Поиск

Dostaевский

2,7

51 оценка

Санкт-Петербург, ул. Пионерстроя, 23А

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, ул. Пионерстроя, 23А

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

2,7

51 оценка

Оцените это место

Анна

Знаток города 5 уровня

Достоевский в последнее время просто ДНО! Сделали заказ в 17.45 с доставкой в 19.00, в итоге в 19.00 ничего не привезли, поддержка говорит, что заказ не начали даже еще готовить и приедет он еще через час. Решили ждать, в итоге в 20.09 опять звоню, спрашиваю почему заказ не привезли, в итоге говорят еще минут 40. Ну это просто жесть. В итоге заказ привезли в 20.50, спустя 3 часа 5 минут! Ну и фото с заказом прилагаю, заказывали замеченные роллы, ну они холодные естественно приехали, на вкус тоже отвратительные, половину выкинули, фото приложила, там видно на какую скорую руку их делали. Больше, пожалуй, заказывать не буду, и друзьям скажу, чтобы заказ здесь не делали.

Посмотреть ответ организации

Дарья Саранова

Знаток города 3 уровня

в 09.40 я сделала заказа на 12.30, три пиццы и три пирога. в 12.40 захожу проверить статус моего заказа и что я вижу-что он еще готовится, и это при том, что в 12.30 у меня уже гости ждут еду. написала в поддержку, и мне ответили, что будет не позднее 10-15 минут, однако, статус не изменился, я написала еще раз в поддержку,мне пишут, что заказ будет в 13.25, т.е. с задержкой на целый час, при том, что я сделал заказ в 09.40 утра!!!! если бы я знала, что рейтинг такой низкий - никогда бы не сделала заказ

Посмотреть ответ организации

Карина Власова

Знаток города 5 уровня

Компания испортилась! Раньше все было налажено: логистика, кухня, call центр быстро отвечал. Сейчас из сервиса не осталось ничего. Доставку задерживают, готовят на отшибись, в поддержке ответить не могут. Если вы не справляетесь с нагрузкой по заказам, ставьте адекватное время задержки, а не минимальное. Если у вас не хватает продуктов для приготовления, убирайте их из меню. Если вы позиционируете себя как быструю и качественную доставку, то нужно соответствовать! Разочаровалась в компании окончательно после крайнего заказа.

Посмотреть ответ организации

Dostaевский

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

25 отзывов