Поиск

DNS

4,3

157 оценок

Оцените это место

Знаток города 28 уровня

Этим филиалом DNS я пользуюсь постоянно, когда заказываю что-то через сайт. По крайней мере 3 заказа через него обработал. И даже совершил возврат, а именно при доставке планшета оказалось, что на нем были активированы рут-права, что является дефектом (рут-права активировал дистрибьютор) и поскольку я вернулся в 7-дневный срок, то оператор, осмотрев планшет, оформил мне возврат. И в итоге я купил планшет более подходящий моим задачам. Так что мой опыт был сугубо положительный каждый раз.

Посмотреть ответ организации

Longrem Kirst

Знаток города 4 уровня

Собирали компьютер, получили достойную консультацию по сборке. В итоге оставил на сборку компьютера сотрудникам магазина. Не подвели, все работает, помогли разобраться с установкой операционки и подобрать монитор. Рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дунайцева

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение в торговом центре у метро Динамо или Петровский парк. Выбор огромный , можно заказать через интернет и получить просто по штрих коду товара, в самом магазине также есть ассортимент различных товаров, можно получить консультацию Продавцов или администратора по заказам. Удобный график работы 10:00-22:00

Посмотреть ответ организации

Илья Гольдберг

Знаток города 5 уровня

Я забирал интернет заказ отсюда, выбрал эту точку, так как она ближайшая к моему дому, взял системник и железо, монитор, короче всё все всё, чек свыше 60 к был, при выдачи продаваны, мне с огромным недовольством дали пакеты, как - будто я у них денег в долг попросил , рядом стояли молодые девицы, которых они обхаживали... АЛЕ ребята, у вас покупают в вашей сети на 60 с лишним тысяч, а вы пытаетесь какими то пакетами, уязвить человека, неприкрытое хамство и невежество, начальству необходимо непременно обратить внимание на данную точку! P. S Сам магазин неплохой, но такой персонал портит всё.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Некомпетентный консультант - задаёт очень странные вопросы, которые показывают его полное незнание рынка товаров, которые он продает. Но, что гораздо хуже, хамоватый. Несколько раз я заходил в этот магазин забрать интернет-заказ, и то было неприятно. Не представляю, как можно с ним обсуждать покупку. Мало того, что он ничего не знает, так еще и обхамит.

Посмотреть ответ организации

Яр Т

Знаток города 15 уровня

Хотел забрать оплаченный заказ. Специально ехал, спешил. Прибежал за 2 минуты до закрытия, чтобы услышать через опускающиеся рольставни, что у них уже снята касса, и ничего сделать не могут. Видимо, очень хотели домой сотрудники. Понимаю. Все хотят домой пораньше. О лояльности и клиентоориентированности никто в этот момент не думает. Дело было 3 октября 2024 г.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

28 октября я покупала зарядку через терминал. Тëтка в форме сотрудника сообщила мне, что оплата не прошла и попросила оплатить ещё ра на другом терменале. Когда я проверено приложение банка, выяснилось, что оплата прошла два раза. Эта же тет перезагрузила терминал и сообщила, что первая оплата тоже прошла, попросила у меня номер телефона, заверяла, что деньги вернут завтра, а мне позвонят и сообщат. Я попросила, дать номер магазина, чтоб я могла сама позвонить в случае чего, она отказалась давать номер, заверяя, что деньги завтра вернуться, и она сама позвонит. Деньги не вернули мне до сих пор, звонков тоже не поступала. И я должна тратить опять своё время на поездку в этот магазин для разбора обстоятельств. Никому не советую DNS.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

Собрали игровой комп без звука, вайфая и блютуса. За сборку я отдала приличную комиссию. Теперь шлют отписки, уладить вопрос даже не пытались. Неприятное впечатление от сервиса

Посмотреть ответ организации

Юлия Холмогорова

Знаток города 6 уровня

Для этого магазина не писаны правила и закон о защите прав потребителей. Пришли в магазин для того, чтобы купить наушники; консультанты проигнорировали присутствие покупателя в магазине и пришлось бегать за ними кругами, наткнулись на мужчину, которого абсолютно не интересовал наш вопрос и пахло от него отвратительно. Уточнила могу ли я посмотреть и прослушать наушники перед покупкой, на что получила категоричный отказ со спины и уход от моих вопросов. Я в первый раз встречаю такое отношение в магазине техники и отказ в просмотре перед покупкой. Советую консультантам почитать ст 495 гк рф на досуге, будет полезно. Никогда больше не зайду в данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Ева

