Поиск

Ecco

4,5

245 оценок

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Пожалуй, самый большой магазин Ecco в Москве, а может и в России, в котором я бывал. Ассортимент практически максимальный. Шустрые и грамотные продавцы, которые максимально быстро и профессионально помогут подобрать обувь. Купили 4 пары обуви и остались довольны обслуживанием. Обувь несколько дороже, чем на маркетплейсах, НО здесь есть возможность померить, а если что и вернуть в случае возникновения каких либо проблем.

Посмотреть ответ организации

Dmitriy Korostelev

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин!!! Я доволен и очень! Меня обслужили на высшем уровне!!! Девушка по имени Алёна просто умница, все что я хотел купил и получил консультацию. Даже был момент отсутствия нужной пары обуви так мне привезли! Теперь только сюда хожу. Качество хорошее, гарантия отличная.Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Lana

Знаток города 17 уровня

магазин Экко - один из редких магазинов где целостно делают каблук с самой подошвой, обувь служит долго, не разваливаясь на части. Отличное оформление витрин.

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 5 уровня

Светлана , самый лучший администратор! Быстро и грамотно подобрали обувь мне и мужу . Хороший коллектив , Магазин расширился и выглядит шикарно . Дали информацию по уходу за обувью ! Рекомендую! Безусловно!! Однозначно, за обувью то только сюда !

Посмотреть ответ организации

Сергей Армашура

Знаток города 12 уровня

Как и во всех магазинах Ecco , всё хорошо! Единственный минус это то , что производитель не делает размеры + 0, 5 ( 42, 5; 43,5 и т.д.) Обувь у Ecco для меня самая комфортная! И сейчас по цене стала доступнее! Периодически Скидки , Акции! Очень всем рекомендую ! И хотелось бы больше видеть обуви в классическом стиле на прямой подошве!!! Сейчас больше выбора в сторону спортивных кроссовок!

Посмотреть ответ организации

Майя Панова

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Все понравилось. Свежий ремонт. Отличные консультанты. Консультант Загарских Антон быстро помог подобрать удобную и качественную обувь и средства по уходу по приятной цене. Понравился индивидуальный подход. Рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Мария Князева

Знаток города 4 уровня

Качество обуви, к сожалению, упало…Цены - космос! Особенно на детский ассортимент..Есть с чем сравнить, потому что мы периодически покупаем обувь для всей семьи именно в ecco, уже много лет. Про обслуживание молчу, зашли в магазин с мужем и двумя детьми, никто не поздоровался с нами. Далее я сама подошла к консультанту и попросила принести нужные модели и размеры, пришлось повторять несколько раз, консультант не запомнила. Постоянно перекидывали обслуживание друг на друга, я сама уже запуталась к кому обращаться в итоге. Начали примерять детям обувь, девушка-консультант подошла к дивану и начала убирать все в коробки, хотя ее об этом никто не просил, тк мы были в процессе выбора размера! После того, как мы выбрали нужные нам пары обуви, я подошла на кассу и спросила про незначительные дефекты на подошве кроссовок (ну не три копейки стоят все-таки), хотела поменять на такую же модель, но к сожалению, другая женщина сотрудница магазина изначально не была настроена на спокойный и вежливый диалог и сразу начала хамить и умничать, якобы так все и должно быть, такая подошва, и я ничего не понимаю! Испортила мне все настроение! В ответ я хамить ей не стала. Во время оплаты еще и сказали, якобы радуйтесь, купили три пары за копейки…Ну в общем, все было бы хорошо, если бы сотрудники были более заинтересованы в клиентах и продажах.

Евгения Щ.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин! Огромный ассортимент обуви для проблемных ног! Отзывчивве и профессионал Еве продавцы, особенно Николай! Огромное ему спасибо за уникальную тонкую работу со мной по подбору обуви для трекинга! Человек с большим опытом и эмпатией! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена Рыжак

Знаток города 6 уровня

Соответствие товара цена=качество! Часто приобретаю здесь обувь. Консультанты всегда на месте, приветливые, выполняют свою работу на все 100%! Подскажут где что находится, помогут с выбором и принесут подходящий размер. Очень чистый зал, обстановка располагающая!

