Доктор плюс
563 отзыва
15 марта 2023
Вожу ребенка в клинику по программе солнышко. Врачи отличные, выше всяких похвал. Ради них стоит потерпеть регистратуру.
А вот с регистратурой часто какие-то заминки. Сегодня ходила с ребенком сдавать кровь. На втором этаже работают три регистратора.
Первая решила, что печатать направление на анализы для малышей не не работа и отказалась это делать. Мне с 11-им килограммовым ребенком на руках пришлось бегать со второго на первый этаж и обратно ради направления.
После сдачи крови подошла ко второму регистратору на счет возврата денег за вчерашний прием у хирурга. В договор по «Солнышку» уже включен осмотр хирурга, и отдельной оплаты вчера не требовалось. Второй регистратор с наехала на меня: «А что вы оплачивали?». На мой ответ, что не знаю, продолжила: «А кто знает?». То есть я еще и оправдываться должна за то, что с меня за одну услугу два раза деньги взяли .
Подхожу к третьему регистратору за возвратом денег, т.к. деньги возвращают только на той кассе, где производилась оплата. Вчера при оплате приемов за ортопеда и хирурга она мне сказала, что прием у хирурга стоит 1500. Сегодня оказалось, что прием у хирурга стоит 800. Какая-то шиза.
И вот с регистратурой у меня через раз какие-то проблемы. Но ради врачей, повторюсь, стоит потерпеть.
5
7 ноября
Понравился медицинское обслуживание,врача Мантрову посещаем не первый раз и всем советуем
14 сентября 2023
Про специалистов: внимательны к пациентам, очень. Отвечают на все возникшие вопросы во время приёма. Очень понравилась фишка приём по результатам анализа, он значительно дешевле и это правильно, потому как первый приём, как правило направление на анализы, и по сути за что оплата.... За направление? А тут прекрасно организовано. Рекоменду для обращения.
3
1
31 мая
Доктор (Левин) к которому обращался, хороший специалист, но рецепшн показал себя с очень негативной стороны. Адрес электронной почты не записали, пока не сказал, ждал результат анализов, так и не дождался, пока сам не связался с ними...
29 октября 2023
НЕ НУЖНО УДАЛЯТЬ ОТЗЫВЫ!
Ужасное отношение к маленьким пациентам! Были записаны на прием в Доктор плюс, к педиатру Головизнина Елена А. 28 октября 14:10. Ребёнку 11 месяцев, был сильный кашель. Мы приехали во время, и подойдя на ресепшен, нам говорят, что нашу запись ОТМЕНИЛИ! Кто отменил?-Они. Почему и на каких основаниях они отменяют запись без нашего согласия? Когда они позвонили, ни кто трубку не взял, и посчитали нужным, отменить запись без предупреждения! Но, разве может врач отказать в осмотре маленькому ребёнку, если это была не наша вина! Оказывается, что человечности в людях тоже нет! Мы ехали из другого города, мы стояли около кабинета и она нас видела, ждали осмотрит ли нас врач или нет, но она сказала нет, что нет нашей записи, и вообще она прививки сейчас делает! Повторюсь, нашу запись отменили администраторы, без нашего согласия и не оповестили в этом, а когда мы записывались, они прислали подтверждающее письмо на почту! А врач, могла бы проявить человечность по отношению к маленькому ребёнку, и посмотреть, она не была на столько сильно занята, и не потеряла бы эти 5-10 минут, первый раз столкнулись с таким отношением в ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ!
7
1
2 декабря 2023
Очень быстрые администраторы, был только у одного врача - чётко, вежливо , профессионально. Гуманно по стоимости. Очень положительные впечатления.
