли мне помощь. Также хорошо обращаются с пенсионерами, стоял как тот очереди пока девушка на кассе с должным терпением и профессионализмом консультировала старушку которая ничего не понимает, по итогу довольная клиентка ушла с телефоном, это радует что даже людей с таким возрастом обслуживают на должном уровне.

Посмотреть ответ организации

Сергей Д.

Знаток города 5 уровня

Купили пылесос dreame d20 plus, через два месяца перестал подавать воду на швабру. Вернули в магазин на сервис в идеальном состоянии и чистоте. Оказалась воздушная пробка судя по комментариям но, что было на самом деле непонятно. Основное возмущение, что пылесос судя по всему несколько дней ездил в сервисе и был возвращен с грязной тряпкой и мусором внутри. Так то отдавали пылесос на ремонт, а не в аренду для его использования.

Посмотреть ответ организации

Варя С.

Знаток города 6 уровня

Большой магазин техники! Обратилась за консультацией по сборке ПК — и осталась очень довольна. Вместе с консультантом подобрали сборку, которая оказалась даже лучше моего изначального варианта: всё сбалансировано по цене и характеристикам Отдельная благодарность консультанту Александру за внимание и понимание. Раньше, бывая в ДНС, нередко чувствовала себя некомпетентной — вопросы оставались без ответа или реакция была снисходительной. Но в этот раз всё было иначе: спокойно, вежливо и с подробными объяснениями Отдельно отмечу, что сотрудники действительно стремятся улучшить сервис. В отзывах видела жалобы на долгое ожидание консультации, но пока мы выбирали детали, был как минимум один свободный сотрудник, готовый помочь новым посетителям Спасибо за отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Sergey S.

Знаток города 5 уровня

Магазин скатился, навыки специалистов на 0, дают испорченные коробки от товара и не предлагают адекватную замену, гарантия на том же уровне на каком и специалисты

Посмотреть ответ организации

Артём Есенин

Знаток города 7 уровня

Покупал тут ноутбук. Товаром доволен. Персонал всегда поможет подобрать именно то, что нужно. Понадобится электроника, вернусь сюда снова и буду знать что беру качественный товар.

Вячеслав Селеванов

Знаток города 4 уровня

Резюме: бракованный товар не меняют, отправляют на исследование (20 дней) Обстоятельства: 6.03.2025 в 13:51 купил Маршрутизатор TP-Link Archer C20 в ООО "ДНС Ритейл" (структурное подразделение г.Москва, Локомотивный проезд, д. 4). Быстро проверил - не работает (нет сигнала Wi-Fi). Принес в тот же магазин буквально через 3 часа после покупки с просьбой заменить товар. При мне продавец проверил маршрутизатор - не работает, согласился. Прошу: замените товар или верните деньги. Но не тут - то было. Продавец Кирилл начал мне объяснять, что они заменить товар не имеют права, нужно отправлять на техническое обследование, которое будет длиться аж 20 дней. Затем оформил заказ-наряд на техобследование, якобы я попросил. В заказ-наряде написал про какие-то потертости, которых нет (после вмешательства управляющей магазина, указали что товар "Новый") Маршрутизатор я им вернул, написал заявление с просьбой вернуть деньги за товар. В итоге приходит смс о том, что Маршрутизатор в ремонте и нужно отслеживать статус ремонта - на сайте. Зачем отправили маршрутизатор в ремонт, непонятно. Товар изначально был бракованный. Заявление с просьбой вернуть товар проигнорировали. Категорически недоволен таким обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Константин Гонский

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, большой выбор техники. Можно купить в рассрочку.Находиться на -1 этаже ТЦ Парус. Бесплатная стоянка, туалеты, третий этаж ростикс вкусно и точка, грузинская кухня, вьетнамская,пельменная, и многое другое на ваш выбор.

Посмотреть ответ организации

Андрей Сполитак

Знаток города 25 уровня

Хороший и удобный магазин эоектроники в ТЦ Парус - около метро Петровско-Разумовская. Очень Приветливый персонал. Девушка-продавец помогла мне купить, вставить и настроить Карту памяти для, Смартфона. Рекомендую всем! С уважением

Ольга К.