Посмотреть ответ организации

Ирина Петушкова

Знаток города 3 уровня

Прекрасная обувь! Качество на высоте! Это мой самый любимый бренд, и лето, и осень, и зима -все прекрасно, ношу с большим удовольствием. Персонал в магазине очень приветливый и внимательный, помогают в любых сложных вопросах. Я очень довольна, всем большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Искала конкретно приглянувшууюся пару обуви, размера не оказалось подходящего. Сама атмосфера приятная, вежливые сотрудники (искали мне более менее подходящее по запросу), про качество пока не могу написать, может позже.

Посмотреть ответ организации

tudusya

Знаток города 12 уровня

Магазин небольшой, ассортимент не впечатлил,понемногу обуви всех сезонов,странная акция- покупаешь 2 пары третья со скидкой,кто же покупает по три пары обуви сразу,тем более такой недешевой

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 22 уровня

Хороший магазин с нормальным выбором. Расположен удобно, на 2 этаже Центре, найти легко. Работники действительно помогают. Сам магазин маловат, но честь и примерить даже в распродажу есть где. Другой вопрос, что скидки Ecco в основном фантомные, но это не к магазину, и не к персоналу

Посмотреть ответ организации

Анюлек Шатунова

Знаток города 8 уровня

Не понравился магазин, а именно обслуживание. Покупала носки для мужа, консультант очень пытался продать побольше по акции1+1=3ч. В результате в наличии был только один комплект носков. На 42 размер дали 39-41, сказали будут в самый раз. В результате носки малы и возврату не подлежат! Не рекомендую консультантов данного магазина

Посмотреть ответ организации

Мария Стародубцева

Знаток города 10 уровня

Приличный большой магазин. Не люблю гипермаркеты, обычно это очень грязные заведения, с большим количеством людей. Но в этом магазине чисто, приветливый персонал, достойно

Посмотреть ответ организации

Денис Федурин

Знаток города 9 уровня

Зашёл в магазин. Зазывающие объявления: последний день скидок. Ок. Выбрал пару. У кассы сказали, что 2 пары носков берёшь и 3я в подарок. Ок. Заверните. В итоге полный чек, без скидок. Оказывается мой РАЗМЕР обуви в акции не участвует и совсем другие носки по акции, не стал скандалить- написал в роспотребнадзор. А то, что написано про скидки на всё - не правда, обязательно уточняйте при покупке.

Посмотреть ответ организации

Мансур Тибиев

Знаток города 7 уровня

Ужасное качество задней подкладки, всегда был доволен качеством в сети магазинов за такие цены, но крайне неприятно удивлен,что эта пара не выдержала даже один сезон, качество⬇️⬇️

Посмотреть ответ организации

1 1

Знаток города 6 уровня

Очень порадовал магазин. Уютный, спокойная обстановка) Консультант очень вежливый и компетентный молодой человек. Приятен в общении и, что самое главное для меня не навязчив)) Спасибо Вам огромное!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Хахин

Знаток города 5 уровня

Очевидно тут 5 звёзд. Персонал добрый , всегда подскажет, если надо посоветуют что взять. Цены для такого бренда и качества адекватные 👍

Посмотреть ответ организации

Alexey Cherednichenko

Знаток города 11 уровня

Лучшие!!! Отличный сервис и обалденное качество обуви. Покупаем не первый год. Да были случаи что обувь подлежала возврату, но и тут политика магазина на высоте. Принимают возвраты в день обращения, без проблем с улыбкой возращают деньги на карту. Обувь берем всей семьей только в ECCO. Всем советую! а да в этом салоне есть массажер для ног! пока ждете можно расслабиться.)_

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ким

Знаток города 6 уровня

Мне понравился магазин, особенный продавец, имя не помню. Стройная девушка со светлыми волосами. Терпеливая, внимательная и не навязчивая . Можно найти удобную обувь. В этом магазине понравились продавцы больше чем в Киевском торговом Ecco.

Посмотреть ответ организации

Сергей Грачёв

Знаток города 10 уровня

Продавцы лишь бы продать, подобрали не по размеру обувь, пока ждал на сайте размера, срок возврата прошёл, и пофиг им, не сдать не поменять. Не клиентоаррентированная компания.

Посмотреть ответ организации

А.А.

Знаток города 26 уровня

После обновления площадь магазина увеличилась, а склад обуви похоже нет. Нужного размера нет в наличии. Продавец не предолжила альтернативу. За чем тогда огромный торговый зал без товара? Наверное маркетологам неизвестно что товары в наличии всегда повышают продажи.

