Поиск

DNS

4,3

340 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Сделали заказ 20.05.26, самовывоз. Заказала, потому что оба товара были в наличии только здесь. Приехали забирать вечером. Девушка ушла за товарами, через мин 10 вышла и сказала что один из двух они потеряли🤦‍♀️ На мой вопрос - как такое возможно?, она ответила - он пропал... Отвечает так, как будто в принципе пофигу заберу я свой товар или нет! Хорошо что оплата при получении... Думаю с таким отношением это мой первый и последний заказ в этом месте!

Михаил Емельянов

Знаток города 14 уровня

Очень удобно забирать крупную и тяжёлую технику — подъезд свободный, проблем с парковкой нет. Народу немного, поэтому выдача проходит быстро и без очередей. Отличное место для самовывоза!

Георгий Астанков

Знаток города 8 уровня

Пришли с супругой купить телефон и планшет в сумме на 170 тысяч рублей,стояли у витрин около 15 минут,но к нам никто не подошел… 1 сотрудник сидел за стойкой и играл в телефон.других продавцов не было в зале вообще Пошли тратить деньги в другом месте

Посмотреть ответ организации

Антон Костяев

Знаток города 3 уровня

Нормальный днс 10/10 персонал крутой вежливый и адекватный Рекомендую ребятам поднять заработную плату! Не зря трудятся.

Сергей

Знаток города 14 уровня

Раньше был магазин как магазин - пришёл, выбрал, купил. Сейчас танцы с бубном - закажи онлайн, продавцы полчаса ходят ищут товар, потом ещё полчаса тупят в свой смартфон, потом соображают как прислать код, в результате убиваешь кучу времени, чтобы купить копеечную батарейку для ключа авто.

з м

Знаток города 2 уровня

Я посетила магазин 04.02.25.Очень странный магазин. Сотрудников мало, не подходят, не консультируют.Сотрудники занимаются своими делами, обещали подойти проконсультировать через 10мин,так не кто не подошел,кто то ушел курить ,и не как не смог вернуться ,остальные занимались своими делами,мне нужна была микроволновая печь ,так и ушла с магазина ,ни с чем ,очень осталась не довольна,потеряла свое время.Можете ответить почему ваши сотрудники относятся к покупателям.Больше желание заходить в ваш магазина нет,и знакомых буду отговаривать ,чтобы время в пустую не тратили.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1669

Знаток города 2 уровня

Очень странный магазин. Сотрудников мало, не подходят, не консультируют. Заказали ноутбук через менеджера с ожиданием доставки в три дня, ноутбук так и не пришел, сотрудники об этом не известили. Неоднократно пыталась дозвониться (call-центр соединял напрямую с этим филиалом), трубку так и не взяли. По повторному обращению непосредственно в магазин менеджер сообщил, что сроки доставки увеличены до 2-3 недель😳 Возможно, были заинтересованы, чтобы мы взяли витринный образец🤷🏻‍♀️ Отменили заказ, перезаказали через с сайт с доставкой через три дня.

Посмотреть ответ организации

Николай Дворецков

Знаток города 3 уровня

Персонал магазина не куда не годен, товар пришлось ждать пока спустят, для самовывоза целый час , вывозили бросили на воротах молча не сдав товар и ушли. Не советую магазин.

бог а.

Знаток города 5 уровня

Заказал онлайн, оплатил онлайн, товар был только в этом магазине, по итогу его украли, замены не было, потратил час времени пока сотрудники искали украденный товар, ужас

Посмотреть ответ организации

Анна НОЭ

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо управляющей магазина Анастасии за помощь с доставкой. Я вызывала стороннюю службу доставки из Обнинска в Москву. Переживала, что дорогая деталь для компьютера может повредиться во время перевозки. Анастасия вошла в положение, проконтролировала, чтобы сотрудники ДНС хорошо упаковали заказ. Очень высокий уровень клиентского сервиса! Ещё раз спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 5 уровня

Магазин большой, товара много. Покупала водонагреватель. Заплатила. Товар вывезли без коробки, без инструкции. Чтобы его получить, нужно было обойти все здание. Пришлось вернуться в магазин. Водонагреватель обернут какой-то пленкой. Ни проверен. Вообщем кашмар. Пришлось отказаться от товара и сделать возврат денег.

