Поиск

DNS

4,5

574 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Лучший магазин сети, отзывчивая продавец на кассе помогла разобраться с заказом, администратор вошла в положение и организовала вывоз заказ на грузом лифте, довезли прямо до машине, респект за Сервис

Посмотреть ответ организации

Анастасия Зябирова

Знаток города 2 уровня

Мне понравился магазин ! Большой выбор товара ! Вежливые и грамотные сотрудники

АЛЕКСЕЙ Кузнецов

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин электроники и бытовой техники есть своё приложение в котором удобно выбирать и смотреть покупки. Покупал много техники смартфоны, электрическую духовку, компьютер, вытяжка, варочную панель все вещи работают отлично без нареканий.

Наталия

Знаток города 9 уровня

Супер когда есть магазин в котором есть всё и цены ни чуть не выше маркетплейсов, вежливый персонал и отличное качество товара.

К)

Знаток города 11 уровня

Ставлю тройку, только из за работы руководящего состава магазина. Несколько месяцев прихожу в магазин, что бы купить сертификат на приличную сумму. В данном магазине их просто не бывает. Или они закончились. Можно сказать, вы делаете выручку своим конкурентам)

Посмотреть ответ организации

OKSANA

Знаток города 3 уровня

Заказали колонку на сайте с доставкой в магазин, по пути цена стала дешевле, попросили поменять цену позвонив на горячую линию, на что нам ответили что нет возможности спросила какие причины ( были уже такие моменты и все меняли ) на что мне ответили (НЕТ ЗНАЧИТ НЕТ, ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ И ЗАКАЗЫВАЙТЕ СНОВА) я бы отказалась но ждали ее неделю. Клиентоориентированности ноль, ужасное отношение. Заказываем всегда только тут и на организацию и личное пользование, придется найти других поставщиков.

Антон Марков

Знаток города 16 уровня

Магазин данной сети хорош, но есть много минусов. Выбор большой, можно заказать через интернет на данный магазин. Самый большой минус это продавцы, как увидят покупателя, так бегут куда подальше. Ходят толпами, общаются, покупателей в упор не видят. Находится данный магазин в центре города, добраться легко. Стоянка маловата, постоянные пробки.

Посмотреть ответ организации

Максим Носов

Знаток города 2 уровня

Хороший персонал, очень вежливые самый лучший сотрудник это сергей он нам помогал в поиске товара, один из лучших магазинов города, спасибо что работаете 🤗

Посмотреть ответ организации

Юлия Антонова

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, отзывчивые и приветливые консультанты. Выслушали, подобрали товар, ответили на все наши вопросы. Покупкой и обслуживанием остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Александр Босик

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Ассортимент и вежливые консультанты. Дают возможность попробовать товар в руках (игровые мыши все были запечатаны в коробках). Выбор можно сделать благодаря тактильным ощущениям, а не по картинкам, как у конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Natalya Solomadina

Знаток города 7 уровня

Отличный магащин бытовой техники с просто огромным выбором. Продавцы квалифицырованы, но не навязчивы, мне это нравится. Цены не завышены, на некоторые категории товаров скидки от производителя, можно удачно купить товпр

Посмотреть ответ организации

Алексей Тихонов

Знаток города 5 уровня

DNS как DNS, покупал пылесос с циклоном, персонал как обычно, кроме как прочитать данные с ценника, больше ничего о товаре не знает. Если что-то собрались покупать в этом DNS, то изучите информацию о товаре самостоятельно.

