Поиск

Dpd

1,0

94 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Устали от хорошего сервиса? Капитализм это не ваше? Тогда воспользуйтесь dpd! Они собрали все лучшее в себе - ужасный хамский сервис, дешёвые цены, аргументы из серии "у всех все нормально а у вас почему то нет". Ощутите себя в совке, это незабываемо? Бонусом получите курьеров, которые звонят и дышат в трубку. Определенно стоит 1й комм звёзды!

Посмотреть ответ организации

Александр Новиков ✔

Знаток города 6 уровня

Возникла необходимость воспользоваться услугой курьерской доставки. Совершенно случайно нашел ребят и не пожалел. От первоначальной консультации до доставки отправления только положительное впечатление! Молодцы! Если придётся ещё раз обращаться к услугам курьера - обязательно обращусь к Вам. Удачи в работе! Спасибо!

Людмила Г.

Знаток города 4 уровня

Просто ужасная компания!!! Доставка в пункт выдачи должна была быть 19 ноября, до сих пор не доставлено! Все сроки сорвали! По номеру телефона никто не отвечает! Впервые слышу, чтобы у курьерской службы были выходные!! Из-за них остался негатив к Леруа Мерлен, т.к товар был заказан на данном сайте! Не рекомендую никому, особенно если посылка нужна к определенному сроку!!!

Посмотреть ответ организации

Роза Б.

Знаток города 3 уровня

#DPD доставка, самая ужасная доставка, которую я знаю. Заказ пришел на три дня раньше. Зачем мне об этом сообщать, что бы похвалили их какие они молодцы? Звонит бот и говорит завтра вам доставят заказ, ожидайте. День прошел заказа нет Вечером в сообщении: завтра ожидайте доставку. Я предполагаю что она придет через три дня 31.10 Каа и обещалось. Запрос: зачем названивать эти три дня и воровать мое время? По другому это не назову. Именно воровство моего времени. Интересно, если бы за это сажали, люди действовали бы по другому? И по поводу людей. Одни боты. Живого человека нет поговорить, что бы отключили ту тупую машину. В приоритете деньги?

Посмотреть ответ организации

Павел Матасов

Знаток города 15 уровня

Ужасная компания. Позвонить некому, пожаловаться некуда. Все сделано так что будет как будет сиди жди. Началось с того что курьер позвонил и сказал ожидайте меня с 9 утра до 6 вечера. Я конечно отказался ждать ведь это очень неудобно, Попросил перевести его мою посылку в пункт выдачи, после чего в приложении увидел число через 10 дней. Это значит что от доставщика до пункта выдачи моя посылка едет 10 дней. Уму непостижимо.

Алина Ефимова

Знаток города 10 уровня

Компания-недоразумение. С 14 июля не может доставить заказ в пункт выдачи. Нигде нет живых операторов, «отвечают» боты. «Горячая Линия» не отвечает в течение 20 минут. В приложении пишет каждый день «другие проблемы при доставке», каждый день звонят курьеры, которые обещают, что « поговорят с логистом» почему-то вместо пункта выдачи они везут на адрес- пункта выдачи, но отдать туда не могут ….это просто капец какой-то…..начало отзыва от 22.07.2021…. Сегодня 23.07.2021-прикладываю фото- НИЧЕГО не изменилось- НЕ СПОСОБНЫ…

Посмотреть ответ организации

Михаил Бобков

Знаток города 4 уровня

Трэш, очереди сумасшедшие посылку с авито у них можно забрать с 100й попытки. Разгрузка, когда захотят в это время стой на морозе у них идет приемка. Место неудобное, во д

Посмотреть ответ организации

Екатерина Чистякова

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис- вернее сервиса нет от слова вообще С 2018-19 года ничего в работе не изменилось. До офиса не дозвониться, водители по адресам ездят «как успеют» В чатах поддержки отвечают боты, результат нулевой

Роман К.