Знаток города 9 уровня

Плюс - всего много. Минус - в 11 часов, на этой неделе пришла в магазин, надо было пульт купить к тв, так как я не специалист, попыталась найти консультанта и дальше самое интересное... На огромную площадь всего один (!) консультант.. Причем к нему на консультацию уже очередь начали занимать. Он проконсультировал женщину по смартфону, потом пошел в конец магазина продавать ей этот смартфон... На этом мое терпение закончилось и я ушла, тем более, что была не первая в очереди на консультацию.. Вообщем, если знаете все о товаре то можно придти и купить, если нужна консультация на месте, то категорически не рекомендую этот магазин с их "оптимизацией" за счет персонала. Так вот. ...... Дополнение . Была в магазине 12 Марта 2025 г. примерно в 11 часов . Консультант молодой мужчина. Больше добавить нечего.

Посмотреть ответ организации

Наталья Г.

Знаток города 4 уровня

Отврательное обслуживание. 11.12.25 забирала заказанный монитор. Продавец Кирилл всем своим видом «посылает» покупателей, разговаривает хамовато. Монитор со склада смог донести только до дальнего конца стола, задача передать монитор клиенту оказалась для него не по силам. Когда я попросила сделать ручку, чтобы можно было нести коробку, мне просто дали скотч. Возле кассы стоят покупатели, готовые купить товар, но купить они не могут, тк продавцов нет. Есть только Кирилл, который дико «занят» и очень не вежливо сообщает об этом клиентам. С такими продавцами магазину и «враги» не нужны, сами его изнутри развалят.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Совершили покупку в конце октября наушников для дочери. Прослушали модели три для понимания и принятия звука. Продавец Кирилл, быстро и чётко предложил модели под наши интересы и конечно остановились на первом же варианте, которые он посоветовал и рассказал про звучание, про доп.установки на телефоне. Очень понравилось обслуживание, так же видна дружелюбная обстановка сотрудников между собой. Дочь и мы родители остались довольны покупкой. Так же приобрели приставку с антенной. Впечатления остались положительные, будем приходить сюда за покупками.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Колчугина

Знаток города 9 уровня

Прошу администрацию сети отметить работу сотрудников: Василевича Александра и Мухаева Сергея. Они всегда приветливы, общительны, внимательны к покупателям. Знают асортимет, могут дать дельную консультацию, посоветовать. Очень тактичны, ненавязчивы! Приятно с ними иметь дело. Ребята, так держать! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наталия Майская

Знаток города 13 уровня

Обслуживание на 3. Консультант плохо ориентируется в товаре, еще найти его не так легко. С юр лицами работают плохо, платеж приходит к ним через три дня. Получали товар долго, пока выясняли и звонили всем. Больше ничего там не берем.

Посмотреть ответ организации

Сергей П

Знаток города 4 уровня

Сдавал комп по гарантии, все быстро приняли и оформили. Через 5 дней пришло оповещение что БП и оперативка под замену. Приехал после смс о том что он уже в магазине. Предложили варианты замены и помогли собрать его обратно. Огромная благодарность управляющему Александру, сотруднику Кириллу, Анне. За помощь и качественную консультацию. Вы самый лучший магазин.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Кириллу. Так внимательно и детально мне не помогал ещё ни один консультант. Брали смарт-приставку для тв, Кирилл помог проверить технику на работоспособность, спокойно и вежливо общался, на все вопросы ответил, дал пару полезных советов) Консультантом, покупкой и магазином остались довольны))

Посмотреть ответ организации

Рома Родин

Знаток города 3 уровня

Не так давно покупал компьютер в данном магазине. Так как собственные знания не позволяли собрать достойную модель самостоятельно, я обратился к сотрудникам данного магазина, а именно Сергею и Александру. Меня выслушали и быстро дали консультацию, учитывая мои пожелания. Компьютер был собран уже на следующий день. Хочется отметить высокий профессионализм Сергея и Александра, их умение слушать и слышать клиентов, учитывать их пожелания. У данных сотрудников действительно есть желание помочь покупателям во всем. Отдельно хочу отметить вовлеченность в работу Сергея, если вам нужна какая-либо помощь или консультация - смело обращайтесь к данному сотруднику. Его квалификация не оставляет сомнений. Хочется видеть больше таких сотрудников, как Сергей, и не только в сети DNS, а везде. Спасибо еще раз большое Вам за честную и добросовестную работу!