Посмотреть ответ организации

Инга Кондратенко

Знаток города 4 уровня

Если бы можно было поставить 0, то был бы 0. Эта звезда чисто парню из отдела пылесосов. Уважаемое руководство магазина DNS в ТЦ Суворовский, вам сотрудники вообще для чего? Потому что судя по увиденному, они ничем не отличаются от предметов обстановки. Двое стояли прямо при входе - 0 эмоций. Двое в отделе телевизоров - 0 эмоций. Сотрудники ходят мимо туда-сюда - тоже 0 эмоций. Опять же кроме парня из отдела с пылесосами, который хотя бы предлагает помощь. Вы хоть по камерам посмотрите чем у вас люди на работе занимаются. Ушли в другой магазин - не хочется за свои же деньги уговаривать людей поработать.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 20 уровня

Так себе..... Ассортимент большой, но на консультантов не рассчитывайте. Некомпетентны от слова СОВСЕМ. И всегда заняты ,преимущественно разговорами друг с другом.....Я ушла без покупки, к моему великому сожалению.

Посмотреть ответ организации

ЭлинаТ.

Знаток города 11 уровня

В магазине покупала бытовую технику. Хорошее качество бытовой техники, проверено временем и использованием в быту. Помогли с выбором, получила консультацию по всем интересующим меня вопросам. Нареканий нет. Хорошее обслуживание. Есть хороший выбор бытовой техники. Покупала в магазине технику неоднократно. Покупала электрическую плиту. Техника в отличном состоянии, радует своей работой. Доставка платная. Сервисное обслуживание. Работой этого магазина в целом довольна. Хороших вам покупателей.

Александра Я.

Знаток города 3 уровня

Очень не клиентоориентированные консультанты, стояли 10 минут у витрины с телефонами, ждали что кто-нибудь подойдёт, но по факту нас просто игнорировали. По итогу подошли сами, девушка с нами даже не поздоровалась, попросили показать телефон, на что нам грубо ответили "ну показывайте ". Не объяснила ничего по системе телефона, просто пробила и мы оплатили. Очень огорчены поведением консультантов.

Посмотреть ответ организации

Vada

Знаток города 13 уровня

Нормальный сетевой магазин фирмы ДНС. Консультанты вежливые, доброжелательные, не навязываются, но с удовольствием помогают с выбором. На пункте выдачи тоже всё хорошо, товар показывают, проверяют. После этого можно оплачивать. По залу есть диванчики для уставших покупателей, что оказывается очень кстати.

Посмотреть ответ организации

Вероника Манахова

Знаток города 4 уровня

Персонал - 2/5 Выбор товаров 5/5 Качество товара 4/5 Мне попался молодой человек, который даже не знал как упаковать часы. В первый раз пришла в этот магазин, впечатление из-за сотрудника испортилось. Он не знал, как упаковать, обращался с этим вопросом ко мне, часы в итоге вываливались, коробка до конца не закрылась и внешний вид был испорчен. Мало того, при сборке коробка несколько раз падала. Как можно ставить такого неаккуратного продавца работать? Почему продавец не знает, есть ли скидка в день рождение? Выбрала этот магазин из-за наличия нужного цвета часов, но приходить больше не хочется. Другие продавцы просто наблюдали за этим зрелищем или просто игнорировали.

Посмотреть ответ организации

Максим Шнидоров

Знаток города 4 уровня

Большой выбор, но слабый персонал, к тому-же его не хватает. Качество товара говорить не буду, зависит от бренда. Дополнено: После последних походов качество работы персонала вырасло, консультанты не навязчивы и помогают в случае необходимости.

Посмотреть ответ организации

Арчи

Знаток города 8 уровня

Большой хороший магазин. Хороший выбор техники. Персонал вежливый, стараются помочь всем. В целом приемлемые цены, не выше чем на тех же маркетплейсах.

Посмотреть ответ организации

Дина Б.