Знаток города 6 уровня

Покупкла ноутбук, с ним проблем не было, попросила установить винду, драйвера и Майкрософт офис, офис мне сказали, что лучше пусть установит другой сотрудник, что его предупредили о моем приходе, в назначеный день я пришла и что же я слышу?! Мы не можем установить вам офис, у меня вопрос, почему нельзя было сразу сказать, что установить его невозможно, я тащилась с ноутбуком через всю Москву !!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Продают витринные изношенные товары под видом новых Заказывал на сайте телевизор (2 раза). Была возможность оплатить полную стоимость и с уценкой. Я оплатил полную стоимость. Мне должны были выдать новый телевизор. Телевизор выдали, установили его для бизнеса Спустя день звонят из ДНС говорят, что он был с витрины. Напомню, ресурс телевизора - 3 года (если работает 24/7) сколько месяцев/лет он стоял включенным на витрине - неизвестно То есть я заплатил полную стоимость за вещь, которая, возможно, уже половину своего ресурса отработала. И я не был предупрежден! Я был нагло обманут! Вдвойне обидно, ведь телевизор я брал не для себя, а клиентам в бизнес. Вернуть не могу, потому что потратили денег на установку в помещении. Пост-фактум сделать скидку отказываются. Вот так вот обманывает этот ДНС. Так вот 2 раза из 2х эти телевизоры были с витрины! Это не инцидент, это намеренная политика

Посмотреть ответ организации

Донг Пхен

Знаток города 14 уровня

Покупал игровой ПК в сборке. По самому ПК нареканий нет, сборка хорошая. Но. Я решил упростить себе жизнь и купит впридачу к компу 11 винду, а точнее ключ к продукту. Стоило это удовольствие 5,5к. Купил. Вместо ключа чек, на чеке инструкция и код который нужно отправить саппорту днс'а для получения ключа от винды. Саппорт не отвечал НЕДЕЛЮ! После этого я не выдержал и поехал в днс оформлять возврат. "Возврату не подлежат продукты программного обеспечения" - ответили мне сотрудники. Пригрозив досудебкой оставил официальную претензию и уехал. Через три дня мне позвонили и сказали что я могу приезжать, мне сделают возврат. Через два часа позже снова звонок - уже переобулись - возврата не будет. Ещё раз объяснил что пойду в суд принципиально и ещё через пару часов они попросили меня прислать им фото чека. В итоге спустя полторы недели они прислали мне ключ от винды только чтобы не делать воврат денег.

Посмотреть ответ организации

Дарья Б.

Знаток города 5 уровня

На второй день после оформления покупки в онлайн магазине позвонили и сказали - "телефон с витрины, а ещё он со сколом". На сайте магазина в карточке товара ничего об этом не было сказано, ни уценка, ни с витрины, вообще ничего. Будьте внимательны с данным магазином. Хорошо хоть не по факту забора телефона уведомили о том, что он как бы не новый.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Заказала холодильник, в назначенный день его просто не привезли. Четыре дня спустя без предупреждений доставка просто позвонила и сказала, что будет через час — пришлось срываться с работы. Привезли в итоге помятый холодильник. В этот же день оставила заявку на обмен. С тех пор каждый день звоню, чтобы узнать, когда же все-таки холодильник обменяют. Поддержка говорит день-два и потом ничего не происходит. Прошло уже 14 дней с покупки, у меня до сих пор нет холодильника. Поддержка абсолютно бесполезная, при том что вы потратила полчаса буквально, чтобы до них дозвониться. Я настолько в шоке, что в 2023 году такой сервис вообще возможен, что планирую написать отзывы везде, где смогу.

Посмотреть ответ организации

Евгения Фролова

Знаток города 7 уровня

Много всего в наличии , легко найти, нормальные консультанты

Посмотреть ответ организации

Miaoren

Знаток города 23 уровня

Нормальный магазин. К сожалению, не всегда удаётся найти тот ассортимент, который мне нужен и поэтому заказываю через приложение и спустя какое-то время получаю тут. Поэтому не 5 баллов. А в остальном всё устраивает.

Посмотреть ответ организации

Name?

Знаток города 8 уровня

19.12. Покупали телевизор на подарок. Продавец-консультант Сергей очень помог с выбором. Максимально вежливый и приятный молодой человек. Надеюсь руководитель данного магазина читает отзывы и не оставит его без внимания!😊

Посмотреть ответ организации

Ника

Знаток города 9 уровня

Обслуживание оставляет желать лучшего. Хотели приобрести товар, сказали что оплатить картой нельзя. Консультант посоветовал заказать товар через сайт и оплатить соответственно тоже через сайт. Всё оформили, стоим ждём, товар из корзины пропал, а оплату списали. Стояли ждали минут 30. По итогу консультант ушёл в конец зала, начал прятаться и не подходил к нам. На кассе сказали ничем не можем помочь. Пришлось самим звонить и разбираться. Больше сюда не придём.

