Поиск

DNS

4,2

336 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин и большой ассортимент , единственный минус не всегда можно быстро проконсультироваться, так как сотрудники заняты с другими покупателями, возможно не плохо было бы расширить штат консультантов

Посмотреть ответ организации

sedoimoisha

Знаток города 9 уровня

Очень маленький ассортимент смартфонов на ветрине, но при этом на сайте указано что эта модель именно в этом магазине (на складе). Т.е съезди посмотри в другом магазине на ул.Станционную в синем корпусе, и если понравится приходи в магазин в Тополе и покупай в черном корпусе. Возможно просто ленивый продавец.

Посмотреть ответ организации

Алексей Яровой

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, огромный выбор товаров. Менеджеры присутствуют в зале, но придётся побегать, поискать. Обслуживание на высоте. Большинство техники и электроники покупаю именно сдесь. Данный магазин рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

Место стало не очень. Заказывали товары, присылают без запчастей, да ещё и витринного образца выдают, не предупредив при заказе. За продавцами нужно бегать и искать, хотя их стоит куча, но они не работают тут, ищите других.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Смирнова

Знаток города 2 уровня

Хорошее отделение ДНС, продавцы приветливые, по простому все объяснят и расскажут. Спасибо Людмиле, собрала очень классный компьютер, все работает, получилось бюджетно и качественно, тянет вообще все. Еще и светится весь 😁 Буду только сюда ходить)

Лариса Р.

Знаток города 4 уровня

Уважаемое руководство магазинов DNS вы не хотите чтобы у вас что то покупали? Хотели купить телевизор, продавца так и не дождались, пошли в другой магазин, там купили. и это уже не первый раз. Продавцов просто нет, где они все? Честно не хочется даше идти в ваш магазин.

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 6 уровня

Пришли. Опять весь магазин переделали — рабочий терминал хрен найдёшь, на всех висит «временно не работает». Ладно, нашли, выбрали, оплатили — и началось... Куча консультантов с бейджиками, но товар выдать никто не может: надо ловить каких-то специальных. Специальный один, и у него мифическая очередь — ждите. А вот вынести планшет другим покупателям «специальный» уже не нужен, а вы — ждите «специального». Тупо стоять и нихрена не делать у холодильников — пожалуйста. А вот потратить две минуты на выдачу оплаченного товара — не царское это дело. Полчаса стояли, краской дышали, пока соизволят выдать КУПЛЕННОЕ, Карл, КУПЛЕННОЕ!!! Это что за разделение обязанностей такое у сотрудников? Ни ногой больше в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Rahmat

Знаток города 30 уровня

Стандартный магазин сети. Большой выбор техники. Персонал вежлив и отзывчив. Акции и скидки.

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 3 уровня

Хочется отметить работу консультанта Василия, помог с выбором (покупкой осталась довольна), вежливо и по делу консультировал по товару без навязывания продажи. К слову, приходила днем раньше, долго ждала консультантов, которые группой стояли без дела, и в итоге грамотной консультации не получила

Посмотреть ответ организации

Евгений Малышев

Знаток города 18 уровня

С момента покупки до вручения товара, ждал более часа у лифта, была одна позиция телевизор за 80.000 , опаздал на рату, такси газель уехало и ждать не стали, поднялся назад в ДНС, все ходят в телефонах, крутят брелки с ключами, на кассе народу нет кроме меня одного, я был в ужасе от такого общения. Продавцы томятся в телефоне, ходят с тошнотным видом, бабки получили за телек 80.000 и кто куда разбрелись из всего магазина один человек еле выдал мне товар на пандусе и то сдрисну, пришлось одному всё грузить кое как. Ужассс. 75 минут спускали от кассы к пандусу телек.

