Поиск

DNS

4,6

1167 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, покупали стиральную машину, продавец консультант рассказал о плюсах и минусах моделей которые мы рассматривали. Оплата и оформление доставки заняло считанные минуты, на кассе адекватный персонал. Машинку поставили чётко в сроки, подняли на этаж. Всё чётко. Спасибо. Советую этот магазин к посещению. Удачных покупок.

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 4 уровня

Купили стиральную машину, оформили доставку. Грузчики приехали к крайнему подъезду и отказались нести товар до указанного этажа, ссылаясь на то, что это далеко… Доставка была оплачена. Предложили оставить возле дома, попросили вернуть деньги за доставку, на что они отказались и уехали с товаром… В самом магазине Управляющего в данный день не оказалось. Парни продавцы-консультанты пытались разобраться с ситуацией, на что компания по доставке реагировала отрицательно! В итоге оформили возврат товара!

Посмотреть ответ организации

Николай Ульянов

Знаток города 6 уровня

Очень удобно, что магазин находится в спальном районе и имеет широкий ассортимент продукции. Вот только удобство покупателей идёт за счёт конкретной головной боли персонала, которому ежедневно приходится поднимать все товары на второй этаж по лестнице (в том числе и холодильники, стиральные машины и другие крупногабаритные товары) за неимением лифта в планировке здания.

Посмотреть ответ организации

сергей сергей

Знаток города 13 уровня

По сути обычный магазин этой сети, единственное что места маловато, но по крайней мере всё что мне нужно было оно было в наличии. Для тех кто понимает за чем пришёл, то это идеальный вариант, можно оплатить через терминал без очереди. А вот кто сомневается то за консультантом придётся побегать.

Посмотреть ответ организации

Arina V

Знаток города 12 уровня

Магазин ужасный! Техника не качественная После нескольких раз покупок техники в этом магазине, я по настоящему боюсь покупать теперь технику т.к. вероятность того что вас обманут все 100%) И за это им нечего не будет вот что самое обидное!

Посмотреть ответ организации

Владимир Бурмистров

Знаток города 29 уровня

Магазин удобен заказом с сайта и ассортиментом, но есть минусы - грамотность консультантов надо бы как-то тренировать. Некоторые ребята прямо сильно могут, большинство же только в пределах ценника на товаре ориентируются. Причём информация что на сайте, что не ценнике вполне (как оказалось) может не соответствовать действительности. Так я руль игровой купил, хотели что бы ребёнок игры с телефона играл через руль, "консультант" вдумчиво рассказал как это делать, но после распаковки оказалось, что никакого подключения к андроиду нету. Выброшены 6тр и никому не предъявишь... Стоит теперь памятник.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Покупали бабуле плиту и вытяжку. Заранее за неделю сходили и все посмотрели. За неделю плита подорожала на 2 тысячи, нужной вытяжки не оказалось и предложили аналогичную. Персонал шустрый, за 25 минут развёл все проблемы и выдал вытяжку на руки. Доставили через день в неудобное время, в комплекте к плите не идёт провод, продаётся отдельно за 1.5к. Нужно вызывать электрика его подключить. В мвгвще такую услугу не предложили) поэтому 4,всех благ)

Посмотреть ответ организации

Андрей Смолькин

Знаток города 5 уровня

Огромная проблема с возвратом. В течении 14 дней обязаны, по закону, забрать товар обратно если у него вид не использованного товара, на деле нарушают закон повсеместно.пользуются тем, что покупатель из за 5-10 тысяч в суд не пойдет

Посмотреть ответ организации

андрей юсупов

Знаток города 6 уровня

Персонал прям поискать нужно. Из последнего микроволновку брал. Работник по другим товарам не смог обратно упаковать. До этого телефон покупал, там аж каждый 2ой помощь предлагает. Но как спросишь, сейчас другого позову. В итоге предложили сэкономить, теперь мучаюсь. В след раз буду сам выбирать. Других ДНС рядом нет, ходим сюда(

Посмотреть ответ организации

Диана Лагуткина

Знаток города 2 уровня

В августе месяца 2024 года папе купили новый телефон в ДНС по адресу ул. Громова 8/1, Затулинский жилмассив, Кировский район, Новосибирск (2 этаж). через полгода после покупки телефона обнаружили брак производителя. Сначала сломалась кнопка включения/выключения, папа сразу поехал по адресу ДНС по адресу ул. Громова 8/1, Затулинский жилмассив, Кировский район, Новосибирск (2 этаж) с просьбой заменить телефон, так как он его не ронял, не кидал и ничего сверхъестественного с телефоном не делал. Ему отказали, сказав, что это его вина в том, что сломались кнопки и пусть отдаст в ремонт ему там все сделают. Через пару месяцев стали неполадки с динамиком. Согласно статье 20 закона РФ от 07.02.1992 №2300-1. ремонт должен начаться незамедлительно, а максимальный срок устранения недостатков - 45 дней. Если продавец отказывается ремонтировать телефон, он должен доказать вину клиента в поломке. Для этого продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключения в судебном порядке. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели) производится перерасчёт цены. Если этот вопрос никак не решится будем обращаться в роспотребнадзор. https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/c771be122fddbc6e3087cbf43aa39a85a960a296/ https://www.zakonrf.info/zozpp/18/

