Поиск

Dpd

3,1

52 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Самая отстойная доставка в России , заказ из Симферополя до Казани приехал за 2 дня, и с 06.05.2025 находится на складе в рц. Уже 6 дней не могут оттуда его отправить в пвз. Постоянно переносится планируемая дата доставки. Номер телефона не отвечает, горячая линия говорит что работает пвз, а служба поддержки чат говорит что не работает

Лилия Х.

Знаток города 2 уровня

Я не верила , что так бывает ! Что вотвремена супер сервиса , DPD плевать хотел на сервис . Посылка на транзитном складе в Казани , доехать до пункта выдачи не может 4 дня ! А у нас «горит» объект . Служба поддержки -это бот , который пишет отслеживайте посылки в приложении . А в приложении ничего не поменялось за 4 дня !! Неприятно !

Посмотреть ответ организации

Венера Иванова

Знаток города 4 уровня

Говорили мне не связываться с dpd. Но увы, компанию выбрала фирма, которая отправляла мне заказ. Очень неудобно что договариваешься с ними о дате, они звонят видимо только проезжая мимо адреса, а если не взял трубку, то уже не расчитывай, что привезут заказ в этот день. Во всяком случае у меня было так. Перезвонила через 6 минут после их звонка, а мне говорят что смогут привезти теперь только на следующий день. Пришлось ехать самой за город и забирать его со склада. Деньги при этом взяли как за доставку до адреса назначения. Служба поддержки так и написала, что считают это правильным и перерасчет делать не будут.

Наиль Фатыхов

Знаток города 4 уровня

Не отправляйте пожалуйста товары этой службой!!! Очень долгая и плохая доставка. Посылка в Казань приехала быстрее, чем до пункта выдачи. Довезти не могут, до сих пор жду, постоянные переносы сроков. Посылку отправил продавец, его тоже попросил не отправлять товары данной курьерской службой. Почитал отзывы и понял что к чему. Вопрос к руководству данной компании. Вам на самом деле безразличен ваш бизнес? Сначала потеряете репутацию, а затем и саму компанию!

Ирина т

Знаток города 3 уровня

Я не разу не получала по этому адресу, доставка до пункта выдачи. Там обычно шикарное обслуживание, даже коробку в машину закинут. Доставка действительно ужасная , с опозданием до трех недель бывало. Платим деньги а не фантики. Ни разу посылку не получила вовремя . В компанию не дозвониться, включается болтушка ваша очередь первая ждите 15 минут осталось 10 далее почему-то 20 если каким то образом дождешься звонка он просто срывается. Дни доставки считают за минусом выходных, видимо водители на выходные уезжают по домам отсыпаться, в эти дни машина не двигается . Если вдруг удалось дозвониться, выслушивают все понимают, но ни чего не меняется . Нервный тик с этой доставкой, тем более я человек возрастной. Тем не менее надо отдать должное, посылки приходят в отличном состоянии , ни разу не было не одной вмятины . Нравится личный кабинет, все понятно, можно самостоятельно оформить заявку на доставку!Постоянно устраивают опросы -отзывы по обслуживанию. Хочется их спросить Для кого? Для чего ? и Когда руководство наконец наведет порядок?

A.M.

Знаток города 4 уровня

DPD бьет рекорды. Доставка по городу от РЦ в г. Казань, до пункта выдачи в г. Казань 10 дней. Вы на самокатах по одной посылке развозите?

А.К.

Знаток города 11 уровня

По своему опыту рекомендую при малейшей возможности искать альтернативу этой ТК. Ни в коем случае не заказывать доставку курьером до двери,в 99% случаев сроки будут сорваны.Лучше заказывать до ПВЗ,шансы получить заказ в срок многократно вырастают)).Из последних перлов:Казань-Альметьевск,тепловой режим(расстояние 250км,11 дней,Карл!!!); Казань-Южно-Сахалинск ,отправка 10 февраля, доставка стоит аж на 27 марта!!!Олени на летней резине везут что ли???

