Поиск

Доломит

4,9

595 оценок

Оцените это место

319 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Очень понравилась гостиница! Новая, хороший ремонт, мебель. В номерах вода, чай, кофе. На каждом этаже куллер с горячей и холодной водой. Территория охраняется. Уборка в номерах каждый день. Особое спасибо хочется сказать Лизе! Кормила нас очень вкусно, разнообразно, с красивой подачей блюд! Приветливые администраторы и персонал гостиницы, откликались на все наши просьбы! Гостиница находиться в 15 минутах ходьбы до плавательного бассейна "Арена-Кисловодск".

Инесса Казанова

Знаток города 9 уровня

Нам очень понравилось, впервые в городе и нет мысли на след раз искать другое место) Мы путешествуем с щенком, тут нас приняли тепло, есть закрытая территория, парковка, беседка с мангалом, прокат велосипедов, сауна) Номер просторный с видом на горы очень чистый, комфортный, уборка, завтраки… мы отдохнули) ну и лучший администратор, где мы были — Сергей! Отдельное спасибо за душевность и атмосферу, сделал наше пребывание ещё лучше)

Камиля К.

Знаток города 6 уровня

все пишут про отсутсвие кондиционера и неприятных сотрудников. в жаркий июль 2024 на верхнем этаже было не жарко и если открыть окна, то спать очень очень комфортно, насекомых нет, переживать незачем, все прекрасно. на счёт сотрудников тоже не поняла предыдущих комментаторов - застали две смены и оба администратора на ресепшене были доброжелательны, девушка, которая раздавала завтрак была очень приятная и милая. завтрак очень сытный и вкусный, помимо него есть большой выбор сухофруктов, печенек и злаков. на день рождения угостили огромным куском торта, вот это было очень неожиданно и приятно! номера большие, светлые и чистые. в ванной все для ухода есть. тв,фен, чайник, холодильник, чай, вода в бутылках и на этажах куллер стоит, есть утюг на этаже. вид действительно из окна красивый. большой двор, своя парковка, детская площадка , беседка и баня. в номере есть комфортное рабочее место за столом. кровати тоже удобные, никакие поясницы как у других не болят (даже у моего мужа с переломанным позвоночником не было никакой претензии к спальному месту). можно воспользоваться льготой удостоверения ВБД. от центра близко, на машине меньше 10 минут, пешком 40, люди, это близко, чему вы жалуетесь? такси (комфорт)копейки даже в субботу вечером ~200₽. хотите ближе, живите в центре за 10к+. тут же ценник 3к и это просто фантастика, за то, что нам предлагают!! огромное спасибо за гостеприимство, обязательно вернусь в эту гостиницу и буду советовать другим!

вера м.

Знаток города 15 уровня

По приезду в Кисловодск,очень долго искали номер,то по цене не подходили ,то по дате. Но когда позвонили в Атмосферу,нам предложили на две ночи разные номера рядом,что конечно нам подошло. Но в итоге, администраторы все разрулили и мы прожили два дня в одном номере. Номер понравился - очень просторный,раздельные кровати,удобные матрасы, белоснежное белье,лёгкие и теплые одеяла. Предоставили тапочки,зубной набор,моющие принадлежности,вода в бутылочках,чай и сахар. В коридоре стоит кулер с водой. Уборка была каждый день. И очень понравился завтрак,сытый ,вкусный и красивая подача.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina

Знаток города 13 уровня

2200 сутки, чисто, новая мебель, в номере есть все необходимое, даже одноразовые щетки, на этаже кулер с водой, есть услуга прачечной - 150 рублей персонал очень приятный, радушный, улыбчивый завтраки заслуживают отдельного внимания, они божественны, приготовлены с любовью! вкусные, ради них хочется вернуться💔 на территории есть парковка из минусов: - нет кондиционера, а на окнах нет сеток (привет комарики) - не хватает полки в душевой кабине - не самое близкое расположение к центру

Андрей Помигалов

Знаток города 12 уровня

Очень хороший отель, чистый номер, с кухней и душем, ежедневная уборка. Закрытая территория с парковкой внутри. Сытый и вкусный завтрак, внимательный персонал. Советую

Посмотреть ответ организации

Ирина Рузанова

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в этой гостинице с 3 по 6 января 2025г. Доступные цены, вежливый персонал. Номера чистые, просторные, в комнате есть холодильник, телевизор, сплит, туалет и душ. Постельное бельё всё кипельно белое. Завтраки очень вкусные и сытные👍. Единственный недостаток, это далековато от центра города.

