Поиск

Dpd

1,8

266 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Очень благодарна компании за понимание нашей ситуации. У нас был сильно ограниченный по времени хранения груз из Находки, а мы, как назло, задержались в поездке: муж сильно заболел. Оператор с пониманием отнеслась к нашей ситуации и предложила продлить платно. Нам этот вариант подошёл и груз мы, благополучно, получили в тот же день, как вернулись. Взяли чисто символически деньги. Если потребуется куда-то что-то отправить, будем обращаться только сюда! Неформально относятся к клиентам.

210565 Фирсов

Знаток города 4 уровня

Тянут с доставкой, переносили три раза так и не привезли, ждут когда сами приедут. Забирал сам. Но кладовщица вежливая, доброжелательная. Груз в порядке.

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 9 уровня

Постоянно пользуюсь ТК ДПД для доставки на ВБ и Озон. Устраивают цены и сроки. За всё время сотрудничества еще не было задержек. Поддержка всегда поможет, если что-то нужно решить срочно.

Посмотреть ответ организации

Denis Leontiev

Знаток города 9 уровня

Хорошее отношение в самой компании к клиентам. Ситуации разные бывают, мне очень помогли с грузом. Операторы были вежливые и с пониманием отнестись к моей ситуации. Груз получил во время.

Посмотреть ответ организации

артем мордвинов

Знаток города 4 уровня

Покупали мебель через сайт и доставкой занималась эта компания. Никакие наши опасения не подтвердились. Пришло все в срок, нам прислали уведомления. Курьер был с помощником, занесли мебель в квартиру и даже дождались, пока мы все проверим. Никаких негативных моментов мы со своей стороны не заметили.

Посмотреть ответ организации

Берк

Знаток города 3 уровня

Отличная работа компании, доставили важные документы в срок, все было запечатано в плотный конверт, так что конфиденциальность сохранена.

Посмотреть ответ организации

Макс Клим

Знаток города 3 уровня

Везли нам материалы для ремонта: обои, ламинат, плитку. Мы переживали сильно, потому что все хрупкое, больше всего за плитку конечно, но если так и разобраться, то и обои могут повредить, в общем ждали все что угодно. Никаких наших опасений не сбылось, все привезли в отличном состоянии, над упаковкой прям заморочились.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Черячккина

Знаток города 4 уровня

У нас маленькая студия, мы часто отправляем хрупкие изделия. Параллельно подключили наложенный платеж, что очень удобно. На пункте выдачи всегда всё быстро и все целое в итоге доходит, а это для нас главное

Посмотреть ответ организации

Ражаббой Ражабов

Знаток города 3 уровня

Искал редкие фары на свою японку через Авито. Продавец предложил отправить через DPD. Оформили сделку с возможностью осмотра при получении в пункте выдачи. Пришел, открыл коробку прямо при сотруднике, проверил все крепления и стекло, убедился, что все целое, и только после этого подтвердил получение.

Посмотреть ответ организации

Максим Федюшкин

Знаток города 2 уровня

Самая ужасная и безответственная контора! Человек выбрал авито доставку через них. Так вот доставка была Новокузнецк - Барнаул. Отправил заказ 25 августа, максимальный срок был до 30 августа, но 30 августа пришла смс, что заказ переносится на 3 сентября, 3-го сентября пришла смс, что переносится до 7-го сентября! Даже одной звезды для них много, по телефону до них не дозвониться, никому не советую связываться с этой компанией!!!

Софья Столбова

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание! Отличные сотрудники, особенно девушка, которая производит оплату товара)

Никита

Знаток города 4 уровня

Всё нравится, быстро обслуживают, на самом терминале нормальная обстановка и никакого бардака. Есть экспресс посылки, несколько стандартных тарифов на выбор.

Олег Гафаров

Знаток города 6 уровня

Надежная транспортная компания, мне понравилось сотрудничество с ними.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Одна звезда это еще даже много. Это самая ужасная компания что только можно встретить. Делала онлайн заказ в Леруа Мерлен, ладно задержался груз в пути бывает всякое, но потом две недели подряд каждый день переносится дата доставки без уведомления просто в приложение заходишь, а там уже стоит другая дата. Естественно звоню в горячую линию узнать когда ждать ответ оператора на горячей линии пункт выдачи не может найти курьера для посылки, завтра вам точно привезут, спрашиваю точно, а то мне приходится отпрашиваться с работы, ответ да точно, мы оставим заявку на службу контроля, чтобы проконтролировали чтобы завтра вам доставили посылку. И так каждый день, после разговора с оператором приходит смс ваша доставка запланирована на такую то дату. И каждый день отвечают что не могут найти курьера и переносят. Доставка была назначена на 7 марта сегодня 20 марта посылка только сегодня была доставлена. К курьеру нет претензий предупредил заранее, привез во время, доставил до квартиры. Нет больше желания заказывать что либо через DPD и в Леруа Мерлен (только онлайн заказы), своя доставка у Леруа работает хорошо, проблема только в курьерской компании, пропущенные рабочие дни мне никто не возместит.

