Поиск

Ecco

4,4

80 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин обуви, большой ассортимент- не во всех магазинах этой фирмы такое разнообразие, все размеры есть в наличии, внимательный персонал. Со скидками и акциями хитрят, как и везде! Ставят завышенный ценник почти на всё, потом делают акцию на товар и начисленные бонусы на такой товар не распространяются.

Посмотреть ответ организации

man0xff

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность директору магазина и консультантам в зале за человеческое отношение и клиентоориентированный подход. Купил ботинки, и были бы они идеальными, если бы не бесячий посторонний хлопающий звук при ходьбе, который в магазине не было слышно. Через 4 недели обратился в магазин, показал видео с шумом. Без лишних вопросов и проблем оформили возврат, несмотря на то, что ботинки уже были ношенные.

Посмотреть ответ организации

Чеботарева Л.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Мы являемся вашими постоянными покупателями. Отличный ассортимент обуви, очень вежливый и внимательный персонал. Всегда помогают с выбором. Единственное это то что очень душно в зале. Хотелось бы что бы работали кондиционеры.!

Посмотреть ответ организации

ДАРЬЯ ДАНИЛОВА

Знаток города 8 уровня

В конце сентября были в магазине ECCO в тц Саларис. Очень спешили, приехали чисто за ботинками для сына. Каждый год покупаем только Ecco. Но всегда возникает вопрос с моделью и размером. Нас приветливо встретила вежливый консультант Зарина. Она очень быстро подобрала нам нужную модель и размер. Плюс комплект отличных носков у нас вышел по скидке) Я даже не ожидала , что мы так быстро решим наш вопрос) Ушли довольные и счастливые) в магазины с такой приятной атмосферой и консультантами хочется возвращаться снова) ещё раз благодарим)

Посмотреть ответ организации

Карачибек

Знаток города 21 уровня

Обувь отличная. Магазин тесноват. Персонал очень мотивированный. Тронут до глубины души, что девушка продавец (с татарским именем, не буду разглашать, вдруг её не поощрят) поделилась СВОИМИ бонусами! Я был и до сих пор в шоке. Сделал покупку, каждый раз надевая теперь эту обувь шлю лучи света этому человеку).

Посмотреть ответ организации

Ратмир Коновалов

Знаток города 14 уровня

Купил слипоны год назад, сейчас обнаружил трещину в подошве обоих ботинок. Являюсь лояльным покупателем на протяжении многих лет, но такое в первый раз. Обувь пришла в негодность за один сезон носки. Экко, вы серьёзно?😄 Дополняю отзыв по итогам обращения в магазин. Проблему решили, повели себя очень достойно. Хотелось бы, чтобы и впредь держали марку. В итоге в магазине сразу купили ещё 2 пары: мне и жене. Ещё раз спасибо вам👍

Посмотреть ответ организации

Robbie Vinciguerra

Знаток города 2 уровня

Выбор хороший, персонал прям горит желанием помочь, но больше 5 минут в магазине находится сложно. Очень душно, свежего воздуха вообще нет как будто, посещать ещё раз не хочется. Еслиб не девочки которые правда горят желанием помочь, поставил бы единицу. Не представляю как они целый день там проводят

Посмотреть ответ организации

135

Знаток города 2 уровня

Ношу только ECCO, другие бренды уже не воспринимаю. Посетил магазин в саларисе, и был приятно удивлен клиентоориентированностью, очень помог в выборе продавец-Баир, теперь только к нему, мне подобрали крутую модель обуви, всё, как я хотел! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

AlbertFM

Знаток города 5 уровня

Клиентоориентированность сотрудников выше ожиданий. Да, понятно, что используют профессиональные приемы повышения продаж, но ушел, купив больше, чем планировал. При этом удовлетворённость 100%. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Виктор Червинский

Знаток города 7 уровня

Классный магазин, компетентные продавцы. Пришëл обновить кроссы из этого же магазина, отходившие легко 4 года. Продавец Максим к выбранной паре помог подобрать стельки -- теперь сидят идеально

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 21 уровня

Покупал дочери 2 раза там обувь. Последняя покупка в декабре. Можно честно поставить 5. Качество отличное, обслуживание в магазине отличное! Спасибо вам за работу!

Посмотреть ответ организации

Петр Журавский

Знаток города 16 уровня

Являюсь постоянным клиентом, данный магазин крайне удобен для меня по расположению и по большому ассортименту товара, продавцы всегда помогут с выбором модели, короче 5+!!!! Люблю вас ECCO👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Наталья Наталья

Знаток города 15 уровня

Уже обращалась в поддержку, но хочется написать и здесь, чтобы люди были внимательны. Итак, были куплены кеды за 13 тыс. продавец Ирина - активная девушка, всегда была рядом, помогала с выбором. Затем мы пошли оплачивать покупку. Ирина спросила, есть ли у нас карта. Карты нет. Тогда Ирина предложила оформить ее. Мы согласились. Я назвала все данные, Ирина со своего телефона всё заполнила. И предложила приобрести крем для обуви, но мы отказались. Тогда она сказала : он будет бесплатно, так как Вы оформляете карту! Мы согласились на такой приятный бонус. За разговором о том, какие кеды классные, мы оплатили покупку, заметив, что сумма покупки стала чуть меньше - не 13 тыс, а 12681. Как сказала Ирина - это скидка за оформление Карты. И благополучно убрала чек в коробку. На следующий день я попыталась зайти в личный кабинет, но увидела, что мой номер не зарегистрирован. Тогда мне стало интересно - а как же тогда скидка прошла? Найдя чек в коробке, я была крайне неприятно удивлена - в нем пробиты кеды за 11700 и крем для обуви за 990!!! Крем, который мне даром был не нужен! И уже потом я нашла на сайте информацию, что при регистрации в приложении, автоматически применяется скидка 10%. Соответсвенно, Ирина об этом умолчала, зарегистрировала меня через свой телефон и наглым образом пробила нам крем за тысячу рублей. В поддержке мне предложили вернуть крем назад. Но так как я его открыла, конечно же, обратно никто не примет. Собственно, вопрос - какое право имеет сотрудник ‘делать’ себе зарплату таким способом? Все эти дополнительные продажи не должны пробиваться людям в чеки без согласия! Мы попались. А другим я желаю быть более внимательными.