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 3 уровня

Всем добрый день! 5 поставила за ассортимент. Большой выбор на любой вкус, цвет и кошелек. Для меня не понятна внутренняя работа сотрудников: Продавцов либо не найдёшь, а если найдёшь, то сотрудник либо оооочень занят (при том не с покупателем), либо он не работает с какими-то категориям товаров. Я, как потребитель, не понимаю в чем различие формы у сотрудников: сотрудники в черной футболке занимаются одним, в белых футболках другим, ну и в оранжевых, соответственно, третьим... Странно. Второе, на что хочется обратить внимание сотрудников: Сегодня (11.12.2025) приобретала Микроволновку LG в оффлайн магазине, не самый дорогой вариант, но и не из дешёвых. Предварительно на сайте ознакомилась с ассортиментом и выбрала подходящий вариант для себя. Судя по реакции сотрудника, который со мной работал, мне показалось, что это не интересная для него продажа, не велика сумма. Отнес Микроволновку до терминалов пробития товаров и ушёл. Что дальше делать-не понятно... Проверять товар? Вскрывать упаковку? Можно/нельзя? Я сама должна товар пробить или кто-то из сотрудников в определённой футболке должен это делать? По итогу пошла сама пробивать. А на коробке один QR код и 4(!!!) штрих-кода. И не по одному не пробивается) Ручного сканера нет. Пришлось эту коробку крутить-вертеть... Ну как-то так. Я уже не первый раз сталкиваюсь в этом магазине с безразличием сотрудников. В этот раз не сдержалась и пишу отзыв. Очень хочу, чтобы данный комментарий увидели руководители/управляющие DNS и в публичном поле здесь дали обратную связь! Благодарю!

Гринч

Знаток города 11 уровня

Был 13.05.25 Отвратное отношение к покупателям. Консультантам вообще без разницы на покупателей. Их всего 2 было девушка это вообще отдельный рассказ. Такое хамство конечно, решил что сюда больше не ногой

Посмотреть ответ организации

любовь ветохина

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин бытовой техники,менеджеры все расскажут и покажут, дадут совет, мы присматривали холодильник и нам все подробно рассказали о моделях, молодой человек очень грамотно рассказал о всех нюансах в разных моделях и помог определиться. Магазин находится в торговом центре Тополь на Лежневской

Посмотреть ответ организации

Nikiforoff Ilia

Знаток города 7 уровня

Данное отделение DNS оставило впечатление места, полностью игнорирующего базовые принципы клиентского сервиса. Попытка купить товар, отображавшийся на сайте в наличии, завершилась полным провалом. Терминал продемострировал его отсутствие, однако получить внятный ответ от персонала оказалось невозможным. Из четырех консультантов никто не смог помочь: · Два сотрудника в оранжевой форме были заняты на протяжении длительного времени. · Консультант в темной форме, ходивший у стойки, ограничился фразой «Я только по телефонам». · Мужчина в белой форме, представившись ответственным «только по крупным покупкам», даже не уточнив, о чем речь, бросил эту фразу и ушел. Судя по всему, вывод о незначительности моего запроса был сделан исключительно по внешнему виду, что особенно абсурдно. В итоге мы покинули магазин, не получив не только товар, но и элементарного человеческого внимания. В эпоху, когда сетевые ритейлеры жалуются на конкуренцию с маркетплейсами, подобное отношение выглядит странно. Ориентир на качественное взаимодействие здесь полностью отсутствует. И, судя по шаблонным отпискам на отзывы вроде «нам жаль, все передали, больше не повторится», система не признает своих ошибок и не собирается меняться. Не рекомендую это отделение тем, кто ценит свое время и ожидает уважительного отношения. Проще и эффективнее заказать товар онлайн или в другом отделении.

Посмотреть ответ организации

Елена Гонтарь

Знаток города 3 уровня

Консультант Олег провел подробную консультацию по выбору телевизора, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Василий Гринин

Знаток города 11 уровня

Большой выбор техники, грамотные консультанты, демократичные цены, есть возможность купить онлайн

Посмотреть ответ организации

Григорий Е.

