Поиск

Доктор

4,0

208 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Потребовался специалист, нашла его в этой клинике, Клиника в два этажа, Клиентов много, как детей так и взрослых, По долгу никто не засиживается, все приходят ко времени. Можно сдать анализы, результаты в краткие сроки.

Диана Ильященко

Знаток города 2 уровня

Ходила к неврологу Коноплянику Честно сказать, я была очень недовольна Пришла с болями в копчике, уже с готовым МРТ и заключением, гже написан точный диагноз Врач прочитал, но по поводу диагноза НИЧЕГО не сказал Прописал обезбол и антидеприсанты Каким образом они вылечат копчик я не понимаю Мне не прописали какие то процедуры, может массаж нужен, может нужны таблетки какие то чтобы вылечить, а не заглушить боль За что я отдаю такие деньги ??? Вы если не умеете лечить, так сидите дома

Знаток города 10 уровня

Странная организация во всех смыслах. Сколько ни приходилось обращаться - отвратительное впечатление сразу с приемной, складывающееся уже на стадии общения с администраторами-регистраторшами, позволяющими себе шушукаться прямо при посетителях. Финальной точкой в "отношениях" с этой медконторкой стали дрожащие руки и жуткая неуверенность медсестры, которая должна была проколоть уши дочке, и всяческое отговаривание от процедуры. В итоге ушли на нервяке, полученном от этой медсестры, и прокололи уши спокойно в другом месте. В Доктор с тех пор не возвращались и не планируем. Порция стресса и нервов от персонала - это не то, за чем обращаются в платную клинику, но кого это волнует?

Богдана

Знаток города 5 уровня

Записывалась на УЗИ по беременности. Приехала оказывается они не делают узи по беременности более 17 недель, я в шоке на вопрос почему мне никто не позвонил, ответили, что звонили, ни одного пропущеного не было, отношение хамское просто! Майские праздники (уже никуда не записатся) мне уезжать к родителям, запланировано гендер пати, а Оказывается УЗИ по беременности не делают, вопрос зачем записывали тогда и почему не позвонили, не предупредили, что запись отменяется? (

Gulliii

Знаток города 8 уровня

Если вы мечтаете за собственные деньги почувствовать себя униженным и оскорбленным, то вам сюда. По поводу врачей ничего плохого сказать не могу, приходилось обращаться. Но ресепшн..... Это просто нечто. Не понимаю как до сих пор эти тетки там работают. Хамство начинается даже не с порога, а по телефону во время записи. Постоянные претензионные недовольные интонации. Слов по типу "пожалуйста" эти дамы, наверное, никогда в своей жизни не произносили. Ощущение как-будто ты домой к ним припёрся и что-то хочешь. Оплату наличкой требуют, вот правда по телефону почему-то забывают об этом предупредить, очень "удобно" в 21 веке, когда все картами пользуются, особенно, если кредиткой. Отдельный вид удовольствия для желающих экстрима - попасть утром в очередь на сдачу анализов. Там вас попросят во всеуслышание паспортные данные продиктовать (потому, что так быстрее, народу же много) и все ваши анализы озвучат, не забудут спросить не беременны ли и банку с анализами поставите на самое видное место. И всё это очень громко. Сотрудникам плевать хотите ли вы, чтобы полгорода ваши анализы и болячки знали. Думала хуже, чем в городской поликлинике быть не может... А нет, может. Да ещё и за немалые деньги. Сервис "на уровне".

Игорь

Знаток города 4 уровня

Грубость и хамство женщин на ресепшене их конек. При чем заметьте, это платная клинника! Гнать метлой никак иначе, деректор скорее всегого такой же, если позволяет сотрудникам таким работать у себя. Самое худшее, что с чем вы обратитесь узнают все там находящиеся и даже с деликатными проблемами. Ощущения при этом не забываемые

Денис З.

Знаток города 11 уровня

Специалисты хорошие, а вот персонал на ресепшене оставляет желать лучшего. К клиентам относятся, как будто ты бесплатно прошёл лечиться. Пришëл за 20 минут, думаю мало ли как в нормальных платных клиниках оформиться надо, так меня выгнали - "Слишком рано пришли, идите гуляйте! ". У них там сидеть нельзя что ли?. После приëма попросил сделать ксерокопию выписки " У нас ксерокопии платно! - Сколько? - Ну рублей 50 хотя бы ". Т. е. ценник уже на ходу придумывает. Вообще-то в платных клиниках должны бесплатно делать. Даю деньги за приëм, тишина... А чек? Спрашиваю. Да возьмите (пробила). С таким отношением я первый раз столкнулся в платной клинике.