Посмотреть ответ организации

Максим Грянкин

Знаток города 6 уровня

В целом хороший магаз, но есть нюансы по качеству обслуживания. Покупал монитор, в магазине не обратил внимание на повреждённую упаковку. Дома на матрице обнаружил засвет в месте повреждения. Писал в поддержку магазина, в возврате отказали.

Посмотреть ответ организации

Карина К.

Знаток города 4 уровня

Спасибо сотруднику Руслану за помощь с подбором телевизора! При ограниченном количестве сотрудников в магазине, Руслан подсказывал и давал советы, помогал в подборе сразу двум семьям. Советы Руслана были конструктивными и информативными, видно, что человек разбирается в технике и своей работе! Спасибо за помощь с покупкой, мы очень довольны! Побольше бы таких сотрудников в магазинах!)

Посмотреть ответ организации

Светлана Семкова

Знаток города 7 уровня

Часто пользуюсь. Но в основном интернет магазином. Так проще и удобнее. Из проведённых покупок, всегда все завершилось отлично. Приборы работают. Ребятам на кассе респект, но девушки с ленцой

Посмотреть ответ организации

Слободанюк Алексей

Знаток города 9 уровня

Хороший, приветливый персонал, всегда готовы рассказать плюсы и минусы, честно говорят про товар. Всё что покупал по их рекомендации работает до сих пор. Цены хорошие, но нужно ждать скидки, как в прочем и везде. Молодцы,держите марку!!

Посмотреть ответ организации

Кристина Н

Знаток города 4 уровня

Персонал не знает свою работу. При посещении магазина несколько раз уточнила у продавца по поводу оплаты доставки товара, на что он несколько раз уверенно ответил, что оплата осуществляется после получения... по итогу, звонит на следующий день сотрудник и уведомляет, что я не смогу в срок получить свой заказ, так как нужно прийти и оплатить доставку сначала! А доставка подбиралась специально на определённый день, так как в другой день принять ее будет некому... ужасное обслуживание и знание своей работы «специалистами»

Посмотреть ответ организации

Эдуард Рогов

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, ездили за газовой плитой, при осмотре обнаружили не большой еле заметный скол, без проблем согласились на скидку. Упаковали и погрузили.

Посмотреть ответ организации

Наталья Разбаш

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, но лучше заказывать через интернет и получать в магазине или проверять наличие на сайте, т к. не весь ассортимент может быть в наличии. Ассортимент хороший, цены в принципе нормальные, персонал доброжелательный

Посмотреть ответ организации

Лиза

Знаток города 6 уровня

Отвратительный персонал. Два МАЛЬЧИКА которые от слова совсем не знают программу, и что в ней надо делать. Пришли получить подмену, ждали минут 30 пока сотрудник разберется как это ВООБЩЕ делать, звонит старшему менеджеру, спрашивает как выдать подмену. Подходит второй сотрудник, и говорит ,,Что это вообще за фигня". Это ладно, но самое интересное. У нас сломался пылесос, выслали нам временный пока наш в ремонте И слушайте самое интересно! Нам прислали пылесос без ручки, только фильтр и щетку. Люди, которые выслали этот пылесос, вы в своем уме вообще? как вы себе это представляете? как нам пылесосить то? Два сотрудника на весь магазин, и эти два сотрудника МАЛЕНЬКИЕ МАЛЬЧИКИ КОТОРЫЕ НИЧЕГООО НЕ ЗНАЮТ В ПРОГРАММЕ! Просто ужас, потратили на выдачу «пылесоса без ручки» час!

