Поиск

Dpd

1,5

84 оценки

Оцените это место

Знаток города 20 уровня

Хороший пвз, небольшой по размерам, чисто, 2 примерочные, приветливые сотрудники, в вазочке конфетки- мелочь, а приятно. Была в субботу днем очереди не было

Посмотреть ответ организации

Антон Платов

Знаток города 2 уровня

Сотрудники компании российских законов не знают. В письменном отказе в приёме посылки отказали, про жалобную книгу врали, что теперь их нигде нет, сотрудница представиться отказалась... Тяжёлое впечатление!

Артем Склёмин

Знаток города 15 уровня

Вывеску ДПД не надуешь нигде, кроме как маленькой наклейки на окне. Это ужасно. Бродил там вокруг здания минут 15. Пункт выдачи маленький, но вроде удобный. Примерочные есть, чистые, не узкие.

Знаток города 4 уровня

Была оформлена доставка на дом. Позвонил курьер и сказал, что может доставить только утром в 10 часов, а вечером ему не удобно. По этому мне надо оформить самовывоз. Давно такой доставки не встречал.

Вероника

Знаток города 4 уровня

отвратительнейшая компания, которая по несколько часов отвечает на вопросы ( поддержка), заказ не привозит - присылает только уведомления о том, что срок хранения заканчивается - хотя дата до этого еще была выбрана, курьеры вообще отвратительные - *** в тебя посылку, хамят по телефону, делают какие то непонятные намеки, когда ты отказалась спускаться за посылкой ( хотя доставка до двери!) - на жалобы на такого курьера - компания в следующий раз просто назначает его же - делаем выводы и не заказываем через этот сервис

Александр

Знаток города 5 уровня

! это ужас ! 10 заборов -10 проблем ( потеря, не отсканировали, забыли отправить ) 10 заявок -10 нарушений по срокам доставки! не связывайтесь !

Карина Семакина

Знаток города 3 уровня

Самый любимый пункт на Свердлова 13. Обслуживание на высоте. Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Особенно Светлана🤍 Всегда готова пойти навстречу. А мы те еще опаздуны. Спасибо Вам)

Евгений Воробьев

Знаток города 4 уровня

самая отвратительная компания - заказ вовремя не привозят, курьер хамит и просто швыряет в тебя твоей доставкой, искренне не советую данную компанию. поддержка тоже не отвечает практически никогда. можно было бы поставить -1 - поставила бы

Илья Терин

Знаток города 4 уровня

Сделал заказ в Бифри. Курьером на дом. Мало того, что выбрать комфортное время невозможно (только диапазон с 9-18) но еще и если курьер находится у Вашего адреса в неудобное для Вас время дата переносится на следующий РАБОЧИЙ день. Так со мной и случилось. Курьер позвонил мне, я не успел взять трубку. При перезвоне сказал что я жду его, а он мне , дословно: «я уже уехал , приедем завтра» и СБРОСИЛ ТРУБКУ. Когда повторно перезвонил трубку не взяли. Поддержка отмахивается и говорит что курьеры у них принимают решения самостоятельно. Ну что бы Вы понимали , я должен в выбранный день целый день с 9-18 находиться дома, потому что если я не буду дома то курьер просто перенесет доставку еще на пару дней вперед. Я больше никогда не допущу такую ошибку и не свяжусь с этой службой доставки. Крайне надеюсь что они скоро закроются и больше не будут люди из-за них тратить свое время и нервы

Александр

Знаток города 27 уровня

Отправлял посылку, очень внимательный персонал. Четкая быстрая работа. Хотелось бы, что в офисе всегда были коробки для посылок разного размера.

Екатерина Волкова

Знаток города 3 уровня

курьер время не согласовывает, интервал времени не соблюдает, вместо указанного с 15 до 18 привез в 9,30, когда нас дома нет, далее сам отвез в пункт выдачи , а из этого пункта почему то решили отправить в совершенно другой пункт, даже не согласовав со мной. по горячим линиям дозвониться невозможно.

Едок

Знаток города 4 уровня

Заказ приехал в срок, но коробка содержимого и сама упаковка как будто ими играли в футбол(слава Богу, что товар не пострадал), так как перед отправлением продавец отправлял все фото в пункте отправления и всё было новое.

Andrew B.