Знаток города 3 уровня

Это худшая служба доставки с которой я связался, первый и последний раз. Почта России работает лучше. Доставка была оплачена до двери. Посылка приехала на терминал 19.06.24, 20.06.24 поступила информация, что доставка будет 21.06.24 - доставку отменили по неизвестным причинам. Согласовали новую доставку на 23.06.24, в день доставки звонит курьер и говорит - «доставка до подъезда, грузчиков нет». Опять сорвали доставку, объяснив это тем, что не включена услуга погрузочно-разгрузочных работ. (Вы приняли заказ с доставкой ДО ДВЕРИ!!!). Ладно, согласовали оплату ППР на месте, новая дата доставки 26.06.24, жду…никого…звонил 3 раза операторам, каждый предоставляет разную информацию, последнее, что я услышал - ЗАКАЗ ОТМЕНЕН И ОТПРАВЛЕН ОБРАТНО!!! Поехал лично на склад, чтоб на месте разобраться с происходящей ситуацией, из руководства никого на складе нет, кассир открытым текстом говорит, что здесь никто ни за что не отвечает. Пригласили бригадира транспортного отдела, тот слово дал, наш заказ в приоритете, утром распределяют курьеров с 8:00 до 9:00, со мной сразу связываются и доставляют. Сижу на адресе, время 11:00 и опять никого… У меня один вопрос, как вы до сих пор на рынке держитесь?!?!?! Так кидать своих клиентов….

Бухгалтер

Знаток города 3 уровня

Очень недобросовестная компания DPD. Жду свою доставку 3 сутки. Клиентский сервис безобразный . Доставка до двери оплачена 18.06.2021г. Крайний срок доставки 22,06.2021г.По правилам доставки курьер отзванивается и спрашивает удобное время, но на самом деле курьеры даже разговаривать по-человечески не могут. Разговаривают по хамски и на "ты". Выбирайте по возможности другую компанию.

Посмотреть ответ организации

Олег Шашков

Знаток города 6 уровня

Работа 3 дня в неделю По приходу в офис посылку не выдали, сослались на технические проблемы Предположили, что решат эти проблемы минут 10, из предложенных альтернатив - приходить когда-то потом, и не ясно, не будет ли проблем снова В итоге за 10 минут ничего не решили, ушел, ничего не получив Взяли номер, чтобы перезвонить по решению

Надежда Киреева

Знаток города 9 уровня

Это ужасно!!! Заказ оплачен, и стоит более18.000 рублей отправлен из Москвы 29.12.21 Дата доставки в магазине была на 04.01.22 В чате отвечает бот - каждый день - планируется доставка в пункт выдачи сегодня. И так уже неделю!!!! Когда в итоге доставите??? Это невероятно!!!!

Посмотреть ответ организации

VIT

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания, нерватрепка для ваших клиентов обеспечена! Заказ с Москвы в СПб должны были привезти 18.12.21 В итоге не привезли и даже не звонил курьер. Поставили дату на 20.12. Сегодня 21.12. весь день прождал от них хотябы звонка, но нет! Не ответа не привета. В кол центр не дозвониться, говорят ждать 20 минут. ОТПРАВЛЕНО!!!

Подчуфаров Алексей

Знаток города 12 уровня

Посылка номер 48600777853 с Алиэкспресс была отправлена 15.07.22. 18.07.22 прибыла в сортировочный центр этой компании и 10 дней пролежала там без движения! Потом отправлена обратно как невостребованная. Компания DPD в ответ на мою претензию отвечает что сам не забрал и в пункт выдачи данная посылка приходила, сам виноват её не забрал! В общем вранье и некомпетентность в данной компании норма. Советую пользоваться другими перевозчиками. С DPD вы потеряете время товар и деньги.

Алина Стофорандова

Знаток города 3 уровня

Ужаснейшая компания. Мой заказа курьером не доставляют уже 3 дня !!!! Меня ни о чем не предупреждают , самовольно изменяют сроки доставки. До службы поддержки дозвониться невозможно! Отвечают хамоватые операторы без «спасибо» , «извините», «пожалуйста» и так далее. Фу , в жизни не воспользуюсь вашей компанией. Полное дно.

