Поиск

Dpd

4,1

259 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Признаюсь честно, я всегда паникую, когда посылка в пути, боюсь что она потеряется, будет испорчена или опоздает, или привезут ее в 3 часа ночи. Но этой службе доставки удалось снизить мой уровень тревожности до минимума. Их услугами я пользуюсь уже примерно полгода, может чуть больше. Курьеры всегда приезжают вовремя. Сама служба доставки не задерживает заказы, есть система отслеживаний по трек коду, в общем никаких неприятных сюрпризов и неожиданностей.

Павел Романников

Знаток города 15 уровня

Информация о графике работы не верная, режим работы с 11 до 16:00 а по факту до 18:00 и то людям работающим до 17:00 практически не реально по пробкам добраться чтобы забрать груз. Пока сервис в зачаточном состоянии. Ещё развивать и развивать. Указателей нужно больше, пользовался услугами компании впервые, без карты и навигатора не найти. Все компании на слуху: ДЛ, СДЭК, ПЭК, кит; о дпд впервые услышал, если бы клиенты не отправили этой компанией, так бы и не знал что она существует.

Анастасия Канюгина

Знаток города 3 уровня

Ужасная транспортная компания. Оформили срочный забор груза с Москвы. 2 дня как не могут забрать. Сначала курьер обещал забрать, а потом просто перестал брать трубку. Если Вы обещаете забрать груз и доставить за 1 день, то будьте любезны выполнять обязательства. Я из-за Вас потеряла 2 дня, хотя могла бы заказать другую транспортную компанию

Татьяна А.

Знаток города 2 уровня

Сколько раз уже я пользуюсь услугами этой транспортной компании, и никогда никаких неожиданностей. Доставляют в срок. Упаковывают отлично, на упаковочные расходники не жадничают, даже если это бесплатный расходник. Тарифы по большей части выгодные, если только не брать экспресс варианты, там конечно за срочность и платить приходится соответственно. При этом даже при обыкновенном тарифе могут привезти посылку раньше срока, хоть даже и на день.

Max TT

Знаток города 10 уровня

Конечно же временное изменение ограничение времени выдачи не оглашается нигде, кроме бумажки на двери офиса. Угадайте кому теперь придётся второй раза отпрашиваться с работы...

Евгений Грачев

Знаток города 3 уровня

Худшая организация с которой я связался, 3 раза переносили доставку о которой нужно самому звонить и узнавать, на вопрос могу ли сам забрать свой товар ответили можно но деньги за доставку не возвращаются 😅, дозвониться до них можно но в среднем надо подождать мин 20-30!

Артём Клубникин

Знаток города 6 уровня

Отличное заведение, хороший и добрый персонал особенно на пункте оформления выдачи и отправки посылки если не ошибаюсь менеджер Олеся, вежливая, оперативная сотрудница по больше бы таких людей приходило к работе и не было бы проблем с очередями и не было б проблем с отправкой и получением

Flugenkehaimer

Знаток города 14 уровня

Забежал забрать посылку. Персонал вежливый. Девушка быстро оформила документы. В терминале также вежливо показали, где подписать и выдали посылку. По времени посылка шла в срок. Всё понравилось. Подъезд к терминалу, тот ещё офф роуд. Но, отношения к ДПД не имеет.

Пан Весельчак

Знаток города 4 уровня

Отличный терминал, вежливые девушки в зале для клиентов. Быстро выдали заказ, пересылка оказалось самой выгодной в сравнении с другими компаниями.

Елизавета Пашкова

Знаток города 7 уровня

в наше время принято писать только негативные отзывы, а за хорошее обслуживание просто говорить «спасибо», но я хочу это нарушить) замечательные девчонки в офисе, приветливые курьеры (если нужна доставка до адреса, когда я не могу к ним приехать) на складе всегда! помогут что либо загрузить/разгрузить. спасибо, ДПД!)

smv3777

Знаток города 15 уровня

Вежливый персонал, все сделали быстро, четко без лишних вопросов, кстати время потраченное на получение посылки было около 5 минут, все хорошо

Алексей Барабанов

Знаток города 12 уровня

Все достаточно не плохо, но все перечеркивает график работы. Открываются с 11 утра и работают до 18 часов, что крайне не удобно. Но а главный прикол в современном мире транспортная которая не работает в сб и ВС это просто перебор!