Знаток города 5 уровня

После посещения данного магазина осталось очень негативное мнение. Пришли сегодня в магазин с однокурсниками купить бумагу для печати, в магазине её не нашли, решили спросить у консультантов на что они ответили, что в наличии нет. Подойдя к терминалу для создания заказов, оказалось, что бумага у них в наличии имеется, в количестве 3х штук. Сделав заказ, подошли к мужчине в пункте выдаче заказов, которого звали Артём, на вопрос как его зовут полностью отвечать отказался, который "сидел" в телефоне, он нам и отказал выдавать товар ссылаясь на то что бумага находится на складе и её ещё не разгрузили, поэтому сейчас они нам её выдать не могут. Сопровождая это оскорблениями и незаинтересованностью в покупателе. В итоге мы пошли в соседний магазин и купили другую бумагу за большую цену. Не рекомендую данный магазин в ТЦ Тополь.

Посмотреть ответ организации

Сергей З.

Знаток города 6 уровня

Покупал стиральную машину, обслуживание никакого, стоит группа персонала на покупателей ноль внимания. Через какое то время соизволил подойти продавец промямлил что-то, никакой информации о товаре не знает. Купил, но получать надо в другом месте, хорошо хоть рядом. На складе обещали помочь в погрузке, обманули. Вывезли и бросили на рампе, грузите как хотите. Сервиса никакого.

Посмотреть ответ организации

Игорь Неатон

Знаток города 21 уровня

Добрый день всем...пришлось посетить данный магазин по прошествии двух лет и магазин удивил, подбором продавцов консультантов, хочу поблагодарить Николая, спасибо помог по всем вопросам. Спасибо, действительно критика помогает в работе, ещё раз спасибо.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 20 уровня

Дороговато стало в нем покупать технику, маленький выбор продавцы мало знают что о технике, но а в общем обслуживание быстрое магазин большой

Елизавета Посеева

Знаток города 4 уровня

Были в магазине ДНС ТЦ Тополь 1 июля. Продавцы совсем не ориентированы на клиента. Работала девушка, которая долго разговаривала с мужчиной на отдаленные темы и не спешила обслужить других клиентов, грубо отправила нас искать другого консультанта. В итоге очень долго ждали, когда нам продадут телефон. В дальнейшем уже нет желания возвращаться сюда.

Посмотреть ответ организации

Липартия В.

Знаток города 3 уровня

ужас, а не днс! заказали стол, сказали, что придет в течении двух дней. пришли через два дня, сказали мы ничего не знаем, ждите. позвонили в поддержку, сказали ждите еще 3 дня)))

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 2 уровня

Очень довольны покупкой ноутбука 27.02.26 благодаря консультанту Анастасии. Молодая, но грамотная в своем деле.

Посмотреть ответ организации

тукулька

Знаток города 7 уровня

Очень хороший магазин! Добрые и вежливые консультанты. Много выбора разной техники. Очень идубно! Все сделано по разным категориям, к примеру 2 полки с компьютерами, 2 полки с телефонами, 2 полки со смарт часами т.п. Но на самом деле полок больше, так что не волнуйтесь (☞ ͡° ͜ʖ ͡°)☞

Посмотреть ответ организации

Дарья Коротина

Знаток города 2 уровня

Попросили помощи что бы проконсультировали, в итоге стояли минут 15-20 минут так и не кто не подошёл Обращение к посетителям отвратительное

Посмотреть ответ организации

Артур Малахов

Знаток города 2 уровня

«Отличный» магазин который пришлет тебе плату курьером, без пломб, а пока ты будешь ждать доставку нового корпуса, поскольку в магазине тебе под видом нового выдадут с витрины и без коробки, за неделю лежания, плата превратиться из новой в б/у. А при желании ее вернуть, вам скажут «отправляйте на проверку качества на 21 день». А составив акт, который вы должны подписать, укажут что проверка качества по вашему требованию, по той причине, что продавец не может на свое усмотрение отправлять товар надлежащего качества на проверку. А если вы возразите, ваш вежливо пошлют, хотя вы в праве вносить замечания и корректировки в акт приемки. Сервис на уровне, с таким только через суд.