Посмотреть ответ организации

Сергей Мальцев

Знаток города 10 уровня

Замечательный магазин бытовой и цифровой техники. Очень удобный способ покупки через приложение в отличии от конкурентов. Цены по большинству ассортимента в рынке. В магазине приветливый персонал, отзывчивые, всегда стараются помочь решить любой вопрос. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Усванов

Знаток города 5 уровня

10.10 купил в данном магазине морозильник. Сразу спросил, что бы он не был с витрины. На что мне ответили что привезут со склада. Оплатил доставку. Доставка была на 12 число. В итоге доставки так и не было. При звонке на горячую линию узнал что доставка перенесена на 14 число, и мне даже не сообщили. Но главное что морозилка приедет не со склада, а с магазина. То есть витринный образец. Откуда спрашивается берут таких продавцов? Особенно продавец Ланг А. Гнать таких дворы мести.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Г.

Знаток города 5 уровня

По сути единственный на Затулинке крупный магазин цифровой техники. Достаточно большой выбор, если чего то нет именно в нем можно заказать чтоб привезли с другого или склада.

Евгений Коробко

Знаток города 14 уровня

Я являюсь постоянным покупателем в данном магазине. Что мне внём нравится, так это быстро, вежливо и качественно. Я всегда захожу туда зная что мне нужно. Возможно мой отзыв будет субъективным. Но для меня так удобней. В приложении DNS для телефона определюсь с товаром и смело иду за ним в магазин. Небольшая дискуссия с менеджером зала и товар куплен. Бывает так, что менеджеры советуют мне приобрести более качественный товар практически за туже цену на которую рассчитываю. Я постоянно прислушиваться к их мнению и ни разу ещё не пожалел. А из минусов их... их просто нет.

Посмотреть ответ организации

Tatyana Loznevaya

Знаток города 7 уровня

Искали домашнюю метеостанцию, с несколькими внешними датчиками и вай-фаем, не нашли, консультанты ответили на всё вопросы, доставка работает ок , переодически обращаемся.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 16 уровня

Сам ДНС отличный магазин, если мне нужна электроника сразу же обращаюсь в DNS. Ещё хотелось бы отметить что здесь обширный выбор комплектующих для компьютера, много скидок и предложений. Из все остальных магазинов электроники - этот самый лучший.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1754

Знаток города 6 уровня

Магазин хороший, но иногда зайдёшь, и не с кем проконсультироваться. И народу в магазине нет, а все заняты, не хотят подойти. Я думаю руководителям надо обратить на это внимание

Посмотреть ответ организации

Фулиган.РФ

Знаток города 7 уровня

Покупал колонку, дома выяснилось что не видит USB, Решил поменять. Но и следующая колонка не видела флешку!!! Доплатил денег, взял другую, Они не смогли ее завести. Типа батарея дохлая. Пришлось возврат денег делать. Правда через день вернули!

Татьяна Чичигина

Знаток города 2 уровня

Покупали телефон , консультант Вадим очень профессионально проконсультировал. Спасибо большое!!

Посмотреть ответ организации

ольга фефлер

Знаток города 10 уровня

Покупаю технику конкретно в этом магазине. Суперклиентоориентированные продавцы. Знают характеристики товара и доходчиво доносят информацию до покупателя. Большой ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Анна Давыдова

Знаток города 4 уровня

Очень благодарна сотруднику Кириллу, объяснил, помог, добросовестный, отличный сотрудник! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наталья Николаевна.

Знаток города 8 уровня

02.06.2025. при покупке продавец порекомендовал мне одну модель кнопочного телефона, сказав, что это новая модель, только что выставлена. Дома оказалось, что телефон бракованный и он был уже использовании. Когда вернулась в магазин, чтобы поменять товар, то продавец не захотел обслуживать меня, не подходил специально. Хотелось бы, чтобы начальство обратило внимание на этот случай и на этого продавца.

Анна М.

