Поиск

Dpd

3,5

121 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

ужасная компания, вторые сутки не могут отправить оплаченный мной заказ из ювелирного магазина, вчера назначали курьера, отправили его номер для связи, и что вы думаете номер в сети не зарегистрирован в итоге ни курьера ни ювелирки Оплаченной из 525)))) 10 из 10

MstryHarp14

Знаток города 2 уровня

Dpd доставляют наши товары до складов маркетплейсов. Все обычно происходит по накатанной, без накладок. У нас забирают товары примерно раз в 10 дней, до склада маркетплейса довозят за 2-3 дня. На первые пару месяцев нам еще и дополнительную скидку сделали.

Посмотреть ответ организации

leazerXD

Знаток города 3 уровня

Персонал вежливый, всегда готов ответить на вопросы. Это касается не только сотрудников на пункте, но и курьеров, так как я периодически заказываю доставку от двери до двери. Нравится отношение к клиентам, даже если отправляешь какую-то мелочь, все равно получаешь от персонала максимум внимания и дельных советов. Нравится что есть разные тарифы, иногда самое правильное решение это выбрать эконом и не переплачивать.

Посмотреть ответ организации

Юлия Белугина

Знаток города 3 уровня

Заказывала через Dpd подарок для сына из интернет-магазина. Доставка оказалась быстрее, чем ожидала, стояло 5-7 дней, в итоге привезли вечером четвертого дня, а на пятый я уже забирала на пункте. Пункт нашла быстро. Конструктор был упакован очень аккуратно, видно что помимо магазинной упаковки хорошая упаковка именно от самой доставки. Цена порадовала, особенно по сравнению с другими службами доставки.

Посмотреть ответ организации

София К.

Знаток города 2 уровня

Я крайне разочарована работой этой службы доставки. Заказ должен был быть доставлен 25.02 с 9:00 до 18:00 прямо до двери. Я ждала весь день, но за полчаса до окончания рабочего дня мне позвонили, и на другом конце была тишина. Когда я перезвонила, ответили, что номер не зарегистрирован. Я зря провела целый день в ожидании, а заказ был крайне необходим до 26.02( в обозначенные сроки доставка укладывалась), так как это был подарок, который я хотела заранее спрятать, чтобы именинник не увидел. Позже мне сообщили, что доставка перенесена на 27.02, но я не могла принять заказ дома, поэтому изменила адрес на самовывоз из ПВЗ. Однако теперь дата доставки изменилась на 02.03, хотя подарок нужен был к 1 марта. Для сравнения, аналогичный заказ из того же магазина (Спортмастер) с доставкой из того же Питера, оформленный в ночь на 26.02, уже 27.02 днем был готов к получению. Это просто доставлял не Dpd. Очень плачевный опыт, я надеюсь, что другие пользователи данного сервиса с подобным не столкнутся. Это мой первый и, надеюсь, последний опыт с этой службой доставки. Очень жаль, что надежды и планы были нарушены.

Арина З.

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую связываться. Жду музыкальный инструмент из Музторга, доставка оформлена на терминал. Срок переносили уже два раза, задерживают на 6 дней. А инструмент нужен на гастроли, и если дату перенесут еще раз, мне придётся отменить заказ, потому что проще самой до Питера доехать и оттуда привезти на поезде.

Посмотреть ответ организации

Оксана С.

Знаток города 4 уровня

Трое суток пытаюсь получить заказ до двери, просто переносят без предупреждения. Так что доставка никакая. Единственный способ получить посылку-это забрать с терминала самой! Предложение выбрать дату, выглядит как издевательство, это не работает! По телефону говорят «так вышло, я не знаю, мне очень жаль». Не заслуживают даже одной звезды!

Посмотреть ответ организации

Полина И.

Знаток города 4 уровня

Заказ из спортмастера не смогли доставить. Связи нет никакой, коммуникация отсутствует полностью. Телефон курьера в сети не зарегистрирован. Избегайте этой тк.

Посмотреть ответ организации

Валерия Лушина

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо, посылку доставили в срок. В день когда посылка приехала в город было СМС уведомление, дальше еще прислали СМС с временным промежутком и контактами курьера. Если еще понадобится доставка, то буду снова обращаться в эту службу.

