Поиск

Донна пицца

4,2

587 оценок

Оцените это место

248 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Заказали пиццу флорентийскую! она без мяса, там только рыба и креветки. И когда стали есть, видим там кусок, ну вообще не похожий на помидор. Достаем, а там половинка колбасы лежит! Как так можно? Если человек вегетарианец, или вообще аллергия на такие продукты! Как вы потом будете отвечать? Это называется не внимательность! Надо следить и смотреть что вы даёте! Ужас

Посмотреть ответ организации

Валентина Силантьева

Дегустатор 3 уровня

Пицца вкусная , но продавцы портят все впечатление об этом месте. Наймите пожалуйста людей ну хоть с средним уровнем знаний математики , а то ваши не могут не то что в уме и на калькуляторе посчитать. Еще один минус что продавцы постоянно требуют наличку , могут даже отказать если ее нет - ну 21 век на дворе, подружитесь с терминалом! Со слов продавца пакет выдается только если нас попросят, уровень сервиса конечно так себе!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 2 уровня

Сделала заказ на доставку на 14:30. За полтора часа. Пиццу привезли почти в 15:00. Курьер сослался на пробки. Хотя в выходной день наш город пустеет. На сайте указана акция "скидка на день рождения" При заказе через сайт указала на скидку. По телефону оператор, на уточняющий вопрос про скидку, ответила, что скидка только при самовывозе, на доставку не распространяется. На сайте про ограничения ни слова. Хотя заказывали так же на день рождения полтора месяца назад и скидка была на доставку. Курьер отказался выдать чек. Предложил сфоткать из его рук. Всегда заказывали пиццу здесь. Но опаздавшая доставка, непонятные отмены акций, оставляет неприятный осадок

Виктор Я.

Дегустатор 3 уровня

Оставляю одну звезду за то, что: Вчера сделали на яндекс еде заказ в 20:07 Было написано, что привезут в 21:35(полтора часа на пиццу,ок) Позвонили в 20:55 Нам сказали, что якобы не Работал интернет весь день и они не видели заказ, после чего отменили его. Остались Без пиццы. Сегодня приехали в 20:25 Все было открыто, но ассортимент нулевой,хотели взять целиком коробку пиццы Но увы,они и сейчас не работают С таким отношением к клиентам желаю скорейшего закрытия вам Хотя жаль, тут очень вкусная пицца.

Посмотреть ответ организации

Сёмочкина В.

Знаток города 3 уровня

Администратор ходит с хвостом , без головного убора и перчаток, при этом помогает персоналу обслуживать клиентов и достаёт пиццу из духового шкафа. После замечания, администратор сказала, что были проверки, всё в порядке. Но я считаю, что не положено находиться в общепите без головного убора.

Посмотреть ответ организации

Алёна

Дегустатор 3 уровня

Уже много лет радуют вкусной пиццей.К сожалению как это часто бывает «На чем специализируются, на том и выезжают» потому что остальные блюда-салаты, картошка фри и тд.-ужас полный. Незнаю зачем расширять меню, если готовить не умеют эти позиции, как по мне лучше бы уж сделали больше вариантов пиццы.🤷🏻‍♀️

Денис К

Дегустатор 3 уровня

Пицца вкусная, а сам зал пиццерии постоянно забит молодежью слоняющейся без дел. Обслуживание среднее, очереди на кассе.

Посмотреть ответ организации

Светлана Горовая

Знаток города 3 уровня

Обещают привезти через час, привозят с задержкой на 40 минут. Если сказали час то будьте добры привезти через час. Пицца была холодной и вялой, картофель фри такой же. А так же делали заказ на 1 большую пиццу и 2 маленькие, привезли 2 больших зачем то? Отказываться не стали, так как нужны нам были эти пиццы. На телефоне девушка когда принимала заказ не уточнила какая будет оплата а так же стоимость нашего заказа,хотя обязана. Вообщем полное разочарование. Деньги потрачены за зря. С таким отношением потеряете всех клиентов и гостей, да и мы заказывать больше не будем у вас.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 5 уровня

5 января в 20:20 во время оформления доставки работница данного заведения попросила оплатить заказ не картой , а наличными . Сразу было обговорено, что без сдачи оплатить не получится и была названа конкретная сумма, с которой нужно будет вернуть деньги ! Когда приехал курьер и деньги ему были уже переданы , он сообщил ,что сдачу не удалось набрать и вернуть нам ее не смогут. С курьера мы ее конечно требовать не стали . Ужасное отношение к клиентам! Заказывали в последний раз !

Посмотреть ответ организации

а я думала сова

Знаток города 3 уровня

Заказывала предзаказ аж 6 числа на 8 марта, было день рождение у дочери, к 11:30 не был заказ готов, это при том, что не доставка, а в самом заведении отмечали . Картошка была никакая, нагетцы норм, пицца вкусная, она порадовала.