Артем Лешкин

Знаток города 12 уровня

Опытный персонал, особенно старшая медсестра, сразу подсказывает какие услуги и как их добиться, лечусь по ДМС, и уже не один год только там

Надежда Н

Знаток города 7 уровня

Обращаемся в Доктор часто. Есть выбор врачей. Хорошо, что записаться модно буквально на ближайшие дни. Цены нормальные. Всем рекомендуем. Спасибо

Юлия

Знаток города 5 уровня

если Вам надо сдать анализы или попасть к врачу, то первоначально на ресепшене вы столкнетесь с неквалифицированным и хамским отношением! За ваши деньги Вам могут отказать в обследовании! за Ваши деньги Вам будут хамить и на любой вопрос ответ: «это Ваши трудности!» Вроде как давали клятву Гиппократа, однако человеческое отношение отсутствует напрочь! Мне было необходимо сдать анализ в определенное по циклу и удобное для себя время, я подошла на ресепшен, уточнила могу ли я сдать анализ. Мне говорят в какое время можно сдать. Но с их предоставлением услуг я ознакомилась заранее и еще раз уточнила у сотрудников могу ли я сдать анализ прямо сейчас по рекомендации своего врача, т.к. подготовилась к его сдачи. Вместо того чтобы спокойно общаться - сразу психованные вопросы о том, что я должна с ночи ничего не есть, пить и тд и тп, отвечала спокойно, что с вечера ничего не ела, ничего жирного и ниграмма алкоголя, а вот про то что рекомендуется в определенный день цикла сдавать даже вопроса не услышала от них, что показывало их непрофессионализм и полную незаинтересованность помочь. Сотрудники меня не слышали и продолжали, что анализ чувствительный и его надо было прийти раньше сдать и вообще позвонить им надо было. Звонила, было занято, по стечению обстоятельств не перезвонила. А самое неприятное что пошушукались между собой с фразой «курьер ждать не будет!». То есть они оформляли документы курьеру и по-человечески его можно было попросить подождать 15 минут. Быстро взять кровь и прописать документ и тем самым по-человечески пойти навстречу, не отказать и не нахамить!!! Но сотрудники сделали всё, чтобы я не сдавала анализ потому что им некогда мной заниматься. Они всячески показывали свое нежелание даже попытаться послушать или прочитать рекомендации моего врача. Делали вид незаинтересованност! Или говорили таким тоном с одолжением «ну если вы хотите мы сделаем только он будет пустым» и дальше добавить забыли «анализ будет пустым, т.к. мы не хотим работать-оказывать медицинскую помощь, быть внимательными и уважительно относится к пациенту!», так же свою незаинтересованность и нежелание выражали в фразах наподоби «приодите в среду в удобное им время!»либо «сходите в другой центр!» А когда вышла видимо администратор разговаривать начала как на базаре со мной и на фразу «что я не могла подойти раньше, т.к. работаю!» - «это мои трудности!». Наверно если б я истекала кровью или мне было бы плохо - это то же были бы мои трудности!!!!! Напомню, что медицинский центр платный и работает не с 8 утра, а с 10 и в отличие от сотрудников я никому не хамила! Не рекомендую данное заведение, т.к. уже на входе сидят коронованные персоны, с которыми надо общаться в нужной им манере и делать так как удобно им!!!

Karina

Знаток города 6 уровня

Отвратительный персонал ! Хабалки , если хотите чтоб к вам ходили люди и были довольны, меняйте свой персонал на ресепшене 😑

Ксения Л.

Знаток города 6 уровня

Приходится обращаться в эту клинику только, когда остро «горит» и нет возможности получить услугу в городской поликлинике или вдругом месте. В регистратуре работают женщины, у которых в норме нагрубить, и даже наорать. Несколько раз звонила, чтобы уточнить делают ли процедуру «пайпель-биопсия» -было сказано, что делают, но надо позвонить попозже чтобы записаться, пока мест нет. Жду (утекает драгоценное время), стала записываться снова и выяснилось, что процедуры нет и никогда не делали. Через неделю от знакомых узнаю, что недавно эту процедуру делали в «доктор +», звоню снова, снова горят, что не делают и кладут трубку. Звоню и начинаю подробно описывать, что у них делали и «аллилуя делают, но при этом начинают на меня орать что это делают «под наркозом», хотя у них же делали без наркоза. Я это объясняю и снова на меня орут. Это как вообще? Что они себе позволяют? Куда смотрит руководство? Я приношу вам свои деньги, что бы со мной вот так разговаривали? Зачем держать на работе «выгоревших женщин», некомпетентных сотрудников в платной клинике? Они там работают, с ледникового периода и ничего не знают…Не хотят знать и вникать! Я думала это только в городской регистратуре бывает, а нет «доктор +» еще похлеще будет! Позор Вам! Если бы в Апатитах была конкуренция, никто бы к вам не ходил. А вы пользуетесь этим. К вам приходят «от безысходности»! Спасибо, что вытрепали нервы и вывели из себя. Надеюсь, когда-нибудь в Апатитах появится новая клиника с вежливым и компетентным персоналом и вы закроетесь.

dom dom

Знаток города 5 уровня

Нам повезло,рецепшн проконсультировал,быстро без проблем сдали анализы.