Victoria Shakhova

Знаток города 4 уровня

Абсолютно отвратительная фирма по доставке! 11 числа товар пришёл в Казань. Сегодня 15 число, посылку так и не получила, потому что, по указанному адресу «Спартаковская 2», пункт выдачи обанкротился и товар не могут доставить. Пыталась поменять адрес доставки, чтобы скорее забрать, НО, на звонки оператор так и не ответил, их чаты со службой поддержки в телеграм и ВКонтакте - также, игнорируют! Сорвала все сроки из-за того, что по-просту, не могу с ними связаться! Никогда больше с ними не свяжусь, только зря потраченные нервы!

Катерина Мурзина

Знаток города 3 уровня

Планировала отправку товара через DPD, т.к покупатель сделал заказ на авито через эту службу. Заказ не был принят к отправке, так как в пункте выдачи не оказалось ленты штрихкодов. У сотрудника также не было информации, когда они появятся. Зря потратила время.

Иван М

Знаток города 8 уровня

Доставка 94030419884, заказ в магазине санлайт от 04.03.24, товар передан в доставку 04.03.24, планируемая дата доставки - 07.03.24 с 09:00 до 14:00 курьером dpd.... Я получил свой заказ только что, 10.03.24 14:00!!!!! Они везли его 4 дня!!!! Как это вообще возможно? Самое обидное, что это был подарок супруге на 8 марта.... dpd - дно! Сервис устарел лет на 10. Поддержка хромая и по телефону. Не понимаю, почему санлайт пользуется услугами этой шараги, простите...

Анастасия С.

Знаток города 2 уровня

Это просто ужас. Даже одну звезду бы не поставила. Заказана доставка была на 22 мая, на сегодня. Выбранный интервал с 09:00 до 14:00. Время 16:17 и до сих пор нет заказа!!! Связалась с курьером, спросила, почему моего заказа до сих пор нет, сказала про интервал доставки. На что курьер мне заявил, что он вообще не собирался мой заказ привозить до 14:00. Это как так вообще? Какой смысл вообще уточнять про интервал доставки, если его "не собираются в это время привозить"? Самый ужасный сервис доставки, с которым я когда-либо сталкивалась.

Radmila Sidiryakova

Знаток города 3 уровня

мне прислала курьерская служба смс о том , что планируемая дата доставки из детского мира 11.01.2023. Потом перезвонил робот и сказал , что доставка ожидается с 9-18 часов 11.01.2023. В итоге никто не приехал. Целый день прождала курьера . Позвонив на горячую линию мне сказали, что дата доставки не назначена и что мне самой надо было им звонить и спрашивать . Вот теперь мне придется второй день сидеть дома и ждать курьера!

Гульнара Ш

Знаток города 12 уровня

Хуже чем компания DPD я не встречала. Задерживают доставку . И не уведомляют о дате доставки . В день доставки только позвонили и сообщили что приедут через час,когда я была на работе

Шамиль Г.

Знаток города 5 уровня

Заказал баскетбольный мяч в Спортмастере, доставку оформил онлайн до двери, так меня уже 4-й день кормят обещаниями, что мол ну сегодня точно привезут! А потом звонят и "ой, извините, курьер не дозвонился до вас/сегодня не успевает, привезем завтра". И доставка у них с 9 до 18. Типа ты вот сиди дома и гадай, во сколько мы привезем. По-моему, это дико неудобно. Не знаю, зачем Спортмастер вообще связался с ними, когда есть куча других нормальных транспорных доставщиков.

Kubrat88

Знаток города 5 уровня

Самоый ужасный сервис по доставке товаров. Хуже не встречал. Никому не советую связываться с ними

Посмотреть ответ организации

Роман К.

Знаток города 24 уровня

ой тут очень сложное место, тут работает женщина странная, у которой есть какая-то своя инструкция и ты без паспорта не получишь посылку при наличии телефона, и наоборот. При этом у них же написано у самих что можно или одно с собой иметь или другое. Но тут включается синдром вахтёра и всевластия, где она решает кому выдавать кому нет....)))) при этом и ругается и орёт, да ещё потом по смене передаёт, что это не она правила нарушает что это вы тут такой скандальный)))) Сюда стараемся не отправлять после 2х подобных случаев....Сама она противоречит себе и сама себе придумала, что якобы она отвечает за посылку такой уж бред несёт, при том, что если ты получаешь по СМС ни о какой гарантии не идет и речи кто там забрал и когда там код приходит и получаешь с ОЗОНом так....но у нее свои правила))))) подпичиняйтесь называется,,,))))

саша терентьев

Знаток города 6 уровня

Кондиционера нет, духота страшная, на инструкции для получения заказа нужно сообщить номер заказа, работница ПВЗ требует трек номер... Вообщем сервиса 0!!?