Посмотреть ответ организации

Михаил Мещеряков

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось общение с продавцами, грамотная речь, знание темы. Нужного товара в наличии не оказалось, нашли в другом магазине DNS, и зарезервировали технику. В итоге приобретение товара состоялось . О сети DNS ,остались только положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

Oleg Олег

Знаток города 8 уровня

Зашел купить монитор. Приносят, спрашивают, не проверить ли на битые пиксели?! Говорю: да, почему нет. В процессе проверки (секунд 30 на всё) подумалось, что продавец ничего не сказал о стоимости процедуры и я не спросил. Ну, думаю, рублей 500 готов отдать фиг с ними. Пробивает.... 900!!! Рублей!!! За то, чтобы несколько секунд проверять, что они мне продают не бракованный товар!

Посмотреть ответ организации

Александр С

Знаток города 4 уровня

Продали неработающию видеокарту, Ремонтировать и возвращать деньги отказались, пришлось самому менять видочип в мастерской за свой счёт , Внимательно смотрите за товары со скидкой относительно других магазинов

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 3 уровня

В нынешних реалиях, самая лояльная компания. В сравнении с тем же МВидео ценник на 20-30% ниже. Непосредственно в данном магазине вежливые и компетентные продавцы. В частности выражаю благодарность продавцу Анастасии за прекрасную консультацию из разных групп товаров, от телевизоров до швейных машин, ответили на все вопросы, показали как что работает. Также хочу отметить работу административного персонала, оперативно решили возникшие с оплатой проблемы, также присоединяются к консультации по товару собственного магазина, довольно редкое явление. Однозначно вернусь еще

Посмотреть ответ организации

Ксюша П.

Знаток города 6 уровня

Консультант Кирилл, который провёл товар по другой цене, которая естественно выше , чем была на ценнике. Очень долго делал возврат. Очень долго упаковывал. Выстраивать разговор абсолютно не умеет из -за этого грузовое такси вышло дороже из-за ожидания пока он упакует остальную часть заказа. Хотя все должно было быть упаковано сразу. Пол дня ушло на ожидания пока исправят все его ошибки. Спасибо менеджеру за то что пошел на встречу!

Посмотреть ответ организации

Алиса Мельцер

Знаток города 4 уровня

Отзыв скорее будет относиться не к персоналу, а к руководству магазина. На весь магазин техники выделено всего 2 сотрудника-консультанта, оба из которых проводят операции за ККМ. Пришлось ждать 20 минут, пока кто-либо из них освободится и принесет товар (оперативная память) со склада, что заняло всего 1 минуту вместе с процессом оплаты.

Посмотреть ответ организации

Алексей Скоробогатов

Знаток города 7 уровня

Ехал за планшетом , в итоге на многие модели нет чехлов! Ассортимент скудный. Продавая товар, и не думать о сопутствующих для них нужных вещей . Как минимум странно .

Посмотреть ответ организации

Светлана Ч.

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна ребятам, особенно Сергею, за отличную работу, сервис на высшем уровне, очень приятно, когда человек, все покажет, объяснит и без покупки не возможно уйти, спасибо Сергей, ушла с покупкой и хорошим настроением👍👍👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Виталий Малков

Знаток города 14 уровня

Вполне приличный магазин с большим ассортиментов товаров от компьютерной техники и до телевизоров и бытовой техники. Продавцы пытаются не оставлять тебя один на один с товаром. Качество товаров довольно неплохое, не было еще случая, чтоб я нарвался на некачественный товар.

Посмотреть ответ организации

Tanya Noskova

Знаток города 13 уровня

Сеть хорошая, активно открывает магазины. Почти в каждом торговом центре есть магазин. Здесь по площади он небольшой. Почему 4 звезды? Мало консультантов, порой их приходится поискать. А в целом- хорошо. Покупала радиоприемник- довольна!

Посмотреть ответ организации

Алексей Пузанов

Знаток города 10 уровня

2.03.2024 года осуществлял покупку стационарного компьютера, за 124000 рублей, при получении, компьютер сняли с ветряных, имеются мелкие повреждения корпуса, на что администратор сказал, скидку мы не сделаем, берите так, не советую данный магазин!!! Очень долгое обмлуживание

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Иванов

Знаток города 16 уровня

Нормальный магазин. Продавцы быстро помогли. Только есть маленький минус когда первый раз человек приходит - это навигация в ТЦ до магазина. Очень мало информации где находится.

Посмотреть ответ организации

Денис А.

