Поиск

Эконом

2,9

57 оценок

Губкинский, 7-й микрорайон, 12

Добавить фото или видео

Адрес

Губкинский, 7-й микрорайон, 12

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

2,9

57 оценок

Оцените это место

Alfar

Знаток города 10 уровня

цены на китай приемлемые , но минус балл за то что в примерочной приходится в чистых носках вставать на грязное и когда просишь что-нибудь постелить продавцы недоумевают

Алена Пушкина

Знаток города 9 уровня

26.11.2019. Пришли с мамой с утра. На работу надо было к часу, я успевала купить себе штанишки на работу. Чётко и ясно определив свои пожелания продавцу я пошла в примерочную. 3 раза принесла не то что я просила : то широкие, то посадка не та, то совсем противоположную вещь, нежели я просила принести. Уже надев свои штаны и обуваясь я услышала : " Не нравится - сама ищи что тебе надо! Я тебе 10 штанов принесла" После моих возмущёний по поводу её тона, слов и обслуживания подбежал мальчик и в спину уже я услышала фразу " э, слыш, ты нормально себя веди! Мы тут плясать перед тобой не обязаны! Может нам на коленки перед тобой ещё упасть? Выйди из магазина ". Т. Е. Они делают нам, покупателям одолжение, позволяя в их священные пенаты зайти. А не мы, которые приносим им деньги. Т. К. И сама работаю в магазине, и накануне сдав успешно аттестацию по сервису, не стала это терпеть. Нашла кое как уголок потребителя. Пытала дозвониться до предпринимателя. Не брал. С горем по полам дозвонилась в администрацию. Пока звонила, моя мама пыталась объяснить им, в чем они не правы. Продавец орала что знает меня и я скандалистка ( хотя моё имя услышала когда моя мама ко мне обращалась) а парень дерзил уже мама моей, мол не умею себя вести и воспитывать меня надо было. При этом он администратором магазина не являлся как заявил ранее. В то время, когда я рассказывала о хамском поведении, не желании и не умении персонала работать с людьми данного магазина в отдел защиты прав потребителей по телефону появился администратор. Всё это время был слышен крик и хамство продавцов в мой адрес. Он не сразу угомонил своих сотрудников. И даже начала мне говорить, что я не права в своих претензия. " вы думаете, они сейчас приедут и в лобик тебя поцелуют а нас оштафуют?" я ему рассказала. Но ( как сейчас молодёжь говорит) " прибило" меня то, что персонал начал утверждать, что не говорили тчто я рассказываю. Пошёл сейчас уже третий день. Ни администрация ни ИП мне не позвонили. Я ожидала, что хотя бы администратор извинится. Нет. Поехала в другой магазин того же владельца. Там : 2 минуты и я уже на кассе в новых штанах. Парень искал и подобрал мне что я просила. Рассказала ему о случившемся. Тоже обещал донести это до руководства. Обращаюсь к ИП, владеющему этим отвратительным магазином : вещи у вас хорошие. Я ваш постоянный клиент. Одеваемся и обуваемся всей семьёй у вас. Мы, потребители, приносим вам свои деньги. Но при таком обращении персонала ни какие акции и скидки вас не спасут. Замена персонала и работа над сервисом - панацея для вас в этой ситуации. Люди согласны и 2 тысячи отдать за обычные джинсы. Но если их обслужит грамотный и вежливый продавец а не тот, который находится у вас в данный момент. Подумайте, ведь работают же успешно магазины с наиболее высокими ценами продавая одежду того же качества.

Денис Варавский

Знаток города 5 уровня

Хорошая одежда и игрушки магазин очень большой