Кристина

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис. Никакой клиенториентированности. Сами переносят дату доставки без согласования с получателем

Нурия

Знаток города 8 уровня

Отвратительная компания, однако! Неделю не могут привезти заказ, каждый день перенос! Дозвониться не возможно!

Timur Matveev

Знаток города 3 уровня

Отвратительная служба доставки. Поддержка на любые вопросы отвечает через шесть в формате: " Ваш вопрос ещё актуален? Если да - ответьте в чат. " И сразу же закрывают чат, а при ответном сообщении всё повторяется по кругу.

Сир

Знаток города 6 уровня

Хочешь отправить что то? Бери с собой коробку и пакет, тут ничего нет. И женщина которая там сидит принимает не знает что такое упаковка.

Инна Алфёрова

Знаток города 10 уровня

Отправляю через дпд свои товары ручной работы. Задержек нет, тарифы адекватные, доставляют покупателям все быстро и без проблем, в основном положительные отзывы. На пункте принимают все спокойно, объясняют, если какие-то вопросы возникли.

Руслан Кашкаров

Знаток города 5 уровня

Ужасно.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, живу неподалеку. Часто оформляю доставку в этот пункт выдачи. Доставка всегда вовремя. Сотрудники вежливые.

Мара К.

Знаток города 10 уровня

делаю игрушки для малышей и деток постарше, иногда отправляю заказы в соседние города с помощью дипиди. часто через курьера дипиди, они приезжают где-то в течении часа. не вижу смысла куда-то идти, когда могут прийти ко мне)) доставляют быстро- последний заказ из Екб в Питер дошел за 4 дня.

Владимир Степанов

Знаток города 11 уровня

Доставку мебели типа "кровать" DPD срывала три (3!) раза...

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 9 уровня

Забираю периодически здесь посылки, персонал ПВЗ приятный и вежливый. предлагали пакет, на просьбу о скотче и ножницах, помогли приделать ручки не удобной коробке, хорошо, кроме меня клиентов не было.

роман марков

Знаток города 7 уровня

3 раза переносили сроки доставки, из Москвы ждал доставку месяц! Проще было самому слетать и забрать. После звонка и вопроса "где посылка" - сказали, что системный сбой и будет доставлено в след рабочий день. Если бы не позвонил - так бы и переносился срок

Олег Сокол

Знаток города 8 уровня

Пересылаю товары через DPD, да и сам часто заказываю что-нибудь, нравится недорогая доставка и что можно забрать в ближайшем пункте около дома.

Karina 💘

Знаток города 9 уровня

Нет наименования пункта выдачи, режима работы

Посмотреть ответ организации

Дамир Ю.

Знаток города 3 уровня

Самая худшая компания -не выполняют своих обязательств ! Никогда не связывайтесь с ними !!! Срывают все мыслимые и не мыслимые сроки доставки . Хуже Почты России

Людмила Ибрагимова

Знаток города 3 уровня

Люди никогда ни связываетесь с этой доставкой самый ужасный сервис через авито заказ уже давным давно пришел никак не могут доставить

Знаток города 5 уровня

Никогда больше не буду с вами сотрудничать, с 30го декабря жду заказ. До сих пор нет!!!!!!!!

Вячеслав Е.

Знаток города 6 уровня

Для меня это ближайший пункт выдачи, поэтому часто тут получаю посылки, трудностей не возникало

Антон

Знаток города 5 уровня

Им бы закрыться- выручили бы всех!

Азат Ильдарович

Знаток города 8 уровня

Быстрое обслуживание

Антон

Знаток города 30 уровня

Удобно припарковать автомобиль и чисто в пвз

saitdamir

Знаток города 9 уровня

Поддерживаю ВСЕ отрицательные отзывы об этой нехорошей компании. ВСЕ ПРАВДА!

Посмотреть ответ организации

Dpd

38 отзывов