Посмотреть ответ организации

Марина Рыбальченко

Знаток города 5 уровня

Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании. Сегодня получили товар, девушка которая обслуживала была видимо чем то не довольна, может быть устала, но ты знала куда идёшь работать, товар нам вытащила по полу, а не вывезла на телеге, наверное посчитала, что и так сойдёт, сразу потёртости не заметили, а когда дома распаковали, то обнаружили потёртости в трех местах, а там была лодка ПВХ. Вернуться обратно в компанию, далековато, так как мы их Лебедяни. Лодка протёр а основательно. На материале стерто до сетки. Протёрто два баллона. Были перед закрытием. Упаковка протёр а в трех местах, посылка вся грязная, словно валялись в пыли. Отвалили уйму денег и получили лодку, которую нельзя эксплуатировать совершенно.

Алексей Чухарев

Знаток города 3 уровня

Очереди не было,оформили и выдали за 5 мин,минусов не нашел

Посмотреть ответ организации

нина ярославцева

Знаток города 13 уровня

Цены приемлемые. Очередей на отправку нет. Персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 14 уровня

Получал в данной компании часы,и печку Теплосталь.Получение по паспорту.Есть осмотр товара.

Camry 48 - Пётр

Знаток города 17 уровня

Курьеры работающие в DPD, не смогли в срок доставить документы от компании для тендера. Два раза смещали сроки доставки, клиент позвонил мне и попросил забрать пакет и доставить в срочном порядке по адресу. Переделали в офисе отправки,получателя пакета- на мое имя. В этот же день получил пакет, но компания получатель уже закрылась. Утром в 08:30, пакет был доставлен. О чем выданы фото и скан накладной. Кому, необходимы услуги курьера на авто в Липецке, обращайтесь.

Инна П.

Знаток города 3 уровня

Очень довольны доставкой dpd . Доставка совпадает с обещанным сроком. На пункте выдачи по адресу Лебедянское шоссе дом 3а работает вежливый и внимательный персонал .Получили товар быстро. В будущем буду пользоваться только dpd. Рекомендую.

Александр Железнов

Знаток города 4 уровня

Всем, доброго времени суток. Второй раз имею дело с тк DPD, по адресу,,, Липецк, Лебедянское шоссе 3А, и мне понравилось. Сделал заказ, 2 - 3 дня, и заказ уже на месте. Приходит оповещение: Ваш заказ на складе, приезжайте - забирайте по такому адресу. Персонал первоначальный - касса, девочки активные. На все вопросы, адекватные ответы. Персонал на выдачи, тоже. Да. Постоял чуть, подождал, не больше 10-ти минут. Выкатывают. Сам персонал, вежливый. Что не спроси, всё, на будьте любезны. Читал отзывы потребителей, которые имели дела с курьерами DPD, За курьеров ничего не скажу, т.к. с ними дел не имел и не знаю. Ну а в общем... тк DPD Липецк Лебедянское шоссе дом 3А. Ставлю оценку 5 + Раз имел дело с DEKOM, тоже не плохо. Так же все быстро, меньше 5-ти минут, и я уехал. Ставлю так же,,, 5 +

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Лучшая служба доставки, которая есть в Липецкой области, так как на данный момент часто заказываю товар из интернет-магазинов, с этой компанией никогда не было проблем, компания всегда оповестит о дате и времени доставки, курьер заранее связывается, очень комфортно и удобно получать товар данной компании!!! Теперь выбирая товар - всегда уточняю у продавца, какой транспортной компанией они отправляют)))

Посмотреть ответ организации

дима

Знаток города 7 уровня

Хуже доставки я не встречал. Кто говорит что отправит дпд я отказываюсь. Доставка была оплачена до двери, выгрузка произошла возле подъезда. Упаковка разобрана. До тех поддержки не дозвонится.