Посмотреть ответ организации

АннаЯ

Знаток города 15 уровня

Заказала стиральную машину онлайн. Какое то чутье подсказало написать в службу поддержки и спросить, товар будет со склада или с магазина и не витринный ли образец. Перезвонила менеджер и сказала, что товар с витрины и с браком ещё и не с одним. Я в шоке!!! Нигде не указано, что образец витринный!!! Не позвонила бы, так мне и привезли бы на дом брак. Потеряла время , неприятно такое отношение к покупателям! магазин потерял доверие. Больше не буду делать там покупки!!!

Посмотреть ответ организации

Милаш

Знаток города 30 уровня

Работники не работают вообще. Людей посылают друг к другу по 20 минут. А потом и вовсе шлют всех за консультацией ехать на склад, где вам говорят, что на складе не консультируют. Уберите этих бездарей из магазина! И не хрен им платить!

Посмотреть ответ организации

Андрей Булгаков

Знаток города 3 уровня

Нету продавцов что бы просто открыли стеклянную витрину, попросил , сказали сейчас все брошу и открою , очередная п

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 5 уровня

Спасибо, что остались еще компетенции. Простота и общительность.Нет постоянно встречающейся у Ивановских продавцов и менеджеров быдлячества и хамства. Всем за цифровой техникой в dns

Посмотреть ответ организации

Holse

Знаток города 4 уровня

Ждал выдачи заказа минут 20. Один из сотрудников вместо того, что бы потратить минуту и выдать заказ сканировал товары на полках и подходил к другим клиентам, выбирающим заказ, оправдывая, что он занят

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня

Сегодня обошла несколько магазинов с техникой и была разочарована,каждый раз подзывая консультанта и не понимая,что этот человек сдесь делает - он не желает работать с покупателем. Покупать чего либо,пообщавщись с такими недоконсультантами, уже нет желания. Но! Зайдя в ДНС в т.ц. Тополь,я наконец то встретила настоящего консультанта. Зовут его Максим(фамилии не знаю). Человек на своем месте. Умеет работать с покупателем- всё рассказал,обьяснил,показал,так,что сомнений в выборе товара не осталось. Надеюсь моя покупка будет меня радовать дальше. Максиму отдельное спасибо! А в днс в Ясене хотелось ,чтобы "консультантам" обьяснили,для чего они там находятся

Посмотреть ответ организации

Maksim Burov

Знаток города 5 уровня

Заказывал телевизор,и вместо обещанных 2–3 дней ожидания пришлось ждать 3 недели.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Магазин странный. Стою в длинной очереди в кассу, кассирша сначала сдачу сдать не могла, потом у нее с компьютером что-то случилось. Но при этом рядом аппарат самообслуживания и нет чтоб консультанты "разгребли" эту очпредь помогая офор ить и олатить через аппарат самообслуживания. Но чедь неееееет. Они стоят трындят, касмирша итерит что-то типа - "ничего не могу сделать, стойте, ждите". Я оплатив заказ в аппарате подошел к выдаче товара - выдали измятую коробку с запиханным кое-как адаптером. На вопрос "почему коробка мятая" мне ответили - "а что вас смущает? точар же рабочий. чек у вас." И ушел в закат. Модет это я уже придираюсь, но у нас в городе консультанты DNS и помогают с выбором и с аппаратом самообслуживания помогают и дают проверить товар прежде чем подписать документы. Думается DNS Иваноро надо БЫ на переобучение.

Посмотреть ответ организации

🎀Ирина🎀

Знаток города 16 уровня

Переодически там покупаю мелкую технику. Ребята там всегда помогают найти товар и определиться с выбором.

Анастасия Н.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, консультанты всегда спешат помочь, быстро выбрали нам ноутбук, спасибо)

Посмотреть ответ организации

Виталий Александров

Знаток города 2 уровня

Замечательный магазин, Людмила знаток своего дела, помогла со всеми вопросам!