1
1
7 апреля 2023
Хорошая клиника, отличные специалисты! Особая благодарность врачам-хирургам Агибалову Дмитрию Юрьевичу и Ковальчук Владимиру Олеговичу, врачу-неврологу Вишняковой Елене Витальевне. Огромное вам спасибо! С уважением, Забродина Марина Юрьевна
4
1
15 сентября 2023
Пользуемся услугами этой клиники уже не первый год, с момента рождения дочери. Персонал вежливый, цены не завышены, удобно записываться на прием онлайн и по телефону. Не всегда работает терминал оплаты картой, но рядом банкомат, так что не проблема. В целом довольны!
3
1
8 октября 2023
Были записаны с двумя детьми к одному врачу, приехали, прошли осмотр, одному ребенку было дополнительно оформлены стельки. Пришли на оплату, девочки сказали сумму, оплатили и ушли. на следующий день были записаны к другому врачу, днем позвонили, попросили приехать на 15 минут позже, ок. Приехали к новому времени, в итоге просидели почти 40 минут, развернулись и ушли- звоночек номер один. На другой день были записаны к другому специалисту, прошли осмотр и пошли на оплату. И тут мне сообщают, что олин осмотр не оплачен, я удивляюсь, говорю что прям сейчас могу показать только выписку с карты, которой платила. Девочки сказали, что все в порядке - звоночек номер два. И вот спустя еще некоторое время мне звонят и предъявляют, что нет оплаты по одному ребенку!! Выяснилось, что я оплатила только один прием и стельки, а оплаты по второму ребенку нет. Нахальным тоном спрашивают, когда смогу прийти и оплатить?! Я сделала замечание, что это не моя ошибка, и даже не соизвоили извиниться! На что реакции конечно ноль! Ужасное отношение и впечатление! Приду оплачу и больше ни ногой!
5
23 октября 2023
Просто верх неорганизованности. Пришла на удоление новообразований кожи лазером. Доктор после осмотра, пригласила в другой кабинет, где собственно должна была пройти сама процедура. Пришли, а там ни аппарата, ни пелёнок для кушетки и даже перчаток для врача не было. После нескольких звонков врача мед сёстрам и нескольких заходов то мед сёстры, то старшей медсестры, то ещё кого-то, так и не смогли понять где детали этого аппарата, с помощью чего должны были провести процедуру удаления лазером. В итоге после 40 минут ожидания, я не выдержала, но спокойно предложила перезаписаться на другой день, пока они тут все выяснят. И видимо из-за того, что я не стала скандалить, они ещё с меня за приём врача содрали 2000₽. Ну типа она же вас осмотрела. Просто худшая Клиника в городе. Такой наглости сложно представить.
6
29 марта
Была на приеме у доктора Лякина дважды и не пойму почему такой дорогой приём и отзывы такие отличные у него? За что? Лечения никакого, один разговор ни о чем. Пришлось идти к другому врачу и другую клинику и дешевле и лечение сразу назначено было. Ни ногой в эту клинику и доктору тем более(((
1
21 ноября
Очень хорошая клиника всем советую все быстро и безболезнено
21 октября
Самая лучшая клиника города Обнинск, всей семьей ходим именно сюда!
26 октября 2023
Уже второй не первый раз попадаю на отвратительное отношение сотрудников ДМС. Последнее, что меня просто разочаровало, это то, что они должны были согласовать услугу со страховой. После двух дней звоню сама узнать результат , ответ сотрудника «я даже не вижу, чтобы кто-то отправил письмо».. нет слов. На что мне сказали, что никуда ехать не надо, она сама сейчас все отправит . Прошло еще пять дней, ни ответа, ни привета, звоню снова , ответ сотрудника «мы отправили, но ответ страховая не дала, вы тогда сами позвоните», спрашиваю почему они этого и не сделали, ответ «почему мы должны звонить в страховую»?
А дальше, я звоню в страховую , где мне говорят, что такого письма даже не приходило. То есть сотрудники ДМС солгали, что сделали свою работу? Браво. Верх профессионализма
6
11 февраля
Добрый вечер! Нам очень рекомендовали эту клинику. Но не сложилось, я позвонила и попросила оператора записать нас на консультацию докторов 50+. Девушка вежливо, сказала, что перезвонит. Прошло 10 дней мы всё ждём... Сервис на 0 не советую...