Знаток города 3 уровня

Сегодня, 25.09.24 совершили с мужем покупку чайника. Время 12.24. Забрали на стойке закрытую коробку, вышли из магазина, тут я решила проверить тот ли цвет, та ли модель в коробке, ну, мало ли. Увидела сразу царапину на крышке. Вернулись, попросили обмен. В ответ услышали, что второй такой только на витрине. Ушла смотреть витринный образец, брать с витрины не захотела. Тут уже оказалось, что есть ещё один на складе, всё - таки. Тоже не идеальный, но забрали. Муж не смог сразу установить правильно чайник в коробку. Человек, отпускающий товар, просто смотрел то на то, как пытается муж установить чайник в коробку, то в телефон свой. На это я его спросила :"Может поможете уже?" ответ:"Вообще - то, у нас покупатели сами всё упаковывать! И если Вы ещё вежливо попросили..." "Серьёзно? А я вообще должна о чём-то Вас просить?" на что человек за стойкой молчит. Я его спрашиваю :"что Вы молчите?" На что он мне отвечает:"ТОЛЬКО из уважения к Вашему мужчине я промолчу". Уважаемые руководство, это из какой техники продаж и из какого обучения персонала такие правила, уважать покупателя на свой выбор??? Какое право ваш сотрудник имеет так разговаривать с абсолютно незнакомыми людьми?? Имени его я незнаю. Парень в очках. Отвратительно! Я такого ещё не встречала в своей жизни в магазинах, сколько приходилось покупать технику и не толь. Ощущение, что пришла не в магазин крупной сети, а в сельпо. Никто из персонала не дал инструкций по первичной эксплуатации. Ни продавец, ни этот отпускной товара. Ужасный, ничего знающий персонал! А директору магазина краснеть приходится за таких сотрудников. Тайных покупателей желаю сотрудникам и "премий" за такую работу. Никогда больше не зайду в этот магазин. Проще доехать до Маркса, где никога такого не было.

Посмотреть ответ организации

Алексей Цапенков

Знаток города 2 уровня

Магазин хороший. Не нравятся как работают продавцы, за исключением некоторых. Замучаешься ждать... Хорошими продавцами могу отметить Мирона и еще девушку светлую высокую (имя не знаю).

Посмотреть ответ организации

Ilya Borzov

Знаток города 3 уровня

Ужасно долгое ожидание. Консультантом плевать на вас никто не подойдёт. Пр пустом магазине покупал телефон 40 минут.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 12 уровня

Отвратительно долгое ожидание выдачи товара, продавцы бестолково слоняются по магазину, никто вразумительно ответить не может, перекладывают ответственность друг на друга.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 13 уровня

Ассортимент и цены не всегда выгодно выглядят по сравнению с онлайн конкурентами. Когда заходишь в магазин иногда приходится долго ждать консультанта. Кстати, они мне ни разу не помогли с выбором товара, потому что они разговаривают на своём языке. Им неинтересно, что нужно мне, а я не понимаю, что говорят они. Это печально. Но... В магазине приятно находиться, там кондиционер, не помешал бы конечно, диванчик для ожидания. Товар также меняют быстро и без проблем. В целом неплохой магазин, если бы консультанты объясняли о товаре более понятно и исходя из потребностей клиента

Ирина Ш.

Знаток города 3 уровня

Помог с выбором смарт часов консультант Игорь из соседнего отдела. Очень грамотно и подробно проконсультировал по интересующим меня моделям. Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Раиса попова

Знаток города 8 уровня

Спокойная обстановка, хороший товар. Продавцы доходчиво объясняют. Причем выбор товара отличный

Посмотреть ответ организации

Александр Земляк

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, Приветливый персонал. Не давно сдавал на гарантийный ремонт видео регистратор - так девушка все быстро оформила, рассказала - было приятно с ней пообщаться.

Посмотреть ответ организации

Иван Сердюк

Знаток города 6 уровня

Хороший и добрый персонал, консультировался на кассе, сразу помогли найти похожие предложения по моим словам и способы доставки и покупки, советую!

Посмотреть ответ организации

Станислав Смирнов

Знаток города 23 уровня

Персоналу данного магазина посоветовал бы пройти курсы повышения квалификации, они не знают оказывается расходников к МФУ, спросил недавно абсорбер для canon, на меня выпучили глаза и по всему видно было что продавец первый раз про это слышит, начал искать картриджи с краской, хотя на сайте эта штука есть, я забыл номер и пришел в надежде что мне в магазине подскажут

Посмотреть ответ организации

Рус Там

Знаток города 2 уровня

Покупаешь товар не даётся посмотреть испробовать звук Покупаешь кота в мешке потом возврата нет

