Доставка супер!!! Отправляли на юридическое лицо огнетушители. Вечером пришло СМС с промежутком времени доставки заказа, что помогло с самого утра спланировать работу. Курьер (Лопин Николай Владимирович) позвонил за час до доставки, а потом еще за пять минут до приезда. Водитель загрузил весь заказ в наш автомобиль самостоятельно, подождал пока мы проверим товар и после этого передал документы, которые аккуратно были упакованы в файл. (до этого привозили товар автолайтом, так там документы в таком состоянии были, что в руки неприятно было брать). Водитель очень тактичный молодой человек, побольше бы таких.
После таких ужасных попыток доставки
пропадает доверие к данной компании. Прислали СМС с указанием даты, промежутком времени доставки и телефоном курьера. После того, как позвонил курьер, чтобы уточнить время - оказалось что товар не загрузили и сегодня доставки не будет. Правда, посте того, как позвонил для выяснения обстоятельств, пояснили, что они забыли отгрузить товар, но предложили это сделать через день... Но и это привело к повторному фиаско ...товар не был отгружен. После моего звонка с просьбой разобраться и перезвонить мне ответа непоследовало. Бардак подругому и нескажеш. Настроение испорчено доверие потеряно.Жаль только, что поздно прочитал отзывы .Впредь, пользуясь доставкой, я обойду эту компанию стороной.
Работа компании на 10 из 10.
За день до прибытия пришло смс сообщение с промежутком времени доставки и данными водителя, а так же прошу ссылкой для отслеживания и местонахождения машины, что позволило заранее спланировать свои дела. Водитель (Николай Лопин) позвонил за час до доставки, а потом еще за пять минут. Весь товар перегрузил в наш автомобиль самостоятельно. Дождался пока проверили все и потом только передал документы для подписи. Приятно было получать товар, когда все делают быстро и в тот же время не торопят тебя. Большое спасибо компании, и отдельное спасибо водителю.
Купили товар для нужд фирмы (на юридическое лицо). За день до даты доставки получили СМС с планируемым временем доставки заказа. Водитель-курьер, доставивший заказ, Лопин Николай первый раз позвонил заблаговременно, а за 5-7 минут до приезда позвонил и предупредил ещё раз. Водитель-курьер после прибытия помог в выгрузке товара, передал товарно-сопроводительные документы. Доставка товара была организована отлично!
Отличная доставка! Пользовалась дважды, накануне приходит смс с промежутком времени доставки, в этом промежутке перезванивает курьер, говорит о прибытии в течение часа, потом перезванивает снова за 5 минут. Доставка до подъезда, но во второй раз доставили до квартиры, как я и просила (это был монитор, боялась разбить). Спасибо курьеру, приятный молодой человек, всё чётко!
Ужасная доставка. Потеряли отправление при этом каждый день присылали смс с информацией что доставка будет и так три дня! Постоянно звонили им сами в ответ слышали только что они разберутся и наша доставка будет в приоритете. В итоге спросили напрямую и нам объяснили что товар потеряли. Время потрачено, доставки нет и неизвестно когда будет. А если бы сами им не звонили и не требовали обьяснений так бы и не узнали что происходит.
Хотел бы оставить отзыв на работы курьерской службы "Доставка 24". За день до доставки пришло смс с номером курьера и промежутком времени доставки. На следующий день созвонился с курьером (фамилия Сайко), согласовали примерное время доставки. Курьер очень вежливый и отзывчивый, выгрузил заказ, дал гарантийный талон, ТТН, чтобы подписать, в общем сделал свою работу на высшем уровне. Всем советую данного курьера!!!!
Постоянно недовозят грузовые места получателям. На данный момент груз в Вилейку доставить уже не могут на протяжении двух недель. Звонишь менеджерам в ответ: мы уточним что с вашим грузом у склада и перезвоним! Прошло два дня и никто не перезвонил. Короче не советую ни организациям, ни частным лицам связываться с данной организацией
Отличная доставка! Курьер Барталевич Игорь Сергеевич, доставил во время. Заранее позвонил и уточнил дома мы или нет, сказал через сколько будет и приехал без опоздания. Подождал пока просмотрим товар. При необходимости будем пользоваться доставкой еще!
Курьер настоял, чтобы заказ забрали у подъезда, сказал что у них такая доставка. Хотя доставка была до двери квартиры - это было указано и на конверте с товаром. Было очень неудобно спускаться, дома был маленький ребенок. Конверт с товаром вскрыт был не при клиенте, а заранее.
Хгчу выразить благодарность доставщику Журба Е.С. попросила поднять до квартиры,тк болею. Без вопросов всё принес,был очень вежливым. О доставке сообзил за час,что было очень удобно.
Некомпетентность и хамство менеджера отдела продаж: Шимчик Евгении. Заказывал доставку НОВЫХ, ПУСТЫХ, УПАКОВАННЫХ баллонов для пропана. Во-первых, после моего звонка, мне обещали перезвонить, 1.5 часа ожидания и никто так и не перезвонил. Снова набрал и наконец-то получил ответ: «Вы документы отправляйте, сегодня мы уже договор делать не будем, завтра утром». Ну ничего страшного, подождём. Утро следующего дня, звонок в 9 утра, мне заявляют: «У вас второй класс опасности груза, мы не повезём ваш заказ». Небольшое отступление: 2 класс включает сжатые газы, сжиженные газ, растворенные газы, охлажденные сжиженные газы; смеси одного газа или нескольких газов с парами одного или нескольких веществ других классов; изделия снаряженные газом, и аэрозоли.
Итог нашего общения таков: Евгения даже не попыталась понять то, что я ей пытался сказать; Евгения мне нахамила; А САМОЕ ВАЖНОЕ - ДОГОВОР ДЛЯ ПОСЛЕДУЮЩЕГО СОТРУДНИЧЕСТВА Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ)))
Ужасная компания по грузоперевозкам. Доставка долгая, не соответствует заявленным срокам, цена за данное качество высокая и сроки доставки очень длинные
Первый опыт сотрудничества с данной компанией и, к сожалению, печальный. Прислали СМС с указанием даты, промежутком времени доставки и телефоном курьера. После того, как позвонил курьеру, чтобы уточнить время - оказалось что товар не загрузили и сегодня доставки не будет. Правда, посте того, как позвонил для выяснения обстоятельств, пояснили, что они забыли отгрузить товар, но предложили это сделать на следующий день... Жаль только, что праздник, к которому была приурочена посылка перенести нельзя. Впредь, пользуясь доставкой, я обойду эту компанию стороной.
Отвратительная доставка. Три раза переносили доставку, на четвертый раз обещали перезвонить уточнить, не перезвонили просто на авось отправили, вдруг дома. А по приезду удивленно спросили, что я один собираюсь тащить. Конечно один, до этого три раза договаривался, а тут на авось за три часа отправили. Сервис никакой.
Очень плохая и не точная транспортная компания, время в смс пишут одно,человек планирует свой день,но доставка расходится на долгие долгие часы,водители очень грубые и наглые,приходится ждать,но не связывайтесь если узнаете ,что ваш груз осуществляет эта......компания,никакого уважения к клиентам, очень плохо что существуют такие компании.
Систематически нарушают сроки доставки! На звонки не отвечают.
Ненадежная служба доставки. О переносе дня доставки не сообщают. Отвратительное отношение к клиентам.