Посмотреть ответ организации

Максим Перфильев

Знаток города 10 уровня

Забирал из этого магазина интернет заказ. В целом все быстро отдали, легко найти, народу было очень мало, классный веселый персонал.

Посмотреть ответ организации

Даниил Грицко

Знаток города 8 уровня

хороший днс сотрудники приятные помогли выбрать ссд спасибо им очень уютно добротно вообщем буду ездить сюда мне не лень )

Александр Вадимович

Знаток города 17 уровня

Милые продавцы помогут подобрать нужный товар и выдать резерв. Место в проходах мало от количества техники, но выбор неплох. Рекомендую данный магазин!

Посмотреть ответ организации

Fuckin f.

Знаток города 5 уровня

Продавцы - молодцы! Парни помогли подобрать ноутбук, объяснив всё доступным языком, а самое главное по приятному ценнику еще и с выгодным комплектом (шла мышь в подарок)! Все запаковали, рассказали про гарантию. Классно что она действует у них по всей России, вроде и пофиг, но все равно, как приятное дополнение. Единственное не понял про какое-то штази ури и какой-то баклофен…

Посмотреть ответ организации

Сергей В

Знаток города 7 уровня

Ужасное обслуживание. Зашёл купить себе наушники беспроводные, долго не мог выбрать, менеджеров в зале не было, на кассе один долго общался с клиенткой, интернет работал плохо, в итоге подошёл к компьютеру в зале, начал вбивать беспроводные наушники, на что на меня обратил внимание некий Алексей, вроде зам директора магазина, сказал что компьютер рабочий, что если я что-то хочу, то надо позвать менеджера, на что я ему возразил, что менеджер занят, видимо Алексей настолько крутой, что сам уже ничего не платит и не может подсказать по товару, когда я возразил что тогда лучше я в другом месте куплю, не нашёл ничего лучше чем отшутиться только не дайте. Если это уровень работы ваших сотрудников - я к вам ни ногой, директор ты или кто угодно - будь добр подсказать, а не давать советы к кому мне идти

Посмотреть ответ организации

Hello uncle Dima

Знаток города 4 уровня

Ассортимент товара много чисто приятно. Но подобрали самые ХУДШИЙ персонал хуже чем в пятёрочке некомпетентный и наглый ни разу не помогли при том что я там смотрел подошел просил мол нет таких товара ( который я видел на прилавке и даже показал) когда просить подойти тупа отказывается я занят сидели телефоне играли игры.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 9 уровня

Потрясающий магазин и сотрудники, помогли разобраться с компьютерными комплектующими. Михаил Юрьевич настоящий ГИК!

Посмотреть ответ организации

Иван М.

Знаток города 10 уровня

Очень компактный ДНС с небольшим ассортиментом товаров в наличии. Консультанты консультируют неохотно. Главный плюс - расположение.

Посмотреть ответ организации

Максим Фетисов

Знаток города 5 уровня

Персонал не работает, ценники стоят не верные, приобрели мышку совсем по другой цене.

Посмотреть ответ организации

Морган Ф.

Знаток города 8 уровня

Пришел выбрать роутер, хотел купить асус, он дорого стоит. В итоге консультант Артём убедил меня приобрести более дешевую модель фирмы Кинетик, что мне очень понравилось, сэкономил денег, и на практике оказался отличным роутером, так что кинетик советую. И данный магазин

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 15 уровня

Моя первая и крупная покупка в DNS, приветливо встречают, подсказывают и доброжелательно провожают) Огромное впечатление создают люди, а люди здесь работают замечательные)

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Выбирала мужу в подарок электробритву. Сотрудник подсказал всё грамотно. Мужу понравилась эта бритва. Броет хорошо!

Посмотреть ответ организации

Аvtor Леви

Знаток города 8 уровня

Хороший,удобный магазин! Всё очень комфортно. Хорошее обслуживание,вежливый и обученный персонал. Дают очень квалифицированные консультации по всем товарам. Рекомендую сходить.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 10 уровня

Отзывчивый персонал, за неделю заходил несколько раз по разным вопросам, все решали в пределах 10-15 минут, довольный уходил с покупками.

Посмотреть ответ организации

Елизавета П.

Знаток города 3 уровня

Отличные консультанты, приветливые и доброжелательные, помогли в подборе товара. Сам магазин чистый, товар удобно расставлен, любую позицию можно легко найти и самостоятельно.

Посмотреть ответ организации

Людмила Яковлева

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую обращаться в этот салон. Если вам не повезло, и товар оказался бракованный, вы останетесь без товара и без денег. На претензии не отвечают, колл-центр просто сбрасывает звонки, связаться с управляющим или с хоть с кем-то помимо продавцов не представляется возможным.

