Поиск

Дон

4,7

386 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

9 мая по дороге на дачу на трассе Ростов — Дон у меня загорелся значок перегрева двигателя, сопровождаемый звуковым сигналом. К счастью, это произошло рядом с заправкой и строительным магазином. Я сразу свернула на парковку, открыла капот и увидела, что антифриз полностью вытек, а под машиной уже образовалась лужа. Посмотрев по Яндекс.Картам, я обрадовалась, что рядом есть Фит Сервис, и подумала, что проблему удастся быстро решить. Я не механик, но даже визуально было понятно, что прохудился какой-то шланг. Подъезжаю к ребятам буквально метров 50, рассказываю ситуацию: машина закипела на трассе, в машине дети, антифриз весь вытек. Прошу хотя бы посмотреть и подсказать, как устранить проблему или заказать деталь. В ответ слышу: ближайшее свободное окно только на 18:00. А на часах было 13:40. Все мастера заняты, и никто даже не выйдет посмотреть машину, чтобы хотя бы определить деталь для заказа. Честно, я была в шоке от такого отношения. Для меня это как прийти к стоматологу с острой болью, а тебе просто отказывают в помощи. Мне порекомендовали поехать в соседний сервис «ДОН», мол, там смогут помочь. Ничего, что антифриза нет и далеко ехать просто опасно. Но Фит Сервис спокойно отправил меня дальше — проблема ведь не их. На свой страх и риск я докатила до сервиса «ДОН». Он оказался закрыт — 9 мая, все отдыхают. В этот момент я уже начала переживать, что вся история затянется до позднего вечера, а машину вообще придется оставлять. Заехав за сервис, увидела мужчину, который красил машину. Со слезами попросила помочь и не оставлять меня в беде. Оказалось, он маляр, но в помощи не отказал 🙏 Он открыл капот, внимательно осмотрел двигатель и быстро нашел причину — повреждённый шланг системы охлаждения на моем Polo. Благодаря его внимательности и опыту удалось точно определить проблему и понять, что именно нужно заменить. Я очень благодарна этому мастеру за неравнодушие и человеческое отношение. Он не остался в стороне, хотя мог спокойно пройти мимо, и реально помог в сложной ситуации. После этого я сфотографировала деталь и попыталась заказать её через Фит Сервис, но получила отказ: «Мы не заказываем детали, если ремонт не у нас». В итоге я сама пошла на строительный рынок вместе с Гочей. В магазине сантехники мы нашли шланг нужного диаметра, нам бесплатно отрезали кусок и дали крепления. На устранение всей проблемы ушло около 2,5 часов. А вот настоящую помощь в критической ситуации я получила не там, где ожидала, а от совершенно незнакомого человека и простых людей на рынке. После этого опыта я сделала для себя вывод: в такие сервисы, где в экстренной ситуации не готовы даже посмотреть автомобиль и помочь с базовой диагностикой, обращаться больше не стоит. В дороге важны не только регламенты, но и человеческое отношение. Гоча Благодарю Вас за помощь 🙏🙏🙏🙏🙏 и отзывчивость. В наше время такие моменты очень ценны.

Посмотреть ответ организации

Вадим С.

Знаток города 3 уровня

Сделали подвеску, шиномонтаж, разобрались с парктрониками. все быстро.Хорошая зона ожидания. Удобная транспортная доступность. Вежливый мастер приемщик.

Посмотреть ответ организации

Dellatrios

Знаток города 8 уровня

очень плохой автосервис , мастера не заинтересованы сделать тебе машину а просто хотят заработать , ремонт производят посредственный , ненужные замены что бы увеличить чек не согласовывая это с тобой , запчасти редко бывают в наличии. не рекомендую данный автосервис!

Посмотреть ответ организации

Ксения Князева

Знаток города 3 уровня

По дороге замкнуло колодку на заднем колесе в дороге,пришлось срочно обратиться за помощью сюда. Ребята помогли быстро и оперативно. Большое вам спасибо.

Посмотреть ответ организации

Виктория Сергеевна

Знаток города 4 уровня

Рекомендую этот сервис: честная диагностика, быстрый ремонт. Всегда обращаюсь сюда с техническими вопросами по своему автомобилю. Консультируют профессионально.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пашко

Знаток города 13 уровня

Меняла в ходовой рычаги. Все хорошо. Правда долго🫣. Но в сервисе есть зона ожидания. Мягкие диваны, кофе, чай. Рядом можно поесть в бургер Кинг и тд. Как по мне удачное расположение, грамотные специалисты. Предварительно лучше записаться.

Ирина

Знаток города 5 уровня

Очень хорошее обслуживание. Мастера работают грамотные. Детали приходят быстро. Качество работы отличное. Особенно хочется отметить Алдошина Сергея, очень грамотный мастер, работает очень качественно. Большое спасибо всем сотрудникам этого сервиса.

