Поиск

Добро Лаб

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,6

54 оценки

Оцените это место

Алёна Шкир

Знаток города 5 уровня

Заказывала цветы в подарок на день матери, хороший дорогой букет. Начну с того что его доставили на несколько часов позже выбранного диапазона и, во-первых, никаких извинений за это не принесли, а во-вторых, даже не сообщили мне, заказчику, что доставка переносится. Я узнала об этом постфактум от мамы. После того как моя мама решила снять упаковку, чтобы поставить букет в вазу, в глаза бросились непонятно зачем примотанные к стеблям розы ветки эвкалипта. Естественно, эти ветки не дожили даже до вечера праздника, так как "тейпирование" (о применении именно этой техники мне рассказали в поддержке после обращения туда) было выполнено ужасно. Несчастные ветки эвкалипта не заслужили такой бессмысленной жестокости и порчи. В поддержке мне больше ничего отвечать не стали. Впечатление от красивого букета за хорошую сумму денег эти факторы в совокупности с "игнором" со стороны магазина подпортили. Букет должен быть красивым не только первые пару часов после доставки и в упаковке.

Анастасия stist

Знаток города 5 уровня

Милый салон, прекрасные девушки флористы, которые могут показать ассортимент и помочь с выбором

Анна Т.

Знаток города 3 уровня

Очень интересный цветочный. Большой ассортимент, на любой вкус. Девочки флористы - профессионалы своего дела. Приятные администраторы помогут определиться с выбором. Теперь только тут заказываем букеты!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Находимся в другом регионе. Заказали за несколько недель заранее букет с доставкой «как на фото». Присылают видео букета. У нас возникла просьба хотя бы о смене упаковки. Просьба была просто проигнорирована и на следующий день так и не прочитано даже сообщение. О том, что доставили - так же не оповестили. Сделали на тяп-ляп.. Расстроило до слез. Букет за 10к.. Предоплату 100% взяли заранее.

Rommy Hardbody

Знаток города 5 уровня

Ребят, покупал сегодня цветы, сам из Москвы - таких там я еще не находил. Во всей находке только единственный магазин с ОТЛИЧНЫМ персоналом, очень вежливым. А так же просто чудесным выбором цветов

Посмотреть ответ организации

Надежда М.

Знаток города 9 уровня

Хорошие букеты, красивые. Единственное что смутило, заказывали букет невесты в определённых тонах, никакой гарантии по цвету, не позвонили не спросили какие цветы хотим. Но несмотря ни на что, букет был тех оттенков как мы хотели и букет был шикарный, прожил до вечера и ничего ему не случилось.

Посмотреть ответ организации

Ольга Романова

Знаток города 9 уровня

Очень стильные букеты и большой выбор дополнений к ним виде конфет, шоколада, чая, открыток и т.д. Самый лучший салон цветов❤️

Посмотреть ответ организации

Ольга Меренкова

Знаток города 6 уровня

Шикарные букеты, всегда с изюминкой. Обслуживание тоже на высоте. Молодцы!

Ольга Зейналова

Знаток города 7 уровня

Заказала цветы через интернет, сказала свои пожелания, озвочила на какую сумму надо собирать букет, и на какое число, и время, перезвонили, собрали букет,приехала забирать пришлось поменять некоторые цветы на другой цвет, это моя прихоть, так в целом не плохо, цветы завяли на второй день

Посмотреть ответ организации

Илья Осинцев

Знаток города 5 уровня

Заказывал пару раз букеты. Во всех случаях обслуживание было абсолютно «холодным». Каждый раз возникало послевкусие, будто не мне предоставляют услугу, а услугу выпрашиваю я. Но качество и красота букетов заставляли возвращаться к ним снова. И так было до сегодняшнего дня. Сам я нахожусь в другом конце страны и было большой глупостью полностью довериться данной компании в день праздника. Во-первых, при заказе букета мне забыли указать стоимость доставки да и вообще сообщить, что она платная 8-го марта. Аврал, с кем не бывает...но вот только через несколько дней просьба оплатить доставку выглядела не как просьба, а как предъява. Но, как оказалось, это лишь цветочки. На сам праздник про мой букет забыли. Позвонив уже вечером (утром у меня), я не услышал никаких извинений или хотя бы намёка на них. Услышал я, что прям сейчас свяжутся с получателем и всё организуют. Да, конечно, обязательно...через некоторое время пришлось звонить снова и уже в менее доброжелательной форме просить связаться с получателем прямо сейчас. Между тем время уже около 18-ти часов по местному времени. Представьте эмоциональное состояние моей девушки, которая уже решила, что на 8-е марта остаётся без букета. Всё, что компания ответила на мою повторную просьбу: «хорошо» и бросили трубку. Бросили трубку! Доставку цветов благо организовали сразу же после этого. Но и тут компания вновь проявила свою «доброжелательность» - при уточнении адреса, сотрудник, судя по-всему, не правильно расслышал адрес, повторил не верный и бросил трубку. Снова бросили трубку...Уровень обслуживания «Бог». Я всё понимаю, праздничный день, куча заказов, но меня, как потребителя, это мало беспокоит. Берите столько заказов, сколько можете осилить. Более хамского обслуживания я не встречал давно. Праздник был испорчен! Это был последний раз, когда я воспользовался услугами данной компании!

Посмотреть ответ организации

Александра Петрова

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, отличные доставщики, всем советую!!!