Александр Мальцев

Знаток города 6 уровня

Номер просторный, высокие потолки, есть все необходимое. Завтрак приятно удивил разнообразием и качеством продуктов. Были на Пасху, угостили вкусными куличами. Убирают номера каждый день. Персонал очень вежливый.

Посмотреть ответ организации

Лавров Павел

Знаток города 7 уровня

Отличный для своей цены отель, находится в спальном районе, просторный номер с санузлом, удобные кровать, матрас! За это отдельное спасибо! В номере имеется все необходимое, полотенца, тапочки, гель для душа, холодильник, телевизор (с телевизором были проблемы, антенна работает не стабильно, пропадает сигнал). Хороший завтрак, милая девушка приготовила яичницу (глазунью) и омлет, шведский стол (каша, колбаса, блины и т.д.). Во дворе имеется парковка, мы передвигались на такси, приятно удивили цены (до центра города комфорт 160 рублей).

Анна

Знаток города 14 уровня

Гостиница понравилась. Чисто, уютно, тихо. Есть парковочные места. Завтраки большие и вкусные, девушка, которая за них отвечает, вежливая и заботливая. В целом персонал замечательный. Жили 3 ночи. Из минусов, это удалённость от центра и лающие собаки по ночам. Но это факторы, которые не зависят от гостиницы.

Посмотреть ответ организации

Наталья Рукавицына

Знаток города 4 уровня

Проводили сборы для спортсменов в Кисловодске, проживали в этом замечательном месте. Остались самые положительные впечатления, уютно, красиво. Елизавете отдельный респект за прекрасные завтраки, обеды и ужины. Это божественно, она фея! Все вкусно, сытно, красиво, и мы и дети остались очень довольны. Отдельно слова благодарности всем работникам за положительные отзывы о наших спортсменах, обязательно вернемся к вам!

Оксана Юсупова

Знаток города 10 уровня

Останавливались в этом отеле с подругами. Всем очень понравилось. Единогласно!5 из 5))тихий дворик,есть мангальная зона,детская площадка, парковка во дворе под охраной.номера новые,чистые, вся мебель новая современная, ванная чистая хорошая. Есть шампунь, гель для душа, зубной набор,по три полотенца на гостя.чай,кофе,чашки и тд.поразил завтрак, который включён)шведский стол чего только нет!плюс каша,яйца,бутерброд, творог, украшено всё микрозеленью как в отелях Европы)вобщем молодцы!держите уровень!👍

Посмотреть ответ организации

дмитрий кирьянов

Знаток города 8 уровня

Есть все необходимое: одноразовые тапочки, белоснежные полотенца, фен и набор для душа, зубные щетки и пасты, кондиционер. Номер просторный, высокие потоки, чистые шторы и покрывала, что редкость для многих отклей. Белье белоснежное, глаженое. Порадовал вкусный и разнообразный завтрак и внимательные , позитивные девушки на обслуживании за завтраком. Так же хочется отметить отсутствие неприятных запахов в самом номере и коридорах. Вообще видно, что отель любят и заботятся о нем. Есть детская площадка. Вокруг тихо и уютно. И все это за очень привлекательную цену. Рекомендую!

