Купила путевку на турбазу «Искра» на 2 ночи. Я была там раньше и мне понравилось месторасположение турбазы. К сожалению, поехать я не смогла и пришла заранее за 1 день отказаться от путевки. В агенстве была всего одна сотрудница. По поводу возврата денег сказала, что это на усмотрение администратора - деньги могут не вернуть или вернуть 50% и она лично вообще ничего не решает и не знает. Такое впечатление, что она работает первый день и я первый клиент с возвратом. Разговаривала со мной с вызовом, упрекнула меня, что я нервенчаю. Потом позвонила администратору. Администратор турбазы Ольга Петровна ответила менеджеру, что сумма возврата 50% от общей цены. Когда я показала договор, где черным по белому написано, что сумма возврата 30% администратор сразу согласилась. Как так можно обманывать людей! А если бы я не прочитала про условия возврата!? И что значат слова менеджера, что сумма возврата определяет администратор на свое усмотрение?! Мы что живем по понятиям!? В общем хамское отношение! Больше я в это агенство не обращусь и всегда буду конкретно обговаривать условия возврата.

елена с.

Знаток города 4 уровня

Хочу поделится тем, что я выбрала такую замечательную компанию по организации отдыха.Услугами «Дом на Природе» пользуюсь постоянно. Разнообразный выбор отдыха! И с внуком- семейный отдых и с друзьями- активно «Молодежный»😁 Всегда подскажут, подробно расскажут куда лучше съездить отдохнуть. Молодцы! Периодически проводят акции, уведомляют об этом. Очень довольна!

Олег С.

Знаток города 12 уровня

Давно на рынке Самарской области. Начали мы с ними работать в качестве юрлица, организовывали выезды коллектива на природу, потом несколько раз обращался за помощью в подборе варианта семейного отдыха. Плюсы: сотрудники хорошо знают базу объектов, оперативно реагируют на запросы, всегда вежливы, корректны. Минусы: оплата перечислением на реквизиты или кеш в офисе, рабочее время с 9 до 18, не удобно; нет развития базы. В общем, если Вы чётко знаете, куда хотите поехать, проше договориться непосредственно с объектом размещения, если же нужен отбор по параметрам, выбор Дом-на-природе вполне обоснован.

Дом на природе

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

13 отзывов