Татьяна

Дегустатор 6 уровня

Здесь делают вкусную пиццу. Воздушное тесто, вкусная начинка. Заказывали с собой. Быстро приняли заказ и через 15 минут пицца уже была готова.

Посмотреть ответ организации

Джефри С.

Знаток города 3 уровня

Оформил заказ на сайте, оплатил сразу картой. В итоге прошло полтора часа, никто не соизволил даже перезвонить. До них я так же дозвониться не могу. Понимаю, праздник праздником, но предупреждать как то надо. P.S. спустя почти 3 часа курьер всё таки объявился, но естественно, через такое время никакая пицца уже не нужна, тем более без предупреждения. Ожидаю возвращения денежных средств на карту.

Олег И.

Знаток города 3 уровня

Сделали заказ в 17.09. В 20.05 заказа нет, позвонили, сказали что курьер едет. В 20.30 звоним спрашиваем где курьер. Говорят курьер не дозвонился и уехал. Жесть, за 3,5 часа не привезти заказ… Больше никогда ничего не закажем! Да, Анастасия Сергеевна( типа директор) , очень дерзко разговаривала:(

Посмотреть ответ организации

Алена Малофеева

Дегустатор 3 уровня

Заказ привезли в указанное время, пицца очень вкусная, лучшее что мы пробовали. Тесто просто абалденное. Всё было тёплое.

Посмотреть ответ организации

алена зыкова

Знаток города 5 уровня

25 января в 16ч заказала пиццу, доставка около 1.5 часов ну максимум 2ч, так сказала менеджер по телефону. До сих пор ждём! На звонки не ответили. Дети расстроены. Могли хотя-бы уведомить о задержке заказа или вообще отменить, мы тогда перезаказали в другом заведении. Вообщем наелись!!! Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 5 уровня

Очень вкусная пицца. Заказываем достаточно часто и еще ни разу не разочаровалась. И что важно, быстрая доставка

Посмотреть ответ организации

Валентина Карпова

Знаток города 8 уровня

Сегодня испортили настроение... Я, много раз приезжала в эту пиццерию. Мне нравился выбор. И пицца всегда вкусная и нежная. Но сегодня, мой последний визит. Все на фото....

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

С момента заказа через сайт прошло 4 часа, через час сами позвонили, оказалось, что не просматривают заказы на сайте, обещали доставку через час, хорошо. Через час сказали курьер выехал, прошло еще 2 часа, курьер так и не доехал!!! Дозвониться невозможно, все время занято. Не успеваете - не берите заказы или нанимайте больше сотрудников. А отключать телефоны - как минимум не красиво!

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 4 уровня

Добрый день, заказывали еду , просто ужасная доставка!!! Девочки принимают заказы , к нужному времени еду не привозят, когда начинаешь звонить узнавать в чем дело не берут трубку , а когда наконец то взяли трубку , НАГЛО врут что у водителя произошла авария, затем водитель привозит спустя час от назначенного времени заказ и не в курсе не о какой аварии!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Умнова

Знаток города 9 уровня

12.02.2026 заказали пиццу, ждали около 3 часов, но её так и не дождались! Пиццу доставили совершено на другой адрес! Так ещё и претензию предъявили, что пицца была доставлена в течении часа! Ау! Вы там совсем при..ели?! Заказ был оплачен заранее. Больше тут заказывать ничего не будем и другим будем советовать!

Посмотреть ответ организации

Милан Шишкин

Знаток города 4 уровня

Заказали сегодня пиццу. После заказа кассир сказал то-что через 20 минут будет готова. Пришли через 20 минут, она не готова. Подождали еще 5 минут, спросили "Готова-ли пицца? " Ответили что не готова. Прошло уже 30 минут с момента заказа, дали пиццу. Она оказывается эти 10 минут была на столе. Когда пришли домой, обнаружили в пицце волос

Посмотреть ответ организации

Елена Мохонова

Знаток города 9 уровня

Всегда заказывали пиццу только тут, но после вчерашнего заказа всё желание отпало! Начну с того, что один кассир вообще не здоровается по телефону и разговаривает так будто пиццу из своего кармана оплачивает (что не скажешь про кассира Анну - она прелесть). Вчера вечером сделали заказ, забрали сами и то, что обнаружили дома просто ужас, приложу фото. Этот Жук был запечён вместе с пиццей, потому что лапы были голубого в сыре... Смотрите хотя бы то, что вы кладёт в коробку. Очень разочарована.