Посмотреть ответ организации

Анна Губко

Знаток города 16 уровня

В последний раз с нами работал прекрасный консультант, не догадалась спросить его имя. Прекрасное знание продукции, акций, хороший опыт подбора обуви ребëнку. Вообще, обувь экко выровняла ноги моему ребëнку, сама ей пользуюсь с наслаждением - носится долго и комфортно. Одно пожелание - как-то держать цены в разумных пределах, с каждым годом мчатся в даль, мы за ними не поспеваем)

Посмотреть ответ организации

Sarcastic Beauty

Знаток города 11 уровня

Живу рядом, поэтому заказываю иногда сюда из интернет-магазина. Тут пришлось возвращать пару, купленную в интернет-магазине, забирала я через другой. Волна недовольства, что я возвращаю именно сюда, ну, извините, что вы ближайшие. Барышня, которая делала возврат, была грустная, говорила неслышно, но ладно, всякие настроения бывают. Потом пришла другая барышня в процессе нашего возврата и при мне громко говорит "ещё одна пришла" про другую барышню, которая что-то возвращала. И с таким недовольством, будто ты должен с ней, этой обувью, срастись и не отпускать. Барышни, вы же сами покупаете вещи, технику и тд. Явно возвращаете и бываете недовольны, передумавши, так почему к другим такое отношение? Проще сделать крюк и поехать в другой магазин. И я согласна, что очень навязывают при покупке крем какой-то, носки, и что только этот крем или спрей можно использовать на эти ботинки.

владимир фёдорович мисюченко

Знаток города 12 уровня

Обувь высшего качества. Подыскать нужное ненавязчиво помогут продавцы (особый респект Заре!). Пер сонал делает всё, чтобы покупатели ушли в хорошем настроении. Спасибо .

Посмотреть ответ организации

Муродов Рахмонали

Знаток города 5 уровня

Дорого , но некачественно большинство обвы. 6 месяц носил порвался полгода не нася , хотя обвы дорогие

Посмотреть ответ организации

Андрей Ф.

Знаток города 9 уровня

Будьте бдительны, когда вам предлагают что-то «подарить» вместе с обувью. Это касается конкретног продавца этого магазина - Волокитиной Юлии Александровны. При покупке пары обуви она предложила мне купить носки и средство для очистки. Получив отказ, сказала, что тогда в подарок положит мне салфетки для обуви. Так как часть товары я оплачивал бонусами и чек мне не проверял (положили в пакет), то я ничего и не заметил. Каково же мое удивление вызвало то, что подаренные мне две пачки салфеток стоили мне 850 рублей по чеку! Первый раз встречаю такое в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

Качество обуви как всегда на высоте. ECCO это самая удобная обувь в мире, надела и не хочется их снимать, ноги плакали от счастья. Магазинчик чистый и уютный, персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Игорь Б.

Знаток города 9 уровня

В магазине большой выбор моделей, квалифицированные сотрудники, приветливая атмосфера. Обувь красивая, качественная и, что самое главное, удобная и ноская.

Посмотреть ответ организации

Денис Буров

Знаток города 15 уровня

Вот Вот уж неожиданный сюрприз от Ecco. Качество товара, уже явно не то, ассортимент вообще уходит. Про изделия из кожи яка вообще молчат. Но лояльность все равно была, как-никак первая покупка в 2005-2007 году была сделана. Но что уж далеко ходить,11.02.2024 купил 5 пар носок в упаковке, естественно не распаковывая и не проверяя каждый. Оказалось, что одна из пар бракованная. Когда я принёс ее на экспертизу, то фактически был послан в прямом и переносном смысле. Администратор Олеся 17.02 после разговора по телефону с директором однозначно отправила меня за всей упаковкой, отказавшись принимать на экспертизу или поменять бракованную пару. Олесе абсолютно все равно, что какую-то пару я подарил, какую-то оставил в офисе. Нет, Олесе важно, чтобы ее не снимали на видео и чтобы клиент ушёл. Имя бренда, потеря лояльности клиента директору и Олесе не страшны, они отправляют в никуда с бракованным товаром😂 Молодцы. Но оценку повышу на одну звезду, уже после направления к выходу девочки консультанты предлагали за свои поменять, спасибо вам😘 Но во-первых, вы тут точно не причём, спасибо, что помогаете с выбором, а во-вторых, дело же не в носках, дело в подходе администрации магазина к ситуации. Такой администрация быть не должна, стыд и позор.

