Поиск

Dpd

2,7

8 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Пишу про эту организацию в целом. Не дай бог туда обращаться кому. Если вам они что-то доставили, считайте, что крупно повезло. Посылки пропадают, про сроки что там и говорить-это не про них. Претензии уходят, как в черную дыру, никто на них не реагирует и с клиентом не работает. При нахождении посылки в городе, возят неделю и не могут поивезти. Дозвониться захотите в поддержку? Пожалуйста, они вам рады через 13минут, через 20минут ожидания и решают вопросы ровно на уровне информации с их сайта. Треки отслеживаются наполовину. Итог: организация работы на минус 80-м уровне, хуже Почты России.

Посмотреть ответ организации

Валерий METRO

Знаток города 8 уровня

Курьер из их службы игнорит звонки и похоже слился. Не советую эту контору для доставки, низкопробные. Добавлю к ранее написанному: заказ привезли с опозданием на несколько дней, когда пришлось уже приобрести для ремонта аналог в другом магазине сети. И теперь танцы с бубном у продавца и покупателя. Очень не советую эту компанию.

White_Witch_Gold

Знаток города 4 уровня

Почитала отзывы ниже, просто в шоке! Такое чувство, что мне доставляла посылку другая организация! Моя посылка была отправлена 25.01.22, доставка была назначена на 29.01.22 г. 27 января решила проверить статус нахождения моего груза, в приложении, зашла и обнаружила, что он уже находится в пункте выдачи, единственный минус, что никак об этом не оповестили, но тем не менее, 28 января, я получила свою вещь в целости и сохранности, да ещё и бесплатно! Спасибо, я осталась довольна оперативностью!

Посмотреть ответ организации

Ирина Алексеева

Знаток города 8 уровня

Ужасная организация! Курьеры имеют такую практику: бросают дозвон, что бы в службе dpd была отметка о звонке, а клиент якобы не отвечает и его нет дома. После этого переносят самовольно дату доставки на удобную им. Когда звонишь курьеру сама, курьер заявляет, что впервые слышит о вашей полылке. А служба поддержки клиентоа вообще ничего поддерживающего сказать не может, кроме ждите и пишите на сайт! А на сайте боты! Которые не могут вам ничем помочь, кроме как поддержать курьеров-обманщиков! Если есть возможность не связыааться с этой организацией, лучше держаться от нее подальше!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл PM

Знаток города 10 уровня

Ждём неделю заказ, то в машину не поместился. То по телефону меня не слышат, хотя номер заказа я называю и робот его воспринимает. Курьер просто трубку не берет

Посмотреть ответ организации

оля столярова

Знаток города 6 уровня

Раньше была неплохая компания, задерживали иногда посылки, но не на долго. А этой зимой был просто ад и кошмар, я месяц ждала свои посылки и ни кто не мог мне объяснить, почему они до сих пор не приехали. Пользоваться их услугами больше не буду.

Надежда Л.

Знаток города 7 уровня

Была назначена доставка этой компанией на конкретную дату, заказ уже оплачен . И Тишина, ни звонка , ни смс . Потом просто звонит бот и говорят , что доставка на следующий день будет . С какого перепуга 🤷🏻‍♀️ Сами видимо так решили . Посмотрим , как доставят , жду завтрашнего дня . Но оценка все равно Вам именно такая . Потому что нельзя так самовольно переносить, а вдруг я бы планировала уехать.

Dpd

7 отзывов