Наплевательское отношение к клиенту. Менеджер данной организации - Дарья, при покупке и оформлении шкафа ни слова не сказала о том, что оказывается есть дополнительная оплата за пронос шкафа от автомобиля доставки до квартиры, на секундочку 15 метров 450 рублей, у меня закрытый дом с закрытой территорией без доступа машин, в итоге по приезду мне выгрузили мебель в коробках на асфальт и сказали что нужно доплатить еще 4000 руб, чтобы её донесли до двери квартиры (хотя доставка уже была включена в стоимость шкафа). Помимо этого далее мне позвонил сборщик данной компании и сказал, что я обязан ему предоставить стремянку и доплатить за вертикальную сборку шкафа. Ни единого пункта из сказанного выше менеджер не сказала при продаже шкафа. Когда я позвонил ей и спросил по какой причине мне не были озвученые данные позиции и требования заранее ответ был один - надо было читать договор ничего не знаю, ничем помочь не могу, пусть ваш шкаф значит лежит на улице, раз подъезда к дому нету. Не рекомендую данную организацию. Ужасное отношение к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Вероника К

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую данную компанию. Заказали 2 шкафа. Доставку оформили быстро. Сборщика сразу назначили. В итоге, оказалось, что оба шкафа нет возможности собрать. Один шкаф из-за отсутствия деталей. Уже две недели стоит в полусобранном состоянии. Второй из-за сломанной крышки шкафа. Оформили рекламацию и как оказалось, что ждать крышки шкафа почти месяц. Моя комната стала складом для груды досок этой компании. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Эти шкафы в наличии на складах. Можно оформить доставку хоть на завтра. При желании замена крышки шкафа, которая идёт в отдельной коробке не составила бы труда привезти и собрать шкаф. Но компании все равно на клиентов, которые уже заключили договор и все оплатили.

Посмотреть ответ организации

Виктория С.

Знаток города 4 уровня

Светлана Стороженко лучший продавец компании Е1, все грамотно объяснила и помогла мне осуществить мою задумку, шкаф суперский!

Посмотреть ответ организации

E1

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

5 отзывов