Активный пользователь

Знаток города 5 уровня

Заказ не могут доставить с 30 ноября, не дозвониться, не перезванивают! В чате отвечает бот! Срок хранения на складе по 07/12, сегодня 8 декабря и тишина!!!

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Быстро нашла и получила посылку.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Быстро и оперативно отдали заказ. Отличный сервис.

Никита Николаев

Знаток города 4 уровня

На посылке написано: "Не кидать, хрупкое", из данного пвз (который осуществляет выдачу через пункт ситилинка) забрал с разбитыми вещами. Как будто специально подогрела эта надпись.

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 5 уровня

Бессовестное отношение! Посылка из С-Пб в Домодедово отправлена 13.08, должна быть у получателя 17.08. Сегодня 24.08 она до сих пор на сортировочном пункте! Оператор несёт чушь про «затруднения». Но затруднения выливаются уже не в 1-2 дня, а больше чем в неделю! Коллега отправила через «почту России»-доставка была за 3 дня, а цена за доставку в 2 раза ниже!!! Сервис отвратительный!!! Воспользуюсь ли ещё раз дпд?!!!!! Нет!!!! Ещё раз нет и нет!!!

Елена А.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания!!!!Курьер хамит и ставит условия оплаты -наличными или перевод,на вопрос как возвращать товар по переводу,сказал отменяй о заказ ,если такие условия не устраивают🤷‍♀️!

Владимир Марков

Знаток города 10 уровня

1 звезду надо заслужить. Тут 0 Горячей линии нет. Везде роботы. Поссылки теряются. Если пишешь в вк, как советует робот - тебя блокируют

Антон Фурс

Знаток города 6 уровня

Доставили заказ в другой конец города, не могу перенаправить говорят что так нельзя. До операторов дозвониться почти нереально!

Андрей Л.

Знаток города 26 уровня

В указанное время курьер не приходит, по контактному номеру не отвечает. В самой службе только автоответчик. Отвратный сервис.

Александр Морозов

Знаток города 4 уровня

Отвратительная комедия, доставщики хамы. При совершенно законной просьбе доставить заказ по другому адресы, находящемуся через квартал от прежде указанного (в том же районе), поставщик заявил "я что бензин тратить буду?! Новый адрес - плати деньги", а сколько и за что??? Ни по одному номеру горячей линии невозможно дозвониться!! Вам и одной звезды много, а без нажатия на звезду кнопка "готово" не активируется. Вот пример иностранного бизнеса, хуже доморощенных.

Мария Флакс

Знаток города 10 уровня

Ооочень не стабильный пункт. Работают-не работают, как хотят так и воротят. И очень не удобно расположено . Выбирайте другой, если есть возможность.

Посмотреть ответ организации

ВЛАДИСЛАВ

Знаток города 10 уровня

Отвратительная компания доставка не осуществляется. Постоянно переносится. Сотрудники поддержки хамят. И отказываются общатся. И это не в первый раз. 48600007862

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 3 уровня

Это удивительно,как эта компания еще что то кому то доставляет,я про сроки вообще молчу но первый раз у меня такое ,чтг мой заказ вместо СПб был доставлен в деревню Косимово,комментарии излишни,компания отстой плюс общение только с ботами позвонить некуда абсолютно

Посмотреть ответ организации

Великий В.

Знаток города 6 уровня

Ужас а не компания. Посылка у них на складе 25.11 уже 14.12.21 каждый день перенос. В чате робот.