Наталья Хрущева

Знаток города 4 уровня

Очень уютная гостиница. Чистенько, опрятненько. В душе и полотенчики, и халатик - тапочки, мыльно-рыльный набор, тоже есть, а главное, фен! Постель чистая, на столике графин с водой. Вид из окна тоже порадовал. Кормят вкусно, по домашнему. Немного далековато от центра города, но это тоже не проблема, такси довезут в любое место и время, к тому же не дорого. И, ещё, советую заказать шашлык, из ресторана "Золотой шампур", у них есть доставка, оооочень вкусный!!!!

Посмотреть ответ организации

Милена

Знаток города 8 уровня

Ужасное отношение к постояльцам! Отдыхали с мужем и ребенком 2 суток, заселили в номер с малюсеньким окном в потолке, такой номер должен стоить дешевле номера с окном! Ладно, думали с номером просто не повезло, заехали поздно, хотя бы чисто. Так в день выезда мы завтракали к нам подошла администратор и попросила пол часа погулять, что бы мебельщик смог починить мебель. Вы серьезно? Позвали мастера во время проживания постояльцев? Мы прождали пол часа, поднялись в номер мастер нам сказал что работать будет еще час. Мы быстро собрали вещи и ушли. Весь номер был в пыли от мебели, и вещи. Такая ситуация не допустима! Не рекомендую!

Алексей Лаптев

Знаток города 9 уровня

Отличный гестхаус Недорогой , чистые номера , завтрак , парковка , закрытый двор Повару привет

Светлана З.

Знаток города 5 уровня

Заселили в номер 2 на первом этаже. Номер чистый, высокие потолки, свежий ремонт. Очень вкусные разнообразные завтраки. Из минусов: далековато от центра, при бронировании учитывали этот факт, а также плохая шумоизоляция в номере, когда в соседнем номере начинают мыться, вода шумит как будто у тебя, и спать становится невозможно. А так все замечательно.

Катрин По

Знаток города 6 уровня

Хороший,не большой уютный отель. Номера большие,в номере есть телевизор, холодильник,фен, косметический набор: шампунь,гель для душа,зубная паста и щетки. В номере есть чайная посуда,на этажах стоят кулеры. Матрацы хорошие,не проваливаются. Номер убирали,но единственное,за три дня не меняли полотенца. Включен завтрак - шведский стол. Выбор есть: сосиски,фрукты,каша,торты,рулеты,колбаса и сыр. В столовой работает очень прекрасная девушка( имя не спросили), очень доброжелательная и жарит вкусную яичницу. Стоянка для автомобилей имеется. До центра на машине минут 5-7

Ольга К.

Знаток города 8 уровня

Мы только одну ночь ночевали, но никак не ожидали, что за небольшую стоимость можно снять такой отличный номер. Вот все понравилось, уютный номер, новая сантехника, обслуживание и сервис, так же заказывала трансфер, Сергей любезно предоставил эту услугу. Так же входил еще завтрак, правда оценить не удалось, тк уехали рано. Есть прокат велосипедов, мангальная зона, сауна. В общем, в Кисловодске я тоже нашла место, где смело можно остановиться и на более долгое время.

Мария Милова

Знаток города 2 уровня

Плюсы: - Просторный номер и ванная комната - Удобный матрас Минусы: - Смены полотенец за три дня не случилось, то что лежало на полу просто повесили над душем - Нет москитных сеток, а насекомых прилетает достаточно много - Не хватает хоть каких источников света у кровати, есть только общий свет с включателем у входной двери - Как нам сказали, гель для душа и шампуни выдают только в день заезда, было две штуки на двоих. Приезжали на три ночи - На двух человек ставили только один рулон туалетной бумаги, не больше - Запах из канализации - Завтраки плохи, разве что каша съедобная. Сперва нам сказали, что завтрак до 10, по факту оказалось до 9. Также спрашивали о наличии ланчбокса с собой т.к. пропускали в один день завтрак из-за экскурсии ранней, нам ответили что администрация подобное запрещает (хотя наблюдали контейнеры в холодильнике у стойки администратора, но может это что то личное кто знает). - На постельном белье имелись странные пятна