386457 Румянцев

Знаток города 6 уровня

Плохой подъезд к складу, разворачиваться надо перед воротами на территорию и гнать задом до рампы.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Люди, никогда не заказывайте что-либо тут! Товар швыряют. Переносили мне доставку курьером 3 раза, в итоге пришлось ехать самой в эти гаражи ,в своё рабочее время и платить за такси! Отвратительное место, нет нормальных ступеней, на их "складе- пункте самовывоза" срач. При мне же мою посылку швыряли и ходят все с недовольным улица, слова "здравствуйте и до свидания" походу работники не знают. Яндекс Маркет полностью меня разочаровал тем, что пользуются услугами этой убогой компании. Я в полном шоке от увиденного.

Роман

Знаток города 14 уровня

Самая ужасная доставка. Выбираешь вечер или выходной, в итоге у нас доставка только в будние дни до 15 часов!

Сергей Кулманаков

Знаток города 6 уровня

Получал габаритный груз, доставка, обслуживание все устроило. Спасибо.

Ketti

Знаток города 5 уровня

Переносят доставку 5ый раз без объяснения причин!!! Дозвониться невозможно. Ужасный сервис!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 5 уровня

Компания показала себя не с лучшей стороны... была пересылка личных вещей... из пятнадцати сумок доставили одиннадцать, одни повреждена... добиться доставки оставшихся четырёх, либо информации о их судьбе, не могу уже десять дней... операторы говорят что сумки готовы к доставке но по каким то неведаным причинам в назначенный день не привозят... никогда и никому не рекомендую пользоваться услугами компании... буду писать претензию а далее иск...

Юлия Петрухина

Знаток города 4 уровня

3 дня уже игнорируют, остается 2 часа до конца времени доставки и они ее переносят, ну просто….

Miko K.

Знаток города 3 уровня

Наверное 1 звезду можно поставить просто за то, что они есть. На этом плюсы заканчиваются. Завидую всем, кто получил посылки. Моя уже 2 с лишним недели в городе и на этом всё. Больше никакой информации. Я бы с радостью сама забрала, к чёрту курьера. Но я не знаю где посылка. Везде боты, суть которых "подождите"

Посмотреть ответ организации

Микенас Елена

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания. Заказали матрас. Сами же прислали смс что доставка будет 16.10.2021, номер заказа или груза. В итоге тишина, зашла на сайт, оказывается доставка уже была 16 СЕНТЯБРЯ 😅. Я даже ещё заказ не делала в этот период. Звоню-обвинили меня в том, что это немой заказ, что это я перепутала номер, каким образом только непонятно. Сказали доставка на 18.10 до 14-00, позвонит курьер заранее, и смс придет заранее,сидим ждём-тишина, заказала звонок-тишина. Позвонила сама, курьера ещё на назначили ждите. Вот сидим ждём и не надеемся уже. Свинское отношение. Ещё как то я должна их оценить-не заслуженная одна звезда

Посмотреть ответ организации

Александр Логвиненко

Знаток города 6 уровня

Большой список запрещенных к перевозу вещей, причем не очевидных. Кроме понятных "оружия" и "наркотиков", нельзя отправить ювелирные изделия, некоторые документы и тд. Так что ознакомьтесь с перечнем на сайте. Также ещё требуют вскрыть и показать отправляемые вещи - по факту это досмотр хлеще чем в аэропорте, таможне. Не совсем приятная процедура, даже не знаю на сколько законно это.

Посмотреть ответ организации

Оксана☀️

Знаток города 8 уровня

Отличная компания! Доставка груза всегда с температурным режимом, со сроком доставки ни разу не подводили, приходит всегда во время. На складе ребята быстрые, отзывчивые. Вообщем, рекомендую👍

Тарас Шилепин

Знаток города 5 уровня

Теряют посылки , кидают смс чтоб был дома каждый день с 9 до 18ч и ждал курьера, даже на точку выдачи не привезли, 3 недели везли ,так и не привезли пришлось отменять покупку по акции перед нг на подарок

Юлия О.