Знаток города 3 уровня

Отправлял этой ТК по просьбе покупателя. Отговорить его не получилось. Передал на доставку посылку. Трек начал отслеживаться на следующий день: то передали курьеру, то приняли у отправителя и так по кругу. Тех поддержки нет никакой. Боты без интеллекта. Таких транспортных компаний быть не должно.

Faina F.

Знаток города 7 уровня

Безобразный сервис! Отвратительное отношение к получателю! Всем плевать, когда Вы получите свою посылку. Курьеры ни о чем не предупреждают. На вопрос «почему не позвонить клиенту и не предупредить??» по-хамски отвечают, что у них таких как я 70 в день и они не будут даже торопится на твой адрес. Без оповещения в одностороннем порядке отодвигают дату доставки на 6 дней!! Одну доставку даже неделю ждала как-то. В чатах не отвечают, на горячую линию не дозвониться. Если есть возможность, не связывайтесь с этой ТК.

Мильто Андрей Сергеевич

Знаток города 4 уровня

Отправляю/получаю документы. Все посылки доставлены/получены в расчетное время, без повреждений. Вся информация о заказе на сайте. Особенно нравится, что забирают документы в различных организациях. И цена ниже Почты России. Рекомендую.

Николай Климов

Знаток города 11 уровня

Ужасная компания, 2 дня просидел дома в конце каждого слышал что доставка переноситься на сл день! Некультурное общение операторов горячей линии. Я адекватно отношусь с трудностям в логистике, если меня за ранее информируют и не кормят завтраками. На текущий момент посылка ещё не доставлена. Номер заказа 92600096764

Илья Игнатьев

Знаток города 3 уровня

На каком основании меня граничили в праве выбора варианта расчета. В пункте выдачи на балтийской 27 принимают расчет только наличными и причем ни как об этом не сообщают. Я в заказе указывал расчет картой!!!!

Никита Журавлев

Знаток города 8 уровня

Переносят доставку уже десять дней, дозваниваться до них по 10-20 минут приходится, говорят ждите звонка за пол часа. Дичь конечно а не доставка, понятно откуда рейтинг единица.

Николай

Знаток города 4 уровня

Неудобное расположение, отсутсвие парковки, что сильно затрудняет перенос крупногабаритного груза. Неудобная лестница, если заказали что-то большое- вынести очень проблематично. Плюсом ко всему, совершенно неприветливые сотрудники. Больше сюда заказывать не буду

Посмотреть ответ организации

Светлана П.

Знаток города 3 уровня

Заказывала доставку этой компанией, в итоге три дня не могла получить заказ, я работаю до 15 часов, время доставки до 18 часов, с курьером договориться на доставку после 15 час. Невозможно!!! Так как он один день закончил работу в 13 часов, в другой еще раньше. В итоге переоформляла на пункт выдачи. Никому не посоветую вашу компанию.

Максим Сергеев

Знаток города 3 уровня

Мутная контора!заказывал авито доставку 2-7дней прошло 8дней так и не пришло!звоню на горячую линию трубку не берут!не советую к ним обращаться!

Дарья Кудрявцева

Знаток города 12 уровня

Не всегда вовремя сообщают,что заказ приехал. Но в целом все хорошо

N.Fischbach

Знаток города 13 уровня

Поставила бы О! Ужасный сервис. Его нет... курьер не отзвонился и вообще не приехал на мой адрес. Я в шоке от такого наплевательского отношения. Не рекомендую Дипиди

Кристина Л

Знаток города 11 уровня

Отвратительная компания. Сделала заказ в крупном детском магазине они доставляют курьером этой тк , по итогу в день доставки сначала пришло смс о том что заказ у курьера, затем поступил звонок о том что заказ не доставят во время и перенесли доставку на 2 дня, праздник испорчен, ребенок остался без подарка, который по чьей то халатности просто напросто лежал два дня на складе

петр П.