Посмотреть ответ организации

Андрей Владимирович

Знаток города 8 уровня

Увидел на прилавке ценник за вентилятор 2199. Решил купить а в итоге это оказался не его ценник, а тот который нужно стоит на 700р дороже, в итоге испортили настроение и пришлось отказаться от покупки. Жаль что увлажнитель воздуха пришлось купить, но надо было и его не брать принципиально.

Посмотреть ответ организации

андрей с.

Знаток города 5 уровня

Расположение очень не очень. Персонал вежливый и грамотный - не пытаются всякую древнюю фигню впарить а реально помогают с выбором.

Смирнов Александр

Знаток города 2 уровня

Купили стиральную машинку должны были привезти через день и уже неделю не визу ужасный магазин права потребителей игнорирую т не советую ходить сюда

Посмотреть ответ организации

Ольга Зиенко

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин.Приветливый персонал.Покупали кофемашину.Все рассказали и показали.Все плюсы и минусы.Посоветовали ту кофемашину,которая подходила под наш запрос.

Посмотреть ответ организации

Данила Суконкин

Знаток города 9 уровня

Мало персонала, консультанта найти практически нереально. Оставшийся персонал уставший от всего и вообще не общается с клиентом. Благо хоть выбор большой, есть на что посмотреть и с чем сравнить.

Посмотреть ответ организации

Атаев Демир

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин! Широкий ассортимент товара в наличии. Грамотные консультанты, качественное обслуживание и внимание к деталям. Выбирали с другом здесь игровой монитор MSI 22 сентября, отдельно хотелось поблагодарить коллектив за оперативную и слаженную работу! Всё вскрыли и проверили на месте абсолютно бесплатно. Продавцы - вы молодцы!)

Ekaterina Nazarova

Знаток города 4 уровня

Спасибо за консультацию, очень хорошо объяснили, предложили нужный товар

Посмотреть ответ организации

Ag. Cooper

Знаток города 10 уровня

Большой ассортимент, Качественный товар. Гарантия. Персонал порасторопнее и всё было бы отлично.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 12 уровня

За неделю трижды заходила в магазин. Обращалась с просьбой помочь, проконсультировать. Нужны газовая плита, вытяжка, холодильник. Каждый раз стандартная фраза:"Подождите" и все исчезают. Складывается впечатление, что продавать никто ничего не хочет, или не разбираются в технике.

Посмотреть ответ организации

BlanchArtem

Знаток города 3 уровня

Зашли в данный магазин купить телефон в подарок, так как телефон был в наличии лишь с витрины(но суть не в этом) девушка консультант подошла к нам мы просто решили поинтересоваться почему телефон за неделю подорожал (в шутку) на что нам в хамской форме: «потому что вот так» когда стали смотреть телефон там оказалась фотография мужского достоинства в самом лучшем ракурсе) На я попросил можно ли это убрать, девушка нам сказала а что вы хотите телефон то с витрины и что теперь вы сами такой берете, и она не должна ни за чем следить не должна убирать.Я такого отношения еще не встречал.

Посмотреть ответ организации

Кристина Зиновьева

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание в магазине! Сотрудники работать не хотят и не умеют. При поосьбе проконсультировать в ответ получена фраза: «Спросить хотите? Спросите у ребят!». Клиентоориентированность на нуле.

Посмотреть ответ организации

Людмила Баранова

Знаток города 6 уровня

Достаточно часто приобретаем здесь технику, но через интернет магазин. По качеству всё ОК. Есть проблема у них с доставкой в другие города Ивановской области. В октябре заказывали подарок в г Родники - доставка товара около недели, по факту - ждали 2 недели.

елена киселева

Знаток города 3 уровня

Купила такие баторейки в колонки газовой не работают деньги отказались вернуть НЕ БЕРИТЕ БЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ.

Посмотреть ответ организации

DNS

133 отзыва