1
7 ноября 2023
Очень понравился центр тем, что работают очень грамотные, опытные и внимательные доктора. В центре есть КТ и мы оперативно решили диагностические задачи.
1
1
9 августа
Очень хороший медицинский центр, хорошие квалифицированные врачи.
1
24 сентября 2023
Взрослое отделение неплохое, но педиатрия - это что-то с чем-то. Не знаю, что там так хвалят в отзывах, опишу объективные ощущения. На рецепции вечно ошибаются в записях, не звонят если это не разовый платный прием, а оплаченная программа. Врачи узких специальностей соглашаются, причём, что там бардак. В педиатрии, я так понимаю, "все свои", по времени приёма нет. В государственной поликлинике по факту порядка больше. Говорю про Обнинск, в Балабаново порядок, видимо руководство другое. Два города, одна клиника, но в Балабаново приветливость, четкость, внимательность, а в Обнинске наплевательское отношение.
5
1
16 августа 2022
Хотелось бы сказать, что заведение хорошее, на безусловно есть свои минусы и плюсы.
По специалистам: всех не проходила. Оформляли контракт солнышко для малышей до 1года. Очень понравились: педиатр Головизнина, невролог Киргей, хирург Парамонов, травмотолог - ортопед Лякин.
Очень НЕ Понравились: невролог Жиляева Оксана Михайловна (но ее уже вроде уволили), массажист Лаврентьева (с грудничком даже не налаживает зрительный контакт! Настолько пофиг на младенца ей, орет он или не орет, она просто продолжает массировать его и всё. Сначала думала это нормально, привыкнет. Но на третий раз у меня ребёнок так орал, в такой истерике был, еле успокоила, а Лаврентьевой хоть бы хны! Знай себе глаза закатывает от воя и продолжает массировать его, даже не старается успокоить или отвлечь).
Также огромная проблема записаться на узи! Так как нет своего специалиста (на данный момент) и врач приезжает из Балабаново после своей основной работы, соответственно часов очень мало и попасть можно только чуть ли не через 2-3 недели к нему. Но специалист хороший Яновский Е.Л.
Также огромный жирный минус персоналу в регистратуре - нереальная проблема получить результаты анализов на оставленную на ресепшене электронную почту! Даже если вы отдельно на листочке написали почту и попросили прислать результаты на неё, даже если ваша почта есть в базе у них, так как вы держатель контракта «солнышко», все равно они вам не пришлют результаты на почту электронную, пока вы не позвоните сами и снова не попросите прислать ваши результаты анализов.
Также из минусов- жутко громко скрипучая дверь в комнату матери и ребёнка, от которой каждый ребёнок грудной вздрагивает. А открываться и скрипеть она будет, так как в эту комнату периодически заходит персонал, чтобы воспользоваться уборной. Поэтому кормить там ребёнка сложновато, если думаете, что сейчас во время кормёжки он уйдёт в сон. Нет, обязательно кто-то зайдёт и разбудит жутким скрежетанием.
4
14 апреля 2023
Огромнейшее спасибо доктору Туйнову Андрею Борисовичу и его медсестре ( к сожалению забыла имя). Сказать,что я довольна, не сказать ничего. Я в восторге! Вежливые,тактичные, очень внимательные... можно перечислять до бесконечности.
Перед гастроскопией Андрей Борисович и его медсестра настроили на позитив. Процедура прошла практически безболезненно, несмотря на то, что делали без лидокаина,т.к.у меня аллергия. После процедуры Андрей Борисович подробно и доступно мне объяснил и прокомментировал состояние моего желудочного тракта. Спасибо Вам огромнейшее! У Вас золотые руки!