Вячеслав Булгаков

Знаток города 7 уровня

Не исполняют свои обязательства. В 9 утра присылают сообщение, что заказ будут доставлен с 15 до 17. Через 10 минут был звонок, на который не смог ответить, перезвонил по номеру, никто не ответил. А через 5 минут перезвонили и сказали что изменили дату доставки. В службе поддержки откровенно хамили и ничего не хотели говорить. В итоге потрачены нервы и потеряна возможность сделать весьма дорогостоящий подарок. Никому не советую иметь дело с этой конторой, на почте России и то вежливее и ответственнее.

Сергей Сергеев

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое дрд,тавар пришёл быстро, без проблем , упакован качественно. Обслуживание чёткое профессиональное ещё раз спасибо. Рекомендую всем эту компанию.

Анна Керн

Знаток города 4 уровня

Сделали заказ в приложении Леруа Мерлен, доставка должна была осуществиться через данную транспортную компанию. Указали необходимый адрес, после долгого ожидания начали разбираться. Оказалось данная точка закрыта, уведомления о переносе на другую точку не поступило. С помощью Леруа Мерлен выяснили, что товар находился на сортировочной базе, откуда с большим трудом его забрали.

Татьяна Головлева

Знаток города 6 уровня

Не нравится, как они решают конфликтные ситуации. Я всегда иду на диалог, но тут такое впечатление, что все нужно только мне. Я решила свою проблему сама, съездила забрала свою посылку, после их ошибки. Испачкала весь пуховик о грязные шторы из клеенки. Я понимаю, что ошибки есть, особенно в крупных компаниях, но в первую очередь нужно оставаться людьми, а не думать только о себе.

Кэт Клаус

Знаток города 17 уровня

Отзывчивые курьеры, хороший персонал. Качественная упаковка груза. Один есть нюанс. Доставка в Грязи. То машин нет, то доставка 1 раз в неделю и могут перенести. Вынуждают приезжать самим, если нужен товар.

Евгений Г.

Знаток города 3 уровня

Потеряли половину посылки пришла порваная, нижняя часть посылки утеряна, ни когда не пользовался данной службой доставки и лучше бы не пользовался, отправил претензию пришел ответ мол в накладной росписался и нас этотне касается, не советую пользоваться данной службой доставки если не хотите потерять деньги.

Иван Чуриков

Знаток города 8 уровня

Самая худшая компания по доставке! Курьер даже не хочет работать, доставка поставлена на один день, а курьер звонит и говорит, что не хочу везти и всё пропал. До службы поддержки не дозвониться. Самые худшие

Филиал №19

Знаток города 8 уровня

Мне нужна посылка в Ельце.весь путь до Липецка прошла быстро.и в этом пункте застряла... и стоит столько сколько шла от Тулы до Москвы с Москвы в Липецк...но до Ельца дойти не может...по обычной почте при этом же маршруте приходит на 4й день...сожалею ,что воспользовалась вашими услугами ...в отзывах пишут быстро...а еще 2 дня выходных и только на следующей неделе я получу...👎

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 7 уровня

уже не первый год работаю с ДПД, быстрая доставка,отсутствие очереди при получении груза. работают быстро и профессионально,меня все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Равиль З.

Знаток города 6 уровня

Классная компания по перевозкам, дображелательны любезны сами позванили груз распаковали помогли загрузить мне понравилось быстро обслужили и не дорога класс!!!

алексей и.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная транспортная компания в Липецке на лебедянском шоссе!!! Пришел получить товар 20 минут стою , все ходят вокруг 15 человек, посылки кидают , мне заказ отдать не могут, бордак на складе!! ((( потом взяли квитанцию, ещё 5 минут искали посылку! Очень плохо

Максим В.

Знаток города 2 уровня

Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании. Они всегда говорят, что DPD всегда отвечает за свои сроки доставки, если назначили число , тогда жди посылку в эту дату. Не верьте этому, вранье !!! Переносят трети раз доставку, буду вынужден в 4 раз срываться с работы домой для того чтобы ждать курьера. Надеюсь вы либо исправитесь, либо заявляйте, что вы «надежная компания, но это не точно..». Дозвониться невозможно, и как решать проблему … Не рекомендую!

