Поиск

DPD

3,0

160 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Оформила отправку документов по срочному тарифу. Оформляла утром, так что курьер их у меня забрал в тот же день. Упаковал при мне в плотный конверт с наклейками, все надежно. У получателя документы были уже на следующий день, так что все свои обязательства компания выплатила.

Посмотреть ответ организации

Алина В.

Знаток города 7 уровня

Отвратительная контора. Два раза переносили день доставки, приехали сами на склад, женщина, которая нас «обслуживала», была абсолютно незаинтересована что-то сделать, чтобы решить вопрос. Врала в глаза, что нам звонили для согласования доставки и не дозвонились, звонков естественно не было. На просьбу забрать посылку самовывозом, выдала, что сначала мы должны оплатить доставку до подъезда, а потом писать претензию на возврат денег, и что эти правила установлены генеральным директором. Такого абсурда я еще не видела. В итоге доставку ждать еще 6 дней до 9 января, потому что выходные. Надеюсь привезут.

Посмотреть ответ организации

Миша Ширяев

Знаток города 3 уровня

Терминал близко ко мне ,всегда работает чётко по графику,не бывает такого что терминал закрыт посреди дня. Сотрудники привередливые,не теряются даже при большом скоплении народа и работают быстро, чтобы очередь не задерживалась и люди не возмущались. Не теряют посылки,не приходится ждать по полчаса, пока сотрудники на терминале найдут твою коробку. Поэтому и пользуюсь этой ТК)Всё устраивает))

Юлия Иванова

Знаток города 5 уровня

Тихий ужас. 02.03 приняли посылку. 03.03 запланировали курьерскую доставку. На почту прислали контактную информацию о курьере . Я в 17:00 настойчиво звоню курьеру , а он не отвечает. 18:00 звонит диспетчер и говорит, что дату доставки переносят, курьер не смог до меня дозвониться. Курьер делает звонок в 1 секунду, для отчета, а до меня звонок не доходит. И так 4 дня!!!!!!! Потом выходные … В итоге подарки на 8 марта не доставлены. Настроение испорчено. Мнение о данной компании соответсвующие.

Посмотреть ответ организации

Аля

Знаток города 3 уровня

Надежная компания, с которой можно вести бизнес. Много дополнительных услуг как раз для бизнеса. Подключили для наших клиентов проверку комплектности, частичный выкуп и наложенный платеж. Постепенно заметили, что с подключением этих опций клиентов у нас стало больше, ну оно и логично, кто же хочет кота в мешке брать? Комиссия за наложенный платеж совсем небольшая, если выводить не часто. Процент который берет DPD зависит именно от частоты выводов, и там еще есть по суммам ряд условий на каждый заказ.

Посмотреть ответ организации

егор горячевских

Знаток города 2 уровня

Первый раз доставляли товар из интернет-магазина и попал на эту службу. Не подвели, привезли посылку вовремя.Оплачивал картой, у курьера был терминал

Посмотреть ответ организации

Сергей Локтионов

Знаток города 6 уровня

Работаю уже 2 года. На своей газели. Бывает тяжело, что хочется убежать и подальше, а бывает легко. Оплата думаю достойная. Где-то может и можно добавить оплату, но в основном все четко. Пятидневка, что очень радует. Государственные праздники соблюдают. Руководство отличное. Всегда помогут и подскажут. Коллектив среди курьеров, ну так себе, 50 на 50. В общем все хорошо, приходите работать. 😉

Посмотреть ответ организации

ScorpioNEvil

Знаток города 6 уровня

Была доставка из Краснодара в Курск, писали что доставка займет 7 дней, доставил за пять. Доставка была до двери. Все прошло отлично.

Costas

Знаток города 6 уровня

Сначала о хорошем: Курск. Терминал на Добролюбова 15. Возможно, что кому-то не повезло. У меня мои ежемесячные отправки не терялись ни разу. Операционистки всегда вежливы и дружелюбны. Наконец-то заработал личный кабинет с возможностью копирования данных из предыдущей отправки на текущую. Это здорово экономит время! По цене отправки документов - это самая удобная для меня компания. Теперь о грустном: 1. В случае проблем дозвониться и решить проблему практически невозможно - горячей линии как таковой нет. 2. Проблема была с забором груза из СПб партнерами ДПД с доставкой в Курск. Забор в оговоренное время был сорван с враньем о том, что никто не передал курьеру посылку. Считаю, что нужно лучше поработать с партнерами в других регионах и обеспечить безукоснительное выполнение сроков и условий договоренностей.