Посмотреть ответ организации

Chupacabra Coconut

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин сети DNS. Находится в удобном месте, планировка магазина просто отличная. Товары расставлены просто идеально. Консультанты не преследуют с желанием подсказать, на этом спасибо.

Посмотреть ответ организации

Наталия З.

Знаток города 3 уровня

На днях покупала наушники, консультант был вежлив и помог подобрать нужную модель. Так же хочется отметить удобное расположение товаров в магазине. Все понравилось👍

Посмотреть ответ организации

ООО ТЕРАТЕКС

Знаток города 2 уровня

Работа с юридическими лицами оставляет желать лучшего, никакой клиентоориентированности. Одни барьеры при получении оплаченного товара. Персоналу не нужны покупатели.

Посмотреть ответ организации

Пользователь скрыл имя

Знаток города 19 уровня

Отличный магазин, много товаров в наличии. Удобное расположение магазина ближе к входу/выходу

Посмотреть ответ организации

Море тестов и задач

Знаток города 10 уровня

Один балл за худшую работу продавцов. Как-то недавно покупал там телефон. Сейчас понадобилась дополнительная зарядка. Я не стал искать другое место и приехал в это ДНС, подошёл к продавцам, достал телефон и попросил зарядное устройство для телефона. В ответ они показали прилавок, где надо отдельно выбрать провод и вилку. Ну, думаю, ладно, подхожу выбираю две коробочки с проводом и вилкой. Прихожу домой и оказывается, что разъем не подходит к телефону. Они, оказывается, на несколько миллиметров отличаются. А сказать это нельзя было? Я к вам и подошел, чтобы вы мне подходящий вариант посоветовали. Тысячу рублей выкинуть я и сам мог, как и потратить два часа на более лучшее времяпровождение. Больше не собираюсь в этом отделении что-то покупать

Посмотреть ответ организации

Наин Бадма-Горяев

Знаток города 6 уровня

Купил sd карту, вскрыл в магазине, как оказалось не подходит, на месте решил вернуть, в возврате отказали, так как нарушил целостность упаковки, но без нарушения целостности упаковки определить подходит она мне или нет, я не мог

Посмотреть ответ организации

Вадим Шпаков

Знаток города 3 уровня

Маленький отдел, небогатый ассортимент

Посмотреть ответ организации

Aaa

Знаток города 24 уровня

ДНС всегда выручает. Нужно обязательно проверять товары на кассе после покупки, а то я пару раз попадалась на брак. Ну а в целом обычный такой магазин. Точка на ВТБ арене вполне ок, купила все, что мне нужно.

Посмотреть ответ организации

Михаил Сироткин

Знаток города 4 уровня

Константин очень неприятный продавец, с людьми ему лучше не работать. Остальные консультанты, которые были в зале оставили приятное впечатление, спасибо им

Посмотреть ответ организации

Маша

Знаток города 9 уровня

Ужасный магазин. Работают два абсолютно не клиентоориентированных мужчины, которые еле шевелятся. Про отношение к юр лицам вообще молчу. Мой заказ везли 2 недели при этом постоянно меняли дату доставки и никого не ставили в известность. Никому не рекомендую связываться с данным магазином.

Посмотреть ответ организации

Enottweet

Знаток города 17 уровня

Отличные ребята, помогли с покупкой монитора, но пришлось два раза оплачивать проверку на битые пиксели - в первый раз попался с вышеупомянутым, пришлось перезаказывать и приезжать еще раз. И просьба к руководству - купите ребятам скотч) С расстеивающейся 8-килограммовой коробкой было неудобно.

Посмотреть ответ организации

Иван Еремин

Знаток города 4 уровня

Уже не первая покупка в данном магазине. Обслуживание и выбор на высоте.

Миша Берггрен, ЦБТ

Знаток города 9 уровня

Удобная выкладка, быстро находишь нужное. Продавцы отзывчивы и готовы помочь.

Посмотреть ответ организации

Борис Кiт

Знаток города 11 уровня

Маленький отдел, все толпятся (неудобно), выбор не такой большой с витрин. Персоналу респект, претензий нет

Посмотреть ответ организации

Daniel Pustotin

Знаток города 7 уровня

Ужасное отношение к клиентам, из-за ошибки при заказе товара пришлось ждать 3 дня, причём товар так и не получил Никакие программы лояльности в качестве извинения не предполагаются

Посмотреть ответ организации

Иван Михайлов

Знаток города 3 уровня

Сотрудники не вежливые, и очень не ответсвенно подходят к работе

Посмотреть ответ организации

DNS

83 отзыва