Знаток города 7 уровня

Сделал заказ на сайте, забрал в магазине. Пришел домой, смотрю в личном кабинете мой заказ отменен. Судя по всему продавец специально отменил заказ и пробил товар оффлайн, возможно с целью того чтобы я не смог сделать возврат.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Бакумова

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. Приобрела устройство. После оплаты подхожу к витрине, посмотреть другие товары, смотрю, цена ниже, да, на 200р, но все равно, стало интересно, почему так. Продавец, который мне продал, был занят. Я обратилась к заместителю управляющего. Она посмотрела по базе, цена такая же за которую мне продали. На вопрос почему у вас стоит не актуальная цена, и мне продали не по ней, меня начали обвинять, что я должна была сказать, что просто не успели поменять, и вообще что вы хотите. Я спросила, почему продавец, увидев не актуальную цену не сообщил мне об этом( он же принес мне товар с витрины). Ответ: ну да, не сказал. В конце, нехотя предложили поменять товар согласно цене витрины (хотя должны были сразу предложить данный вариант, а не выставлять покупателя виноватым), но после такого хамского диалога, не хотелось продолжать общение.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сталь

Знаток города 19 уровня

Из многих интернет магазинов в которых я покупал он стал самым любимым. Честные и вежливые консультанты. На днях смотрели с женой ноутбук я прочитав характеристики говорю это г..но консультант подходит со спины вы правы, вот этот по лучше и показывает на нормальный, я отвечаю не хочу переплачивать за известный бренд давайте цена качество и так вместе выбрали и обсудили то что нравится. А до этого с женой телевизор выбирали часа 2 их много, и выбирали что бы был не большой (чуть больше метра) так к нашему обсуждению присоединились не только консультант, но и часть магазина. Телевизор в итоге купили офигенная штука

Nikolay Krylov

Знаток города 22 уровня

Так получилось, что у меня сломалась клавиатура, и мне срочно понадобилась новая. Но не какая попало, а Razer. Я заранее проверил наличие нужной мне в данном магазине, приехал. Она лежала не на прилавке, а на складе. Как мне пояснили - вещь недешевая же. Оказалось, что она всего одна, и коробка сильно испорчена водой, которая оказалась на складе именно в месте хранения этой клавиатуры. В итоге я ушёл с пустыми руками искать её в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Чернова

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин! Не уступает ассортиментом другим известным магазинам, а по ценам, мне кажется, даже пониже.

Посмотреть ответ организации

Alexander Fadeev

Знаток города 10 уровня

Очень неплохой магазин электроники... Часто захожу, чтобы посмотреть, что сейчас можно приобрести. Оценку снизил только за то, что площадь магазина несколько маловата. Точнее сказать, что она маловата в сравнении с аналогичными мегамаркетами... Но это, правда, совсем не вина этого магазина.

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 7 уровня

Компетентный персонал. Ценники не всегда свежие, но в моём случае это сыграло на руку😁

Парфирий И.

Знаток города 13 уровня

Частенько тут покупаю технику. Можно проверить перед покупкой. Большой зал. Большой выбор. Удобное расположение. Перед покупкой надо внимательно проверять товар, иногда встречал царапульки.

Посмотреть ответ организации

Icantrollyoudude

Знаток города 3 уровня

Хамское отношение персонала Консультанты ничего не могут подсказать Советуют то что дороже, а не то что лучше по качеству

Посмотреть ответ организации

Денис Бессонов

Знаток города 10 уровня

Есть претензии к руководству, дату уже не вспомню. В магазине было всего 2 сотрудника, которые были заняты, чтобы что-то купить можно прождать и 15 минут и более, я думаю надо больше сотрудников, а то такие ожидания, чтобы купить зарядку для телефона это ужас

Посмотреть ответ организации

Хабиба Хайдарова

Знаток города 6 уровня

Покупали телевизор персонал очень вежлив товар качественный ассортимент широкий нам очень нравится этот магазин рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Арслан ааа

Знаток города 12 уровня

Все супер

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 3 уровня

Не советую магазин расположенный в ТЦ "Парус" на Локомотивном проезде 4. Подумайте прежде чем расплачиваться за товар. Прикладывая карту к терминалу списываются деньги. Но продавец говорит чек не распечатывается, ошибка выходит в программе. С вас списали деньги и при этом Вы остались без товара. Я не единственная покупательница с которой произошел сбой при оплате. В магазине это поставлено на поток. Решать вопрос о возврате денег покупателю сотрудники магазина не хотят. Говорят, что проблема в банке покупателя. В Вашем банке скажут что оплата прошла и деньги на расчетном счете магазина DNS. Сотрудники магазина заведомо вводят покупателя в заблуждение, зная, что систематически у них происходит сбой с терминалом. Но они не предупреждают об этом покупателя. Не расплачивайтесь картами в магазине DNS в ТЦ "Парус" на Локомотивном проезде 4 останетесь без денег и без товара!!!!

