Дом. ру

411 отзывов

Закрыто до 10:00

Нижний Новгород, Московское ш., 37А

Оформить заявку

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Мощный интернет для любых задач

Интерактивное ТВ

Современные и для любых задач

Интернет и подписки на выбор

Подключить интернет онлайн

Адрес

Нижний Новгород, Московское ш., 37А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Предварительная запись

Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Кнопка вызова персонала

Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Оцените это место

Dmitry Z.

Знаток города 4 уровня

15+ пользуюсь услугами домру, в начале после ростелеком было небо и земля, все работало и радовало. сейчас все сильно хуже, скорость часто не выше 20-30мбит, плюс в целом не могут поднять скорость до заявленной в тарифе 300мбит - на заявку о улучшении оборудования в подьезде выше 100мбит забили болт - обещали через месяц, потом еще через 2 нед, потом через неделю, прошло 3 месяца и ничего не меняется, в техподдержку тупо не дозвониться, всегда робот пишет чушь. разочарование.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 4 уровня

Раньше был отличный провайдер, никаких нареканий не было, пользовался лет 15, а то и больше. Сейчас полная помойка. До тех поддержки не дозвониться, везде одни роботы. Интернет сломался, мастер придёт хрен знает когда. Цены естественно повышать не забывают. Скорее всего проблема банальная, людей разогнали, бабки платить не хотят, вот и стало помойкой. Отключаюсь.

Посмотреть ответ организации

Саша П.

Знаток города 4 уровня

Крайне негативный опыт взаимодействия с провайдером. Интернет отсутствует с 8 июня. По заявке приезжал мастер, который сообщил, что причиной являются похищенные кабели, и обозначил срок восстановления до 10 июня. Однако в указанные сроки услуга не была восстановлена. На протяжении всего периода отсутствия услуги компания не предоставляла конкретной информации о ходе работ, не называла реальные сроки восстановления и ограничивалась общими формулировками вроде «ожидайте» и «обращение в работе». Любые попытки получить ясность приводили лишь к перенаправлениям между отделами и отсутствию конкретного результата. Дополнительно отмечу отсутствие внятного подхода к компенсации: вместо реального решения ситуации предлагается формальный перерасчёт за период недоступности услуги, что не отражает масштаб проблемы и неудобств для абонента. В целом складывается впечатление низкого уровня организации работы с аварийными ситуациями и слабой коммуникации с клиентами. Отсутствие конкретики, затянутые сроки восстановления и формальный подход к обращению делают использование услуг данного провайдера ненадёжным. Не рекомендую как стабильного поставщика интернет-услуг.

Посмотреть ответ организации