Нелли Слесаренко

Знаток города 2 уровня

Обратилась к специалисту по УЗИ диагностике (Смирнова Е.Г.), по совместительству - урологу для выполнения УЗИ малого таза. К отношению претензий нет. Но есть ОДИН ЖИРНЫЙ МИНУС, это полная некомпетентность врача в данной сфере! Я не буду говорить про УЗИ в сфере урологии, но что касаемо гинекологии - это полный ужас. Мне было поставлено по итогу заключения !3! неверных диагноза ( впоследствие опровергнуты 3 врачами- гинекологами и одним врачом УЗИ-диагностики)! Как это возможно?? Во-первых, вы предоставляете, на минуту, платные услуги, и это по итогу улетевшие на ветер деньги! Во-вторых, это потраченные НЕРВЫ! Столько переживаний и все впустую! Категорически не советую данного специалиста!

Сергей Сергеевич

Знаток города 25 уровня

Если хотите потратить деньги впустую то Вам сюда, консультация вчачей - это просто собрать деньги за маленькое количество времени! Вся консультация проходила от переписи записей других врачей, результат остался как и был нулевой! Так же хочу ответить регистратуру не здравствуйте не до свидания! Не рекомендую данную организацию!!!

Стася Кодинцева

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал, всегда подберут удобное время приема. Медсестрам отдельное спасибо за отзывчивость и аккуратность, даже не почувствовала, как кровь взяли.

Paul Vladimirov

Знаток города 5 уровня

Ресепшн реально нечто. Врач назначил ОГК(общий грудной клетки). Эти деятели не нашли такое в прайсе, выписали рентген рёбер. Уже по месту рентгена (а он не у них мне объяснили разницу). В общем, шёл по страховой, но по факту по омс было бы проще и лучше, чем через это недоразумение... Upd. Всё ещё лучше чем могло бы быть. По факту я заплатил в этой *** за рентген - но результат рентгена мне естественно никто не расшифровал. Т.е. по факту даже услугу не оказали. Врач при осмотре сказал что перелом маловероятен - по факту, перелом был. Что особенно забавно - в нормальной частной клинике время приёма 30 минут. по ОМС - 12 минут. В этой *** - 10 минут. Качество специалистов и отношение тоже около ОМСное.

Андрей Кушков

Знаток города 5 уровня

Плюсов я не вижу от слова совсем,6 дней на анализ крови!?Обещали 3 дня,я на это и расчитывал,а так никуда не успел!

Юлия Бодунова

Знаток города 18 уровня

Невнимательная процедурная медсестра,не умеющая считать до 3... Проколола 2й прокол,вместо 3го, так же невежливые и некореекные на ресепшене сотрудники. Сказали с часу до пяти подходить,когда подошли,сказали что им некогда и у них операция. Но человек не подошел еще,поэтому,они не могут уделить 2 минуты на прокол ушей

Андрей

Знаток города 9 уровня

Клиенто ориентированье, скотское. Врач посредственный, что в городскую поликлинику идти что в ООО Доктор, одинаково.... Всё заточено на оплату услуг, пришел на процедуру к ней обязательно прикрутили консультацию врача. Отсутствие конкуренции и специалистов в Апатитах, результат работы ООО Доктор. В других условиях ,думаю они бы давно закрылись. Не рекомендую.

Александр Валиев

Знаток города 10 уровня

Провёл курс лечения в медцентре Доктор. Общее впечатление у меня положительные. Спасибо врачам и медицинскому персоналу.

Олег

Знаток города 15 уровня

Хорошие специалисты. Отличная команда. Помогли с проблемой.

Валерия С.

Знаток города 3 уровня

Не дозвониться от слова совсем , в Кировск звоню ,с первого раза отвечают ,а тут ,то занято ,то не отвечают

Галина Д.

Знаток города 2 уровня

20 лет лечила в городской поликлинике не то и не тем ( бывает и такое ) и только врач Стёпина в фирме Доктор поставила верный диагноз.

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Работают быстро, чётко, организованно, без суеты. Весь персонал - грамотные, в своём деле, специалисты! Благодарна им!

Яна

Знаток города 4 уровня

Не дозвониться,причем постоянно. Врач крайне не красиво себя вела на приеме, с одолжением, будто я вообще что то должна. Понимаю, что врач не должен сюсюкаться, но и нормальное отношение то должно быть, тем более за деньги.

Qlantizz

Знаток города 5 уровня

Невозможно дозвонится чтобы записаться на приём, телефон всегда занят.

Евгений Старовойтов

Знаток города 7 уровня

Дктор+не точный (поверхостный) тест на антитела))) 1500 руб, делают 1-3 дня, больничные больше не делают)

Иванов Алексей

Знаток города 7 уровня

Уже пол часа как прошло мое время,а я все сижу и сижу ,режим работы с 10 а по факту с 11 , недозванится,отношение никакое

Лилия Я.

Знаток города 3 уровня

Наймите человека который будет отвечать на телефон, двое суток не могу дозвониться