Знаток города 2 уровня

Трек номер заказа RU060045430. В пятницу 12.11.2021, поменял свои планы, чтобы получить долгожданную посылку. DPD ее привезли. Подъехал к пункту выдачи, Ярославль Московский 91. Время примерно 15.15. Но пункт выдачи оказался закрыт. ( На листке маркером написано ЗАКРЫТО). Постучал- узнать что делать и когда откроются, но работники, медленно опустили передо мной даже жалюзи, смотря глаза в глаза. В общем в рабочее время, согласно графика отделение может быть закрыто, без видимых причин. ( Они просто обрабатывали посылки). В общем отношение к клиентам ужасное. Попрошу больше мне товар, этой фирмой не отправлять. Надеюсь отзыв увидят и попробуют сделать сервис получше. И ещё, на сайте при отслеживании отправления- выведите информацию о адресе пункта выдачи. А то бред - груз приехал, а где забрать, гадай сам.(или звони отправителю.). Вот так.....

Посмотреть ответ организации

Максим К.

Знаток города 3 уровня

Ужаснейшая контора.Мало того что они потеряли часть посылки, так еще оказывается у них курьер работает до 15 час. При чем при звонке с утра со стороны этого человека, он даже не предупредил, что работает до 15 час.Посылка была заказана с Леруа и указан период с 13-00 до 18-00. Когда при звонке в 18-00 курьеру он сказал что работает до 15 час. Первый раз в жизни столкнулся чтобы курьер работал до 15 час. Не советую данную контору

Анна С.

Знаток города 5 уровня

Самая отвратительная транспортная компания! Который раз не присылают коды, при поставке товара в пункт выдачи! Трубки не берут. Ищи потом свой заказ где и как хочешь! Говорят связаться с оператором, который внятного ничего не говорит вообще! Ждите сутки и на этом все

Таник .

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт приемки, сотрудники каждая со своими тараканами. Жаль что пунктов мало

Ветер

Знаток города 13 уровня

К самому ПВЗ никаких вопросов, а к DPD в целом есть. Их курьеры нежизнеспособны, получить доставку курьером невозможно.

наталья перцева

Знаток города 4 уровня

Информация о местоположении офисов компании ложная. В результате потратила зря свое время и силы. Если не можете правильно подать информацию то как вы вообще осуществляете доставки ?

Ольга Б.

Знаток города 6 уровня

Друзья, если вам дороги ваши деньги, время и нервы никогда не обращайтесь в эту компанию. Это настоящие ***. Вы не увидите ни товара ни денег. Отправила заказ 5 дней лежит в пункте сдачи. Его никуда не отправляют. В отслеживании висит статус в пути. Захотели забрать товар обратно и отправить почтой России, назад компания тоже не отдаёт))) это замкнутый круг. Вопрос решать придётся с привлечением полиции и прокуратуры. Как видите компанию DPD - бегите!!!!

Олег Лазаев

Знаток города 6 уровня

Никакого уважения. По доставке сначала позвонили сказали что доставят заказ во вторник. Потом прислали сообщение что заказ приедет во вторник с 9-18 и указали номер телефона курьера. В указанное время ни кто не приехал. Позвонил по указанному номеру курьера. Там мущина сказал, что он вообще не курьер. Позвонил на горячую линию там ответили, что в программе забита доставка на четверг. Причин переноса даты доставки пояснить не смогли

Александра Попова

Знаток города 4 уровня

Сделала заказ в магазине РивГош, выбрала платную доставку, выбрала дату 10.10.2024, в день доставки мне ничего не привезли, курьер со мной не связался, также никто из сотрудников компании не сообщил что доставки не будет, 11.11.2024 утром звонит курьер, я объясняю курьеру что не могу его встреть, и прошу привести заказ завтра, на что получаю ответ, что они не работаю по сб, говорю что могу сегодня в период с 15.00 и неограниченно, на что мне тоже говорят нет, зайдя на сайт вашей компании я вижу только один график работы с Пн-Пт с 9.30 до 18.00, по какой причине я не могу получить свой заказ 11.11.2024 я так и не услышала, с курьером дату доставки не обсудили, я позвонила в РивГош, мне сказали что поставят дату доставки на 12.10.2024, хотя курьер мне сказал что они на выходных не работают, далее мне звонит на телефон Бот, и говорит что доставка назначена на 14.10.2024, по какой причине поставили эту дату я тоже не понимаю тк. дату по доставке мы не обсуждали, позвонила вам девушка предложила рассмотреть вариант самовывоз, я согласилась, в конце разговора уточнила, будет ли доставка при получении посылки путем самовывоза бесплатной, на что мне сказали нет, я позвонила в РивГош, после обсуждения данной проблемы, мне предложили отменить заказ, и сделать уже заказ повторно, что я и сделала, выбрала доставку на 17.10, сегодня мне утром звонит курьер, и предлагает забрать заказ через пол часа, я нахожусь на работе, и говорю что могу забрать заказ с 15.30 и неограниченно, либо забрать его на работе, и изменить адрес доставки, курьер предлагает, что бы забрал другой человек, кто то за меня, я согласилась, и говорю что это возможно только с 12.00, этот вариант тоже не устроил курьера Далее, я позвонила вам в компанию, рассказала всю информацию, единственное что я поняла в этом разговоре, что я сама виновата, и что единственный вариант решения проблемы самовывоз, когда я совершала покупку, единственная информация которая была предоставлена, что вам позвонит курьер и вы согласуете условия доставки, где я должна узнать информацию о том, что после того как мне позвонит курьер, я должна забрать посылку в течении 30 минут? На сайте вы кстати тоже данной информации не найдите, оператор настаивает что данная информация есть, но я не не нашла, извините, да и какой человек находящийся в здравом уме, решит что посылку можно получить строго в течении 30 минут после звонка курьера? Когда у вас доставка в Пн до Пт? Это рабочие дни, не только курьеры в эти дни работают, и еще раз, после оформления заказа, никакой информации об этих ограничениях нет, не описана инструкция получения заказа, и если вы считаете что это виноват магазин с которым у вас договор, боюсь вы ошибаетесь, вы как компания доставки прописываете всю информацию о условиях доставки для вашего партера, значит и вам нести ответственность, я как частый пользователь интернет магазинов,и человек который часто использует доставку, впервые столкнулась с таким отношением к пользователю, поставила бы оценку 0, но нельзя.

Дарья М.

Знаток города 3 уровня

Это просто дно. Оформила заказ на одном из сайтов, все путем отправили этой горе-службой. Начались звонки от автомата, что адрес неверно указан. Проверила - все правильно стоит. В итоге 6 раз переносят доставку, адресов уже 2 (все неверные) поменяли. Позвонила, сказала, чтобы изменили на правильный, после звонка зашла проверить - заказ отправлен отправителю. Это вот как вообще???

Анастасия Жалнова

Знаток города 6 уровня

Ужаснейшая служба доставки,ранее все проблемы описаны другими клиентами!ни за что в жизни сама бы не обратилась в эту курьерскую службу!

Анна

Знаток города 5 уровня

Довольна этой транспортной компанией. Доставили быстро, товар достаточно хрупкий , но всё пришло в сохранности. Спасибо!

Ксения М.

Знаток города 5 уровня

Связаться с живым человеком невозможно, везде в лучшем случае отвечает бот, либо вообще тишина. Каждый день срок доставки переносят и не сообщают причину. Ужасная контора

Егорка Akatov

Знаток города 3 уровня

Отвратительная контора, если хотите ждать посылку из Москвы в Ярославль три недели, обращайтесь не пожалеете!!! фото прилагаю

Татьяна Тухтина

Знаток города 3 уровня

Курьеры не идут на контакт.Целую неделю не могу пооучить посылки. Как будто служба работает не для людей.

Иван Иванов

Знаток города 13 уровня

Отвратительная контора. Просто дно! Местный курьеры не могут доставить посылку неделю - сами переносят сроки. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой конторы!

Катерина Родина

Знаток города 8 уровня

Не очевидно, что вход в озон, помещение общее. Как человеку, использующему сервис первый раз пришлось поискать

Сергей Барков

Знаток города 6 уровня

Парковки нет, вывески нет, лестница смертельно опасна. Это отстой, а не организация, паспорт дай, телефон скажи, пароль скажи, тут напиши, тут подпишись - дурдом.

Анна Гончарова

Знаток города 3 уровня

Нет парковки и неудобная лестница при входе - крупногабаритную посылку нести опасно.

виктор к.

Знаток города 2 уровня

Ни когда не заказывайте этой компанией, вы ее просто не найдете в своем городе!!! Ни вывесок ни номеров

Знаток города 10 уровня

О том что здесь находится DPD вам скажет малюююсенькая табличка в окне. Стоит озадачиться вывеской или сделать табличку побольше)

Валерия Самухина

Знаток города 3 уровня

Все отлично)

serj.pinemoff