Поиск

Дверивелл

4,3

252 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Приобретали здесь двери, пользовались услугой доставки и установки. Всё просто замечательно! Пришли посмотреть/потрогать двери, нам все показали, рассказали, сделали предварительный расчет, оформили услугу вызова замерщика. Мы ушли тупить :) Потом пришел замерщик, очень подробно нас проконсультировал по подготовке дверных проемов. Оплатили заказ, доставили двери раньше срока даже. Подготовили дверные проемы для установки и в оговоренные сроки пришел установщик и поставил двери. Всё супер! Качественно, вовремя и двери классные! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Данил Яфаров

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин дверей. Цены в полне адекватные, аустановщики тоже приличные , по крайней мере мне устанавливали 2 входные двери в разное время в 2022 и в 2025 , качество на уровне. Сами двери тоже неплохие , понятно. Что магазин сам из не производит, но выбрать есть из чего.

Посмотреть ответ организации

shef shef333

Знаток города 10 уровня

Менеджеры неплохие, но количество образцов входных дверей слабое, через комп, не привык выбирать, большая часть дверей в ожидании чуть ли на месяц, замер платный, и не факт что ты купишь дверь у них, но 1000 р отдай. Цены на двери по мне так завышены, есть компания и дешевле и качественней и по наличию и быстрая установка .

Посмотреть ответ организации

Сергей С

Знаток города 25 уровня

Пару лет назад, Мы здесь брали входные двери, при чем случайно увидев акцию на них и остались очень довольны, как и ценой так и установкой их. Зайдя вечером, специально не буду называть дату, получить консультацию по межкомнатным дверям, скажем так были не много разочарованы, одолжением менеджера подойти к клиенту и рассказать. Выбор дверей есть. Но лучше ждите акции, если Вам терпит, тогда можно хорошо купить.

Посмотреть ответ организации

Максим Максим

Знаток города 7 уровня

Большой выбор, персонал грамотный, быстро подобрали именно то, что было нужно, много вариантов было в наличии, доставили всё быстро

Посмотреть ответ организации

Никита Рейх

Знаток города 4 уровня

Ужасный подход к клиентам. Сказали браться не будут. Их замерщик сказал, что таких дверей не существует и их «фирма за такое браться не будет». Потом через скандал, сказали, что возьмутся и все нормально. Через пару дней опять браться не собираются. У людей решение меняется каждый день. Ужасная компания, удивительно, что еще держатся на плаву

Посмотреть ответ организации

Елена И.

Знаток города 7 уровня

Хуже этой компании не встречала. Непрофессиональные установщики. При установке входной двери обрезали наличники больше чем положено, замену наличников ждала два месяца. Затем через 6 месяцев дверь всю перекосило. Оказалось, что установили её не правильно. Дверь тяжёлая, надо было усиленное крепление. После устранения этих "косяков" судились с хозяином магазина за компенсацию затрат на восстановление откосов и части стены. В итоге он вернул нам в 2,5 раз меньше, чем я отдала строителям за восстановление. Жалко своих нервов и здоровья, иначе бы пошла в суде до конца...

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кузнецова

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин с большим ассортиментом дверей, фурнитуры. У меня были нестандартные двери, согласовали с заводом и, в итоге, сделали буквально за пару недель вместо месяца. Качество полностью устраивает, отдельная благодарность менеджеру Наталье. Скоро буду еще обращаться, теперь родителям надо подобрать двери

Посмотреть ответ организации

Софья Захарова

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный магазин дверей в Ростове, заплатили за установку 16000 рублей, в итоге вся квартира в пыли, ладно я понимаю немного пыли, обычно убирают за собой, здесь я услышала, что это не в их компетенции убирать за собой Да за такую цену, как установка, можно купить вторую дверь и научиться самим устанавливать Не советую Самый отвратный магазин

Посмотреть ответ организации

Олег Г.

Знаток города 8 уровня

Витринных образцов не много. Зато много платных доп опций. К примеру, входная дверь за 30к с допами (доставка, подъём, демонтаж стар., монтаж новой и т.д.) превратился в 47к. И я думаю, это не окончательная цена.

Посмотреть ответ организации

Михаил Лаврентьев

Знаток города 3 уровня

Покупал входные двери в дверивелл. Понравился выбор, качество материалов, а главное - цены. Доставка и монтаж прошли без проблем.

