Хуже еще не встречал. Дату доставки переносят уже 10 дней подряд и это заведомо ложь никто доставлять даже не собирался. Получить реальную информацию о времени доставки невозможно. По телефону дозвониться невозможно, в чатах отвечает бот, при этом никакой полезной информации не дает. На жалобы отвечают стандартными отписками: "нам очень жаль что вы попали в такую ситуацию, заказ обязательно будет доставлен." Когда будет обязательно доставлен заказ неизвестно. При этом другие службы доставки работают сносно. Если бы была возможность выбирать никогда бы не пользовался услугами этой компании.

Посмотреть ответ организации

Наталья Быкова

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ в интернет -магазине еще 28 ноября, доставку поставили на 1 декабря, курьер не позвонил и, конечно, никто не приехал. Сама поменяла дату доставки на 4 декабря (дальше были рабочие дни), время поставила до 22.00, но мне в течение дня никто и не собирался звонить. Обратилась в службу поддержки в 16.20, на что пришло письмо, с телефоном курьера и информацией, что доставка должна быть до 15.10 ( это в 16.20 по времени этого же дня) Я позвонила курьеру, на что он мне ответил, что он в Белгородской области (доставка должна быть по Воронежской области) и знать не знает о моем заказе и посоветовал звонить на горячую линию . Позвонила, но там после 40 минут попыток дозвониться никто не ответил. Не вздумайте пользоваться услугами этой конторки, полная безответственность, лучше любая другая доставка.

Посмотреть ответ организации

Светлана Г.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная служба доставки.Заказала в летуаль духи, 20 ноября заказ был передан в службу доставки, 21 ноября заказ прибыл в мой город. Доставка стояла на 22 ноября, но его не привезли, после звонка оператору мне сказали, что доставка будет 23 го, потом 24 го, затем 25 го и когда и 25 го ноября свои духи я не получила, причем был назначен курьер, но по указанному номеру ему было не дозвониться, номер был указан не верный, я стала звонить в летуаль и жаловаться на DPD, и о чудо, мне сами позвонили из DPD и спросили удобно ли мне будет получить заказ 26 го ноября. Конечно удобно, я же жду его уже почти неделю. 26 го ноября я получила свой заказ. Спасибо службе доставки не говорю - не за что.....

Посмотреть ответ организации

Dpd

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

129 отзывов