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 3 уровня

Заказали морозильную камеру. Цена была 20.199р.,после заказа цена увеличилась до 22.199 по непонятным причинам. Решили заказать в самом магазине, так как товар привезли бы со склада, а не с витрины. Сотрудник оформил нам заказ с доставкой, мы все оплатили заранее!!!!!!!! В день доставки так никто не приехал и не позвонил. По горячей линии тоже никто ниче не знает. Поехали разбираться в сам магазин, там тоже ничего не знают…где курьер тоже не знают… целый день прождали и по итогу ни товара ни курьера… Хотя бы позвонили предупредили, что сегодня не успеют привезти или что потерялся заказ… просто всем наплевать… Сделали возврат денег... причем сначала хотели сделать возврат меньше суммы, чем которую мы оплатили… ни ногой больше в этот магазин…ужасное отношение к клиенту.

Анонимный отзыв

Четвёрка только за ассортимента а за обслуживание все 5. Ребята молодцы и именно в этом магазине. В других магазинах я видел не компетентность. Очередей практический нет. Есть аппарат для самообслуживания по карте.

Посмотреть ответ организации

Владлен М.

Знаток города 19 уровня

Очхор....можно найти практически все. От чехла для планшета до водонагреватель. Цены умеренные. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Михо

Знаток города 8 уровня

пожалейте сотрудниаов, включите кондиционер, сотрудники все лапочки, но звезд недоставлю, пока не зайду и не почувствую прохладу в помещении(( душнее чем на улице ..

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 12 уровня

Очень хороший магазин, пожалуй лучший из всех ДНС в Обнинске, но очень мало консультантов, трое стоят за стойкой и в зале никого не найдёшь

Посмотреть ответ организации

Фёдор Чередниченко

Знаток города 11 уровня

Стояли возле витрины в течении 20 минут. Были готовы совершить покупку на 200к+ но никто даже не подошел.

Посмотреть ответ организации

Наталья Сорокина

Знаток города 17 уровня

Отвратительный магазин, если вы купили бракованный товар -денег не ждите, у них продуман прекрасный ход, ждите 20 дней, пока их эксперты установят причину брака, приобретенного в их магазине товара, прикрываться статьей УК о возврате товара.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Мурашин

Знаток города 7 уровня

Не советую данный магазин. При желании что-то приобрести, консультанта вы не дождетесь, так что не тратьте своё время.

Посмотреть ответ организации

Юлия Юлия

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин,широкий выбор товаров,приветливый персонал,всегда подскажут,помогут с выбором техники. Рекомендую однозначно

Посмотреть ответ организации

Михаил Звягин

Знаток города 7 уровня

Магазин перестроили, мне показалось что стало чуть меньше бытовой техники. Продавцоы консультантов не всегда получается найти, увы. Наконец то поставили терминал оплаты. Теперь не нужно ради всякой фигни, по типу проводов там, флешек и тп, искать кто же это мне продаст.

Посмотреть ответ организации

Марьяна М

Знаток города 6 уровня

Приветлый продавец. Заказывали с доставкой в этот магазин через интернет, печь. Всё пришло в целости. Продавец распаковал, дал убедиться что всё в порядке. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга Петрова

Знаток города 9 уровня

Один из худших магазинов DNS который расположен на Курчатова 55 в городе Обнинск. Единственный адекватный и полноценно владеющий информацией это девушка управляющая Белян Н. А. Практически все остальные продавцы, а так же зам.управляющей, полные невежды и хамы! Внешний вид отталкивающий эти грязные головы🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ одна мадам с черными когтями и жуткой перхотью(возможно себорея), просто не умеет общаться с покупателями, дерзит, хамит, при чем самое смешное , что ни на один вопрос ответить не может бегала всё время, то к зам. управляющему (который , далеко от неё не убежал), то к самой управляющей.... на самом деле огромный ассортимент товара, но они не умеют продавать, не знакомы со своим ассортиментом, не знают элементарных характеристик на товар который продают! Думаю скоро закроется данный магазин.... такая большая площадь при таких" горе" продавцах это всегда дно....

Посмотреть ответ организации

Александр У.

Знаток города 6 уровня

Продавцы в магазине Обними в городе Обнинск не квалифицированые. 30.09.2022 привёз им видеокарту,продинамили меня где-то пол часа у неё перестал работать один кулер,мне сказали, что я должен её отвезти в ту область,в которой я её покупал.Я её отвёз в магазин Саларис,где мне сказали,что карту должны были принять в любом магазине сети ДНС.Зачем держать в магазине такой нелеквид ?Я про продованов.В итоге потрачено много километров и времени в дороге. Был лучшего мнения об этом магазине👎

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Абсолютно не компетентная управлябщая данного магазина. Не влдеющая ЗоЗПП, в частности ст. 18. Настояла на проверке качества наушников, несмотря на то, что они технически сложным товаром не являются. Покупал наушники в ИМ за 9к, которые оказались работать на следующий день. Для сравнения в ТЦ Дом для дома возвращал подобный товар без каких либо проблем. Если руководство читает отзывы, рекомендую пересмотреть кадровую политику касаемо данного магазина, страдает репутация сети в целом.

Посмотреть ответ организации

Андрей Р.

Знаток города 3 уровня

Сделал заказ в магазине DNS 12. 07. 2021 года ларь морозильный Centek CT-1764-249 объём 249 литров, сразу оплатил полную стоимость заказа и оплатил доставку до дома в город Жуков 22. 07. 2021г. В итоге заказ не привезли, причину объяснить не смогли! В первый и последний раз я обращаюсь в эту «шарашкину контору»! Придётся делать возврат + потерянных 10 дней и приобретать в надёжном магазине!

Посмотреть ответ организации

оксана

Знаток города 9 уровня

Продавцы вежливые и расторопные,из- за ремонта выбрать интересующий товар не возможно,пришлось выбирать по компьютеру,от этого все впечатления сразу портятся. Цены ниже чем в остальных магазинах.

Инна Селиванова

Знаток города 13 уровня

Жуть а не обслуживание.яПомочь с выбором некому. Я выбрала модель исходя из примерного желания чего бы мне хотелось от миксера,но придя на кассу выяснилось что не комплект. И сотрудник то не очень то и хотел мне это показать думал что я не обращу внимание. Днс не надо в ответ мне писать что вы сожалеете что это меня огорчило. Купила миксер в другом месте. Где мне помогли с выбором. Вот это кошмар.

Посмотреть ответ организации

Светлана т.

Знаток города 3 уровня

Купили компьютер в данном магазине 2 мая. Дома обнаружили битую видеокарту. На следующий день сдали компьютер. Умный сотрудник магазина оформил не возврат Нового Неработающего компьютера, а ремонт. Сегодня уже 7 июня ни денег, ни компьютера. Отзыв с сайта магазина удалили модераторы! Не советую данную сеть магазинов!!!

Посмотреть ответ организации

Artemwik Bogdanov

Знаток города 26 уровня

Магазин отличный бывают позиции дешевле чем у кого либо. Но если нужно что то нормальное то лучше заказывать через сайт, так как в наличии обычно только ходовой бюджетный товар.

Посмотреть ответ организации

Александр Ш.

Знаток города 10 уровня

Магазин в ТЦ Обними, Курчатова 55 Купил пылесос, при покупке продавец не предложил осмотреть и выдал запакованную коробку. Привёз домой, распаковал - телескопическая труба с разошедшимся швом, ну явно заводской брак. Привёз обратно (спустя 2 часа после покупки) и предложил поменять, на что получил отказ от талантливишей управляющей Анастасии Циганковой, мол это я с силой вставлял в насадку и сломал!!! В итоге пылесос отправили на экспертизу (20 рабочих дней)!!! Это вообще как???? У консультантов магазина, кстати, ноль компетенции, как и у управляющей...