Посмотреть ответ организации

Диана Котляр

Знаток города 3 уровня

Очень милый и красивый парень помог мне разобраться с проблемой, когда заказанный (купленный) мной телефон потерялся между филиалами. Большое спасибо ему и другим ребятам. Очень приятный коллектив, но тот парень особенно ;)

Посмотреть ответ организации

Максим Бывалов

Знаток города 10 уровня

Консультанты вежливые все подскажут расскажут помогут выбрать, если нет в наличии можно заказать и забрать позже, все 👍

Посмотреть ответ организации

Алексей Александрович

Знаток города 7 уровня

К самой компании вопросов как будто бы нет, но в разных городах сотрудники филиалов относятся к своей работе по разному, к примеру в Южно-Сахалинске, продавцы гораздо охотнее и качественее хотят помочь сделать выбор в покупке и подробнее консультируют. Выбор хороший большинство покупок делаю именно в ДНС

Посмотреть ответ организации

Настасья Владимировна

Знаток города 9 уровня

Есть очень назойливые консультанты. Понятное дело, что от покупок зависит их премия, но навязывание дорогой техники в кредит и рассрочку которая не по карману это лишнее и ставит покупателя в неловкое положение. Огромная просьба не заставлять консультантов перевыполнять план магазина потому, что с таким отношением вы сами скоро потеряете покупателей. Проще будет доехать на Маркса и закупиться там в спокойной обстановке , чем прийти к вам и с порога слушать про кредит на холодильник стоимостью более 40 тыс или инную технику на которую в данный момент бюджет не рассчитан. Замечание больше к руководству так как сама долгое время работала в продажах и прекрасно понимаю, что такое план продаж и премии.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин, удобный. Вежливый персонал. Наличие товара. Пока ещё не было не удачных покупок.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кустюкова

Знаток города 8 уровня

Покупали на днях смартфон, быстрое обслуживание, грамотная консультация и помощь в выборе, спасибо Евгению.

Посмотреть ответ организации

Олеся Карпенко

Знаток города 4 уровня

Выражаю свою благодарность ,а точнее выделить сотрудника Николая.Помог грамотно подобрать и определиться с телефоном объяснил всё ,рассказал.Настроил ,установил все программы.Вежливый молодой человек,побольше таких сотрудников.За обслуживание ,ставлю оценку 5+.Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Артём Балашов

Знаток города 3 уровня

Купил электро самокат,через день полного заряда батареи хватило на 2.5 км из заявленных 18 км.месяц ждал его с экспертизы, деньги вернули за бракованный товар

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 9 уровня

Чисто. Опрятно. Всё на местах. Подойдут, спросят, объяснят (если знают), если не знают-значит, Вам и не надо... И прохладно у них... Прямо уходить не хочется... И диванчик есть..

Посмотреть ответ организации

Nick Crane

Знаток города 14 уровня

Сеть очень хорошая, выбор товаров достойный,продавцы молодцы,всегда помогу,посоветуют,но иногда бывают промашки ,к сожалению... А так все неплохо!

Посмотреть ответ организации

Ника

Знаток города 11 уровня

Стандартный днс с большим выбором электроники. Тройку ставлю потому, как мне попался гоповатый консультант не желающий что либо объяснять. Не все потребители хорошо разбираются в технике. Давать подсказки это работа как раз таки консультанта. Но парень всем видом показал что я круглая дура и поржал над моим незнанием. Потом ещё несколько раз ходила за покупками. Больше с ним не общалась, просто просила другого. А этот длинный, тощий, белобрысый пусть сам с собой ёрничает!

Shardclay

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, ребята оперативно помогают в тех или иных случаях. Не однократно посещал данный магазин и всегда выходил только с положительными эмоциями.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Неприятное впечатление от посещения сего заведения. Пытались выдать товар, заказанный по интернету во вскрытой упаковке это раз (при этом убеждали что они такие новые идут, без полиэтиленовой пайки), и во вторых упаковка от другой модели! И пр этом невозмутимо убеждали что все нормально. В итоге заказал на озоне модель постарше за эту же цену в запечатанной и родной упаковке пришло получил на следующий же день.

Денис

Знаток города 15 уровня

Цена на товар конкурентная. В целом компания достойно выглядит на рынке. Убрал одну звезду по причине того, что очень долго приходится ждать консультанта. Их реально не хватает.

Посмотреть ответ организации

Ova

Знаток города 3 уровня

Периодически прихожу забирать заказы, всегда быстро обслуживают, в помещении чисто, персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Константин Шапорев

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин, открылся не очень давно, много всего есть в наличии, остальное быстро везут под заказ. Персонал адекватный.

Анжела Бабенко

Знаток города 13 уровня

Была не давно, понравился магазин, большой ассортимент товаров, ценовой выборчисто

DNS

262 отзыва