6
1
19 мая 2023
Отличный центр. Ради доктора Вишняковой Е.В. (невролог) стоит терпеть все надменные взгляды и ответы сотрудниц ресепшена. Если бы все доктора были такими, как Е.В. Вишнякова, народ бы жил по 100 лет. Терпеливо копается в поисках источника недуга, а не залечивает последствия. При первом моем посещении честно сказала, что результат будет, но не быстро. Теперь я понимаю что она имела ввиду. Ощущаю положительную динамику. Конечно это не дешевая клиника, а с учетом того, что я приезжаю туда из Калуги, обходится еще дороже. Но это все стоит того, поскольку качество моей жизни заметно изменилось. Лечилась и в Калуге, но безрезультатно. Спасибо Вам, уважаемая Елена Витальевна, низкий поклон, здоровья и терпения с капризными больными! А еще хочется пожелать, чтобы руководство Вашей клиники обращало внимание на положительные отзывы (не фейковые) и по достоинству оценивало таких специалистов. Таких специалистов, как Е.В. Вишнякова можно по пальцам одной руки сосчитать. (Мои ФИО изменены, но отзыв более чем реальный).
3
3
6 февраля
Были на консультации, осмотрели все хорошо, персонал хороший, вот на счёт цен не понятно совсем, прайса нету на услуги (нам не показали даже) написали все что будет делаться от руки и сказали что может сумма меняться не понятно в какую сторону только)
1
6 июля 2022
От всей души выражаю благодарность клиники Доктор плюс : за чистоту, вежливость и теплую атмосферу, которая живёт в Вашем отделении . Особую благодарность выражаю лечачащим врачам Стырову С.В., Малхановой С.В., Малханову Ш.В. : за чуткое профессиональное отношение, внимательность, отзывчивость, за добросовестное исполнения своих обязанностей . Пусть Ваш труд приносит лишь радость и удовольствие, благополучия и процветания. Вы ЛУЧШИЕ.
5
2
23 ноября
Если хотите скотского отношения к себе за свои же деньги - то вам точно сюда. Слава Богу, что в Обнинске есть клиники кроме этого совка.
10 июня
Отличный медцентр!!!Квалифицированные специалисты!!!!
1
21 октября 2023
В этом центре работает самый лучший доктор на Планете, наша дорогая и любимая Головизнина Елена Александровна. Знаем её 11 лет и ни разу она не ошиблась в диагнозе. Всегда рекомендую её своим знакомым. Замечательный доктор и отзывчивый человек!
3
1
25 октября
Я Синев Алексей был просто восторге.
Хирург Ковальчук В. О специалист высшего качества.
27 марта
Вчера была на приеме у гинеколога Альба. Ни осмотра, ни узи сделано не было. Было сказано , что не дозданы анализы. Прием длился не более двух минут. Деньги взяли как за полный прием. Полное разочарование в клинике!!!
6
1
25 ноября 2023
Выражаю огромную благодарность врачу-рентгенологу Стырову Сергею Викторовичу и всему коллективу клиники Доктор плюс. Спасибо!
4
1
4 апреля 2023
Великолепная команда врачей в урологическом отделении, меня спасли там от уросепсиса из-за камня в мочеточнике, провели операцию по дроблению камня. Огромная благодарность Малханову Ширипу Владимировичу, руководителю клиники Агибалову Дмитрию Юрьевичу, Раздобрееву Кириллу Николаевичу, всем медсестричкам. В стационаре познакомилась с другими пациентами, которые приехали из других городов и так же хвалили врачей клиники, у всех были сложные случаи. Всех благ!
5
1
8 февраля 2022
Хочу поделиться своими впечатлениями о медицинском центре "Доктор плюс" в Обнинске. Великолепное мед.учреждения. Везде светло и чисто, в стационаре уютные современные 2-х местные палаты с туалетной комнатой и душем. Медперсонал вежливый и доброжелательный. Врачи - это специалисты с большой буквы. У меня были самые лучшие доктора: Спиридонов Николай Николаевич - врач эндоскопист, хирург и Рухадзе Георгий Отарович - хирург онколог.