Анонимный отзыв

ужасная доставка! не прислали уведомления, что посылка поступила, ни кодов получения, ничего!! дозвониться невозможно! тупо шлют в ватс апп сообщения заберите посылку, осталось 2 дня хранения! А чтобы коды прислать по которым её прлучить мозгов не хватает?! Как я её получу без кодов?! Не советую с ними связываться!

Посмотреть ответ организации

Алексей Сухарев

Знаток города 7 уровня

Перепутали адрес доставки, я позвонил уточнил, сказали ОК изменили, ждите. Я решил позвонить уточнить статус, ждать надо 4 дня, т к им надо изменить реестр, переклеить бирки и все такое. 4 !!!! Дня, ребята вы о чем? На дворе 21й век! Ещё один минус, служба поддержки никакая, меня переключали на трёх «специалистов по доставке» и каждому пришлось пояснять что указали не тот адрес, в чем смысл трёх специалистов не понятно. Я забрал сам. Но после этого позвонил курьер и решил договориться о времени когда он приедет )))) При этом назвал старый (не правильный) адрес. Вот такая история.

кирилл кравченко

Знаток города 3 уровня

При оформлении заказа было написано, что курьер DPD, привезёт заказ домой. При поступлении заказа на место, стало написано - "ожидайте курьера". Ждал дней 5. Пытался связаться с живым администратором компании, но по предоставленным номерам телефонов отвечал только автомат. Пришлось не известно куда ехать, искать склад и забирать заказ самому. Судя по другим отзывам, у DPD этакая целенаправленная деятельность, - "достать заказчика". И ведь получается !

Валентина Иванова

Знаток города 6 уровня

Ужасная доставка. На горячую линию не дозвониться,переключают с одного менеджера на другого,отключаются. На сайте сначала рассчитывается одна стоимость,а по факту в два раза дороже. Причем у каждого менеджера свой" вариант" рассчёта. Кто-то говорит что ваш заказ отправляло юр лицо и поэтому он стал дороже,у других лишние кг находятся

Ирина

Знаток города 5 уровня

Если бы можно было поставить звезды с минусом, было бы -5... хуже компании по доставке я ещё не встречала... От компании приходит уведомление о дате и времени доставки ( промежуток около 2 часов). Отпрашиваешься с работы, мчишь встретить курьера, а курьер и не собирался ехать... его ответ- приеду как смогу. Он живёт своей жизнью, отличной от маршрутного листа. На горячей линии отвечают что доставка вообще с 9 до 18. В итоге курьер в назначенный день так и не приехал. На следующий день снова прислали уведомление что курьер приедет с 11 до 13. Перезваниваю, снова слышу что с 9-18. Это что за издевательство? Я мало того, что оплатила услуги этой горе-компании, так ещё и должна терять свою заработную плату в ожидании, когда соизволит курьер явиться? К сожалению в трудовом кодексе не предусмотрена такая уважительная причина отсутствия на работе, как ожидание курьера DPD. В других ТК заранее звонят, согласовывают время с клиентом. Либо курьеры адекватные, сами звонят прямо с утра, обговаривали детали и время. Здесь же никто даже не извинился за причинённые неудобства. Причём уже не в первый раз меня подводит эта компания. Жаль, что некоторые интернет-магазины не предоставляют выбора ТК покупателю. Добровольно никогда не воспользовалась услугами данной компании.

данил е.

Знаток города 4 уровня

Отделение, которое ворует посылки. Заказал товар, который выехал с Москвы 10.12 доехал до данного отделения за 3 дня, после чего завис на нем. И уже на момент 27.12 все ещё находится там, тоесть посылку либо своровали, либо потеряли, что менее вероятно, так как груз габаритный.

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Привозит данный перевозчик заказы популярных интернет магазинов, вполне устраивает, качество и быстрота доставки! Не хуже остальных транспортных компаний! Все отлично!

Olfactoria

Знаток города 5 уровня

Все супер, сервис и скорость доставки на высоте

Елена С.