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 7 уровня

Мы остались очень довольны широким ассортиментом и высоким уровнем обслуживания. Возможность приобрести двери в рассрочку — ещё один плюс. На продукцию предоставляется гарантия. Отдельное спасибо сотрудникам магазина за предложение изготовить дверь для нашей маленькой собачки.

Посмотреть ответ организации

Надежда Озерова

Знаток города 5 уровня

Большой выбор, отличное обслуживание, что еще нужно для довольного клиента? Брали двери в рассрочку. На двери дается гарантию. Персоналу отдельное спасибо, предложили дверцу для нашего тойчика сделать:)

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7998

Знаток города 7 уровня

Хороший, приветливый персонал. Большой выбор дверей, замков, ручек. Гибкая система скидок. Советую!!!

Посмотреть ответ организации

Лилия Дугина

Знаток города 13 уровня

Хороший ассортимент. Грамотные менеджеры. Всегда перезванивают для уточнения спорных моментов. Заказала две двери. Подобрали фурнитуру. Все привезли в срок. Для раздвижной двери привезли неровный брус. После замечания заменили без вопросов. Цены приемлемые. Монтажник отличный. Отдельное ему спасибо. С парковкой возле магазина сложновато. Рядом сервисный центр по автомобилям. Поэтому машин всегда много. Звезду сняла за долгое оформление заказа. Менеджер вероятно стажёр. Постоянно уточнял детали у напарницы . В итоге не совсем корректно посчитала. После того как я уже ушла из магазина--попросила подъехать доплатить. Так как напутала с оформлением. Пришлось ехать ещё раз. Сумма не значительная, но время пришлось потратить

Посмотреть ответ организации

Ирина Малышева

Знаток города 8 уровня

Покупала входную дверь. Продавцы помогли определиться с выбором двери, из большого количества. Молодцы, работают профессионалы. Сразу показали варианты межкомнатных дверей и плинтусов в едином дизайне, совмещая с входной дверью. Доставили чётко по времени. Установка прошла отлично, мастер работает чётко, даже и не ожидали.( был печальный опыт с др компанией) Всём рекомендую Даеривелл! Молодцы. Всём бы так работать.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Персонал крайне неприветливый. Сегодня в первой половине дня посетила магазин.В зале покупателей нет, один только сотрудник-девушка которая крайне не довольна что зашёл покупатель. Консультацию не получила.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 12 уровня

Выбор входных дверей не большой, персонал крайне неприветлив. Никто не здоровается. Попросила подсказать, сказали, что они заняты, хотя Минут пятнадцать ходила, ждала пока освободятся. В итоге позвонила в магазин на Ленина

Посмотреть ответ организации

Аржанов Денис

Знаток города 7 уровня

Заказывал входные двери. К сотрудникам магазина претензий нет, довольно грамотно и доходчиво показали двери, по моим параметрам показали варианты - всё устроило. Доставка доже норм. Привезли, занесли - нормально. Качество дверей - без нареканий. А вот к качеству замеров и работе монтажников - претензия. Не рекомендую, так как качество работы оставляет желать лучшего. Лучше искать специалистов на монтаж отдельно, так как замерщик приехал насчитал и долбежку и т.д.- короче накрутил цену , а по факту эти работы никто и не делал - не было необходимости, но деньги за эти работы никто не вернул. Или договаривайтесь за оплату по монтажу по факту выполненных работ, так как я оплатил всё сразу, в магазине, а вернуть назад - это не реально.

