Сдавал отбойный молоток по гарантии, один раз поработали, слабо бьёт и течёт масло. Через месяц с 10го раза дозвонился, сказали ремонт согласован, ждут деталь. Потом месяц вообще не мог получить информацию по телефону, отвечали, что менеджер, занимающийся этим брендом, то на обучении в Москве, то на больничном, то ещё где - то. По итогу через 2 месяца опять дозвонившись с 10 го раза мне сказали, что отбойник готов к выдаче. В заключении написано, что только долили масло и инструмент исправен. На вопросы для чего его держали у себя 2 месяца, для чего говорили, что заказали деталь, ответа не получил, тк менеджера снова не было. Если руководство данного сц читает это, как вы считаете, это нормально 2 месяца доливать масло и отдать инструмент, так и не починив его??? Советую всем держаться подальше от этого сервисного центра
По работе сталкивалась не однократно с данным сервисом. Чинили инструмент, сварку. Нареканий нет. Так же покупали щётки для инструменты. Парень, который сидит там, могу ошибаться, по моему Александр, всегда подскажет, расскажет, в общем у нас на данный момент все проходит на 5 +
Сдавали на ремонт болгарку , приняли , обещали перезвонить.Вскоре перезвонили , сказали все в порядке забирайте. Забрала , включила , вроде бы все в порядке , крутится.Написала хвалебный отзыв . А болгарка проработала дома 5 минут максимум и все. Ремонт стоил 600 рублей. Выяснять не поехала , только нервы трепать. Впредь буду обходить десятой дорогой горе мастеров.