Знаток города 12 уровня

Ужаснейшее ,просто ужаснейшее и скотское отношение руководства магазина!.Нагло врут в глаза о том чего не было! Сдаю утюг по гарантийному сроку,не работает вообще будучи включенным в сеть.Пишу претензию,принимают ,делают осмотр,видят и говорят ,что он действительно не работает. При этом подкладывают документ,о том ,что будет произведен ремонт.Я пишу на этом листе ,что требую прекращения дог.обязательств и возврата ден.средств.Они ссылаются на то,что у них такая форма!Спустя 10 дней приглашают,возвращают ,и говорят,что он был на экспертизе и он абсолютно рабочий.Забирайте ,говорят! Управляющий там видимо для того,чтобы тупо молчать и отшивать. Бубенцов А.М. Одним словом лжецы. Чтобы я там еще что-то купила-ни за что!И никому не посоветую. Всю ситуацию вывернут в свою пользу и сделают из тебя дурака,будто все так как они говорят. Я приобрела опыт по цене утюга,но их такое поведение к чему-то да приведет.

Посмотреть ответ организации

Сергей Брякин

Знаток города 13 уровня

Мне нравится ДНС, много раз покупал там товары, нравится и качество, и цена, и сервис. Но в этот раз (в субботу 10 февраля) я попал в загадочный клиентонеориентированный магазин по адресу г.Пенза, ул. Суворова, 144а. Пришёл посмотреть телевизор, продавец нашёл мне отличный вариант, говорит "есть на складе новый в упаковке". Принёс телевизор, всё мне понравилось Самсунг, да достаточно дорогой по сравнению с другими, но всё же Самсунг, всё оформляем, оказывается, что в комплекте нет болтов крепления подставки. Предлагают сделать заказ, оформили заказ к телевизору, почему-то добавили батарейки (видимо, в Пензе их нет нужно заказывать), оставил предоплату и ушёл. На всё уже ушло приличное количество времени (болты искали...). Заказ Б-04608966. Получил смс о том, что заказ готов к выдаче в понедельник 12.02.2024, во вторник (13.02.2024) поехал вечером в 19:00 забирать долгожданную покупку. Просидел на диванчике минут 20-30, пока все сотрудники магазина бегали и искали "мой" телевизор (каждый из них заглянул в мой телефон, чтобы подтвердить, что я получал смс), по прошествии времени заместитель директора магазина объяснял мне, что вчера были доставлены батарейки и автоматически была отправлена смс, а телевизора нет и будет только завтра. Никаких вариантов решения он мне не предлагал, считал, что я должен ещё потратить время, чтобы приехать к ним за телевизором. Я сказал, что готов либо на возврат, либо на бесплатную доставку (я посмотрел доставка стоит 290 рублей - стоимость заказа 25149 рублей), на что получил в ответ недовольное дерзкое: "Делай возврат" в сторону сотрудницы. В документе об отказе сотрудница написала, что это покупатель (то есть я) решил не забирать заказ. Ужасный магазин в ТЦ Суворовский - больше туда не зайду и никому не советую!!!

Посмотреть ответ организации

Ильяс Куряев

Знаток города 5 уровня

Заказал новую оперативную память за 11.000 рублей, пришел в ДНС а мне приносят вскрытую упаковку с оперативной памятью То есть вы платите за новый товар а вам приносят б/у

Посмотреть ответ организации

Виталий М.

Знаток города 8 уровня

В очередной раз убеждаюсь что персонал очень не дружелюбный. При покупке инструмента проверить работоспособность не дают. А возврат через сервисный отдел

Посмотреть ответ организации

Кристина к

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, очень большой выбор товаров, отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут, проконсультируют что лучше брать или не брать, хорошая доставка, доносят до нужного места

Посмотреть ответ организации

Елена С

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин. Помогают оформить товар, объяснят, правда, приходится потрудиться, чтобы поймать консультанта

Валерия Зелюзникова

Знаток города 3 уровня

Магвзин хороший, выбор большой и отровенного китая почти нет, но есть нюансы как и везде 'люди' вообщем я пока не нашла альтернативу электро магазину кроме днс. Покупаю тут уже 2+ года все хорошо, сервис тоже радует качеством и быстротой ремонта! :)

Посмотреть ответ организации

Sever

Знаток города 3 уровня

В зал ставят каких-то школьников которые не могут выдать правильно заказ. Я заказал товар со склада, мне принесли ветринный экземпляр(хотели чтобы я забрал именно его, объясняя это тем что со склада товар хуже)+ хотели предоставить платные услуги, которые мне не нужны.