Ирина

Знаток города 7 уровня

Ооо.. отличные ребята. Особенно "самый говорливый менеджер" ))) Однако иногда обещает звёзды с небес. Очень нравится их длительная гарантия. Пока не было причины воспользоваться. Но - душу греет (обещали 2 года )) )

Посмотреть ответ организации

Мила

Знаток города 11 уровня

Всей семьей постоянно закупаемся в экко, на выходных купили еще обувь на осень, консультировал продавец Баир, очень довольны, подробно все объяснил по каждой модели. хотим поблагодарить продавца Баира за профессионализм в своей сфере! Придем еще!

Посмотреть ответ организации

Сергей Григорян

Знаток города 9 уровня

Хожу в ecco более 3х лет. Грубовато. Но надёжно. И дорого!

Посмотреть ответ организации

Dima

Знаток города 4 уровня

Что за человек работает в тц саларис эко? Что за невоспитанность, отсутствие субординации, навязчивость, бестактность. Как такие люди работаю в таком магазине? Носом шмыгает сопли глотает, половина слов вообще непонятна. Я больше к вам не пойду в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Евгений Гаврилюк

Знаток города 7 уровня

Эти "люди" (здесь должно быть матерное слово), не приняли обувь назад (после нахождения в кроссовках более 30 мин начинается ужас), раз только прошёлся по улице, и из-за этого не взяли. Больше ничего покупать не буду.

Посмотреть ответ организации

Иван Б

Знаток города 24 уровня

Обувь отличная, выбираю уже не первый раз. Ходит долго, главное пользоваться хорошими средствами ecco. Единственное расстройство было от того , что продавец положил некачественный балон с пропиткой и я его обнаружил спустя время, менять не пошёл но осадок остался.

Посмотреть ответ организации

Н.Кучкарова

Знаток города 26 уровня

Когда то было отличнейшее качество, сейчас не та обувь, зато цены, как минимум в два раза завышены

Посмотреть ответ организации

ККС

Знаток города 4 уровня

Был в середине февраля, очень жарко, нет систем охлаждения.

Посмотреть ответ организации

Алексей Лысун

Знаток города 17 уровня

Экко всегда на высоте.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сокирко

Знаток города 9 уровня

Не понравился продавец, парень. Выбора нет. Будем дальше ездить во Внуково аутлет.

Посмотреть ответ организации

Артем Луцкин

Знаток города 3 уровня

Просто отвратительное место, на кассе работает откровенное быдло, я не понимаю как таким людям ещё платят зарплату, кассир просто в открытую хамит клиентам

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 8 уровня

Покупали кроссовки за 15990, продавец БАИР БОРИСОВИЧ ДЖОКЧУЕВ, при покупке уточнил, если у нас карта, карты не было. Он оформил нам карту. На кассе начал пробивать салфетки, на что я сказала «нам салфетки не нужны», в ответ «ОНИ В ПОДАРОК», сумма вышла 15735, примерно то что и на ценнике, поэтому не обратила внимание. Прийдя домой обнаружила, что на сайте скидка 10%,заглянув в чек, удивление не было предела, когда я увидела в чеке что салфетки в ПОДАРОК, стоят 735 р. Прийдя в магазин администратор МАРИНА, сначала сказала ну да продавец сделал свою скидку и пробил вам салфетки. Чего? Далее попыталась нас откачать аргументируя тем что по ее словам «химия возврату не подлежит» Уж не знаю как такой некомпетентный АДМИНИСТРАТОР МАРИНА, работает на этой должности, в конце всего это диалога она уже переобулась и доказывала, то что не знает, как это все могло произойти, что продавец ошибся и тд и тп, как будто мы забыли о чем она говорила с самого начала. ООО «ЭККО-РОС» нарушает права потребителей. в итоге мы вернули свои деньги за так называем подарок, осадочек неприятный остался! Будьте внимательнее проверяйте чек, судя по отзыву ниже для продавцов ООО «ЭККО-РОС» это норма ОБМАНЫВАТЬ покупателей!!! Чек о возврате «подарка» прилагаю

Залдиар

Знаток города 4 уровня

Хорошее

Посмотреть ответ организации

Тараканов Илья

Знаток города 24 уровня

Очень повысили цену

Посмотреть ответ организации

Евгений Андреев

Знаток города 30 уровня

Большой выбор обуви.

Посмотреть ответ организации

Bilal Salbanov

Знаток города 7 уровня

Выбор стал маловат, а так все сносно

Дмитрий

Знаток города 27 уровня

Качество зер гут, но цены - обнять и заплакать

Посмотреть ответ организации

Мелник Екатерина

Знаток города 9 уровня

Магазин очень хороший

Посмотреть ответ организации

HMC Helena

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин хорошая обувь.

Посмотреть ответ организации

Ecco

32 отзыва