Мне нужно было срочно сделать операцию. Георгий Отарович сам все организовал, чтобы я быстро прошла все обследования и сдала анализы. Назначил ближайшее время на операцию.
Доктора молодцы! В ходе операции приняли решение сохранить мне орган, хотя была по плану резекция кишечника. Спасибо большое им за это!
Николай Николаевич сам позвонил мне на следующий день, чтобы узнать о самочувствие.
Через полтора месяца после операции опять поинтересовался моим состоянием. А через три месяца сам записал меня на контрольное обследование и анализы. После проведенного обследования подробно мне все рассказал и показал фото в компьютере, сделал рекомендации. Даже немного поговорили на отвлеченные темы. Удивительно добрые и чуткие люди... работают организованно, слаженно, быстро, без всяких проволочек, всегда на связи, отвечают на все вопросы, делают все, чтобы сохранить здоровье пациента. Вот такой, наверное, и должна быть наша медицина. Низкий поклон всему мед.персоналу центра и отдельное огромное спасибо моим ДОКТОРАМ. Желаю всем вам здоровья, а вашему учреждению процветания!
5
2
2 августа 2023
Отличная клиника, лучший персонал! Все добры и внимательны начиная от регистратуры до врачей, даже технический персонал очень приятный и вежливый. Работают профессионалы!
5
1
29 мая
Современное оборудование, отсутствие очередей к специалистам (прием по записи) и хороший ремонт. Примерно так должны выглядеть обычные больницы.
1
30 октября 2023
Высокий ценник, но всегда услужливый персонал, стараются всегда во всем помочь. Из специалистов была только у гинеколога и врача УЗИ, плохого впечатления не оставили, все по существу и по делу. Советую данную клинику.
3
6 июня 2023
В последнее время пару раз было такое что на ресепшене говорят одну цену в итоге платишь другую,не спрашивая нужна ли мне доп услуга или вы в состоянии её оплатить.После процедуры я вместо 5тыс платила 10700т.р,я считаю что руководство должны донести до специалистов к работе которых нет претензий но не укладывалась в ту сумму которую говорили на ресепшене,сделали пункцию молочной железы,взяли жидкость шприцем и я думала на этом всё 5000руб заплачу но в итоге оказалось что эту жидкость отправят на иследование меня не спросив и ещё 5700,а итоге вместо 5тыс заплатила 10700,в следующий раз уточняйте нужна ли данная услуга и хочу ли я знать что за жидкость была внутри груди
3
3
17 октября
Записался на сайте, пришел приняли по записи
Все быстро четко
Рекомендую
31 марта 2023
Была в Д+ Балабаново и Обнинск.
Это, конечно небо и земля.....
В регистратуре Балабаново, девочки всегда помогут, договорятся с доктором, если что, доброжелательные, простые.
Но в Обнинске же..... Заходишь и прям с лестницы - ненавистный и высыкомерный взгляд. Тональность разговора - это отдельная тема - с одолжением, на отвали, типо сама иди и делай(((( Сидят, на лице ноль интеллекта, одни глаза и гуууубы. Нельзя так подбирать персооонал. Две одинаковых клиники, но вернуться хочется только в Балабаново, хотя маму возить мне далековато.
12
1
29 августа 2023
Клиника самая лучшая!!! Цены доступные! Медперсонал вежливый, заботливый, внимательный! Уже дважды попала на операцию, сначала по урологии, потом по гинекологии и могу сказать с уверенностью, что это отличная клиника. Хорошие чистые, уютные, комфортные палаты, телевизор, холодильник. Питание вкусное!
