Отвратительная компания, получили мою посылку 6.12, 9.12 пришла смс с тел курьера, в этот день посылка не доставлена, курьер отзвонился в 22.00, сказал,что попал в аварию, посылку завтра привезет другой курьер, на сайте появилось доставка 14.12, опять отпрашиваюсь с работы, жду целый день, в 15.00 появляется на сайте доставка 16.12, пытаюсь дозвониться, точно квест, беру тел мужа, дозваниваюсь, девушка говорит, что смотрите на сайте, мы ничего сделать не можем, 16.12 на сайте доставка 21.12 и о БИНГО! 21.12 посылку привозят, итог 4 раза отпрашивалась с работы, и через ТРИ недели, я получила свою посылку

Имя Ф.

Знаток города 2 уровня

отвратительная компания, постоянно не соблюдает сроки доставки. по последнему заказу дату доставки переносили более 5 раз! и с оператором связывалась, согласовали, договорились и опять переносит , не предупреждая! не рекомендую.

Иван Ч.

Знаток города 5 уровня

Худшая компания на свете! Продавец отправил мой заказ в доставку САМОЙ УЖАСНОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ НА СВЕТЕ 1.12. 2.12 мне позвонил робот и сообщил, что 3 декабря товар привезут по моему адресу, для уточнения смотрите на сайте. Я лезу на их сайт и вижу, что индекс указан НЕ моего адреса!!! (учитывая что индекс определяет в городе находится твоя улица, указанная при заказе, или в районе города, то получается они собирались вести мой заказ на такую же улицу, но в30 км от меня). Обнаружив это я попытался связаться по горячей линии и оказывается у них вообще нет работников, т.к. мне отвечали только роботы. На следующий день (в день предполагаемой доставки по НЕ моему адресу) мне наконец-то отписался ЧЕЛОВЕК в ВК, но толку от него еще меньше чем от робота, абсолютное отсутствие понимания и взаимодействия с клиентом. Я запросил звонок и спустя часа 3 мне таки позвонила другая сотрудница этого УЖАСНЕЙШЕГО сервиса по доставке. При попытке выяснить на каком основании они поменяли индекс, столкнулся с полным абсурдом!!!Ответ "мы не смотрим на индекс". В общем толку от нее не особо было много (но больше чем от бездушной сотрудницы в ВК). ). К счастью мне сообщили где находится мой заказ в момент звонка и я попросил оставить его там, чтоб доехать и забрать. Хоть в данном пункте выдачи работал нормальный человек, спасибо ему большое (вся звезда посвящена ему, сама контора и 1звезды не заслуживает). Сами облажались, исправление адреса привело бы к изменению сроков, связаться невозможно. Сделали все, чтоб доставить клиенту неудобства!

Dpd

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

9 отзывов