Посмотреть ответ организации

Саша Петрова

Знаток города 12 уровня

Поделюсь своим горьким опытом о заказе входной двери в Дверивелл, надеюсь, это убережет кого-то от моего ошибочного выбора. Я впервые столкнулась с тем, что все идет плохо на каждом этапе заказа. 1. Этап покупки. Будьте готовы, что вам будут втюхивать дверь любой ценой. Будут врать в глаза и выдавать ту информацию, которая им будет удобна пока вы не оплатили и не уехали: Привезут дверь и занесут во двор? Конечно! Все входит в стоимость! У монтажников будет реноватор подрезать линолеум или нас привезти свой, мы даже сделаем все сами? Вы что, у наших ребят ВСЕ есть! Замерщик нам не нужен, мы строители, вот размеры новой двери, вот размеры старой, вот размер проема, его нужно будет расширить на несколько сантиметров, дверь на пластины ставим. НЕТ, нельзя без выезда замерщика! 2. Этап замерщика. "Расширить проем, рекомендуется снять обои. С вас тысяча рублей". Вот спасибо, столько нового... 3. Этап сроков. В договоре они были четко прописаны, но в эти дни, конечно же, ничего не привезли и не установили. Хочу отметить, что всё было полностью оплачено в день покупки, сама дверь, доставка и установка. 4. Этап доставки. У нас СНТ, узкая дорога без тротуара подходит к самым воротам. "Бесплатно мы вам выгрузим прямо на проезжую часть, тут и проверяйте дверь, занести за ворота - 700 руб". Кстати, в памятке и чеке написано, что доставка до подъезда. Но, судя не по бумаге, а по логике доставки, для них это так не работает, вам выкинут дверь на дорогу перед домом, тащите сами или платите. Чем отличается выгрузка двери с машины ее перемещение до подъезда высотного дома от выгрузки с машины до заноса в ворота частного дома (от машины до открытых ворот - 40 сантиметров!) - мы так и не поняли. 5. Этап двери. Дверь привезли с заводским браком. Сил отправлять назад ее уже не было, хотелось поскорее закончить все взаимодействие с данной компанией. 6. Этап установки. Поставить входную дверь в частный дом прямо на ламинат, который после расширения проема стал торчать прямо на улицу? Пусть ламинат набухает под дверью, ачотакова! Терморазрыв - не, не слышали. Мы вовремя остановили монтажника, САМИ подрезали ламинат реноватором. И да, его у них не оказалось (помним вранье менеджера). Далее, нам разломали проем внутри дома там, где дверь вообще даже близко не задевает область установки двери. Всё, нужен ремонт стены, тоже спасибо всем участникам... Есть куча фото, видео, документов, если вдруг понадобятся доказательства. Сто раз подумайте, прежде чем тут что-то заказывать. Мы вот так попали, радости от покупки нет, даже присылать фото родителям не хочется. Но есть один положительный момент - теперь ни один наш объект в городах РО не будет оборудован дверьми через Дверивелл. Краснеть перед заказчиками мы не хотим. Жаль, что Дверивелл не такая совестливая.

Посмотреть ответ организации

Роман Корнилов

Знаток города 14 уровня

Дважды покупал в данном магазине двери и дважды нашел то что мне было нужно, грамотные консультанты все объяснили и подсказали, благодарность Юлии. Все привезли во время даже быстрее. Оперативный и быстрый замер. Цены немного высоковаты, но сейчас все дорого

Посмотреть ответ организации

Виктор Тимченко

Знаток города 7 уровня

Большой выбор дверей, в своё время делал заказ дверей на дом, качество дверей и обслуживание устроило

Посмотреть ответ организации

Валерий К.

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую приобретать двери в данном магазине: 1. Первый бесплатный замер был произведен не качественно. (второй замер, по нашей инициативе, оплачивали дополнительно) 2. Из двух дверей, одна оказалась с браком. Увидели после установки ( в магазине предложили купить новую и собрать из двух дверей одну нормальную). 3. При расчете услуг и материалов была допущена ошибка. Оплатили лишнее (для того, чтобы вернуть деньги, нужно самостоятельно отвезти материалы на склад, на другом конце города и еще два раза посетить офис продаж).

Посмотреть ответ организации

Инна Бурст

Знаток города 14 уровня

Покупали здесь двери и фурнитуру к ним, когда делали ремонт. Удачно попали на акцию с бесплатной установкой. Замерщики и установщики - профессионалы. Двери поставили идеально. Очень советую. К тому же у них большой ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 15 уровня

Большой выбор. Вроде не плохой магазин. Но! Ни кто сразу не предупреждает при выборе дверей,есть ли она в наличии,или нет и ждать двери месяц(хотя на сайте написано в НАЛИЧИИ).Что очередь на установку чуть ли не месяц... в итоге всё узнаешь только после замеров и ждать 2месяца!!! Просто потеря времени.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Гарантия отсутствует полностью, если у вас есть пыль в квартире) только в операционной можно использовать входные двери… внимательно читайте гарантийные условия- там все в пользу продавца🤷‍♂️ а зацементировать порог должен покупатель- это вообще хит, ни кто об этом не упоминал до установки вообще: ни замерщик, ни монтажник:итог- нет гарантии!!! 🤦‍♂️🤷‍♂️

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ревенков

Знаток города 6 уровня

Сотрудники не проявляют интереса к покупателю, обслуживание на троечку, а вот замерщик весь вечер испортил своим отношением ко времени покупателя, договорились на одно, приехал без созвона раньше, потом уехал, не дождавшись, где-то час его не было. Надо уважать время людей! Всё желание далее сотрудничать с компанией пропало

Посмотреть ответ организации

Дюс

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание. Заказали двери, все оплатили сразу, их везли 2 недели, и в день доставки привезли не все двери. Где оставшиеся двери не могут сказать, когда доставят тоже не знают. Менеджер Вангелис, который вёл наш заказ, перестал выходить на связь. Написали претензию и тишина. На сайте написано, есть в наличии, на самом деле нет и об этом не говорят, пока не оплатишь товар

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Грамотный персонал , умеренные цены , окуратные професиональные монтажники . Я доволен что обратилса в этот магазин , заказал входную и межкомнатные двери все сделали вовремя и без косяков , дажэ подобрали дабор на арку нестандартных размеров . Рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Леанович

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин. Брали входную дверь, все вовремя, установили хорошо

Посмотреть ответ организации

Валентина Бессмертная

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, 9 лет назад заказывали 7 дверей,доставка 140 км, одна бракованная, поменяли и привезли за счет компании, два дня назад вернулись покупали еще две двери . И опять все чётко, оперативно!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Ветошкина

Знаток города 8 уровня

Купили тут двери для дома. Хорошие и недорогие . По Халве получилось в рассрочку . Что тоже удобно.

Посмотреть ответ организации

Тамара Раздорожная

Знаток города 8 уровня

Решила поменять двери от застройщика и сто раз пожалела.Приобрела двери модели EL PORTA, оплатила всё включено.Проблема появилась почти сразу.Как только открываю в квартире окно, свист стоит со всех щелей в дверном проёме.Звонила на горячую линию, бесполезно.Резинки уплотнительные хлипкие, отходят от двери.Теперь предлагают платно устранить проблему.

Посмотреть ответ организации

Карина М.

Знаток города 3 уровня

Наталья Рослякова, Королева, РнД Неклиентоориентированный сотрудник компании. Заказывали первый раз 5 дверей, были несовпадения по обещанным датам установки и привоза на склал. Обратились второй раз за входной дверью, не лояльна, не кокретна, не доброжелательна! На просьбу ускарения предоставления актуального счета- отвечала с разрывом в 6 часов. Когда спросила, есть ли скидки на установку, ответила что есть, сама не предложила. Когда попросила ссылку на анкету- Наталья ответила, что помочь вариантов у нее нет 🤦🏽‍♀️ Впечатление отвратительные. Ощущение, что я ее умоляю продать мне дверь))))

Посмотреть ответ организации

Yuri Izvarin

Знаток города 3 уровня

Защелка перестала работать через два дня .После звонка в фирму перезванивали раз пять , как оказалось - тянули время. Потом радостно сообщили - а вы должны были порог зацементировать в течении недели!!! , Хотя никто об этом не упоминал .Буду возвращать и судится.

Посмотреть ответ организации

Арпине Григорян

Знаток города 4 уровня

Заказали двери межкомнатные, доставка отлично, быстро своевременно, заказ от 15 августа, установку обещали в течение недели, потом позвонили перенесли на 14 сентября, ну хорошо все бывает, приезжает мастер, заранее за час никто не связался снами как это бывает обычно,постоял мастер не дозвонился и уехал, перезвонили ему через 15 минут он говорит звоните менеджерам я уехал не мои проблемы, это вообще как понимать? Отмечу что в квартире никто не живёт, и как бы нужно было заранее созванится чтобы мы приехали к этому времени... И теперь нам предлагают на 12 октября, т е 2 месяца ждать установку дверей😀 конечно будем возврат денег делать (((

Посмотреть ответ организации

Минаев Кирилл

Знаток города 9 уровня

Этот магазин — лучший в гoроде. Мне очень нравится обслуживание, цены приятно удивляют, а дoставка и установка всегда выпoлняются быстро и качественно. Так держать, и спасибо вам.

Посмотреть ответ организации

Павел Панков

Знаток города 14 уровня

3 двери привезли поцарапанные, одну плюнул мелкая царапина, привезли через несколько дней две оставшиеся, ещё хуже, чем в первый раз, при согласовании, обещали проверить дверь на складе и время доставки на вечер сориентировать, в итоге в 10:40 позвонили с доставки и сказали через полтора часа будут.(еле договорился на вечер, вины доставки нет, претензий к ним не имею) Наплевательское отношение к клиентам. Обязательно в кратчайшие сроки дам хорошую антирекламу, через Инстаграмм аккаунт на котором более 200 тыс подписчиков Ростовской области.

Посмотреть ответ организации

Elya

Знаток города 3 уровня

Классно, что есть много интересных дизайнерских моделей и под разные размеры проемов, а не однотипная штамповка из ДСП, как во многих других магазинах. Можно подобрать оригинальные решения по оформлению квартиры.

Александр Шкавро

Знаток города 3 уровня

Покупали входные двери в магазине , через полгода начала вываливаться ручка , в магазине нам сказали что гарантия действует только на дверное полотно, ручку можно поменять за свои деньги без гарантии, в этом магазине больше ничего не буду покупать и другим не советую.P.S Дорого гарантии никакой, лучше смотрите у конкурентов

Посмотреть ответ организации

Ольга Аникина

Знаток города 15 уровня

Продавцы никуда не торопятся,их не дозовешся. Сами ходили,выбор маленький и заинтересовать клиента не пытаются

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Магазин не исполняет условия договора. Взял деньги за товар, а доставку срывает. Продавцы на контакт не идут, внятных сроков указать не могут, кормят завтраками. Денег взяли быстро, доставка ооооочень медленная. Пишу так как еще не получил товар.

Геннадий Хлякин

Знаток города 11 уровня

Хуже компании ещё не встречал на своём пути. Заказал 5 дверей с установкой, за четыре дня мастер поставил только 2 короба без добора и наличников, дверь сидит низко от пола, что постелив дорожку дверь неоткрывается, говорят у нас стандарт такой, вверху двери до проема дыра в 10 см, говорят мы виноваты что не делали доработку проема о котором в первый раз слышу. Вообще всего не напишешь, работу дальше не делают после моей жалобы, наверно нужно обращаться в суд.......

Посмотреть ответ организации

Алина С.

Знаток города 4 уровня

Настоятельно рекомендую тем, кто читает отзыв, не связываться с этим магазином. Выбор неплохой. Установка кошмар. Полтора месяца ждали установку дверей, типа у них работает один установщик и огромная очередь. Менджер сладко нахваливала их установщиков. Купили в конце августа, назначили установку на октябрь. Заранее прозвонили два раза: все в силе. В день установки никто не приехал и не предупредил. Менеджер ни бе ни ме ни кукареку. Поехали вернули деньги за установку. ПОТЕРЯЛИ ПОЛТОРА МЕСЯЦА РЕМОНТА!

Посмотреть ответ организации

band9_9

Знаток города 18 уровня

Привезли двери профильдорс из этого магазина (сборно-разборные с толстой неубивамой пленкой по рассказам продавцов) - 2 двери приехали с дефектами покрытия, на другой отслаивается пленка + не ровная сборка, ручки тоже 3 и 4 пришли с браком. Подумайте дважды, чем заказывать там эти двери.

Посмотреть ответ организации

Любовь Исупова

Знаток города 16 уровня

Выбор отличный ! Консультант все рассказал , показал Не выбрали , к сожалению , ничего так как сроки у нас были ограничены (

Посмотреть ответ организации

Deniska

Знаток города 6 уровня

Лучший магазин дверей. И с подбoром помогли, и установку сделали. Особенно понравилось, что смогли аккурaтно вырезать дверцу для кoшки внизу. Ну очень хорошее качество.

Посмотреть ответ организации

Елена Дорохова

Знаток города 12 уровня

Очень профессиональные менеджеры, подошла к нашему вопросу корректно, менеджер предложила несколько вариантов, созванивалась и консультировалась с установщиками. Благодарна за такой индивидуальный подход. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей Колодий

Знаток города 13 уровня

Все объяснили и убедили сделать правильный выбор. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Серов

Знаток города 13 уровня

Приехали в воскресенье, два консультанта, очередь, спросили у людей, говорят: уже полчаса ждут, просто решили не ждать. По моделям практически все под заказ. Очень негативное впечатление по итогу.

Посмотреть ответ организации

Дверивелл

116 отзывов