Вика Поляк

Знаток города 5 уровня

Можно не ходить на пункт выдачи, а вызвать курьера себе на дом и он заберет посылку. И получателю то же самое можно заказать доставку до двери. Очень удобно! На сайте или в приложении можно отслеживать посылку по трек коду. Цены нормальные, по некоторым параметрам даже дешевле чем у конкурентов. Но для меня даже не цены главное а сроки. А со сроками у них все очень даже хорошо.

Галина Крюкова

Знаток города 4 уровня

Как и договаривались, курьер мне привез мою посылку домой. Упакована она очень хорошо была, мне прям пришлось постараться, чтобы все это развернуть) Курьер сам по себе очень вежливый и на адрес ко мне добрался без опозданий. Первый раз пользовалась услугами DPD, но обязательно в следующий раз обращусь имено к ним.

Александр

Знаток города 3 уровня

Терминал службы дпд, отправлял здесь несколько габаритных грузов. Удобно, что разгрузка сразу на склад, и там уже сотрудники сами остальным занимаются. От меня только документы требуются с оплатой и все.

Владимир Яковлев

Знаток города 7 уровня

Ужасная служба доставки. По указанным телефонам не дозвониться. Интервал ожидания доставки с 09:00 до 18:00. Такое ощущение, что развозят на телеге запряженной одной дохлой лошадью. Не пользуйтесь услугами этой службы. Доставка товара срывалась уже три раза. Работают одни бездельники. Умеют только ковыряться в носу. Позор.

Зоя Зиновьева

Знаток города 5 уровня

Часто заказываю в интернете товары и уже привыкла к сюрпризам, которые могут устраивать транспортные компании. И главное они никогда не виноваты ни в чем. Хорошо что в DPD другое отношение к клиентам, уважительное. Даже если посылка задерживается (у меня один раз такое было всего лишь) то об этом предупреждают, причем не просто так, а с извинениями. Другим бы у них поучиться работать))

Olesya Tokareva

Знаток города 3 уровня

Посылку из интернет-магазина мне доставили быстро. Сильно не переживала, потому что постоянно отслеживала посылку в приложении, удобно что есть такая опция. Курьер позвонил за полчаса, а вообще у меня были его контакты, так что по идее можно было связаться, уточнить по времени доставки, но я все равно в этот день выходная была и целый день дома.

Посмотреть ответ организации

Мария Ладикайнен

Знаток города 3 уровня

Никогда не было проблем с DPD, доставляют быстро, если срок задерживают, то не сильно. Удобный сайт, приложение тоже удобное, и для оформления заказов, и для проверки по трек коду. На пункте всегда сотрудники общаются вежливо, работают быстро и очереди не собирают. Меня все устраивает.

Валентина Клевина

Знаток города 2 уровня

Неделю не могу получить свой заказ,переносят постоянно дату получения,по телеыону никуда не дозвониться,везде робот,отвратительная компания,безответсвенные люди работают,до курьера не дозвониться,ужас! не рекомендую! больше заказывать через эту компанию не буду!!! Никакой звезды не достойны!!!

Светулька Счастливая

Знаток города 9 уровня

В первый раз обратилась в эту службу доставки, чтобы отправить подарок подруге на ДР. Я раньше просто деньги переводила, а тут решила на юбилей как положено, чтоб подарок. Выбрала духи и еще несколько мелочей из косметики. Поместилось в небольшую коробочку, я еще и пленки пузырчатой добавила, здесь она недорого стоит, да и за коробку копейки. Девушка на пункте даже упаковывать помогала) Посылка дошла до подруги за 5 дней, я еще так все оформила, чтобы ей прямо до двери все доставили. Все довольны, спасибо!

Александр Поглазов

Знаток города 6 уровня

Быстро обслужили и выдали посылку. Не очень удобный режим работы с 9 до 17, сб-вс выходной

Посмотреть ответ организации

Лара Май-Бах

Знаток города 4 уровня

Очень нравится как работает персонал на терминале - никода не бывают в плохом настроении ))) всегда помогают и подсказывают по тарифам, услугам и оформлению! Сроки в этой службе доставки всегда соблюдаются, можно следить за своей посылкой по трек номеру

Посмотреть ответ организации

Ирина Глазунова

Знаток города 4 уровня

КОШМАРНАЯ ДОСТАВКА! НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ - МЕБЕЛЬ! Переносят на завтра уже не первый раз! Очень жаль, что безответственных людей больше, чем ответственных. Надеюсь, что ЗАВТРА курьер будет нормальный. Позвонит за полчаса и приедет вовремя. Не рекомендую на сегодня. Очень бы хотелось поменять свое мнение о доставке в г. Петрозаводск.

Ксения Федяшова

Знаток города 14 уровня

Бесподобная ситуация и соответствующий сервис. Посылка должная была приехать (и приехала) 10.02.25, но... Кто-то в сортировочном центре прилепил на мою посылку 2 наклейки и всё😮 мне не отдают, тк разбираются и на то, чтобы сделать фото им нужно 4 рабочих дня !!!!!! А в посылке необходимый для работы материал и без него никак. Обратная связь отсутствует, операторы продержат на линии по 20 минут и - " Я Вам перезвоню". Номер заказа Ru104006484 от 04.02.25. Просто научите персонал работать, клиентский сервис- ниже плинтуса. Особенное "спасибо" за оператора Елену (с ней общалась 11.02). Мямлит, ничего не понимает и отлично создаёт конфликтную ситуацию- "Ваша посылка проблемная" и ушла в тишину на несколько минут. Далее на прямые вопросы не отвечает либо молчит. А когда я спросила у неё индификатор (у каждого сотрудника должен быть номер или что- определяющее его ) она возмутилась, что я хочу написать жалобу и на неё и просто бросила трубку 👌🏻 Сегодня 12.02- на сайте компании я наблюдаю очередное, что доставят сегодня, а по-факту они даже не знают когда там что доставят 🤡

София Васильева

Знаток города 3 уровня

От души спасибо за доставку моей посылки! Сестричка пошла по моим стопам, поступила в иняз. Отправляла ей литературу, которую в свое время покупала за рубежом, у нас таких книг не достать, тем более сейчас. Все дошло в целости и сохранности, на пункте помогли определиться с упаковкой этих книг, чтобы было точно всё надёжно и безопасно.

Иван Б.

Знаток города 6 уровня

Самая конченая контора как и 10 лет назад, хуже этой доставки только exmail, никогда не пользуйтесь данным заведением если хотите доставки в срок, и что бы груз был в целостности, с их компетенциями только мусор доставлять на свалку

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Степанов

Знаток города 13 уровня

Склад работает отлично, но дорога по территории ужас, можно бак оторвать себе, дырка на дырке.

Посмотреть ответ организации

Елена И.

Знаток города 4 уровня

Не заслуживает ни одной звёзды.Курьеры, я так понимаю,как хотят так и работают ,уже 4 раза срывали доставку .Не пользуйтесь данной ТК и услугами курьера.Ужас и издевательство над клиентами.

Роман

Знаток города 9 уровня

Плюсы: посылка доехала и даже нашлась. Вежливый специалист на оформлении Минусы: уведомлений нет (или они кривые), подъезда к терминалу на ул. Заводской считай нет. На легковой машине не заехать, 150 метров бездорожье. Не рекомендую

Ширяй

Знаток города 12 уровня

Самая отвратная компания дпд!!! Не дозвониться, не дописаться. В приложении недостоверная информация о дате доставки заказа. Движение посылки не отследить. Горячая линия после 18.00 уже не берёт трубку телефона. В общем совершенно не советую это болото!!

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания, не советую даже связываться. Даты переносят без уведомления, посылки иногда теряются. Несколько раз приходилось работать с компанией и все разы печальные. Отдельно хочется отметить сотрудников, которые неспособны ответить на элементарные вопросы. Потерял время и деньги.

Lev Goncharuk

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь не один раз. Очень хороший сервис. Посылки доходят быстро. И дальше буду продолжать им пользоваться. Самое главное посылки целые!!!

Анна

Знаток города 3 уровня

Потеряли заказ,причем еще каким то образом поставили ,что выдан. Хотя никто ничего не получал! А потом и не дозвониться до них. 30 минут слышу одно и тоже : специальность ответит вам в течение 4х минут. А потом когда берут ,скажут одно слово и выключается.

Михаил Катаев

Знаток города 2 уровня

Отправил посылку от терминала до терминала. С Карелии в Нижегородскую обл.,г.Павлово. В итоге посылку привезли в п. Кудьма. Сколько выслушал от получателя. Даже в известность не поставили что посылку доставили в другой населённый пункт. Обходите стороной эту контору.