Зайка

Знаток города 3 уровня

Давно знакома с этой компанией. Отличные цены, сроки. Офис в центре . Все устраивает. Рекомендую.

Елена Журавель

Знаток города 6 уровня

Быстрая и качественная доставка посылок из другого города. Благодарю персонал за вежливость и отзывчивость

Посмотреть ответ организации

Парасат У.

Знаток города 2 уровня

Я часто заказываю со Спортмастера товары, а доставляют они их через транспортную компанию Dpd.Доставляют всегда вовремя,не приходилось ни разу ждать слишком долго или звонить выяснять, где находится моя посылка. Оплачиваю посылку обычно уже после того, как получу и все проверю. Курьер принимает деньги как наличкой, так и по безналу можно оплатить. В день доставки курьер обычно звонит заранее,примерно называют время когда будет

Симпсоны Самп

Знаток города 2 уровня

Заходил отправить посылку, днем в пункте не было ни души.Приятная девушка за стойкой доступно все объяснила, рассчитала стоимость по разным вариантам отправки в Москву. В итоге выбрал эконом, за вес 7 кг отдал всего 500 рублей. В общем все четко, без ожиданий и заморочек. Зашел, отдал посылку, оплатил доставку и поехал дальше.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Скокова

Знаток города 6 уровня

Доброжелательная и вежливая девушка на выдаче посылок . Помогли решить проблему с заказом.

Анонимный отзыв

Заказали доставку из Москвы, в оговоренное время смс с информацией о доставке не пришло, пришлось потратить время на звонки (2 раза по 20 минут) на горячую линию, чтобы найти заказ и информацию о нем. Телефон курьера не отвечал, специалисты горячей линии пытались с ним связаться. Через 2 часа он сам вышел на связь с нами с другого номера . Ожидание информации и курьера с 9:00 до 18:00 сильно испортило впечатление о хорошем товаре с Tmall. Необходимо уменьшить интервал доставки хотя бы до 3-6 часов вместо 9.

марина

Знаток города 6 уровня

Очень быстро доставили заказ. СМС о прибытии заказа получила раньше, чем трек-номер от отправителя для отслеживания движения товара. Перед поездкой за своим товаром (самовывоз) я начиталась отрицательных отзывов о компании и её недоброжелательных сотрудниках. Но всё оказалось совсем иначе - и персонал доброжелательный и компания отработала чётко. Товар получала 15.01.2021 в 9:30 (время по чеку). Сотрудничеством осталась довольна.

Кирилл М.

Знаток города 4 уровня

Хамское отношение женщины, которая принимает почту на высшем уровне. Три раза перепечатывала с недовольным лицом, потому что 3 раза сделала ошибки в адресе отправки. Держите марку, молодцы) сотрудники топ у вас оказывается. Больше ни ногой к вам

Кирилл Г.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная контора, я заказывал посылку с али, по номеру телефона привязанному к заказу ни смс ничего не было, в итоге посылка пролежала в терминале 5 дней и вернулась как мне сказал оператор в данный пункт, но самое смешное, что товар находится со мной в одном городе, но забрать я его не смогу (это ответ оператора на горячей линии). Теперь еще месяц ждать пока товар вернется в Китай и заново заказывать его нормальной тк, а вообще лучше заказывайте почтой России.

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Самая отвратительная НЕдоставка! Доставкой ее нельзя назвать. Если вы воспользуетесь ими, то получить свою посылку вам поможет только ЧУДО. Общаться вы будете исключительно с ботом, а если повезет попасть на оператора, он вам НИЧЕМ Не поможет! Эта странная компания понять не может, что клиенты не должны брать за свой счет день на работе, чтобы получить посылку (в моем случае радует одно- она не оплачена пока). Курьера тоже не волнует, что у вас работа, ведь на работе трудится только он))) Курьер не позвонит, тех.поддержка не поможет. Все ...ваш заказ будет где- то болтаться вечно, мне интересно узнать мнение компании отправителя. Видимо очень низкая стоимость доставки отсюда и качество...