гость

Дегустатор 6 уровня

Проходил мимо как то и вспомнил что давно не кушал тут И каждый раз пробуя эту пиццу понимаю что не ел вкуснее пиццу ! Персонал хороший Лучше пиццы в городе нет !

Посмотреть ответ организации

Анастасия Цымбулова

Знаток города 3 уровня

Обслуживание отвратительное, на кассе и на выдачи стоит одна хамка, подавала наши блюда с недовольным лицом!!!! А на просьбу дожарить картошку Фри начала повышать голос, на возврат денег тоже был отказ, извините но я пришла поесть картошку Фри а не понятно что мягкое пюре! Полный отврат.

Посмотреть ответ организации

Ирина Гринько

Знаток города 3 уровня

Доставка должна была быть час , в итоге пиццу привезли через 2,5 часа Сослались на то , что много заказов Пицца уже была холодной Настроение испорчено , в общем 0/10

Посмотреть ответ организации

Евгения Ш.

Дегустатор 3 уровня

Пицца всегда вкусная! Две звезды сняла, потому что заказ отправляется только после разговора с администратором! Я заказ сделала в приложении потому что разговаривать не могла. После ожидания 1,5 часов мне сообщили что я должна прождать ещё столько же. Не приятненько... И пожалуйста, будьте вежливыми с клиентами. Много заказов не даёт вам права так разговаривать. Спасибо! Будем рады заказать снова но уже в другой раз

Посмотреть ответ организации

Евгения Тихонова

Знаток города 9 уровня

Уже много-много лет данная пиццерия радует своих гостей вкусной пиццей и другими блюдами. Девочки чётко и быстро работают. Даже в дни большой загрузки блюда отдаются довольно таки быстро.

Роман Ч.

Дегустатор 5 уровня

10 раз перенесли время доставки заказа через Яндекс Еда. В итоге ничего не привезли. Больше ничего в этом заведении заказывать не собираюсь, и никому не советую, испортите вечер, и будете варить пельмени😂😂😂

Посмотреть ответ организации

степан бреусов

Знаток города 3 уровня

Скатились хуже не куда сделал заказ оплатил онлайн но так заказа своего и не получил писал в службу поддержки там тоже тишина. И вот снова сделал заказ и так же оплатил сразу потому что по другому не льзя и снова не денег не заказа нет. Их нужно закрывать такое отношение к покупателям это просто хуже быть не может. Директорам плевать персонал хамский.

Посмотреть ответ организации

Сенат Г.

Знаток города 4 уровня

Курьер привез пиццу быстро и не остывшую, вкусную, хотя живу далеко от Грина

Посмотреть ответ организации

Ирина Е.

Знаток города 4 уровня

Заказывала пиццу к мероприятию 8 шт. О дате и времени договорились заранее. С утра ещё позвонила и напомнила о себе. В итоге подошло время, пиццы нет. Дозвониться до них было просто не возможно. Ну а сами, даже не соизволили предупредить о задержке. Настроение испорчено, праздник тоже. Раньше заказывала, было всё хорошо, а сейчас, конечно, разочарована. Это был мой последний визит к ним.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сундукова

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис! Заказали сегодня пиццу с доставкой. Ждали 6 часов. Так и не привезли. При этом дважды дозванивались до администратора и нас уверяли, что курьер к нам уехал.

Посмотреть ответ организации

Мария Копытина

Знаток города 5 уровня

Просто отстой... Заказала сегодня пиццу в 12 часов дня к 17:00. В 17 часов ее не привезли, два часа я им звонила, говорили что в печи, то курьер едет. Гости уже разошлись, а пиццы так и не было. Спасибо, что испортили вечер.

Посмотреть ответ организации

В.Б.Ш.

Дегустатор 5 уровня

На третьем этаже располагается Донна Пицца, рядом детские развлечения, поэтому шумновато. Но это не недостаток для тех, кто готов попробовать тут прекрасную пиццу с пивом или без. Делают пиццу при вас за 30 минут, вкусную, с хорошей порцией ингредиентов. Рекомендую к посещению.

Анастасия Винокурова

Знаток города 4 уровня

Пицца вкусная конечно, но в комментариях к заказу мы попросили убрать зелень, её не убрали!!!

Посмотреть ответ организации

Вероника Б

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую делать заказ на сайте, после заказа не принимаются к готовке, могут перепутать номер, как это вышло со мной и просто забыть о том что есть заказ и есть люди, которые ждут, при чем почту оставлять бесполезно, на почту пришло подтверждение что заказ принят. Ждали 2 часа. Позвонила сама. Оказывается что вот так, перепутали номер, не дозвонились и забили. По моему звонку предложили подождать ещё 1,5 часа. Больше не буду заказывать и даже заходить. Для доставки лучше выбирать другую пиццерию.

Посмотреть ответ организации

Алексей Носков

Знаток города 7 уровня

Гадюшник, мебель вся ободранная, заказы отдают долго, еда на тройку, половина меню нет. Было ошибкой что-то тут заказывать, картошку фри так и не дождались. Считаю что для Грин-Хауса позорно держать такое заведение.

Посмотреть ответ организации

akamidze

Знаток города 2 уровня

Заказал пиццу,сказали ожидать 25-30 минут,прошел час мне сказали что пиццу потеряли через 5 минут сказали что пицца не готова,заведение отстой

Наташа Сильнова

Знаток города 3 уровня

Вчера 26 числа заказала пиццу и картошку фри в этом заведении в 18.00 мне ее привезли в 21.00 с сылкой, что у них сломалась машина. Все было просто ледяное на что мне сказали подогреете в микроволновке. Я просто в шоке! Вечер испорчен!

Ольга Гудинкина

Дегустатор 5 уровня

Заказ сделала строго к 18-00. Доставили минута в минуту. И пицца и картошка фри горячие. Поужинали с большим удовольствием. Пицца достойная, тесто тонкое, начинки достаточно, посторонних привкусов дешёвых специй и второсортных продуктов нет. Не разочаровали. Спасибо от души. Всех благ коллективу.

Елена Елена

Знаток города 11 уровня

Пицца не плохая, но увы есть проблемы. Пример. Было заказано 3 пиццы, привезли, но не те какие нужно. После того как дозвонились , ответили что сейчас перезвонят и собственно ни звонка ни ответа ни возврата средств (тк пиццы которые привезли были дешевле). Праздник был подпорчен.

Алеся Емельянова

Знаток города 3 уровня

Хотели заказать пицу и все время не могли дозвонится, роботники там безответственые в пице вобще оказались волосы и не раз такое было ,видели как работники смеются и тд таких рпботкиков надо увольнять

Посмотреть ответ организации

Merni:З Майнкрафт

Знаток города 7 уровня

Хорошая пиццерия, вкусная пицца, но одним-двумя кусками не наешься точно. Цены как по мне немного завышены, долгое время обслуживания если вы не берете уже готовую пиццу к примеру. Расположено прекрасно, прямо по середине, выглядит ярко и привлекательно.

agentboy 64

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, заказывали доставку на 19:00, курьер приехал только в 19:40, ужасное общение персонала, больше никогда не закажем

Посмотреть ответ организации

юлия рыбка

Знаток города 2 уровня

В этой пиццерии какой раз уже делаю интренет заказ и никогда его не привозят, сделала одолжение приехала сама забрать заказ, так о нем и не слышали вообще, испортили праздник, больше никогда не буду заказывать там ничего!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 3 уровня

Сделал предзаказ на определённое время, приехал даже позже чем было назначено пицца как оказалось только положили в печь, отвёз семью на мероприятие "день рождение"через весь город, пробки и тд спустя час приехал и опять не готово, я понимал бы если был полный зал но тут от силы человек 5,настроение подпортили знатно и мнение об данной организации ухудшилось в стократ

Юлия Рахматова

Знаток города 3 уровня

За пол часа пока мы ждали еду, сумели сделать только коктейль. Сотрудники очень медленно работают и совсем не торопятся. В общем будьте готовы прождать заказ не менее часа

елена л.

Знаток города 4 уровня

Заказывала доставку. Оказалось очень удобно, перезвонили уточнили заказ и довольно быстро привезли горячую, хрустящую пиццу!

Светлана Смирнова

Знаток города 3 уровня

Заказали пиццу через приложение яндекс еда, все оплатили. Ждали заказ, но к сожалению так и не дождались - написали смс что курьер повредил заказ. До звониться до администратора тоже не возможно! Верните деньги!

Посмотреть ответ организации

ВН.

Дегустатор 3 уровня

Когда-то любимая пицца, быстрая доставка и вкусная картошка фри. Сейчас отвратительная пицца, тесто резина, в пицце баклажаны( ((Сыр пропал вообще, либо его минимум. Кола на вкус, как-будто ополоснуть бутылку из под колы. Без газов, одна чёрная вода. Ассортимент порционной пиццы минимум. Фри без специй и соли, есть невозможно. Очередища,коктейлей,, сегодня,, нет, вчера нет и завтра не будет. Без перчаток и накладывают пиццу и отдают сдачу, без фартука без головного убора. Опрятная только женщина которая убирает столы. Очень жаль, что превратились в столовку. Аргумент,, мы пересаливаем,, поэтому и не солят, равносилен, если было бу другое блюдо, например щи, без капусты с лапшой. Мы не умеем резать капусту поэтому лапша или рис.. Две звезды женщине в зале.

Посмотреть ответ организации