Посмотреть ответ организации

Александр Тувин

Знаток города 12 уровня

Мастер приемщик Максим, профессионал своего дела, всегда подскажет, как решить проблему с автомобилем, ребята в цеху проводят диагностику и обслуживание авто довольно быстро и качественно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пудова

Знаток города 11 уровня

Сделали диагностику, выявили причину, заказали запчасти, на следующий день они пришли. Всё оперативно устранили. Стоимость приятно удивила. Осталась довольна. Хорошие мастера.

Посмотреть ответ организации

Сергей Помор

Знаток города 2 уровня

Не записывайтесь по телефону, все равно поставят в живую очередь, так как пока вы приедете к ним заедет по трассе пара человек точно, а они куют деньги с колес в прямом смысле слова))).Будете тратить свое время в ожидании. Мастер хамоватый мужичок, наверное профессия сказывается, я не стал ждать - уехал и больше туда ни ногой. Внутри горы отработанных деталей, нигде такого не видел, организация работы желает лучшего. Ремонт может и не плохой, но мне лично важно моё время, приезжал сделать сход-развал, как-то делал на другой машине тут, замечаний по работе не было.

Посмотреть ответ организации

Светлана Алдошина

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение автосервиса, сотрудники всегда готовы прийти на помощь, качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Вадим Рябцев

Знаток города 8 уровня

Может показаться что у ребят дорого,но это не так... Профессиональный подход к своему делу,как у менеджеров,так и у слесарей.Продалжаем сотрудничать, рекомендую!!! Подскажут,объяснят почему именно так,предложат варианты - решать Вам...

Посмотреть ответ организации

Djekki

Знаток города 3 уровня

Приехал сделать развал схождение. Стоял руль криво. Так механик поставил руль так же криво только в другую сторону. Но это пол беды. Он сказал что все сделал. А в итоге он один рулевой наконечник даже не крутил. Потому что он закис. В итоге колеса все смотрели в разные стороны и начало жрать новую резину. Ну чисто по человечески зачем обманывать. Скажи так и так не могу открутить. Но он сказал что все сделал. И все ради несчастных 1500рублей. В итоге съездил к нормальным ребятам. 30 минут делов и все открутилось. Руль ровно стоит. Машину не тянет. Надеюсь этот механик что то полезное купил на те 1500р что я заплатил. Ехать к ним или нет думайте сами. Это не первое моё плохое впечатление от механиков которые там работают. Приехал за помощью а получил убытки в виде стертой резины.

Посмотреть ответ организации

Николай Ш.

Знаток города 5 уровня

В данный сервис езжу давно, мастера знают свое дело, записался на 18:00 на обслуживание , приехал раньше, как появилось время. Подошел к мастеру приемщику, не Максим. Предупредил что если будет возможность скажите заеду раньше. В ожидание двух часов перед мной заехало две машины. Мастер так и не позвонил, ок, подойду к записанному времени, мастер хамло, на понтах, что 90-е не отпускают или зарплата позволяет так с клиентами разговаривать! Сорвали время при всем, что я по человечески подошел и сказал, что я на месте. Научите своего мастера манерам, что клиент который постоянно ездит к вам, приносит прибыль и зп получает с моего заказ наряда! Развернулся и уехал. С таким отношением, что ты кому то, что то должен и возвращаться не хочется. Повторюсь не Максим, этот человек профи своей работы.

Посмотреть ответ организации

Серый

Знаток города 16 уровня

Четырёхместный номер 4 тысячи рублей в сутки. Съезжаешь в 12:00 это очень не удобно и не справедливо. Заехал ночью, а выгнали меньше чем через сутки. За окнами трасса, с другой стороны железная дорога и холодно в номере.

Сергей Наумов

Знаток города 15 уровня

Двигаясь по М4 внезапно отказал отопитель салона, ребята практически сразу взяли в ремонт, нашли моторчик по адекватной цене и не дорого поменяли, пока ждал авто промониторил цены у ближайших конкурентов, цена за работу не завышена, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Чернов

Знаток города 15 уровня

Отличный сервис. Ездил на Т.О. на мерседесе. За одно чётко сделали балансировку и сход-развал Управляющий Максим, мастер своего дела. Подобрал запчасти и дал определённые рекомендации.

Посмотреть ответ организации

Любовь П.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис. Обслуживание на высшем уровне. Быстро разобрались в проблеме и всё починили. При случае обращусь ещё раз. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 5 уровня

Выше всяких похвал! Быстро, качественно под конец субботнего дня починили глушитель и спасли нам отпуск! Спасибо огромное.