Посмотреть ответ организации

Сергей Хованский

Знаток города 5 уровня

Приобрел в данном магазине кроссовки утепленные. Спустя 2 дня понял, что они очень сильно натирают ахиллово сухожилие, причем только на одной ноге. Ну ничего, думаю новые и должны разноситься. Поносив еще дней 5 терпение кончилось, к тому же обнаружил, что шов на пятке одного из кроссовок очень большой и жесткий, тот самый виновник. Отправился в магазин, но к сожалению ни обмена ни возврата не получил. Администратор осмотрев обувь, наглым образом, "тыкая" в дефект сказала: Все в порядке) Мы можем только отправить "куда-то и на неопределенный срок" для проверки. Но скажу вам сразу, что браком это не признают. В общем и целом ходи и мучайся дальше в нашей качественной обуви. Временем на их "экспертизы" не обладаю. Так что 100 раз подумайте, прежде чем что-то покупать в данном магазине.

Посмотреть ответ организации

Михаил Озеров

Знаток города 11 уровня

В магазине жарко, очень навязчивые консультанты ( отказываться от доп товаров пришлось раз 7-8, перебор. Промелькнула мысль может уйти и в интернет магазине заказать, если не понимают отказов ) Оплатить картой нельзя, только по Куаркоду, но интернет в магазине не ловит, для оплаты нужно подключиться по вай фай к телефону продавца. Из 3 пар обуви, которые попросил на примерку перепутали 2 ( принесли не того цвета и не того размера обе пары) Upd: Друзья подсказали, почему магазин просил оплату через куаркод. Чтобы не платить комиссию за терминал (кеш бек от банка вы тоже не получите). Ради этого танцы с бубнами устраивать - позорище

Глеб Сизарёв

Знаток города 11 уровня

Продавцы с пеной у рта пытались продать ботинки якобы с натуральной подкладкой, хотя на офф сайте и по системе маркировки честный знак данные ботинки идут с искусственной (текстильной) подкладкой и явно не за 18к.

Михаил

Знаток города 21 уровня

Рискнул купить вновь. Лет 5 назад закрыл этот магазин для себя. Так намял швом кроссовка ногу. Боль, врач, уколы. Обувь Экко 10 летней давности все равно сносить не смог,блин. На фоне однообразия колодок, почти во всех магазинах целого этажа ТЦ , и проблем для ног в близком будущем. Ну не повезло, что купил в магазах на лето в прошлом году, почти все выбросил в этом. Смеялись задники, провалилась пятка, растоптались. Зашёл в Экко и купил. Цены покусывают и даже при скидках. Хотя сумма из выброшенных и лежащих , типа ещё жалко и вдруг поношу, получается нормально так. Бум ходить, носить и позырим как они - старую репутацию сохранят. Сейчас редко кому удается.

Посмотреть ответ организации

наталья аскерова

Знаток города 9 уровня

Пришли с супругом в магазин 29 января, хотели приобрести мужу кроссовки. Были неприятно удивлены поведением сотрудников магазина. Две дамы стояли и "ржали" Посреди торгового зала, рассматривали нас наглым образом!!! Очень громко разговаривали, что даже не слышно было их коллегу, который показывал нам товар. Честно говоря не успела посмотреть на бейджик данных сотрудниц. Ушли с мужем полностью разочаровавшись в сервисе и абсолютного отсутствия клиентоориентированности. Больше в данное Место ни ногой!!!!!

А.М.К

Знаток города 8 уровня

Цена не соответствует качеству, на обуви за 20 ка следы от клея и не качественные швы

Посмотреть ответ организации

maisony

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин. Хорошая качественная европейская обувь. Но за последние 10 лет стала чуть хуже, чем была раньше. Но тот ширпотреб, который в соседних магазинах делает ее супер!

Павел Д.

Знаток города 3 уровня

ПОЗОРНОЕ КАЧЕСТВО. Купил зимние дорогие ботинки, на днях обнаружил что подошва лопнула, на одном по всей ширине, на другом немного угол. Специалист предполагает нарушение технологии, в результате микротрещины и итог..... В магазине и кол-центре помочь не пытаются совершенно, так как прошло чуть больше 2 лет, а по факту отходил в них только ОДИН СЕЗОН, а обещают.........