Uzeir

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания, выдали посылку непонятно кому по трек номеру без моего паспорта, ни пин код не нужен, ни уведомить отправителя или получателя. Телефонов терминалов никаких нет, только горячая линия до которой дай Бог за час дозвонишься разок, а как получится, так тебя сбросят и по новой. Так лет 5 уже, ни одного обращения без проблем. "Посылка без ценности, мы и выдали по треку без паспорта", также и с вашем отправлением случится. Рекомендую не обращаться в эту транспортную компанию ни под каким предлогом! Спасибо за внимание. Трек RU07***7048.

Виктор Воробьев

Знаток города 2 уровня

Валентина 16.12.22г. Хочу поблагодарить Горячую линию компании, конкретно Анну, за оперативность, четкость в работе, при решении вопросов по доставке моего заказа. Желаю счастливого Нового Года и карьерного роста в Компании, так как считаю, что только такие трудолюбивые и отзывчивые люди должны работать с заказчиками!

Vitaly Astafev

Знаток города 8 уровня

Все понравилось ,быстро оформили и по моему самый демократичный тариф .Спасибо сотрудникам.

Татьяна Молостова

Знаток города 3 уровня

Самая отвратительная и ужасная служба доставки, нужно их закрывать, переносили 4 раза доставку, звонила трубки не брали, просто кошмар

Посмотреть ответ организации

Аметистов Руслан

Знаток города 2 уровня

Отправлял аксессуары для ванной стеклянные и переживал, что могут не дoехать до клиента. Попросил упаковать максимальнo качественно, чтобы не разбились в дороге, всё сделали как надо, клиент получил всё в целoсти и сохранности

Юрий Заварза

Знаток города 11 уровня

В принципе всё нормально, вот только при курьерской доставке, до меня не дозвонился курьер, по объективным не зависящим от него причинам. Потом я решил, что заберу сам в пункте выдачи и позвонил на горячую линию . Но я так понимаю, это почти ничего не значит, потому что когда я приехал в назначенный день в условленный пункт выдачи, то сначала номер заказа вообще вызвал у работницы изумление, через какое-то время правда номер заказа подтвердился, после этого ещё наверное минут 40 его пытались найти, то он вроде уже отгружен в доставку, хотя мне никто не сообщал о том что заказ у курьера,то потом вроде он на складе, в конце концов, девушка обслуживая бумаги всех курьеров сама пошла на склад и таки нашла его. Вообщем, доставка от места покупки товара до города - прекрасно, никаких нареканий, а вот по городу... Но я всё же поставил пять звёзд, т.к. в конце концов заказ я получил и всё в целости и сохранности, а там было стекло.

Руслан П.

Знаток города 5 уровня

Нарушены сроки поставки!!! Груз был потерян, но никто об этом не сообщил!!!! Очень долгая и отвратительная доставка!!! После прибытия груза было обнаружено повреждения груза, а так же не хватало одной единицы товара!!! На просьбу возмещения повреждений груза - ответили нужна была обрешетка... Но никто за эту обрешетку и речи не вёл... Вообщем, никому не советую обращаться в данную ТК!!!!

Юлия С.

Знаток города 2 уровня

Ужасный пункт выдачи товаров! сотрудники не приветливые. Сейчас пункт находится в здании напротив, касса на 2-м этаже, но никаких указателей об этом нет. На первом этаже (можно сказать там где находится их склад с посылками) 3 раза пыталась окликнуть молодого человека, который решил сделать вид, будто меня здесь нет. Зашел второй, невнятно пробурчал, что оформление на 2-м этажа. Сотрудница и вовсе сообщила мне, что до закрытия 10 минут (хотя было всего 16:50, но сегодня предпраздничный день), однако об этом меня не уведомили! в СМС-сообщении обозначили, что в пятницу пункт не работает (тк праздник), а вот сокращенный рабочий график написать не хватило сил видимо. плюс - дорогая доставка.

Алексей С.

