Записали своего питомца на стерилизацию на 16 мая в 11:00. Приехали к назначенному времени — клиника закрыта. На звонки никто не отвечал. Мы прождали до 12:00, ориентируясь на график работы, но так никто и не появился. Когда наконец удалось дозвониться и спросить, почему нас никто не предупредил, нам ответили, что произошёл «форс-мажор» и они якобы потеряли наш номер телефона. Такое объяснение выглядит крайне странно и непрофессионально. В итоге мы потеряли почти полтора часа времени, были вынуждены отменить свои планы . Вместо извинений и попытки нормально урегулировать ситуацию нам предложили перенести запись на следующую неделю, снова ссылаясь на «форс-мажор». После нашего отказа разговор просто завершили, фактически бросив трубку. После такого отношения нет никакого желания обращаться в эту клинику снова. Очень разочарованы отсутствием ответственности, организации и элементарного уважения к клиентам.

Юля С.

Знаток города 3 уровня

Хорошая клиника! Прекрасный, отзывчивый врач Диана! Всегда связи, проконсультирует по-любому вопросу - понятным языком! Ходим на прививки , стерилизовали нашу кошечку тут, все прошло отлично! Рекомендую!

Екатерина Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность Нифонтовой Диане. Доктор внимателен, располагает к себе Обратились к специалисту для проведение кастрации кота Моисея Перереживали, коту 10 лет Диана рассказала о рисках и подготовке к операции,назначила время. В назначенный день привезли кота Все прошло хорошо, специалист дождался, когда кот полностью выйдет из состояния наркоза В ходе осмотра выявила заболевания, назначила грамотное лечение и дала рекомендации по уходу. Кот приступил к своей активной жизни почти сразу , и не долго испытывал стресс)

ДокторВет

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов