Как и многие, не почитали отзывы… Обратились сюда, чтобы заказать только наличники и доборы, это единственный магазин в тц, который изготавливает это отдельно. Тот же нижеупомянутый знаменитый менеджер Яна, которая расстилается, изображая шикарный сервис ровно до того момента, пока вы не оплатите заказ, и тут начинается самое интересное! Свой заказ мы ждали 1,5 месяца, сама она на связь не выходила, просто пропала сразу после оплаты. Пришлось приезжать лично ещё раз, естественно это сплошные отговорки и сочинения на ходу. Когда наконец-то привезли наш заказ, оказалось что доборов не хватает, и не потому что они не довезли, а потому что замерщик так замерил! Если вы читаете этот отзыв до, а не после обращения в данный магазин, даже не вздумайте туда заходить, поберегите свои нервы!

ciplenochechka

Знаток города 12 уровня

Однозначно не рекомендую связываться с ИП Макшенов и его салоном в 1000 мелочей на Бибирево. Отвратный сервис, не внимательная врушка менеджер Яна, косяки во всем! Начиная от отправки заказа на фабрику, заканчивая сорванными сроками, стрясла с них за это неустойку... Но эти 3000 меркнут перед той нервотрепкой которую мне устроил этот салон. Пока Вы не оплатили заказ (50%) все идет чудесно, после оплаты, про Вас просто забывают, или забивают.... Менеджер отправила заказ в производство только через 2!! недели после заказа, и двух недель уважаемой ЯНЕ не хватило что бы написать правильно размеры заказанной двери, привезли двери ( с опозданием на 20 дней!!!) после моих истерик, если бы я не истерила, наверное ждала бы еще пол года... Из трех заказанных дверей, две шире на 10! сантиметров, а одна просто покоцанная! в итоге водитель с ужасом сбежал, сообщив что забирать он двери не будет, пусть постоят. Уважаемая Яна обещала заметь двери на двери нужного размера через неделю -естественно это был блеф :) . Замена приехала еще через три недели, после моих ежедневных истерик в вотсап что я не склад, так как трубки от меня просто перестали брать, то у менеджера был отпуск, то больничный... Вообщем находилось много причин не ответить на звонок, общение сводилось к переписке, но кстати это потом съиграло мне на руку, потому что всему тому что она говорила было подтверждение, но менеджер была уперта и вертелась как "уж на сковородке"... Получалось у нее это правда так себе , так как все было в переписке ) В итоге я добралась до самого господина Макшинова, который оказался не клиентоориентированным весьма хамоватым типом.... Не рекомендую связываться с данным салоном... Они выпьют из Вас все соки.

Иван К.

Знаток города 5 уровня

Это даже не отзыв, а ода о человеческой глупости, моей глупости. Часть 1. Покупка дверей начиналась хорошо, нашли подходящую фирму dream doors и салон по адресу Пришвина, 26, метро Бибирево. Менеджер Яна радостно продала нам 4 двери, 2 проема, петли, замки, установку. Двери изготовили почти без задержек, первая проблема появилась при врезании замков, оказалось, не те нам продали. Договорившись с Яной о возврате на словах (глупость 1), я купил нужные в тот же день в другом месте, чтобы не задерживать установку. Во время установки мастер повредил дверь, заметил это я сам, не хотели показывать, но это ладно. Предложили скидку за установку, но я решил менять дверь. И тут уже глупость номер 2, жалею мужика и предлагаю оплатить половину стоимости (стоит отметить, что тут дверь отдавали по себестоимости и вместо 20 тысяч, половина составила 6). На словах (глупость 3), доверяя Яне, перевожу половину денег за дверь и возвращаю замки. Часть 2. Деньги за замки я ждал 2 месяца (да, да, мы помним, нет на карте, бред). Затем и дверь изготовили, привезли - не та. Яна уверяет, ошиблись, через месяц ещё одна, снова не та (что за технологи у них?). Тут уже я делаю точный размер и чертеж оригинальной двери, отправляю. Всё, больше со мной не хотят говорить. На звонки не отвечают, в смс кормят завтраками. Прошло уже больше года с начала истории, а решать проблему надо было сразу (глупость 4). Итого пишу, чтобы завершить эту историю, поставить для себя точку и предостеречь о бардаке в dream doors. Только договор, никаких устных договорённостей с ними, они вам не друзья. Всем удачи, не глупите, как я.

Dream Doors

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов