Поиск

Дом.ру

2,2

76 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

пользуюсь домру уже очень долго, и всё это время меня они раздражали, вечно отключается интернет, скорость плохая(не зависимо от тарифа). Сейчас сижу без интернета, потому что кто-то решил его отключить. Думал позвоню в поддержку, вместо этого мне отвечает робот и пытает вопросами, в итоге ответил что приложения блокируют не они, хотя вопрос был вообще другой. По итогу мне сказали что нужно вызывать мастера и ещё и назначать день, то есть даже если мне сегодня нужен интернет, то получить я его сегодня уже не смогу. Думал написать в поддержку на сайте, которую я даже не нашел там. Максимально идиотская компания, сижу на ней только потому что единственная в доме. Спасибо большое за то что провели у нас, но всё же даже без конкуренции в нашем доме вы всё равно всё испортили. С вами потратил очень много сил, нервов и времени. Советую улучшить сервис, который может быть хороший только по вашему мнению и мнению тех кто это просто ест как ни в чем не бывало

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

При поломке кормят завтраками, мастер несколько дней не приходит, составление жалобы никак не действует. Худший оператор из всех, которыми пользовался.

Посмотреть ответ организации

Cirdan87

Знаток города 12 уровня

С того момента, как моим провайдером домашнего интернета стал Дом.ру, я забыл что такое интернет вообще. Постоянные разрывы и отсутсвие стабильной сети. Лично я никому не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Валентина Медведева

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить благодарность менеджеру Евгению - за 10 минут объяснил мне что и как, на следующий день перезвонила и попала на другого менеджера- 3 раза переключали , 47 минут висела на трубке - никто не мог понять чего я хочу... уже расстроилась, но тут перезвонил Евгений! На следующий день все было сделано! Надеюсь Евгений увидит этот отзыв)

Посмотреть ответ организации

Пирамидоголовый

Знаток города 11 уровня

Постоянные аварии на линии, ужасная связь за бешеные деньги. Никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Михаил Ш.

Знаток города 4 уровня

Постоянно инет пропадает, если хотите раз в неделю иметь разрывы связи то вам сюда

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 4 уровня

Вторые сутки нет интернета. На горячей линии автоответчик постоянно сдвигает время восстановление сети т.е. провайдер сам не знает когда это произойдет. За год в Домру проблем со связью было больше, чем за 12 лет в Конвексе.

Посмотреть ответ организации

Игорь Шварев

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания. Их автоинформатор достанет вас звонками в в 9 вечера. Скорость в лучшем случае 40% от заявленной. Все подключения в щитке на соплях и скрутки, даже проколами для проводов не умеют пользоваться

Посмотреть ответ организации

Ариша С.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное качество интернета , низкая скорость ,высокая цена.

Посмотреть ответ организации

coco c.

Знаток города 4 уровня

2 раза в год повышают цены на архивные ТП. В сумме за год АП повысилась на 160 руб за моно интернет 75 Мбит/с

Посмотреть ответ организации

Максим Лагунов

Знаток города 6 уровня

Приятный и отзывчивый персонал, знают своё дело и знают как вам помочь

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 8 уровня

Ужасный провайдер! Консультанты по телефону не компетентны!

Посмотреть ответ организации

StasonicK

Знаток города 6 уровня

Быстро работают, вежливо общаются

Посмотреть ответ организации

Станислав Ф.

Знаток города 7 уровня

Постоянно инет пропадает

Посмотреть ответ организации

Елена Быкова

Знаток города 6 уровня

Ужасно не кому не советую постоянно поднимают цену бесят

Посмотреть ответ организации

Сергей Курушин

Знаток города 5 уровня

Воруют деньги у абонентов в наглую без тормозов крайне я не доволен в этом плане их ней работе

Посмотреть ответ организации

Виталий К.

Знаток города 5 уровня

Тех поддержка не смогла решить моей проблемы с подключением вайфай а именно оставили меня без интернета на период карантина. Сослались на устаревший роутер...

Посмотреть ответ организации

Максим К

Знаток города 5 уровня

Наглые люди которые незаконно пользуются общедомовым имуществом многих домов для незаконного обогащения Даже адрес свой скрывают

Посмотреть ответ организации

Ирина Волкова

Знаток города 6 уровня

очень частые технические работы на линии.

Посмотреть ответ организации

Колямба

Знаток города 10 уровня

*** это, а не провайдер. Качество услуг ниже некуда. Даже самый дешёвый тариф самого убогого провайдера, способен обеспечить инет стабильнее и быстрее, чем этот "дом", при том, что оплачиваю я им за 500 мб

Посмотреть ответ организации

Марьяна А.

Знаток города 9 уровня

Отвратителен стал интернет, всё время глючит, то появляется то исчезает он, буду менять провайдера... Извините...

Посмотреть ответ организации

GamePoint

Знаток города 9 уровня

ужасный сервис

Посмотреть ответ организации

Евгений Ш

Знаток города 7 уровня

Вроде работают , иногда только косячат

Посмотреть ответ организации

Дом.ру

23 отзыва