2
1
15 января
Прекрасная клиника, персонал внимателен, все чисто аккуратно, с хорошими специалистами
1
17 октября
Хорошая клиника, удобное расположение, приём по времени
20 мая
Отличная клиника, была и сама и с ребенком обращалась ! На все вопросы ответили , вылечили ! Благодарю, придем ещё если что только к вам 😊
1
28 января 2023
Хочется сказать большое спасибо процедурной медсестре Бобриковой Светлане Дмитриевна. Прекрасная медсестра, хорошо знающая свою работу, внимательна, доброжелательна ко всем пациентам! Ходить к такому специалисту на процедуры одно удовольствие!
4
1
11 сентября 2023
Очень благодарна врачу эндоскописту и помощнице Туйнова Андрея Борисовича.Не очень люблю процедуру гастроскопии,но отношение очень понравилось.Что доктор ,что помощник приняли на высоком уровне,это не сравнимо с обычной поликлиникой.Большое им спасибо за комфортный прием и процедуру
4
1
25 апреля
Сдавали анализы дали почту куда прислать, не приходят звоним говорят отослали куда кому , написали им на почту сказали сейчас пришлем видим ваш запрос так и не прислали кошмар регистратура ни какая.
3
1
22 сентября 2023
Ездим с ребенком, к педиатру, Вятченникова В.А. Только к ней, замечательный специалист, к ней, к ней, и только к ней. Здоровья вам, Валентина Алексеевна! Врач, с большой буквы.
Расстраивает только ценник, вырос прилично!
3
1
11 июля
Если человек умерает они говарять ми только по сапис прнимаем не советую тем более платные услуги
27 февраля 2023
Столкнулись с проблемой: в Обнинске ни одна клиника не берет кровь у новорожденных! Обратились в Доктор плюс. Помимо удобного графика работы порадовали супер специалисты! Невероятно сложно попасть в вену на этой крошечной ручке! Это под силам очень опытным медсестрам, благо они работают в Доктор Плюс! Огромная благодарность процедурной медсестре Бобриковой Светлане и лаборанту Дубниковой Юлии. Быстро, с первого раза попали в вену на ручке! У кого малыши, всем рекомендую 🔥
5
1
6 марта 2023
Отличная клиника. Чистая, современная! Был с ребёнком на приёме у окулиста, всё проверено всё обьяснено. Подход к ребёнку 2х лет лёгкий и непринуждённый. Спасибо. Очень рекомендую!
4
1
26 марта
Одна из любимых частных клиник в городе. Качественное обслуживание, хорошие доктора.
1
9 сентября 2022
На этот цент надо равнятся всем учреждениям России и не только, но как говорится всё всегда зависит от головы и Дмитрий Юрьевич прикрасный руководитель, который сумел собрать замечательную команду персонала! Я благодарна всем всем девочкам с ресепшена, медсестрам, врачам, всем до единого! В центре царит безумно добрая атмосфера! Я из Москвы лечилась от онкологии в этом центре, т.к. в Москве отвратительное отношение и вообще им на все от слова совсем, одним больше одним меньше... А в центре Дмитрия Юрьевича было оперативно отказано должное внимание и не замедлительно назначено лечение от начала до окончания болезни, главное поверить в себя и довериться профессионалом своего дела, я безгранична всем благодарна, от лечения химии до операции, то что для меня казалось что то не реально, вполне реально, благодаря людям которые там работают, косается весь коллектив! Я прям желаю чтоб таких центров, больниц, клиник и т.д. было гораздо больше по всей России, и чтоб таких руководителей как Дмитрий Юрьевич было больше, и таких врачей как Харитонова А. А., и медсестёр, и девочек с ресепшена, и вообще всех кто работает в этом центре, я искрини к вам всем прониклась и каждое утро, день, вечер о вас вспоминаю, крепко вас обнимаю и целую!!! 💋💋💋 Ну и конечно 😉 20 улыбок 😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊 Спасибо, СКУЧАЮ!!!
3
5