Александр Лазутин

Знаток города 10 уровня

Классная грузовая компания. Ежедневная отправка. Намного быстрее черепахи СДЭК. Очередей сумасшедших нет. Персонал вообще супер.

Мебель Ярмарка

Знаток города 17 уровня

Доставили быстро и в срок. Плюсом есть бесплатная возможность хранения

Анонимный отзыв

Сервис никакой. Находятся у черта на куличках. Телефона для связи нет. Тот, который указан, с автоответчиком. Документы в одном здании, Груз в другом. Постоянно правила меняются. Работают до шести, в выходные закрыты. Указателей нет. Каждый раз получение груза - новая "офигенная" история с массой потраченного времени.

Olga Z.

Знаток города 2 уровня

Очень разочарована службой доставки. Курьер звонит за 15 минут до приезда (а не за пол часа, как должно быть), а смс о доставке приходит уже ПОСЛЕ того, как приехал и уехал курьер. Очень ждала, что подарок маме доставят вовремя, но увы. Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом доставки и другим не советую!

Александр

Знаток города 16 уровня

Ужасный сервис этой транспортной компании! Заказал доставку в пункт выдачи на Анохина, 41 с ПРОВЕРКОЙ груза. Три дня груз не могли отгрузить, как оказалось из-за того, что в постамате не было места для груза! На вопрос оператору: а как я его проверю в постамате? поступил ответ, что никак. Пришлось делать переоформление получения на адрес терминала. Как сотрудники фирмы, которые принимают груз для отправки вообще проверяют, куда и с какими опциями отправляются заказы???

Доманчук Егор

Знаток города 2 уровня

фирма давно на рынке, поэтому без зазрения совести дoверил им свои ковры. Доставили по точкам в разных городах в срок и без косякoв. Клиенты довoльны, значит всё прошло как следует

Дмитрий П.

Знаток города 3 уровня

ужасная компания, думал первый раз не повезло с принтером доставляли полтора месяца почти, в итоге сказали что перепутали номер телефона, сейчас заказал телевизор и такая же фигня должны были доставить 17 декабря, звонил сказали 19 пришлют, сегодня звоню уже 26 декабря доставка. Ужас просто, проще и дешевле было с китая заказать, больше с тимола ничего заказывать не буду.

Ольга О.

Знаток города 2 уровня

Отвоатительная служба доставки. 4 дня не могу дозвониться. Курьер хамит и не приезжает! Я же не могу вме время ждать его и сидеть дома! Никогда больше не выберу эту службу!

Simo hayha

Знаток города 3 уровня

Заказал с Али с тмолл в поддержки сказали модно на выходные доставку сделать. В dpd есть такая функция доставка выходные дни на dpd optimum а они не работают как это понимать не понятно ...... А первый раз доставляли с просрочкой сроков типа не брали трубку. Полный обман.

evgeniy polinovskiy

Знаток города 7 уровня

Посылку доставили вовремя и в целости.

voltra

Знаток города 10 уровня

Отвратительный сервис, офис не найти, по телефону не дозвониться. Крайне не рекомендую

валентина жилинская

Знаток города 8 уровня

заказала доставку посылки курьером на дом - доставка с 16 до 18, курьер не приехал, на следующий день ещё лучше - доставка с 8 до 18, прождала весь день, курьер позвонил в 16 часов и сказал, что привезёт заказ с 18 до 19, но так и не привёз.Ужасный сервис.

Строймонтаж С.

Знаток города 3 уровня

больше этой конторой -НИКОГДА!

Знаток города 27 уровня

Все оперативно, качественно, и не дорого. Рядом грузчику особый респект за помощь!

Наталья М.

Знаток города 6 уровня

Быстрая доставка, приемлемые цены, приятный персонал.

Александр Климов

Знаток города 5 уровня

Неделю не могут доставить посылку, возят туда сюда. Плохой сервис. Нет слов, опять нарвался на этих курьеров, 10 дней посылка катается по Петрозаводску

Посмотреть ответ организации

Institute F.

Знаток города 2 уровня

Офис найти невозможно. На телефонные звонки не отвечают. Доставка - 690 р. из Питера, меж тем как заказ не могу забрать, т.к. на дверях большой замок повешен.

Света К.

Знаток города 6 уровня

Удасная дорога до дпд

Dpd

68 отзывов