Поиск

Двери & полы

4,1

19 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВЕРШАТЬ ПОКУПКИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! Очень жаль, что ваша компания предоставляет такие посредственные услуги. Делала заказ 2 раза,т.к 1е двери были куплены и установлены, к сожалению. 1й заказ делала в августе25г. на 2 двери. Поставили уплотнители и наличники с дефектом,но быстро заменили, ждать не пришлось, обошлись малой кровью. 2й заказ на 3 двери оформила 9.11.25г., доставили 29.11.25г. Это самое ужасное,что могло произойти со мной в преддверии нового года. Все дверные полотна пришли с дефектом, уплотнители с дефектом, наличники с дефектом. Персонал с полным отсутствием клиентоориентированности "включился"в отработку претензии. 6дней они решали вопрос с заводом, еще 2 недели готовили заказ. В момент подачи претензии директор магазина Марина говорит: "а что вы хотели? Вы купили двери эконом!" Сотрудник Наталья на мои звонки делала вид,что меня выслушивает, но в итоге говорила,что мой менеджер Диана, я ей передам информацию. Естественно Диане никто информацию не передавал, потому что когда я звонила Диане, мне говорили,что вы в прошлый раз говорили с Натальей, я не знаю о чем. Потом Диана говорила,что узнает ситуацию по претензии,доставке и перезвонит, естественно никто не перезванивал. Новый заказ поступил в город только 22.12.25г!! При доставке дверей "до двери" Диана сказала,что оплачивать доставку от подъезда до двери должна я, т.к до подъезда они же довезли. Я сказала,что брак поставил магазин и всю доставку должен оформить магазин, на что Диана ответила,что магазин ничего оплачивать не будет. Говорит:"я что из своего кармана должна платить?" Естественно денег за доставку до двери я не оплачивала,сказав ребятам,чтобы обратились к директору магазина. 3ю защелку на дверь прислали черную, а не ту которую я заказывала!!! Брак вывезти отказались! Никому не советую связываться с этим магазином,потому что при возникновении спорных вопросов, вы столкнетесь с полным отсутствием компетенции сотрудников, хамством руководства и долгим исправлением брака.

Владимир Игнатьев

Знаток города 11 уровня

Покупал тут линолеум, двери, ручки, петли, плинтуса, порожки. Для двух своих квартир. Цена как в строительных и тп, но качество лучше. Делают скидки если покупка большая, доставка до подъезда, но я договаривался с мужиками и они мне помогали все затащить. Нет своего установщика межкомнатных дверей предлагают левых которые дерут и при установке только доборов без дверей берут стоимость установки двери полностью (не умеют вычитать, только складывать). В первую квартиру взял навесы на межкомнатные двери и горя не знал с ними, через 4 года покупал там же во вторую квартиру, но уже навесы другой фирмы обещали что будут хорошие, на белых дверях спустя пол года появился налёт от стружки металла с навесов. Да и основное: у них много товара в прайсах и на образцах, не бойтесь если они говорят что привезут через 5 дней значит у вас оно будет ровно в этот день а иногда и раньше, я так понимаю доставка своими машинами по этому с графика не сбиваются и задержек нет.

Анатолий У.

Знаток города 3 уровня

В наличии ничего нет. Ну ок. Выбрал дверь. Конкретную модель, которую я выбрал, я мог купить в трех магазинах, т.к. всё +- работают с одними и теми же поставщиками. Тут мне озвучили сроки, которые меня больше всего удовлетворяют - 5 дней. В пятницу, говорят, мы её отгружаем, во вторник, край - среда она у Вас. Звоню через неделю - двери нет. Привезли через 12 дней. Дверь чуть коцнутая, не на столько, чтобы отказываться, но неприятно. А еще не понравилось, что магазин ни за что ответственности не несет. Доставку сами контролируйте, все двери распаковывайте, проверяйте, установщиков сами ищите, мы можем только телефоны дать. За вранье по срокам 1.

Елена Москвитина

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, большой выбор.

Катерина

Знаток города 5 уровня

Дорого и на витрине маленький выбор,все под заказ

Двери & полы

5 отзывов