Алексей Кудрин

Знаток города 21 уровня

Приятные номера, чистые. В номере есть холодильник, кондей, телек. Вкусные завтраки. Персонал - молодые и отзывчивые ребята. Шумоизоляция, в целом норм… но громкий звонок на вход от калитки. Центр города неподалеку. За 300 руб можно доехать на такси или прогуляться пешком. P.s. Есть рыжий кото-охранник, который любит колбасу)) в номера его не пускают, домик и кормушки на улице)) очень прикольный

Посмотреть ответ организации

Влада Казначеева

Знаток города 22 уровня

Моя оценка в одну звезду только за повара. Остальное-тихий ужас. Застиранные полотенца цвета половой тряпки, грязи и пыль в номере, чужие волосы в ванной, пятна на постельном белье, две односпальные простыни на двуспальной кровати, в номере две розетки:одна на уровне 170 см от пола, вторая рядом с кроватью, но в нее на выбор: сплит, прикроватный светильник или заражена телефона. Шнур от Сплита на изоленте, током может ударить взрослого, не говоря уже о ребенке. Москитной сетки нет, зато есть комары. Ужасно воняет из слива в душе(если не закрыл слив-предусмотрительно хозяин отеля оставил пробку силиконовую, но никто вас об этом не предупредит-можно при входе в номер отъехать от этого амбре). Ну и напоследок: раковина-совмещенный душ

Ольга Соболева

Знаток города 6 уровня

Большие уютные номера. Удобные кровати, уборка каждый день. Есть всё необходимое. Небольшая ухоженная своя территория. Есть большая беседка во дворе. Можно подарить шашлык самостоятельно. Есть сауна. С завтраком. Без выбора, но сытно и вкусно. Был ранний выезд с собой собрали ланч боксы в дорогу. Приятные администраторы. Забыли в гостинице кое что. Выслали нам почтой.

Evgenii Kazanov

Знаток города 3 уровня

Отличная гостиница, можно с собакой! Многие гостиницы в Кисловодске не пускают( Хороший завтрак 🍳 Администратор Сергей самый лучший💪

Калачева Ирина

Знаток города 2 уровня

Добрый день, останавливась в гостевом доме в конце апреля 2026 г. У нас оставлись хорошие воспоминания. Чистые большие номера, ОЧЕНЬ вкусные завтраки.Новый ремонт, чисто , уютно, сотрудники доброжелательные. СТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ, РЕКОМЕНДУЮ.

mari.olokina

Знаток города 6 уровня

Отличный отель. Все очень чисто и исправно. В номерах тапочки, зубные наборы, шампунь, водичка. В коридоре стоит кулер. Проводят уборку в номерах каждый день. Прекрасный вкусный завтрак и очень радушный персонал. После того что мы видели на побережье это реально отличный сервис по доступной цене. Мы очень довольны остались и когда вернёмся в Кисловодск, будем жить только там. Спасибо вам, держите марку дальше! 👍🏼🔥

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 11 уровня

В целом чисто, новые матрасы и постельное бельё, но за неделю у нас в номере ни разу не было уборки, только мусор выносили каждый день. В комнате не хватило зеркала, в ванной комнате полочки для косметики. Чемоданы нести никто не помогает, хотя мужчины администраторы могли бы хотя бы предложить помочь. Завтраки скудные, без особого выбора, сливочное масло подали один раз за неделю, зато яйца варёные были каждый день,ни омлета, ни глазуньи ничего другого из яиц здесь готовить не хотят.

Посмотреть ответ организации

Наталья Рыбина

Знаток города 15 уровня

Отличный гостевой дом , есть все необходимое для проживания, полотенца, микроволновка, посуда , мини стиральная машинка. Номера большие , чистые и просторные.В шаговой доступности магнит, рядом пятерочка и недалеко находится отличное кафе грузинской кухни.