Знаток города 3 уровня

Самая бесполезная доставка! Заказал доставку из Краснодара, гркз 40 кг, отправитель ошибся в адресе отправки -не до адреса, а до торминала. В итоге груз пришел, а доставки нет. Позвонил на в офис (ждал ответа 17 минут - отдельная тема для разговора) Поросил оформить доставку за отдельную доплату, а мне ответили - по вашему заказу невозможна курьерская доставка,так в договоре указанно до теминала. Задаю логичный вопрос - вы транспортная компания, которая не может за оплату доставить груз до двери?? Ответ убил - у вас в договоре нет такого пункта... Денег заплачу - нет, Извинте ваш заказ забирайте сами.

Алексей

Знаток города 6 уровня

Это шарашкина контора. Уровень обслуживания , полное днище. Груз получить сложно , ибо все прячутся. А некоторые делают вид , что тебя не видят. Самая дорогая и долгая доставка! Смс оповещений или звонков нету. Я понимаю , что мой комментарий ничего не решит. Обо руководству , все пофиг.

Роман Свешников

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания. Заказ должны были доставить курьером, не доставили. Груз провалялся на складе две недели никто даже не позвонил. Пока сам не начал выяснять куда девался мой груз. Не рекомендую пользоваться данной компанией.

Nad.Cat

Знаток города 14 уровня

Это худшая служба доставки в городе! Не связывайтесь с ними - зря потраченное время. Курьер перед выездом не звонит, приезжают не в назначенное время, а когда им вздумается. Потом приходится через главный офис искать заказ, просить доставку, одни неудобства. В черте города третий день жду заказ - до сих пор не привезли. Отвратительная служба доставки!

Лерчикус

Знаток города 8 уровня

Отвратительная доставка. Заказ вовремя вы не дождетесь. Плюс вам не ответят даже когда ждать, а об смс с изменениями сроков доставки или о задержке можно только мечтать

SIP

Знаток города 3 уровня

Отвратительная доставка с нарушением сроков! При выяснении причин задержки отговорка- не дозвонились!

Елена Школа

Знаток города 13 уровня

Отличная компания , пользуюсь доставкой. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Денис Майоров

Знаток города 2 уровня

потеряли часть отправления, дозвониться невозможно, через 20 минут ответили, перенаправили на другого человека, опять 15 минут ждал, где посылка так и не нашли. посылка с 3-метровыми рейками!!! как можно потерять? Прошло 1,5 месяца уже, пока тишина Мой поставщик работает только с ними, отправил посылку из 18 мест, опять 2 посылки 3-х метровые не известно где Это писец какой-то

Сергей Демченко

Знаток города 4 уровня

Это не компания, а сплошное недоразумение . Два дня не могут доставить по городу радиоприемник в указанный пункт выдачи товара. Обидно, что нет возможности влиять на это беспредел халатности.

iguana46

Знаток города 12 уровня

Отличный терминал, люди трудятся, стараются всем угодить, и на выписке накладных и на складе, но иногда в Москве как застрянет груз так неделю ищут. Суббота выходной не удобно.

Ольга К.

Знаток города 3 уровня

Я в шоке, что это за компания, которая работает с 9-30 до 18 часов? Мне интересно, для кого они работают? Мало того, в субботу и воскресенье они выходные!!!!!!! Как вообще можно получить товар??? Для этого надо отпрашиваться с работы. Первый раз сталкиваюсь с компанией, работающей в сфере услуг, с таким СТРАННЫМ режимом работы. Никому не рекомендую эту компанию. Мало того, что не прислали уведомления о поступлении товара, так теперь я его не могу получить из-за их режима работы.

Тамара Л.

Знаток города 3 уровня

Первый и последний раз столкнулась с этой службой экспресс-доставки!!! Покупала вещь на Авито, воспользовалась Авито-доставкой. Продавец отнес товар в пункт приема и волею судьбы посылка пошла этой службой доставки. Вскоре мне пришло сообщение, что товар находится в пункте выдачи- в районном центре, т.к. в моем поселке ничего подобного нет. В этот же день собираюсь и еду в город. Там говорят, что ничего не приходило? Как? Ведь сообщение есть?! Начинаем разбираться. Звоню на горячую линию, ждать и слушать музыку пришлось минут 15. Наконец-то мне сообщают, что товар не пришел и никогда не придет в указанный пункт выдачи, потому что, видите ли, негабаритный. Не поняла. Но ведь принимали его у продавца, как габаритный, а пока он ехал ко мне стал негабаритный??? Что делать? Говорят: он на главном распределительном складе, но теперь уже в областном центре, то есть мне, оплатившей полностью доставку, нужно теперь заправить машину еще на 1000 рублей и ехать еще 70 км до обласного центра. Общественный транспорт из моего поселка не ходит (только такси) в связи с коронавирусом. Трубку больше никто не брал... Продавец тоже волнуется, потому что свои деньги получит только после того, как я получу товар. Мне повезло, мои знакомые ехали в областной центр и я попросилась с ними. В терминале и на складе все ходят с каменными лицами, как роботы. На вопрос, как так вышло, говорят во всем виноват коронавирус. Самое интересное, что в моем пункте девушка сказала, что посылки им привозят три раза в неделю, однако часто не довозят, то есть теряют. Я в шоке! Вот это работники! Не связывайтесь никогда с этой службой!!! Если что-то приобретаете на Авито или еще где, уточняйте заранее какой компанией поедет груз. Им на всё наплевать, не увидите ни своего товара, ни денег!!! Почтой России всё доходит дешевле, быстрее и целее!

Ольга Б.

Знаток города 4 уровня

Заказала товар с Яндекс. Маркете. Службой доставки оказалась данная компания, товар во время не доставили, аргументировав тем, что курьер не смог мне дозвониться, только у меня не было ни одного звонка, такая проблема возникла только с курьером данной компании.

Посмотреть ответ организации

Anton Kananihin

Знаток города 7 уровня

Я физ лицо. Снимать самому обрешетку со своего заказа, это смешно. Как это должно быть? Полная распаковка и доставка до авто +помощь при погрузке. Так поступают конкуренты. Самовывоз из этого пункта никому не рекомендую. Категорически Заказ lapsi *Б-00001880/41070000454

Юлия Ч.

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания! Платишь деньги не понятно за что! Хамят на каждом шагу! Дозвониться до них невозможно, ждали по 20 минут, чтобы оператор ответил. Груз пришёл в обрешётке, так нам отказали ее снимать, работник нахамил, положил отвёртку и сказал снимать самим!! Это где такое видано? За что платим деньги? Более того груз до двери (даже если доплатить) они доставить не могут! Транспортная компания, которая не может довезти груз до двери! Беспредел! Никогда не обращайтесь к ним! Столько времени и нервов потрачено!

Евгения Л.

Знаток города 4 уровня

Первый и последний раз пользуюсь этой доставкой! Груз видимо доставляют пешком, нарушены все сроки!

e.Lilik

Знаток города 4 уровня

Ужасная доставка! Срок доставки задержали на 3 дня, так ещё и по тому адресу не оказалось пункта выдачи, пришлось заходить в каждую дверь в данном здании и спрашивать. Потеряла час своей жизни, не заказывайте там ничего.

Посмотреть ответ организации

Светлана Пожидаева

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания, вечно недовольные лица дам выписывающих документы, никогда не пойдут на встречу клиенту, график работы неудобный, груз нужно получить пораньше, а они только с 9 - 30 начинают работать.

Анонимный отзыв

очень стремная компания.ничего не отлажено персонал стремный.закрываются и открываются как хотят по каким то выдуманым причинам.горячая линие еще хлеще 5 мин слушаешь робота потом горе специалиста с руковадителем связи нет.короче отстой

Александр Маслов

Знаток города 3 уровня

Компания просто отстой, хуже только общественный туалет. Посылки крадут, затем придумывают сотни отговорок. Не работайте с этой компанией

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Добрый день, мой груз поврежден и не приехал в полном объеме. Из 2х посылок приехала 1. Связывался с Вами, мне по телефону сотрудник сказал что посылка пришла в полном объеме. Это пол беды. Вы разбили столешницы которые мне отправляли. При оформлении заказы была дата поставки 21.05.2020, после вы поменяли на 25, я сегодня приехал за заказом, его нету! Дата отправления 18.05! И это ТК! Еще добавлю, при оформлении заказа была цена за доставку 600р, при получении 1440р, так еще вторую часть посылки потеряли, так еще и разбили, за что берете деньги?

teachina2013

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий В.

Знаток города 4 уровня

Очень быстро оформили отправление. Недостаток - въезд закрыт шлагбаумом, кто, где и кому открывают непонятно. Пришлось парковаться на обочине и нести посылку в руках.

DPD

81 отзыв