Посмотреть ответ организации

Шерзод Кариев

Знаток города 3 уровня

Отлично, проконсультировали и помогли выбрать удобную обувь

Посмотреть ответ организации

Михаил Давыдов

Знаток города 8 уровня

Качество обуви оказалось не лучше китайского ширпотреба. Купили в этом магазине зимние полуботинки супруге прошлой зимой. Очень ей понравились и в них было очень комфортно. Месяца через полтора после покупки (как раз когда в Москве началась слякоть), жена заметила что один ботинок протекает, вся нога мокрая. Ничего не предвидя плохого, принесли в магазин, описали жалобу, сдали в экспертизу. После пары недель нам выдали ответ, что промокание кожаной обуви ДОПУСТИМО и это не является заводским браком. Ну да, действительно, по ГОСТ не должна промокать только резиновая обувь, но протекает только 1 ботинок, причем вся нога мокрая. При этом даже не обработали ничем, просто вернули. Жена, конечно, очень расстроилась, стала ходить в них только когда сухо (т.е. довольно редко), и вот в начале этой зимы протерлись пятки на этих ботинках. И это при условии, что она их носит только когда сухо и когда на машине. В общем, считаю что за такие деньги (8 тыс.) уже должно начинаться качество. А здесь нет ни качества, ни нормального отношения к клиенту. Очень разочарованы в этом бренде!

Кракен Краков

Знаток города 11 уровня

Раньше был нормальный магазин, теперь скатились. Продали мне обувь со "скошенной подошвой", когда я пришел её возвращать (тк обувь не подошла) сказали якобы я носил её по улице. Сдать обувь пока что так и не удалось, обратился в головной центр, но просто подный бред. В жизни больше ничего в этрм магазине не куплю ...

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 14 уровня

Небольшой магазин с высоким уровнем сервиса,типичным для этого бренда. Вышколенные продавцы. Обувь,конечно,хороша.

Посмотреть ответ организации

Марина Мухина

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, вежливое обслуживание. Обувь качественная. Купила уже пятую пару. Хотелось бы чуть подешевле.

Посмотреть ответ организации

Юрий Соколов

Знаток города 9 уровня

Обложенная обувь!!! Очень качественная и на долго хватит!!!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей G

Знаток города 13 уровня

Обувь главное в магазине обуви . К сожалению качество обуви стало намного хуже у всех и экко не исключение . А магазин красивый и обслуживание хорошее .

Посмотреть ответ организации

Игорь К.

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, не хуже любого магазина ЭККО. Покупаю обувь и носки только фирмы ЭККО. В магазинах ЭККО надо внимательно следить за тем, в какой стране произведена обувь. Качество Португальской обуви разительно отличается от Китая, Индонезии, Таиланда(например, лет пять назад купил китайский кроссовки, так у них просто разошлись швы через 3 месяца, пришлось отдавать в ремонт). Словацкая обувь лучше азиатской, но уступает Португальской. Жаль, что в магазинах России не стало Датской обуви, с удовольствием вспоминаю классические полуботинки с зелёным язычком, купленные в 2002 году в магазине Глобал сити на Южной, какой комфорт и качество!!!. Из последнего понравились зимние мужские сапоги Lisbon. Цена по акции очень привлекательная, но вот размеров нет в наличии. А полная цена для меня завышена. Например, в Бадене есть сапоги аналогичного качества, но цены ниже и размеры есть.

Посмотреть ответ организации

Ольга Абрамова

Знаток города 14 уровня

вот уж не думала, что так обломаюсь! но, похоже, ваша клиентоориентированность закончилась. навсегда! я вчера сделала заказ (3261105) на две пары обуви, в шесть вечера, ждала подтверждения и готова была приехать выкупить от вас смс пришла за два часа до закрытия магазина - что за ерунда??? конечно, никуда я уже не успела доехать :((( а сегодня утром получаю хамское сообщение, что заказ отменен! зачем тогда давать акцию, если человек сделал заказ вечером - дайте ему возможность выкупить хотя бы утром!!! а так - просто какая-то крахоборщина... я дозвонилась до вас сегодня утром - конечно, ни о какой клиентоориентированности речи и не шло - не успела, пусть и по нашей вине, но это твои проблемы... кажется, вы потеряли клиента!

Посмотреть ответ организации

Катерина Х.

Знаток города 4 уровня

Выбор небольшой, но выбрать хорошую обувь можно. Продавцы хорошие

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 19 уровня

Молодцы , выбор , наличии. Наконецто новые молодежные модэли. Парень худой , класно обслужил.

Посмотреть ответ организации

Ecco

111 отзывов