Посмотреть ответ организации

Лиана Коновалова

Знаток города 3 уровня

Однозначно рекомендуем эту гостинницу тем, кто ищет сочетание комфорта, отличного сервиса и приятного отдыха в чудесном и гостеприимном городе Кисловодске! Номер был просторным и уютным, оснащен всем необходимым для комфортного проживания. Каждое утро нас радовал разнообразный и сытный шведский стол. Благодаря такому вниманию к деталям, наше пребывание стало по-настоящему особенным и запоминающимся. Спасибо всему персоналу гостиницы Атмосфера!

Виталий

Знаток города 18 уровня

Чистые уютные номера! Приветливый персонал! Отличная кухня! Доступные цены! Хотелось чтоб так и оставались

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Нам все очень понравилось! Обслуживание, вкуснейшие завтраки, чистота в номере, забота сотрудников о своих гостях! Такой сервис встречаю впервые! Спасибо вам за заботу, как будем в Кисловодске обязательно будем оставаться у вас !

тамила zv

Знаток города 8 уровня

Хорошая, чистая, приятная гостиница, со своей небольшой зоной отдыха. Сын был 10 дней, все понравилось, никаких нареканий. Единственное, можно применить часть зоны, летом помимо большой беседки тени нет. Есть игровая площадка для малышей. Персонал вежливый, от посещения остались самые хорошие впечатления! Успехов и развития!

Алина Богданова

Знаток города 4 уровня

Все понравилось,новый современный ремонт,все стильно,все есть: и гель для душа,шампунь,тапочки,полотенца,утюг на этаже.Завтрак включен в стоимость,что не может не радовать,покормили вкусно!!Персонал доброжелателен и все прошло в замечательной атмосфере.Есть уютный дворик на территории,и парковка,а так до остановки нужно пройтись минут 7 и в центр можно уехать на любой маршрутке.Однозначно рекомендую!

Павел Р

Знаток города 15 уровня

Замечательный уголок комфорта и уюта в Кисловодске. Очень приветливый персонал, уютные номера и прекрасные питательные и разнообразные завтраки! Цена очень приятная, даже в сезон, по сравнению с другими .... Не один раз бывали в Кисловодске, и очень довольны данным отелем. На территории своя парковка для тех кто путешествует на авто.

Ирина Смирнова

Знаток города 5 уровня

Отдыхали тут с мужем и ребенком в мае 2025. Останавливаемся в гостинице уже в 4-ый раз и все нравится. По запросу была предоставлена детская кроватка, ребенок с удовольствием в ней спал. Уборка номера проводится каждый день, смена белья по стандартам. Персонал очень вежливый, решает возникающие вопросы без замедления. Завтраки очень вкусные и сытные, спасибо большое Елизавете за них. Видно, что руководство делает все для комфортного отдыха своих гостей. Гостиница развивается и учитывает отзывы и комментарии. Местоположение- от центра пешком 40 минут, 10- на такси. Нам такое расположение нравится- тихо, уютно и спокойно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Кузина

Знаток города 3 уровня

Уютная гостиница в тихом районе Кисловодска. Отзывчивый персонал, вкусные завтраки, ежедневая уборка номеров, в номере есть все необходимое (полотенца, тапочки, гель для душа, зубная щетка, фен). Вобщем осталась довольна! Ну а котик Рыжик, живущий при отеле, это вообще звезда и милота!)) Однозначно, вернемся еще!

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 4 уровня

Отель находится в тихом спокойном районе Кисловодска, до центра добирались несколько остановок на общественном транспорте, остановка в 5 мин ходьбы от отеля. Нам понравилось все- вежливые администраторы, в любое время подскажут что нужно и ответят на все вопросы. Наш номер был на втором этаже- очень чисто, современный ремонт, набор полотенец и туалетные принадлежности в наличии, фен, свежее бельё, кровати удобные. Есть телевизор, небольшой холодильник, кондиционера нет, но душно не было. В любое время можно воспользоваться утюгом, на этаже кулер с холодной и горячей водой. В стоимость номера входили завтраки (с 8.00 до 9.00), очень вкусные, разнообразные и сытные, порции большие! Рекомендуем!

