Ужасная курьерская служба доставки. Был установлен срок доставки 2-3 июля. Позвонили 3 июля в 19-00 час. Договорились на 7 июля. В назначенный день пришло уведомление о том, что курьер приедет с 12-55 до 14-55 час. Затем в 14-57 пришло сообщение на Вайбер: для доставки сегодня позвоните курьеру и указан номер телефона. Это что за издевательство? Звоню по указанному номеру - курьер сообщает, что на мой адрес приедет только через 1-1,5 часа! В результате я жду доставку 3-й день!!! Такой доставки у меня никогда не было!!! Бардак!!!

Дмитрий К.

Знаток города 3 уровня

Второй раз отправляет интернет магазин dpd и второй раз такая ситуация. О том что будет доставка ни каких оповещений, сама дозваниваюсь и узнаю когда будет доставка, но при этом вообще не факт что привезут в тот день, в который обещают. Например мне должна была быть доставка 26 февраля, но в течении дня полная тишина. 27 звоню в интернет-магазин, они создают запрос в дпд, и только после этого дпд мне сообщает что доставки 27 не будет. Переносят на 28, 28 опять тишина, дозваниваюсь до оператора выясняю что курьер не был назначен, давайте 1 марта привезём. 1 марта опять весь день тишина, звоню операторам, говорят курьер назначен, но телефон его не дадим, он сам вам перезвонит. Что в итоге? Ни кто не звонит, в 20-00 приходит сообщение, к сожалению сегодня доставка не состоялась, выберите новую дату! С таким сервисом не нужна мне эта доставка! Как итог с интернет магазином больше этим работать не буду, а уж с дпд тем более, ещё всем знакомым расскажу о чудесном сервисе!

Юлия С.

Знаток города 2 уровня

Хочу поделиться своим опытом. Ко мне несколько лет названивали менеджеры, предлагали делать отправки через DPD, хорошие условия и т.д. В конце прошлого года подписала с ними договор. И с менеджером выбирала удобный и недорогой тариф для отправки груза, т.к. в моем интернет-магазине бесплатная доставка и нужно укладываться до 500 руб., она мне подключила "супер выгодный" тариф оптима, самый выгодный по цене. Ну думаю ok. Отправила первую посылку за 632 руб. А через пару месяцев приходит счет еще на 400 руб. Оказывается этот "супер выгодный" тариф включает в себя отдельные оплаты, которые оплачиваются по отдельному счету. Говорю девушке "Вот потом спрашиваете почему с вами не хотят работать", на что она отвечает "ага".. даже не извинилась, не предложила компенсировать, кто-то накосячил ( а это тот менеджер, который рекомендовал тариф), а другие тут ни при чем, особенно сам DPD. Личный кабинет совсем не удобный, расчеты не удобные, все мелкое, как будто слова друг на друге написаны.

Посмотреть ответ организации

Dpd

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

15 отзывов