Посмотреть ответ организации

Che☠

Знаток города 10 уровня

Заказываю в основном с оплатой онлайн, тутже прискакивает смс- "получите заказ" прихожу в обними на второй этаж, трачу время и транспорт. В итоге нет товара по факту. пример заказа e-33205983. Теперь опять ждать когда он понастоящему придёт в этот ДНС. Это повторяется не первый раз, магазин большой, а толку мало, консультантов бывает ненайти даже на кассе - бери и сам пробивай товар. Но есть и хорошие сотрудники. Вобщем на троечку. А так задумка большого магазина техники хорошая.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6519

Знаток города 3 уровня

Очень хорош продавец. Это Александр.просто умничка. Спасибо. Только находишь продовца который соображает в этой сфере. Тут же сталкиваешся с тем что его уже нет. Тякучка, кадров не берегут. Очень много мата особенно с женской стороны. При клиентах не контролируют себя. Так понимаю и те кто в начальстве. очень жаль но больше не придём. Консультироваться не с кем! Хотя был раньше не плохой магазин.

Посмотреть ответ организации

Лера Решетова

Знаток города 6 уровня

Приехали за монитором для ребёнка. Непосредственно на витрине выбор был небольшой. Покупателей в магазине,помимо нас,было двое!!!! В итоге мы наконец определились... ждали...звали консультантов... и на любой вопрос получали в ответ "ПОДОЖДИТЕ МИНУТОЧКУ" . Так прошло ещё 25 минут!!!!!! В пустом магазине!!! И,чтоб Вы понимали,продавцов-консультантов было трое и один(как я поняла)занимался компьютером,устранял неполадки. Психанула я,т.к. была очень уставшей после рабочего дня. Ничего выяснять там не стала,а просто поехала в другой магазин и приобрела там всё, что было нужно! На Аксёнов такой же DNS ,но там такой персонал компетентный,вежливый,предложат массу вариантов,посоветуют и по ценам подберут именно то,что нужно!

Посмотреть ответ организации

Ольга Дулатина

Знаток города 11 уровня

Хороший современный гипермаркет электроники и бытовой техники. Цены ниже, чем в "раскрученных" магазинах. Ассортимент в основном китайских производителей. Большой выбор товаров. Рекомендую.

Леся

Знаток города 2 уровня

Хороший персонал , все объяснили показали , помогли выбрать товары . приобрели много товаров , все хорошего качества

Посмотреть ответ организации

Алексей Огородников

Знаток города 7 уровня

Магазин не очень. Брали ребёнку там телефон, через полгода тел. заглючил, понесли к ним в ремонт по гарантии. В гарантии отказали так как якобы мы его уже вскрывали, телефон вернули. Я решил его отдать в мастерскую знакомому мастеру, он позвонил мне через 10 минут и говорит что твой телефон сделать невозможно, так как там внутри что-то выпаяли. Так что ват так и в гарантии отказ и сделать невозможно.

поликарпов олег

Знаток города 9 уровня

Помогли выбрать стиральную машину.оформили и доставили до места установки!все в срок .покупкой доволен. Машинка DEXP.тихая.дизайн отлично.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин компьютеров и бытовой техники. Большой выбор. Хороший сайт (Dns-Shop.ru), на котором заранее можно выбрать товар и забрать его в магазинt или заказать бесплатную доставку до дома.

Симка

Знаток города 14 уровня

Заказывали УПС для загородного дома на случай отключения электроэнергии. Позже покупала внешние диски для дома.. Цена ниже, чем где либо, при этом сделали еще и 10%скидку... за 1,5года работает как часы. Обслуживание приятное, оперативное. Спасибо.

Лобанова Екатерина

Знаток города 5 уровня

Консультанты молодцы, подобрали зарядку для ноута. Я уже всю надежду потеряла, но меня смогли удивить и порадовать. Ассортимент большой.

Посмотреть ответ организации

Анна Дерюгина

Знаток города 6 уровня

Заказала вентилятор, пришел с 2-мя одинаковыми ножками. Консультант видимо решил, что если я женщина, то-дура. Пришлось заставить собрать его эту чудо-конструкцию, но у него увы не получилось. В итоге возврат денег

Посмотреть ответ организации

DNS

153 отзыва