Ольга Сиверская

Знаток города 16 уровня

Отличный гостевой дом, большой номер с кухней, уборка ежедневно, есть парковка и детская площадка Завтраки немного однообразны, но голодными не останетесь Тихо

Посмотреть ответ организации

Иванова

Знаток города 16 уровня

Гостиница расположена в приятном спальном районе, рядом магазин, автомобиль можно разместить на территории, очень вкусный завтрак-каша, творог и на выбор яичница либо омлет, рекомендуем! Доброжелательный персонал. Минус -отсутствие кондиционера, ни сколько жарко, сколько шумно в утренне время с открытыми окнами спать.

датсун о.

Знаток города 4 уровня

Отель превзашел наши ожидания, первый этаж номер отличный, все необходимое есть, даже фен)) уютно, комфортно и тихо. Кто пилет что далеко от центра - снимите жилье ближе и не ворчите! Отдельно стоит упомянуть завтрак, это просто бомбяу))вкусный кофе, и десерт, не говоря уже о других закусках. В общем если нам ещё удастся побывать в этих краях то хотелось бы заселиться именно сюда. Отдельное спасибо персоналу, всех обнял, пока!

Людмила

Знаток города 6 уровня

Всё понравилось. Современный ремонт. Белоснежное бельё. Просторный санузел, с большой душевой. Мыломоющие принадлежности. Завтрак входил в стоимость. В самом отеле тишина и спокойствие. Администраторы очень отзывчивые. Если будем в Кисловодске, обязательно заселимся в Атмосфере.

Ирина Величко

Знаток города 4 уровня

Отдыхали 3 суток в Атмосфере. Персонал вежливый. Сама гостиница относительно новая. Но, в номере запах канализации из душа. На жалобу предложили лить в слив душа воду. Вай фай очень плохой. На 3 м этаже практически его нет. Завтраки не плохие . Уборка в номере почему-то тогда, когда нужно самой уборщице. Когда попросили зайти через час, нам ответили, что через час она уже уйдёт. В следующий раз не вернёмся сюда.

Посмотреть ответ организации

Инесса Максимова

Знаток города 8 уровня

Очень достойное место для того, чтобы здесь остановиться и провести несколько ночей и дней) Номер удобный, симпатичная кухонька со всей необходимой утварью и техникой (плита, микроволновка, чайник холодильник). Очень удобная и чистенькая ванная. Хорошие матрасы. Из "не очень": розеток маловато и не очень удобно, что нет прикроватного освещения и зеркала в комнате (есть только в ванной). Возможно, стоит брать с собой тройник или пилот, если розеток нужно много. Но это уже пользовательские нюансы. В целом впечатление от отельчика очень теплое. И даже расположение вдали от центра не напрягает - такси доезжает максимум за 6-7 минут до Курортного и самое дорогое обошлось а "аж 145! рублей"))) Я бы рекомендовала это место, если важно, чтобы было уютно и не запредельно дорого и одновременно не шумно, как в цетре.

Александр Омельченко

Знаток города 17 уровня

Очень хорошая гостиница "Атмосфера", персонал воспитанный, уважительной, девушки и ребята помогут в любом вопросе, номер убирают каждый день, все чисто и приятно, завтрак супер, шведский стол все очень вкусно, повар очень приятная девушка, финская баня супер, Всем рекомендую для проживания!!!!!!

Павел

Знаток города 11 уровня

Отличный отель : чисто, все новое, хорошее отношение персонала. В стороне от центра, но в этом и прелесть - тишина и спокойствие. На такси 100-150р до центра за 10 минут или на маршрутке. За время проживания успел пожить в 2 номерах . 12 номер достаточно большой с кухней и всеми принадлежностями. Хороший вид из кухни, в основной комнате 2 маленьких чердачных окна. Скошенная крыша немного доставляла неудобства. 11 номер без кухни и чуть ниже, но с 2 большими окнами, выходящими во внутренний двор. В общем проживание оставило положительные впечатления.