Знаток города 3 уровня

Ужасная доставка,на 13 число была плановая доставка,доставку перенесли в связи якобы не верным адресом хотя изначально сверили он был верен,через день, звоню через этот день адрес изменили на вообще даже не похожий на наш.Ожидаем доставку сегодня опять отложив свои дела,курьер даже не назначен тобишь я опять должна просидеть весь день в ожидании!!!и возможно опять не получив свой груз!

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 6 уровня

Заказ делал в соколов, должны были привезти до нового года, 4 раза переносили доставку, в итоге доставили только 10 января. Жена на новый год осталась без подарка!

C.A.DoGG

Знаток города 3 уровня

Первый раз столкнулся с доставкой DPD,заказав посылку с AliExpress.Заказ небольшой,но нужный лично для меня.Начитавшись негативных отзывов и получив в WhatsApp сообщение от поддержки,что доставка такого то числа с 09:00 до 18:00 стал смиренно ждать,но сомневаться и готовиться к худшему.В 17:20 позвонил закрепленный курьер,спросил,удобно ли забрать пакет?Вы очень удивитесь,возможно полетят тапки от недовольных,но ОТЗЫВ АБСОЛЮТНО ЧЕСТЕН,НЕ КУПЛЕН.В 18:00 курьер Иван стоял уже возле моего дома,спокойно нашёл и передал пакет,пожелал хорошего вечера и уехал дальше.Доставка входила в стоимость заказа,т.е.по факту я не заплатил ни копейки за оперативную доставку к двери,деликатное общение и добросовестное отношение ко времени и нервам клиента.Ещё раз огромное спасибо курьеру Ивану. :)

Леонид Д.

Знаток города 14 уровня

Очереди не было, я был один, меня приняли сразу. Обслуживание на высоте. Спасибо девушке, которая принимала и упаковывала мою посылку. Особенно меня удивила цена. В сдэке запросили в три раза больше!

Костя Мельницкий

Знаток города 4 уровня

Лучшее заведение в этом мире срочно надо было отправить посылку и она пришла за 2 дня! Это же так быстро

Посмотреть ответ организации

Ольга Конева

Знаток города 6 уровня

Компания-победитель в номинации "худшие услуги доставки в России". Доставка курьером была назначена на 17.12.2021, не привезли - перенесли доставку на 18.12.2021 (сами, без обьяснений). Сегодня дозвонилась до оператора - девушке всё равно доставят или нет, извинений нет, причин отсутствия выполнения доставки нет. Сегодня не привезут посылку, лежит у них на складе, когда доставят - неизвестно. Кошмар, не советую с ними связываться.

123 1.

Знаток города 3 уровня

Когда-то была приличная компания. Стала - редкостное ... Плохая, короче. Второй раз в этом году едет посылка с их "помощью". И второй раз хочется кому-то голову оторвать, всё равно ей пользоваться не умеют в конторе dpd. Уведомления не приходят, дату доставки САМИ меняют и не уведомляют. Уверены, что ВСЕ должны сидеть целый день и ждать курьера. А они хоп и поменяли дату доставки - ну так получилось и плевать на ваше потерянное время. Короче, хотите потерять время и нервы - dpd (да-да, в написании не ошибся) ваш выбор!

Юлия

Знаток города 8 уровня

Доставка была с 9:00 до 14:00, в итоге позвонив сказали что у них фиксированная доставка, и ждать я должна до 17:00, я просто в шоке 3 часа выкинуть ещё

Алексей Г.

Знаток города 6 уровня

Думал, что хуже почты н чего не бывает. Но dpd превзошел. С таки отношением к клиенту не сталкивался. Никакой обратной связи, только боты, которые не помогают. По телефонам невозможно дозвониться, абсолютно никак. Отправление AEPU0006890407RU2. Просто исчезло. На сайте постоянно меняется дата получения. Должны были привезти в постомат. Но никак до туда не доезжало. Через бота пытался попросить уже о самовывозе, но это оказалось невозможно. И с сайта Али прилитело сообщение, что неудачная попытка доставки. Хотя отслеживал каждый день. Это был последний раз, когда я связался с этой организацией. Никому не советую. Очень плохо. Очень!

Павел Т.

Знаток города 2 уровня

Дважды доставлял посылку данной конторой и ни разу доставка не была осуществлена в срок. Причем о переносе даты, либо времени доставки сообщают уже либо в день доставки, либо за несколько минут до приезда и твоя занятость их не волнует. Абсолютно нет ни какого согласования. Очень плохой экспресс.

