Услугами банка пользуюсь с 1995 года, с момента открытия. Всегда получаю ответы на свои вопросы, персонал вежливый и грамотный! Есть много интересных предложений по вкладам и кредитам. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Лена Дав

Знаток города 8 уровня

Банк совсем испортился, как стал дом ру. Приложение не открывается, перевод не выполнить, вечно какие-то работы. А самое не приятное, при оформлении кредита , ждешь ответа и после ожидания говорят , что одобрено, приходите получайте, в это время ты уверенный в одобрение кредита,едешь не ближней путь, берешь на работе выходной за свой счет, параллельно вносишь предоплату за покупку, которая не возвращается если ты передумал покупать, а тебе просто в банке заявляют, что передумали давать кредит!!! Причем зарплата приходит в этот банк и не маленькая. Даже риэлторы рассказали, что этот банк постоянно так делает, сначала говорит, что одобрено, а потом отказано. В ближайшее время будем уходить от этого банка и всем советовать будем.ответ банка очень удивил. И спрашивается, для чего просили уточнить нюансы, если прислали тупую отписку, даже в которой указано, что банк в праве делать что пожелает. После этого уж точно настоятельно не рекомендую связываться с этим банком. После комментария банка на мой отзыв, я написала им на оф сайт всё как было: По просьбе связаться и уточнить , поясняю: 10 февраля 2025 года банк дом ру, офис по адресу г. Березники, Пятилетки 48, в вечернее время, перед закрытием практически , к сожалению фамилию девушки забыли ( необычная была фамилия) стол был из трех средний, мы с мужем пришли оформить кредит на него, так как он является клиентом банка, после ожидания, девушка сказала, что предварительно одобрено , но точнее дадут ответ завтра. 11 февраля звонят с банка ,та же девушка и сообщает радостно, что кредит нам одобрили и за получением его приезжайте 12 февраля, когда муж почти подъехал в город, ему звонят и говорят, что к сожалению отказано, а мы будучи уверенны в получении кредита , внесли 100 тысяч рублей залог за недвижимость, которую хотели приобрести, а как вы знаете, что залог не возвращается! На что , на почту , в тот же день, пришел ответ: Добрый день! Ваше обращение № 542564 рассмотрено. В связи с Вашим обращением по вопросу неудовлетворительного обслуживания дополнительном офисе «Березниковский» проведена внутренняя проверка, от сотрудников получены письменные объяснения, проведен мониторинг качества обслуживания. В результате указанных действий не выявлен факт нарушений со стороны данного офиса. Консультация и решение по рассмотрению заявки было доведено до Клиента должным образом. Хотим обратить Ваше внимание, что оформление кредита является сложным многошаговым процессом, в ходе которого Банк оценивает различные факторы, такие как финансовое состояние Клиента, наличие действующих кредитов, сумму и срок кредитования и т.д. Банк может принять то или иное решение, либо изменить условия предоставления кредита на любом из этапов рассмотрения заявки. Благодарим за понимание. Если коротко, как я поняла слова банка : ворочу что хочу....

Посмотреть ответ организации

Евгения Л.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, пришла перевыпускать карту в данный офис. Девушка Ирина все быстро сделала, предложила застраховать карту от мошенников, все подробно рассказала, оформили за три минуты. Налили кофе, обслуживание на высшем уровне, мне все понравилось Приду снова, заинтересовали ставки по вкладам и условия. Спасибо сотрудникам данного офиса за обслуживание))

Посмотреть ответ организации

Дом.ру Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

62 отзыва