Посмотреть ответ организации

Алекс Б.

Знаток города 6 уровня

Конечно, огромный ассортимент товаров, цены вполне адекватные. Но ... Поражает равнодушие персонала, продавцов, или, наверное правильно, "менеджеров по продажам". Как ни придёшь - чтобы спросить, приходится искать кого-нибудь по всему торговому залу. Как-то в других местах отношение другое: "чем могу помочь" и пр..

Посмотреть ответ организации

дмитрий мамадалиев

Знаток города 9 уровня

Заказал холодильник и без предупреждения перенесли дату, в итоге 13.08 как в смс не привезли и сказали на гор.линии что доставка 15 числа будет. Знал бы заранее про доставку в 9 дней, заказал бы в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 5 уровня

Лично для меня это лучший дискаунтер, постоянно здесь закупаюсь. Богатый ассортимент товаров, чистота магазина, удобное расположение в городе. Есть правда один нюанс, который касается компетентности персонала. Порой кажется, что консультанты совершенно без знаний в электронике. Случалось и такое, что мне не могли ответить ни на один вопрос

Ирина Павлова

Знаток города 11 уровня

И выбор огромный, и персонал вежливый и грамотнный. Порекомендуют лучший товар. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Роман Корнилевский

Знаток города 6 уровня

Хотел вернуть недорогие наушники по гарантии. Продавец отправил в сервисный центр, хотя мог оформить возврат сам. Одна звезда за нежелание работать и повышать лояльность клиентов, которые в будущем могут приобрести товар на значительную сумму. Странно, что это приходится объяснять) Сервисный центр молодцы. Приятное быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Лариса Пудовкина

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Большой выбор товаров. Продавцы все подскажут, объяснят. Товар отличного качества. Помогут с доставкой.

Посмотреть ответ организации

natalya karpova

Знаток города 8 уровня

На досточно большой магазин не много сотрудников. Моя покупка была онлай, потребовалось только встать в электронную очередь ( терминалов больше чем людей) и товар выдали. Каким образом происходит обслуживание оффлайн покупателей - не скажу.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин ! Доступные цены. Выражаем благодарность сотруднице Анастасии , грамотно объяснила и рассказала что нужно знать. Помогла выбрать с выбором за что ей большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Соня И.

Знаток города 16 уровня

Ценники не соответствуют действительности. По факту цена товара уже на кассе оказывается заметно больше. Пришли вечером под закрытие. и списать несоответствие на то, что ещё не успели поменять ценники, было бы неправильно. Продавцов-консультантов не хватает, пришлось искать сотрудника для консультации

Посмотреть ответ организации

Людмила Кротова

Знаток города 16 уровня

Большой магазин бытовой техники. Можно выбрать нужное в магазине, а можно заказать товар заранее на сайте.

Посмотреть ответ организации

Федор Б.

Знаток города 2 уровня

Покупал ноутбук в этом магазине. Сам агрегат меня вполне устраивает, вот только продавец, который мне его посоветовал. Нет у человека никакой совести. Я спросил про наличие у товара дополнительной гарантии; он сказал, что её можно оформить, а вместо этого подпихнул мне страховку. Конечно, я сам лох, что не посмотрел на документ. Не верьте, люди, продавцам. Всё читайте сами. И в данном случае требуйте договор до того, как вы заплатили деньги. К сожалению, не обратил внимание на фамилию продавца.

Посмотреть ответ организации

Наталья Смирнова

Знаток города 5 уровня

Магазин полон техники. Очень много выбора. Можно найти и бытовую технику, и компьютеры с телефонами. Лично мне понравился.

Посмотреть ответ организации

Артем З.