Посмотреть ответ организации

Александр Мирошкин

Знаток города 9 уровня

Приехал на прокатку штампованного диска и балансировку 4х колес, шиномонтажника на месте не оказазалось, появился только когда ему позвонили из диспетчерской, человек либо сам по себе такой, либо употребляет какие то вещества, по глазам и речи было видно какие то дефекты. Все сделал, прокатал, сказал что накачал мне 2.7 т.к привез резину я на грузовой машине, но колеса я привез легковые r14 и резина 175/65, обычное давление там не более 2х атмосфер, на месте не стал обращать внимания, по приезду домой оказалось что прокатанное колесо пропускает воздух по диску, да и правка выполнена кое как, надеюсь это единичный случай, жаловаться в диспетчерскую было уже поздно, грузики местами повешены б/у, советовать не стану такой шиномонтаж

Посмотреть ответ организации

Виктория Лемешко

Знаток города 2 уровня

Заехала на автомойку, автомойщица была очень уважительная, машина была очень грязная работа шла 1,2 часа и когда села за руль просто офигела, внутри машины и с наружи просто все блестело. Буду почаще заезжать к этой женщине. Цены соответствуют работе.

Посмотреть ответ организации

Алексей Шаврин

Знаток города 6 уровня

Ремонтируем здесь постоянно две машины, легковую и грузовую. Мастера - профессионалы, авто делают быстро, цена адекватная и соответствует качеству. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Антон Макаренков

Знаток города 7 уровня

Приезжал на сход-развал, всё сделали за час, мастер супер! Приёмка огонь!

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 14 уровня

Приехала сменить масло и фильтры и посмотреть что к чему. Машинке 20лет. Алексей все поменял, посмотрел, дал дальнейшие рекомендации. Самое главное, на протяжении всего "мероприятия", мне объясняли каждый шаг! Что не может не радовать! Вокруг никто не курит, матом не орет. Красота-чистота! Крайне довольна заведением!

Посмотреть ответ организации

Генадий Г.

Знаток города 3 уровня

Быстро качественно и доброжелательный персонал

Посмотреть ответ организации

Максим Онофрей

Знаток города 22 уровня

Регулярно меняю здесь масло и мелкий ремонт своих машин . Нравится отношение и подход к делу , перепробовал много автосервисов в округе, прежде чем решил остановиться на этом . Доступные цены и отношение а делу мне вполне по душе. Скидку скажу сразу мне не делают, все на общих основаниях , пишу как есть и не кого не выгораживаю. Как написал ранее перепробовал не менее 5-6 автосервисов в округе , в этом стараются и заинтересованы в клиенте , а не потребительски как к сожалению бывает за частую . Наверное это и послужило выбором . Даже не смотря на то, что в последний визит , улетел колпак по пути с сервиса , приеду ещё . Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей Попов

Знаток города 10 уровня

Пару раз приезжал масло менять. Ребята работали аккуратно, цена не дорогая. Делал диагностику по электрике, причину не работающего парктроника назвали примерной, в общем не на пять баллов, делал на ix35.

Посмотреть ответ организации

belkova2411

Знаток города 5 уровня

Заезжала в этот автосервис по пути в Воронеж. Заклинило дверцу бензобака. Сотрудники супер отзывчивые! Разобрались и очень быстро помогли. Без них я не знаю что бы делала((( спасибо и всем рекомендую, такое очень редко встретишь!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Д.

Знаток города 18 уровня

Делал только ТО. Работы не сложные, но выполнены достойно. Бывают очереди, лучше записываться заранее. Цены приемлемые, но можно было бы чуть дешевле.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 4 уровня

Оставил на 2 дня автомобиль, чтобы устранили все неисправности в ходовой. Насчитал ремонт на 48 тыс. Забрал машину, как будто ходовую от Приоры поставили. Все стучит-хлопает. Говорят, что запчасти все новые, притензии необоснованы. Причину за час осмотра выявить не смогли. Второй раз попадаем с этим сервисом.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 5 уровня

Хороший сервис, цены вполне демократичные. При необходимости сами запчасти закажут. Оставлял машину много раз на весь день, вечером забирал готовую. Пока нареканий нет.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кобзев

Знаток города 13 уровня

Спасибо огромное персоналу! Грамотно, быстро, без лишних слов заправили кондиционер СантаФе, без всяких проволочек! Ужасно доволен! Десять звезд!

Посмотреть ответ организации

Александр Пономарев

Знаток города 3 уровня

Персонал хороший отзывчивый но берутся ремонтировать авто где всё просто. Более сложный ремонт или если как у меня ситуация оборвался масляный шланг высокого давления и моторный отсек весь в масле. Они мне отказали в ремонте по причине того что ВНИМАНИЕ!!!!!! Очень грязно и не хотят пачкаться. На мою просьбу помыть место ремонта смывкой и приступить к ремонту мастер приёмщик пошёл УГОВАРИВАТЬ!!!! рабочих взяться за ремонт но пришёл в приёмную с отрицательным ответом. В этот сервис больше не приеду.