Посмотреть ответ организации

Тамара Васильева

Знаток города 9 уровня

Это ХУДШАЯ компания по доставке в нашей стране!!! Месяц мне не могли доставить заказ, при этом каждый день назначали курьера, который уезжал НЕ ПО ТОМУ адресу!!!! Хотя я КАЖДЫЙ РАЗ говорила и курьеру и звонила в службу сервиса и уточняла что адрес ДРУГОЙ. А знаете, в городе Санкт-Петербург ДВЕ улицы Республиканских и вот эта гребаная фирма этого так и НЕ ПОНЯЛА!!!! Спас курьер, который чисто по человечески вошел в положение и забросил мой заказ по пути домой после своей смены. Забрать самой заказ не было возможности от слова совсем, а пункты самовывоза от нас слишком далеко!! А самое веселое что мне КАЖДЫЙ день звонили из офиса этой фирмы и говорили что все поняли, что осознали свои ошибки и что все обязательно доставят....КАЖДЫЙ день!!!! Как издевка.

Эдуард

Знаток города 2 уровня

Это самая убогая ТК которую когда либо встречал. Не в коем случае, не рекомендую с ними работать

Любовь Л.

Знаток города 9 уровня

Абсолютно не согласна с оценками. В основном людям идёт этой транспортной компанией товар с извесного китайского сайта, и ни один человек, не позвонил в DPD узнать передали его заказ. У меня уже не единожды возникала проблема, что продавец китайского сайта создаёт заказ на отправку, но товар не передаёт! Хотя уже назначена дата!

Анонимный отзыв

Ужасная компания!!! Курьеры хамят. Задержка доставки на 3 суток. Информации 0. И ее не подучит. Переносят самостоятельно сроки доставки. Ужасная компания!!!

Ином Хайдаров

Знаток города 7 уровня

DPD это просто жесть, так хочется расширить матом. Доставили на пункт выдачи отправили мне смс без пароли. Позвонил оператор попросила позвонить через полчаса. Что нормальный пароль не могут отправить.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 8 уровня

Просто кошмар , хуже не бывает просто.

Посмотреть ответ организации

Влад Шестаков

Знаток города 13 уровня

Самая наихудшейшая доставка между городов, но дешевая. Кто пользовался не раз в надежде а вдруг они изменились, а вдруг, тот знает

Ольга

Знаток города 6 уровня

12.01.2022 года. жду заказ с 23.12.2021 года. Переносят каждый раз на следующий день!!! Это как???!!! Такое впечатление, что там работают самые тупые логисты в мире!!! БОТы только для того, чтобы невозможно было узнать актуальную информацию! Просто КОШМАР!! Оформила доставку на пункт выдачи (а груз не маленький!) так и туда уже неделю везут!!!! ПРОСТО БРЕД КАКОЙ-ТО!!!!

builkinamaria

Знаток города 9 уровня

Людей нет, все быстро оформили

Ирина Сергеева

Знаток города 4 уровня

Служба работает оперативно и качественно. Доставили груз из другого города за 4 дня. Всё упаковано и собрано аккуратно.

Anfisssa

Знаток города 12 уровня

Соглашусь, что ХУЖЕ доставки просто нет. Появились они на авито, цена доставки ниже чем у конкурентов и я сдуру повелась: сделала несколько заказов с доставкой дпд. И начался треш. Ни одну посылку вовремя не доставили, то одно у них до другое. То курьер забрал и не успел отвезти в теперь 2 дня катается и моими заказами в машине, то что-то на сортировке зависло. Как можно везти вещь из Москвы в СПБ 15!!!!дней! На собаках и то быстрее вышло бы. Ладно. Я через них ничего больше не заказываю, то тут покупатель оформил мой товар с доставкой через них, я это увидела только в пункте когда номер увидела( Результат? Из одного района СПБ везут в соседний район также СПБ уже 3!день. Хотите потерянного времени и треша, обращайтесь. И вишенка: врущий бот который вину сваливает на отправителя, типа ещё не сдали вещь, когда вещь уже больше суток валяется в том же пункте, а курьер просто не забирает.

светлана ф.

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания! Отношение отвратное. Никаких обязательств.

Посмотреть ответ организации

Анна Валерьевна

Знаток города 3 уровня

Кормят завтраками, 6 дней жду и ещё продлили на день…

Николай Шишков

Знаток города 3 уровня

Всё прошло хорошо, адыкватные персонал.

Valeriy S.

Знаток города 3 уровня