Знаток города 4 уровня

Были сегодня в ДНС, во-первых персонала 2 человека на весь магазин, во-вторых ждала минут 10 пока обслужат , покупали подарочный сертификат, так ещё и девушка на кассе оказывается пробивать не умеет , в итоге дождались другую девушку, которая наконец то пробила нам этот сертификат , одним словом УЖАС!!!

Посмотреть ответ организации

Ершов Рафаэль

Знаток города 7 уровня

Большой выбор товара разных ценовых категорий. Особенно порадовали ребята, которые выдают заказ. О товаре знают больше, чем консультанты, которые ходят по залу. Если хотите прикупить что-то из техники, смело можете идти сюда. P.S. Девчата, будьте бдительны, когда вас консультирует блондинчик, ибо есть шанс, что ваша зубная щётка окажется у него дома)

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 8 уровня

Добрый день всем читателям этой жалобы! Мы столкнулись с проблемой. Первый раз когда мы выбрали холодильник с витрины весь его осмотрели, косяков на нем не было. На следующий день нам сообщили о то том, что есть две внушительные вмятины. При этом попытались обвинить в этом нас. Но они прислали нам фотографии вмятин. От этого холодильника мы естественно отказались. Во второй раз нам привезли холодильник из Самары, новый, в заводской упаковке. Но он также оказался с повреждениями, и от него мы тоже отказались. Когда мы связались с управляющим магазина нам предложили скидку в 1500 р. И оставить его, если дефект незначительный. Когда привезли холодильник в третий раз задние углы на боковинках были немного стёрты, но мы его оставили так как без холодильник невозможно жить неделю, и когда написали управляющему ДНС об этом, и что его оставляем, управляющий прочитал и даже ничего не ответил. В свою очередь обязуемся и даём гарантию 100%, что больше в этот магазин ни ногой, и своим родственникам и друзьям не посоветуем идти за покупками в этот магазин!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Любовь Семёнова

Знаток города 26 уровня

Пришлось делать покупки в этом магазине компьютерной техники Ассортимент представленных образцов товара достаточный Персонал внимательный И все же четыре заезды. Потому что неуютно мне как то в этом месте Извините Тем не менее, Рекомендую С уважением!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Фёдоров

Знаток города 9 уровня

НЕДОВОЛЬСТВО по поводу RTX 3050 . Со старта продаж оформление заказов зависло и висело в течение 2-х часов. И никому ничего не досталось. За то через час на ЮЛЕ начали появляться эти видеокарты по цене со 100% накруткой и у некоторых по 15 штук в наличии, скажите мне как так? Если оформить заказ можно было только на 1 единицу. Я больше чем уверен они и не доходили до складов магазина, а уходили в руки перекупов ещё на подходе.

Посмотреть ответ организации

александр

Знаток города 13 уровня

Не плохой магазин. Выбор большой. Консультанты грамльные.

Посмотреть ответ организации

Вера пояскова

Знаток города 5 уровня

Покупали телевизор прослужил 6месяцев,отдали в ремонт по гарантии ,сегодня, пришёл не зделали,сказали дефект матрицы и матрица стоит дороже чем телевизор и вам проще купить новый,ну как так.Вообщем недовольства нет придела.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

Больше нет желания покупать в этом магазине. На вопрос о сроке гарантии получить тычок носом в чек - такое себе удовольствие. Заказ забирала 20.05.2024. Чек пробит в 17.49. Заказ номер 4Б-008748758.

Посмотреть ответ организации

podvodnik

Знаток города 20 уровня

Покупка обычного фена для волос заняла около 40 минут!!!! 30 минут искал и ждал продавцов, спасибо девушке из кредитного,пригласила консультанта.После чего фен положили на стол выдачи заказов и благополучно забыли про меня пока не рявкнул...Ребята!!! а сколько так людей разворачиваются и уходят?

Посмотреть ответ организации

Альбина Казакова

Знаток города 6 уровня

Хороший сервис. Консультанты грамотные, всегда помогут с выбором. Возврат всегда без проблем, в отличии от других магазинов техники. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

DNS

169 отзывов