Посмотреть ответ организации

ОлежиК О

Знаток города 9 уровня

1 человек в магазине: "у нас ничего не работает - может наличкой рассчитаетесь" 0_о вы с ума сошли?

Посмотреть ответ организации

Ёла Влад

Знаток города 13 уровня

Новый отзыв от 12.08.23. Приехали к 10-00, магазин закрыт. Никто ничего не знает, простояли час под "дверью". Могли бы хоть объявление какое повесить, что по тех. причинам откроемся во столько-то... Располагается в торговом центре "Парус" на цокольном этаже (спуститься можно на лифте или эскалаторе). Можно оформить кредит или рассрочку (работает представитель банка) Искал телевизор с небольшой диагональю до 20', но, видимо, таких уже нет( жаль. В магазине чисто,. Я общался с толковыми консультантами – рекомендованная ими и купленная мною техника работает без нареканий.

Посмотреть ответ организации

А Дягилев

Знаток города 30 уровня

Большой магазин, достойный ассортимент, мобильный интернет от билайн в этом помещении не работает(

Посмотреть ответ организации

михаил кулагин

Знаток города 11 уровня

Купил материнскую плату 4мая 2021 года, вернул 5го gigabute B450M s3h как-то так. На следующий день вернул, так как при покупке она была последняя, без коробки хранилась, я прям чувствовал что нельзя брать блин. Купил, 5500 отдал, туда же оперативки процик. Отказали вернуть деньги, отправили на экспертизу, мое предложение с доплатой обменять на другую, отказали. Мол твоя проблема, пусть разбираются на экспертизе. Ужас блин. Теперь ощущение что лохом выставят как и людей с такой же проблемой, описывают другие жертвы брака. Дополню отзыв а может и не только, как будет что-то известно. Сегодня 10 мая. Позвонили мне из сервисного центра и сказали что все работает, но есть но, назовите полный код детали. Я назвал код, для того чтоб проверить на этом процессоре, который у меня есть. Спустя час ответ: смска пришла с одобрением возврата денег или обмен товара. Значит брак. Я доволен работой ДНС, И СОТРУДНИКАМИ СЕРВИСА! Спасибо вам, за честность. Люди это лучше чем Плэер,ру. Так что отзывы людей не всегда соответствуют действительности!!! Осталось получить товар новый и ставлю сразу 5ть звёзд!

Алина

Знаток города 30 уровня

В целом норм, но персонал даже не знает что продаёт. Заказали кабель eth определённый, пришли, а они не знали что это такое, а потом выяснили, что отдали его не тому человеку. Повторный заказ не намного лучше, но хотя бы нашли и отдали. Чудики, в общем

Посмотреть ответ организации

Катерина К.

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин, очень вежливый сотрудники, большой ассортимент с ценами значительно ниже других магазинов. Техника хорошая, легко подобрать нужный товар Выражаю отдельную благодарность сотрудникам, работающим в этом магазине. Ребята молодцы (: вежливые и участливые, могут подсказать или отложить товар до вашего приезда, что особенно удобно. Позвонил - попросил отложить на час - приехал - забрал.

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 5 уровня

Выражаю огромное человеческое спасибо Анне и Виктории, за помощь в решении не стандартного вопроса. Отзывчивость и готовность помочь, это те качества которые работодатель должен поощрять, думаю девушки однозначно заслуживают внимания со стороны руководства! Ещё раз спасибо!

Валерий Сафронов

Знаток города 5 уровня

Хороший выбор, доступные цены, толковый персонал. Выбрали бук, но в наличии был только витринный экз. Заказали на перемещение из другого магазина, когда приехал ещё и подешевел.

Виталий Греков

Знаток города 4 уровня

Наш основной магазин для приобретений бытовой техники. Большой выбор. Отличные цены.

Посмотреть ответ организации

DNS

134 отзыва