Марина Боровченко

Знаток города 11 уровня

Гостиница находится в тихом месте, в номере очень чисто, высокие потолки, большая ванная комната, достаточно полотенец. На завтрак была овсяная каша, 3 кусочка сыра, сосиска в тесте, пикетированные чай 2-х видов, кофе с сахаром и без сахара и печеньки в неограниченном количестве. Кроме тогда в номерах была бутилированная вода по 0,5 литров на человека. Персонал очень приветливый.

Дмитрий Бакарюк

Знаток города 13 уровня

Хорошая и чистая гостиница. Очень приятный персонал. Вкусный завтрак. Комфортные номера и расположение в тихом месте

Amina Suleymanova

Знаток города 4 уровня

Одну звезду, в первую очередь, ставлю хамовитому администратору - девушке, к которой мы попали на заселение и выселение. На самые обычные вопросы мы получали через чур надменные и «на отвали»ответы, как будто ее силой заставили сесть за стол регистрации, но это ладно. Собираясь отдохнуть после дороги, я обнаружила, что ВСЯ кровать в волосах, женских и мужских. Наволочка в пятнах и сильных катышках. На соседней кровати ситуация была такая же, хотя волос было чуть поменьше. Сразу же спустилась к администратору, объяснила ей ситуации, попросила перестелить мне постельное. На что в ответ услышала «А, ладно». Ни удивления, ни извинений я не получила. Постельное мне просто выдали, застилала сама, но ситуация лучше не стала. У меня с собой была наволочка, которую я хотела использовать в поезде на обратной дороге, но кто же знал, что она мне пригодится в отеле с рейтингом 4.8…. В день выселения мы оставили вещи в подсобке, так как наш поезд был только вечером и ушли погулять. Я вспомнила, что забыла снять наволочку с подушки и забрать. Где-то в 16.00, когда мы подъехали за вещами, я объяснила ситуацию администратору, но ответ меня убил «Уборщица уже убрала номер, там живут другие люди». И что??? Мы с подругой пытались ей объяснить, что это наша вещь и мы хотим ее забрать, но этой даме объяснять что-то бестолку. Ей важнее, что у нее там в телефоне, смотреть вам в глаза и общаться она не будет. Вникать в смысл ваших просьб тоже. Какую функцию она выполняет на ресепшене - тоже непонятно. По ее словам, я сама виновата, что вовремя не позвонила и не сказала об этом. В итоге, после трех минут безуспешных попыток что-то ей объяснить, я смирилась. Боюсь представить, если бы я забыла там что-то ценное… В самом номере на первый взгляд симпатично, но по углам паутина, кондиционер не работает, запах канализации. Девятого и десятого числа работали очень милые администраторы, но в любом случае, негативный осадок от этого места остался, и в следующий раз наша компания не выберет этот отель для отдыха. А руководству надо бы следить за тем, кого они нанимают на работу с людьми, ведь администратор - это визитная карточка отеля.

Посмотреть ответ организации

Гузель

Знаток города 6 уровня

Отличная гостиница! Номер чистый,уютный,все необходимое в номере есть, очень порадовали завтраки ( без выбора, но всегда вкусно и сытно).Убирались каждый день.Персонал отзывчивый и доброжелательный.В целом очень уютное,тихое место.Прекрасное соотношение цены и качества!Единственный недостаток-отсутствие кондиционера, приходилось спать с открытым окном, и было слышно как хлопает калитка,а она ну уж очень громкая.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Номер большой, есть кухня со всем необходимым, парковка при гостинице. Из неожиданного-были включены завтраки, хотя при бронировании было указано "без питания ". Из минусов- далековато от центра ( для нас не проблема) ,был мансардный этаж, в ванной зубы чистить или волосы сушить приходилось "сгорбленными" , отсутствует зеркало в номере. В целом -гостиница не плохая, возможно приедем ещё