Николай Фоломин

Знаток города 8 уровня

Грамотные специалисты , приемлемые цены на работу и запчасти есть все виды работ , даже малярные работы производят , остался очень доволен .

Посмотреть ответ организации

ivan k.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на нуле ,не встречают ,не общаются ,пытаются накрутить сумму выдуманными неисправностями ,разводняк на лоха ,не советую обращаться в данную фирму по какому либо поводу .Мастера не компетентные не в общении не в тех. аспектах автомобиля .

Посмотреть ответ организации

Сонная белка

Знаток города 4 уровня

Очень рекомендую специалиста по услугам автомойки Елену! Потрясающе выполнила химчистку салона после четырёхтысячнокилометрового путешествия по грязи и пыли с огромным грязным волосатым псом в салоне! Ни шерстинки, ни пылинки, всё просто сияет чистотой! Спасибо за высокий профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ко

Знаток города 9 уровня

Отличное место, цена, качество, скорость работы 👍рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ланкин

Знаток города 8 уровня

Сервис настоящий, умные сотрудники. Подход к работе отличный. Цены за отлично выполненную работу не высокие

Посмотреть ответ организации

Екатерина Орлова

Знаток города 4 уровня

Отличный автосервис! Грамотные и доброжелательные специалисты, широкий спектр услуг, доступные цены. Обслуживание автомобиль тут регулярно! Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

ОЛЬГА ЗОБОВА

Знаток города 17 уровня

Спасибо ребятам - мастерам, быстро и качественно устранили проблему в автомобиле.

Посмотреть ответ организации

Сергей Орлов

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис. Приемлемве цены. Отдельно хочу поблагодорить специалиста Алексея. Прекрасно решил мою проблему с авто. Также все понятно рассказал что подлежит замене и почему. Всем советую данный сервис

Посмотреть ответ организации

Алексей Бажанов

Знаток города 13 уровня

Хороший подъезд.Цены приемлимые.Персонал отзывчивый . Запчасти в наличие,замена масла. Возможна запись.

Посмотреть ответ организации

Ketana94

Знаток города 11 уровня

Супер сервис. Персонал на 5+. Шиномонтажник просто 100 из 100. Детали для ремонта машины дешевле 10 сервисов. Заезжайте только сюда.

Посмотреть ответ организации

Арсений Ж.

Знаток города 6 уровня

Хочу поделиться своим впечатлением! Воспользовался услугой авто мойки. Попросил сбить наледь, снег и грязь, без химии, осуществить так называемую техническую мойку. Стоимость ее составила аж 300₽, хотя на других мойках 100₽, максимум 150₽. За эти деньги сотрудница автомойки взяла шланг с водой и просто поливала машину сверху, пока снег сам с нее не съедет, не о каком давлении и напора с этого шланга речи не идет. По итогу снег съехал, наледь отпала, а машина как была грязная так и осталась, хотя грязь не была присохшей. Обычно при такой мойке берут так называемый «керхер» и под давлением сбивают грязь и остальное, в данном же случае просто полили водичкой сверху за 300₽…. Хотелось в конце всей этой процедуры сказать спасибо за то что зеркала протерли, но нет, машина же грязная, и от этого разводы такие, что через 1км мне пришлось останавливаться и искать возможность очистить зеркала, так как что либо разглядеть в них было невозможно…. Хотя заезжал на мойку я с вполне просматриваемыми зеркалами заднего вида. Собственника и Администратора донного заведения, прошу пересмотреть прайс листы и и технологии процесса…. Ну не может полив из шланга стоить 300₽(

Посмотреть ответ организации

Роман Сергеев

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, здравствуйте хотели подзаправить кондиционер Мастер сказал за то что он подключится к машине 2500 и каждые 100 грамм фриона 600 Вообщем деньги делают из воздуха Местер с бородой хам

Посмотреть ответ организации

Федор Пронин

Знаток города 19 уровня

Делал сход-развал, сделали отлично, ценник адекватный. Есть возможность заказать запчасти. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

И Б Р А

Знаток города 6 уровня

Не кто обслуживать и не выходит не кто 20 минут почти стоял. Постоянно проблема там

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 12 уровня

замечательные ребята, отзывчивые и гостеприимные. Всегда придут на помощь))) помогут найти причины негодования и поддержат хорошим настроением. Главное - решат проблему точно в срок ✊🏽💙

Посмотреть ответ организации

Александр Унгур

Знаток города 11 уровня

Сервис формальный. Цены высокие. Формальное отношение

Посмотреть ответ организации

ДМИТРИЙ БОЛЬШАКОВ

Знаток города 29 уровня

отличный сервис приемлимый цены молодцы все быстро качественно

Посмотреть ответ организации

Дон

128 отзывов