Поиск

DPD

3,8

35 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Заказ не доставлен 13.04.2026 в заранее оговоренное время доставки ( за 3 дня до доставки было указано время доставки) с 9 до 14 часов При обращении по телефону в dpd сотрудник Екатерина сказала,что заказ курьер даже не забирал, его никто сегодня не доставит. Удивительное отношение к клиентам, абсолютная неклиентоориентированность. Просидела дома 5 часов, заказ не доставлен. Пришлось перенести заказ в пункт выдачи, надеюсь, когда-нибудь удастся его там получить. Номер заказа 58700001326

Посмотреть ответ организации

Инфотренд Production Studio

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис, создала заказ, его потеряли, создала взамен утерянного новый, в итоге деньги списали за оба заказа, на претензию вообще не отвечают. адекватных людей нет, по телефону роботы. Цените сове время- обходите стороной эту службу недоставки.

Посмотреть ответ организации

Валерия Фей

Знаток города 4 уровня

Ужасная доставка. Если хотите приключений и частого общение с техподдержкой, то используете эту доставку. Сначала не смогли дозвониться и перенесли заказа на следующий день. На следующий день позвонили и снова перенесли заказ только уже причина "не верный адрес", доставку снова перенесли. Дозвониться в техподдержку становиться квестом, операторы сами не понимаю, что происходит с посылкой и ее нахождением. Попросили изменить доставку на самовывоз, тоже возникли проблемы, заказ хотят передать курьеру. Посылка так и гуляет где то, забрать ее становиться практически невозможно.

Андрей М

Знаток города 8 уровня

отвратительная компания , с доставками постоянно одни проблемы , из последнего был отправлен груз в Архангельск так и лежит в Москве а сдавали его еще 28 числа, клиент нас отправил куда подальше

Светлана Гулая

Знаток города 6 уровня

Отправить посылку на удалось. Прождала курьера целый день. Курьер Александр сделал вид, что не смог дозвониться и не поехал ! Очень сильно подвели меня. Заказ RU091838633 на 16.02.2023.

СветланаД.

Знаток города 7 уровня

Ужасное обслуживание. Поставили девочку, которая не знает как отправлять посылку DPD. Отсутствуют сейф-пакеты. (Коробку надо было в него положить). Стояла 40 минут, чтобы отправить посылку((( не давала сначала даже большой пакет Озон((( Так и не наклеила при мне накладную на посылку...

Дарья

Знаток города 8 уровня

Ужасающая компанию, не рекомендую связываться!!! Каждая доставка - проблемы, хамство! Сотрудники не могут отличить название населенного пункта от названия метро Москвы! Постоянно везут доставку по неверному адресу!

Михаил

Знаток города 8 уровня

Подъехать сложно, припарковаться вообще с трудом. Сотрудники не совсем понимают, что и как нужно делать.

Nelli K.

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, время работы, культурное обслуживание

Кирилл В.

Знаток города 8 уровня

Вход с внешней стороны здания в дверь Озон. Хороший чистый пункт, работают быстро.

Алина

Знаток города 5 уровня

Доставка превратилась в квест! С Али пришла доставка , по какой то причине в г. Москву, на Варшавку, я проживаю в Московской области г. Истра, адрес указан верно, ибо, остальные мои посылки, другими службами приходят по адресу! Связи с живым оператором нет, не по телефону, ни в одном из чатов! Робот отвечает, по кругу одно и тоже, не разрешая проблему, страница для изменения пункта выдачи, вообще не работает! На данный момент мой вопрос остался не разрешонным! Продавец указывал доставку курьером, а мне пришла доставка на пункт выдачи, да ещë и за 90км от меня, который не возможно поменять!!!!!

Марина Каравай

Знаток города 9 уровня

Отвратительное отношение. Я заказала ванну. Продавец отправил её этой транспортной компанией. Сегодня мне позвонил курьер и спросил смогу ли я сама вытащить ванну из машины, т.к. он разгружать не будет, тяжело. Связалась с менеджером транспортной компании, она ответила мне, что это мои проблемы, доставка до двери оплаченная мной означает, что курьер подъедет поближе к дому, а разгрузить его машину должна я сама. Я вдова с двумя маленькими детьми, я чисто физически не могу достать чугунную ванну из машины курьера иначе зачем бы мне заказывать доставку до двери. В итоге менеджер просто бросила трубку. Никогда бы я не обратилась в эту компанию больше

Иван Минковский

Знаток города 5 уровня

Сотрудники ленивые.

GTschnik

Знаток города 30 уровня

Вполне себе пункт приема,вроде без задержек,все нормально.

вачаган чичакян

Знаток города 6 уровня

Очень удобно

Andrey D.

Знаток города 16 уровня

Нормальный ПВЗ. Уже радует то, что раньше тут была пивнушка с пивом на розлив, а теперь Озон. Может и к лучшему.