Первый раз столкнулась с ДомКлик. Необходимо было решить два вопроса: вывод созаемщика с выделением долей по мат капиталу. Было заявлена, что бесплатная процедура, така как в рамках проекта «материнский капитал», по итогу оказалась платной без объяснения ситуации. Второй вопрос был замена объекта недвижимости в действующей ипотеки. Не один менеджер внятно не может дать конкретной информации по данной услуге! Один пишет одно количество документов, другой совсем другое количество документов, документы разнятся. Время предоставления услуги также никто внятно сказать не может, один говорит 14 дней, другой до 2-х месяцев. Не подтверждается ни какими регламентирующими документами! Все условно и в воздухе! Когда просишь менеджера представится..в чате пишется просто имя..что я считаю некомпетентным в данной сфере общения. По итогу никто не за что не отвечает, все только толкают от себя. Менеджеры просто меняются, кто первый твой вопрос подхватит- от того и ответ. Менеджеры не квалифицированные от слова «совсем». Расхождения в ответах постоянно разнятся. Персонального менеджера за доп плату не существует. Не очень приятное послевкусие осталось после обращений в ДомКлик. Хотелось бы, чтобы руководство обратило на это внимание! Всем кому придется столкнуться с вопросами к ДомКлик, хочется пожелать терпения и везения!

Посмотреть ответ организации

Александр Стрельников

Знаток города 11 уровня

Пользовались услугами при покупке квартиры в новостройке в 2020 году. Всё прошло очень хорошо, минимум бюрократии, весь процесс занял два визита и три дня.

Посмотреть ответ организации

Anastasiya V.

Знаток города 4 уровня

Это один из худших сервисов, которые я встречала за последнее время. Хочу именно обозначить сотрудника Ольгу. Я не знаю, как вообще так работать можно, абсолютно не компетентный сотрудник, она ничего не знает. Продавали квартиру, было два продавца. Договор заключили без участия второго продавца, все условия обговаривали без участия второго продавца. Она вечно путала меня в условиях, сначала говорила одно, потом другое. При этом общалась крайне не уважительно. Прошу обратить внимание руководства на данного сотрудника, который путал в заключении договора с покупателем с самого начала. Договор был вообще составлен не верно и получилось его составить с 3 попытки, она даже на калькуляторе сумму не смогла вычесть корректно. Хорошо что перевели на другого сотрудника, который смог все объяснить за 5 минут и мы вовремя смогли внести изменения, которые могли привести к очень плохим последствиям. Но в любом случае в данную организацию за услугами я советую не обращаться. Надеюсь, это мой первый и последний опыт. Поэтому если рискнете заключать здесь любые сделки, проверяйте документы очень тщательно, прежде чем подписывать. Они свои деньги за вашу сделку получат, а вы будете потом с колоссальными проблемами после заключения их бумажек, которые даже документами назвать нельзя.

Посмотреть ответ организации

ДомКлик

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов