Поиск

Донна Пицца

4,2

212 оценок

Оцените это место

112 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Плюсы: Приятная атмосфера Вкусная еда Чистый туалет Быстрая подача (5-10 мин) Минусы: В туалете не работает сушилка для рук Нет меню на столиках Итог: Всем рекомендую, вкусно и быстро!

Галина

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую, грязный туалет, сломанная сушилка для рук отсутствие бумаги, старые потертые диваны в зале и в конце размокшая пицца на тарелке и безвкусные молочные коктейли.

Нюша

Знаток города 8 уровня

Замечательное уютное заведение! Быстрое обслуживание, все очень понравилось. Вкусно и сытно. Часто подходят,убирают использованные предметы,интересуются,что ещё нужно. Очень вежливый персонал. Приятно было посетить данное место. Всем рекомендую!

Амир

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение к гостям, очень невежливое общение, клиентоориентированность на нуле!!! Зашёл в 21:30 покушать(они работают до 23) стоял выбирал еду, спустя минут 7 только мне сказали, что у них инвентаризация, и они не работают... На вопрос, почему не повесили никакой вывески, не закрыли заведение, мне очень грубо ответили, и что-то пробормотали вслед. Я работал в общепите, и знаю,что инвентаризация происходит после закрытия заведения/смены. Вообщем отвратительно, испортили настроение и желание заходить туда вообще когда либо отпало....

Andrey

Дегустатор 3 уровня

В целом вкусно и не дорого. Из минусов нет официантов и могут не сразу убрать стол после посетителей. Но для меня не проблема самому сходить за заказом. Суши на троечку. Пицца вкусная. Неплохие салаты

Сергей

Дегустатор 3 уровня

Стандартная пиццерия. Предлагают пиццу, роллы, салаты, безалкагольные напитки и пиво. Можно посидеть небольшой компанией. Обслуживание не быстрое, "вдумчивое"... Это не является проблемой, если вы пришли отдохнуть, но если вам надо по-быстрому перекусить, то это не сюда...

Ульяна

Знаток города 2 уровня

ну честно, так себе. пицца вкусная, когда теплая) никогда нет напитков, только сок 02 за 100р) коктейлей нет уже полгода, пива нет, лимонада тоже. даже соли у них нет😐 еда вкусная, но роллы……. в общем тройка это ОЧЕНЬ завышено, только за еду эти баллы. столики вечно грязные, света вообще нет, персоналу нужно работать, а не сплетничать у кассы)

Оксана Г.

Знаток города 8 уровня

Очень уютно в заведении, во внутренней ее части, есть столики на улице, заказывала пиццу, очень вкусная, хрустящее тесто, правда пришлось немного подождать, но в целом довольна

ЕК

Знаток города 3 уровня

Если сидеть в передней (ближней ко входу) части зала, то появляется нормальное такое чувство холода, тесто на пицце максимально тонкое, складывается такое ощущение, как будто тупо на замороженное тесто кидают колбасу и сыр, правда очень неприятно. Не очень доброжелательные кассиры, притом ещё и не всегда убраны столы. Нужно 2-3 раза напомнить, что мол за таким-то столиком не убрано, к клиенту никакого уважения. Конкретно это заведение ужасно. Возможно, в Саратове и есть нормальная Донна пицца, но это очень плохое. Оценка ноль, ставлю одну звезду, лишь потому, что Яндекс не даёт оставить отзыв без звезды.

Jimmy Morales

Знаток города 5 уровня

Вкусная пицца, отвратительная доставка и обслуживание. Доставка от 2.5 до 3 часов. Персонал разговаривает как гопники.

Наталия Соколова

Знаток города 5 уровня

Хотели с дочкой перекусить, зашли в надежде на быструю подачу, а по факту ждали 3 порции роллов 45 минут (при заказе было озвучено время 20 минут), это при том , что посетителей кроме нас было ещё от силы трое, терминал для оплаты картой не работал, напитков на разлив нет. И роллы были совсем не вкусные, в общем, одно разочарование (((( не советую

Luna 🌸🌸

Знаток города 2 уровня

Забежала осенью , нужно было где то переждать час, заодно думаю перекушу. Кассир недовольная, разговаривает высокомерно, так как один кусок пиццы, и кофе ей неинтересны, и те пиццы что были готовы,а готовы были пару штук, и неизвестно когда выглядели неаппетитно, и подсохшими .Спросила, что помимо пиццы можно перекусить, ответ такой, всё перед вашими глазами, тьфу , больше не в жизнь не зайду туда.. Теперь как вижу донну , сразу вспоминаю тот случай, до сих пор отвратительные ощущения

Елена Черепанова

Знаток города 3 уровня

Продукты не свежие, все прогорхлое, кислое. Если делаете заказ в Донне, уточняйте, где именно вам будут его готовить, если на Столыпина 22/3, отменяйте и заказывайте что-то другое. Макароны с курицей и грибами воняют потухшими кухонными тряпками, салат Венский - скисшими овощами. В первый раз, когда в роллах оказалась вонючая рыба, думали, что случайность, в другой Донна-Пицце ни разу ничего несвежего не попадалось.увы. здесь это не случайность, а закономерность.

vervol

Знаток города 4 уровня

Конкретное время ожидания заказа не оглашают. Через час ожидания к половине заказа даже не приступили, а готовая половина была в несъедобном состоянии: заветренный рис, совершенно не пригодный к употреблению вид. Персонал не дружелюбный, официант совершенно не шел на контакт, не единственного четкого ответа на конкретный вопрос. Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы это сделала

Сара

Знаток города 5 уровня

Плюсы: Милый персонал , приятный полумрак, Минусы: При любой запаре заказа не дождаться, ожидание более часа, даже больше. Нету дополнительного персонала для подстраховки основного персонала работников. Почти всегда (90% случаев) отсутствует официантка (хотя бы одну было бы хорошо), тк кричать на весь зал что заказ номер 1 не очень

Екатерина К

Дегустатор 4 уровня

В помещении холодно, салфетки не на всех столах, диваны ободранные, чтобы сделать заказ, приходится ждать, пока кассир оторвется от своих важных дел и соизволит послушать. Но когда ты со всем вроде как смиряешься, ты идешь в туалет, а там нет ни туалетной бумаги, ни бумажных полотенец.

Галина

Дегустатор 4 уровня

Вчера заказали две пиццы! Было мероприятие! Обещали в течении часа доставить. Через час звоню, отвечают. Курьер в пути. Что вы хотите, у нас полно заказов. Так зачем обещать в течение часа. Мы уже насиделись, наелись тем , что принесли сами. Через двадцать минут еще раз звоню. Ответ получила тот же. Я отменила заказ. Через 5 мин звонит курьер. Пришлось послать этого юношу подальше. Самое обидное, что эта пиццерия в 15 минутах ходьбы до моего офиса. Знали бы сами сходили. Осадочне остался!

Юрий Ромайкин

Знаток города 8 уровня

Мы решили перекусить и зашли в заведение. Подойдя к стойке, мы начали изучать меню с суши, но кассир, сложив меню, которое мы рассматривали, убрал его со словами: "На суши не рассчитывайте, ожидание 2,5 часа". Это было довольно грубо с его стороны, поэтому мы решили уйти.

Николай Кологоров

Дегустатор 3 уровня

Очень понравилось заведение, очень вкусная пицца, и очень вежливый и приветливый персонал. Буду в Саратове, обязательно заеду еще раз.

Виктория Костромина

Знаток города 4 уровня

Никогда больше не закажу доставку, ехал 3 часа курьер Пицца пришла холодная, на линию оператору не дозвонишься. Говорила за 1,5 часа привезут В итоге мне надо было отложить вср дела, чтобы получить свою оплаченную холодную пиццу. Одна звезда.

ТВ-Чел

Дегустатор 3 уровня

Ждали роллы и кофе полтора часа! К тому времени роллы стали холодным! Единственный плюс - это вкусная Филадельфия и латте!

Мария С

Дегустатор 4 уровня

Частенько заказываем большую «Фирменную» пиццу- качеством довольны. Доставка во время горячей даже в Мороз - 20. Пару раз брали и роллы - тоже довольно вкусно

rottenness

Знаток города 2 уровня

Извините, а в данном заведении про посетителей вообще помнят? Заместо того чтобы допустим убрать столик где люди ждут, они убирают пустые столики, кричат вместо(второй стол ваша пицца готова), они кричат (вторая пицца готова). Как мы должны были понять что это нам, а не у кого то другого вторая пицца? Так еще и делают это тихо.

Андрей М

Дегустатор 4 уровня

Место, клевое, хороший ценник и качество приемлимое, можно заказать не только целую пиццу, но и по кусочкам, есть детские кресла, и разные напитки а том числе пиво

Ольга Каракулько

Дегустатор 3 уровня

Пицца, конечно, вкусная. НО. Нам дали просроченные соусы. Когда мы это заметили, персонал не был удивлен даже. Сказали, что могут заменить - в итоге оказалось, что не просроченных соусов у них нет вообще. И тут возникает 2 вопроса: 1. Как вы думаете, пошли ли возращенные нами просроченные соусы на продажу? (По моему личному мнению - конечно) 2. Если они в руки гостям дают продукт, на котором можно проверить сроки годности - то что же у них происходит на кухне? Вероятно, там явно им не до сроков годности. А ведь результат употребления в пищу просрочки может быть очень неприятным, особенно это опасно для детей (а ведь это семейная пиццерия). Последние 3 раза посещения сетки сталкиваюсь или с хамством, или с грязью в зале, или с просрочкой. Пожалуй, это было последнее посещение данной сетки, ведь грязь и хамство ещё можно потерпеть - а вот просрочка это уже край неуважения. В Саратове куча других заведений, где можно намного приятнее и безопаснее провести время Очень жаль, что пиццерия из моего детства, медленно, но верно оказалась на дне

Саетлана Тимофеева

Дегустатор 4 уровня

Расположена в центре города. Чисто уютно. Персонал вежливый , готовы помочь. Подают быстро. Пицца вкусная.

Марина

Знаток города 6 уровня

Сервис стал ниже некуда. Раньше при заказе роллов подавали все в красивой посуде для суши, сейчас же соус, васаби и прочие специи накладывают как в дешёвой забегаловке в одноразовые пластиковые контейнеры. Ужасное отношение и подача, больше не придем в данное заявление.

Лилит Амирян

Знаток города 4 уровня

Просто треш) сделали заказ через себрмаркет, вместо салата цезарь прислали роллы цезарь, ждали долго, но это не к ним преиензия, а к сберу, но перепутать блюда, это как надо было умудриться! Сервис обмена не делает, в итоге осталась голодной, роллы эти я не ем)

Елена Щукина

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место и обслуживание. Сотрудники работают только на доставку. А клиенты в кафе просто стоят и ждут когда же соизволят им испечь пиццу, т.к в наличие её никогда нет даже кусочками. Чтобы поесть в этом месте, нужно в пиццерии ожидать заказ как минимум 30, 40 минут. Если хотите пиццу лучше заказать! В саму пиццерию лучше не ходить и не тратить время.

Елена М.

Дегустатор 4 уровня

Попали чисто случайно в данную пиццерию. Шли мимо, замёрзли, решили зайти перекусить и погреться) Остались довольны. Самообслуживание, цены низкие (пиво 0,5 л. 90₽, очень вкусное). Молочные коктейли очень вкусные. Пицца, роллы вкусные. Персонал вежливый. Туалеты чистые. Единственные минусы, это обшарпанные диваны, которые уже нужно перешивать и потрепанные, мягко сказано, меню. А так в целом все отлично.

Алина Демьянова

Знаток города 4 уровня

В креветках не убрали кишечник. В возврате администратор отказал, потому что 2 креветки из 5 были съедены. Су-шеф сказал, что кишечник они всегда убирают. Креветки никакие, маленькие. Пицца приехала холодная.

Фарид Г.

Знаток города 4 уровня

Ужасное заведение. Заказали комбо фирменную пиццу так как другой не было. Попросили убрать болгарский перец и помидоры. Нагрубили сказали зачем тогда заказывать. Все равно приняли заказ и по итогу ни то ни другое не убрали. Соус раньше был вкусным, сами готовили, а теперь используют хаинз. Донна скатилась ниже дна. 0/100. Не советую никому

Ольга Гуляева

Знаток города 9 уровня

Ожидание очень длительное. Персонал не следит за публикой, столик на летней веранде заняли дети, дрались в полуметре от нас, матерились, бегали, пока я на них не отреагировала, всем было чихать. Роллы так себе, цена высокая для них. В зале вонь чем-то горелым, поэтому сидели на улице. В целом, неприятное впечатление.

Г Ш

Знаток города 6 уровня

Вчера была в вашем заведении, осталось очень плохое впечатление.... Кассир недовольная, злая, продала пироженное кислое..... Хотя прежде чем купить спросили, как по свежести..... Хорошо прежде чем дать ребёнку, попробовала сама.... Естественно два пирожных в мусорку🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Примите меры. Уже не в первый раз такая ситуация.

d1zz z.

Знаток города 4 уровня

Решили тоже покушать зайти . В итоге ,заказали роллы жареные ,которые ждали 50 минут . Заказывали еще чай ,принесли чай только тогда ,когда принесли роллы ,а должны были принести после 10 минут заказа . В итоге ждали роллы и чай час . Обслуживание плохое ,поинтересовался по чему так долго несли чай ,в итоге сказали ,вам ,что его через 10 минут надо было принести . Кассир грубит и отвратительная манера общения . Кассир обслуживал нас ,а не официант. Это ужасное заведение . Особая претензия к кассиру, который по хамски себя ведёт и не умеет общаться с людьми .

Анастасия Д.

Знаток города 3 уровня

Заказали пиццу на дом.Курьер через 1,5 часа,вместо обещенного 1часа,привез горелую пиццу ,еще и с волосом.Отправили фото старшему по имени Давид.Договорились ,что курьер привез новую пиццу.Курьер (он же наверное и Давид) Привез такую же горелую.Я попросила вернуть деньги.Давид сказал,что пиццу тогда заберем.Ждала курьера(Давида),чтобы забрал пиццу.Приехал Давид и начал доказывать,что пицца не горелая.Это я оказывается ничего в пицце не понимаю и в грубой форме ,похамски посоветывал больше у них не заказывать пиццу. Людям деньги платишь,они косячут,так еще и виноватыми выставляют.С таким настроем всех клиентов растеряете.