Знаток города 5 уровня

Хуже доставки я еще не встречала. За день до даты доставки нужно было изменить адрес доставки. Горячая линия не работала. Весь вечер!!!!!писала в чат,пыталась изменить адрес. Но там отвечает робот,который то ли сломался,то ли завис. Ничего не получилось. Только утром наконец дозвонилась до горччей линии. Но оператор "обрадовала", что срок доставки заказа перенесен на другой день. Я не виновата,что у этой доставки все так сложно.

Артем С.

Знаток города 6 уровня

Остался полностью доволен. Все сделали очень быстро и без проблем! Приехал в 10:00 и к 10:30 все уже было готово ( рассчитали габариты, оформили заявку), цена на доставку приемлемая!

Андрей Булыгин

Знаток города 10 уровня

Полный беспредел. По треку груза нет, пришёл с задержкой в среду и потом утверждают что он уже с пятницы у них лежит. Хотя на горячей линии сказали что не известно местонахождение одного из мест. Очерёдность не соблюдается: человек стоял после меня уже уехал, а я стою жди ещё 20 минут. Ничего не понятно, но очень интересно.

eddy dive

Знаток города 4 уровня

Отвратительно.Заказал в интернет магазине телевизор.Доставки по деревням нет,но за доставку 950 руб пришлось заплатить.Приехал забирать(40км в одну сторону). У них техническое обновление.По всей РФ.Сисадмина на мыло-эти вещи в нормальных компаниях делают ночью. Спрашиваю -сколько ждать.Ответ -не знаем..Просидел 20 мин ,плюнул и уехал.Попробую в другой день.При этом вход в ОФИС через дверь,а за ней сразу пластиковые полоски,как на автомойках.В итоге приехал в белой футболке,уехал в белой футболке с полосками.Пропало желание пользоваться и этим инет магазином и тем более этой компанией.У других на порядок выше,постоянно -раз -два в неделю получаю материалы в разных компаниях-нет проблем а здесь ....

Victor Gabbasov

Знаток города 15 уровня

Работают хорошо. Быстро и вежливо обслуживают. Большая парковка. Из минусов далеко от центра, и разбитая дорога.

Андрей

Знаток города 6 уровня

В письме от DPD была обещана доставка с 14.25 до 16.25, отпросился с работы, жду. просидел два часа. Без результата. Вернулся на работу, подменить напарника, подменявшего меня. В 18.10 (!) позвонил курьер: привез посылку. На просьбу подвезти посылку на работу, ибо отлучиться теперь нет никакой возможности, ответил отказом (5 мин езды). Звонок в колцентр ситуацию, созданную самой же DPD, не разрешил. Мои доводы, в том числе, о сорванном из за недоставки посылки мероприятии услышаны не были. Крайне неуважительное, наплевательское отношение к клиентам, что от курьера, что от диспетчера. В результате испорченное настроение, сорванное мероприятие и выброшенные на ветер деньги, ибо расценки у DPD самые высокие. Не в пример качеству. Настоятельно рекомендую забыть про эту DPD.

Артём Соловьёв

Знаток города 3 уровня

Худшая компания по доставке, не возможно дозвониться ни по одному телефону. Сроки доставки не определенные. По окончанию срока о посылке ничего не известно. И одну звезду не за что ставить

lkmgroup480282 l.

Знаток города 5 уровня

Хуже не встречали! В 11:00 уведомили о том,что в 11:20-12:30 осуществят доставку, но есть нюанс-все на работе!Заранее никто не предупреждал, однако, только так удобно курьеру.Написано,что доставка осуществляется с 09:00 до 18:00, можно было бы к 16:00,например,отпроситься с работы,но есть нюанс-курьер в 14:00 уже отработал и товар вернулся на склад!После работы заберем самостоятельно,но есть нюанс-доставку до подъезда уже оплатили,деньги за неё никто не вернёт,т.к. это наше решение забрать товар самостоятельно!Почему нормальные магазины с хорошим товаром сотрудничают с такими убогими компаниями?

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Рилотин

Знаток города 8 уровня

Быстро и недорого, но только если у вас небольшая посылка, с тяжёлыми посылками ценник кусается.

Dpd

126 отзывов