Эвальд

Знаток города 2 уровня

Ужасная транспортная компания. Уже целую неделю не могут доставить посылку из ближайшего терминала в мой город, операторы кормят завтраками и лишь дают ложные надежды. С операторами фиг свяжешься, выходят на связь в чат несколько часов, звонки по полчаса тоже бесполезны.

Константин Ибрагимов

Знаток города 23 уровня

Кампания не заботящаяся о своей репутации! Если нет желания получить посылку вовремя, вам к этим нехорошим доставщикам. Посылка лежит неделю у этой типа ТК, доставку переносят сами без всяких предупреждений, дозвониться не получается, кругом боты. Отвратительная доставка. Никогда больше не закажу товар если доставку будет делать эта компания

Посмотреть ответ организации

Иваныч Иванов

Знаток города 3 уровня

Ужасная контора. Посылку доставляют с 9 декабря, на дворе уже 12 января а посылки все ещё нет. Каждый день говорят, что посылка прибудет завтра. В ватсапе бесполезно что либо узнать. Люди, не связывайтесь с этой конторой. Обещали доставку 13 декабря.

Обито Учиха

Знаток города 3 уровня

Пришли новые наушники, заказывал доставку через них. Техника в целости и сохранности, получил всё в срок.

Посмотреть ответ организации

ульяна русниченко

Знаток города 2 уровня

классно что сделали что можно забирать посылки на пунктах маркетплейсов. сам пункт ДПД далеко, а вот вб прямо в нашем доме, туда и заказываю

Посмотреть ответ организации

Наталья Зезикова

Знаток города 2 уровня

Пришёл заказ из Вологды, забирали сами. В компании все работают дружно, быстро, чётко. На рецепшен девушка очень доброжелательная, во всем помогала. Парни сами распокавали груз, помогли проверить его сохранность. От компании остались только положительные эмоции.

Юрий Скрипников

Знаток города 10 уровня

Ужас!!! Логистики 0, товар принимают к отправке, но отправляют дней через 10,звонишь никто ничего не знает, в итоге вместо 5-7 дней объявленных компанией прошло полтора месяца!

Анатолий С.

Знаток города 3 уровня

Впервые столкнулся с доставкой PDP, заказал ребёнку подарок на НГ, в начале сроки были с 8 по 12.12.2021 г., потом статус изменился на 24.12., сейчас перенесли уже на 14.01.2022 г., дозвониться не возможно, отвечают только роботы.

Посмотреть ответ организации

Максим В.

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная служба доставки! Сами меняют дату доставки, звоня автоответчиком! Уже какой день не могу дождаться посылки для ребёнка! Не первый раз такая история случается с dpd!!!🤬 Не советую пользоваться услугами этой компании! 🙅

Сергей Коротаев

Знаток города 4 уровня

Это самая отвратительная транспортная компания! Постоянно, точнее каждый раз проблемы по доставке, по информации, по отправке! Ни одного телефонного разговора не состоялось. Короче СДЭК по всем статьям лучше. А это свинарник со свиньями и к клиентам так же отношение...

Павел

Знаток города 7 уровня

Сервис на складе оставляет желать лучшего. На получение заказа ушел почти час! И это при том, что у меня была оплачена доставка до квартиры. На складе больше сорока минут искали мою посылку. Получать самому пришлось потому что в назначенный для доставки день никто не принес посылку и даже не позвонил. На следующий день повторилось.

С Виталий

Знаток города 7 уровня

Ужасная компания. товар пришёл 26.12.21г и в этот же день сами оформили отказ и вернули товар продавцу. как можно самостоятельно чужое имущество отправить обратно. щас не товара не денег т.к продавец отказался отдавать.

Анастасия Павлова

Знаток города 2 уровня

Самая ужасная компания!!!! Задержала посылку, хотя заказ был заказан заранее и четко выбрана дата!!!!! Никогда больше не обращусь в данную компанию

Ирина П.

Знаток города 2 уровня

Компания не работает,не ценит ни своё и уж тем более, чужое время! Несколько раз перенесли доставку,не предупреждая. Посылка с Санкт-Петербурга доехала быстрее,чем оставшиеся 40км. Дозвониться или написать,чтоб узнать где находится посылка, проще президенту,чем в эту dpd!!! После звонка ,хотя бы прислали вежливое извинение и очередной перенос доставки. По итогу:после четырёхдневного ожидания,придётся ехать и забирать вещь самой ,хотя доставка была оформлена «до двери». Столкнулась впервые с таким безобразным сервисом только здесь,в других службах доставки не было никаких проблем.

Dpd

137 отзывов