Родионова Наталья

Дегустатор 4 уровня

ОЧЕНЬ вкусная пицца, пышная, хрустящая, начинка - объедение, роллы тоже вкусные, сюда приходят много семей с детьми, обязательно сходим сюда еще раз!

Анатолий Александров

Знаток города 9 уровня

Хорошая пеццирия пицц вкусных много но все они почти с беконом персонал добрый отзывчивый заказы приносит официант цены умеренно высокие

Игорь Владимирович

Знаток города 11 уровня

Отличное уютное заведение! Пицца Обалденно вкусная, аппетитная, сочная, прям тает во рту! Зашли с семьёй, заказали пиццу, принесли большую, думали не осилим, в итоге так понравилось что заказали ещё.

Михаил Савельев

Знаток города 4 уровня

Роллы ждали в два раза дольше чем заявили. Были не свежие. Холодные, прям похоже из холодильника. Отвратительное место.

Михаил Гоч

Знаток города 3 уровня

Вместо работы над заказом персонал занимается всем чем угодно кроме работы. Ждал заказ на доставку более 40 минут, пока сотрудники перекусывали, общались и залипали в телефонах

Наталия Д.

Знаток города 3 уровня

Тарелки с отбитыми краями. Это недопустимо. Принесла на выдачу показать - взяли и даже не извинились, как будто это и не важно совсем. Прям клиенты Роспотребнадзора))) Не дорожат ни руководство, ни сотрудники репутацией заведения, полный пофигизм.

Карина С.

Знаток города 3 уровня

После работы решили пойти поесть в эту забегаловку, можно так сказать! Начну с того, что заказали три порции ролл жаренные. Сказали ждать минут 40, хорошо, ждём, попить взяли натуральный сок 1 литр, стоит он 200 руб, но нам не сообщили, хотела возврат сделать, но У НИХ ВОЗВРАТ ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ! Сказал продавец « я же вам сказал что бокал 40 руб» но не сказал что там 5 бокалов! Ну ладно пофиг. Потом нам принесли спустя 30 мин роллы, специи имбирь не предложили, только соус принесли. Пошла покупать имбирь, спросила сколько примерно грамм, в ответ я услышала « это вам не магазин, я только цену знаю и все, сколько положат столько и положат» вот это меня так же удивило! Пришла за столик, начали пробовать, но они оказались холодные, мало того, что так долго ждали, но они были холодные!!! Куда смотрит руководство!! Хамское отношение к клиентам, даже на элементарные вопросы не могут ответить, спросила у официанта почему холодные, она сказала я не могу вам подогреть , развернулась и ушла! Вечер вообще испорчен! Просто в шоке! Не умеют общаться с клиентами! Не советую однозначно сюда приходить, вам подсунут холодные роллы, хотя заказывали жаренные! Сюда ни ногой!

Ольга Сейдгзова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное заведение. Роллы были с испорченным продуктом, алминистратор уверяла что все хорошо. Книги жалоб нет, давно закончена. День был испорчен.

Катерина Х

Дегустатор 3 уровня

Не понравилось заведение. Чтобы заказать один кусок пиццы, стояли перед кассой 10 минут. Один кассир общался с курьером, второй-что то делал в телефоне.

Sergestus64

Дегустатор 6 уровня

Обычная пиццерия, нечего особенного, имеет сеть пиццерий по всей области. Если хотите просто поесть 1-2 раза, то вам сюда, но гастрономического удовольствия вы не получите

гость

Дегустатор 6 уровня

Было вкусно решили попробовать самую острую думал будет не острая 🌶️ так после него все пылало Рекомендую

Ирина Ф.

Знаток города 2 уровня

Безобразное отношение к посетителям Бесцеремонно ведёт себя официантка и младший работник кухни Официантка приказала нетактично поменять столик , скоро придут новы клиенты именно за этот столик , хотя рядом было 4 свободных столика

Руслан

Дегустатор 5 уровня

Странная пицца, ничего общего собственно с пиццей, особенно названиями, не соответствующими классическим, отсебятина и колхоз бабочка, а в составе супер соус донна, оказался кетчупом, который я не увидел вообще, то есть бледное изделие со странным вкусом, официант не знает состав пиццы, всё запущено, а позиционирование как пиццерия, позорище

Людмила

Дегустатор 5 уровня

Качество пиццы отличное, но само заведение среднее, я люблю заказать пиццу домой, про другие блюда ничего не могу сказать. Пицца - огонь.