Поиск

Эксперт Сервис

4,3

208 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Был ремонт по КАСКО. Стоимость работ и деталей соизмерима даже с дилером. Лакокрасочное покрытие быстро покрывается сколами (именно участки после ремонта). Сроки ремонта завышены, работают медленно. По цене оригинала пытаются поставить низкокачественные з/ч. Могут впихнуть з/ч от другой модели. При первой выдаче не заправили кондиционер, не сделали чистку салона (который сами и запачкали), установили з/ч с дефектами. На третий раз авто забран, но дефекты остались. В т.ч. в накладной заявлено больше работ и з/ч, чем сделано. Сотрудники вводят в заблуждение.

Алексей Ефремов

Знаток города 18 уровня

Хороший сервис, рекомендую. Всё сделали качественно и даже машину после кузовных работ помыли (особенно актуально внутри, учитывая, что работы проводили без лобового стекла). Единственный минус - сроки. Обговаривали неделя-полторы, а получилось две.

Sergey Pashkov

Знаток города 6 уровня

Страховая направила на кузовной ремонт. Был приятно удивлён атмосферой сервиса, близкой к уровню ОД. Довольно быстро произвели оценку и согласовали со страховой. Запчасти также привезли довольно быстро. А вот ремонт длился 3 недели вместо обещанных 1,5-2. К чести сервиса могу отметить, что от звонков не прятались, если не отвечали на звонки, то почти всегда перезванивали, и даже дали на один день подменное авто. Качество ремонта на мой взгляд отличное, посмотрим, не вылезут ли косяки при эксплуатации. Возможно, обращусь сюда же для проведения ТО и других ремонтов, т.к. уважительное отношение к клиенту надо поощрять)

Андрей Р.

Знаток города 3 уровня

Ремонтировать автомобиль по направлению страховой компании. Очень порадовала атмосфера и персонал. Мастер приёмщик цеха кузовного ремонта Денис, был всегда на связи, помог решить дополнительные вопросы со страховой компанией, ему отдельный респект. По итогу осуществили качественный ремонт в установленный срок.

Анатолий М

Знаток города 9 уровня

Пока трудно сделать отзыв. Но сам подход работы на уровне. Дают подробный отчёт при диагностике, правдивый, так как сам знал проблемы имеющиеся. Единственно сказали что ступица в порядке, а по моим данным замечен шум ранее, менял уже 3 шт. Ещё планируются работы. После напишу, на сколько качественно выполненные услуги: электрика, по двигателю и по ходовке. На разных машинах требуются работы.

dataexpert

Знаток города 12 уровня

Авто попал в ремонт в самом начале карантина 2020 года. Сделали на очень от...стань. Дверь багажника покрашена без снятия стекла и обвески, обклейка была также спустя рукава. Потянутые зоны сминаний не то что не заменили, даже и не сварили толком, просто поверх обдули антигравием и всё. Результат - через год эти места просто лопнули, чуть не отвалился фаркоп. Сход-развал после работ не сделали, хотя стенд есть в наличии. Техсервис также работает ни к чёрту, записался на сход-развал, приехал к назначенному времени, прождал ещё полчаса плюсом, предложили ещё подождать - плюнул и уехал. В общем, тяп-ляп контора, связываться более желания нет.

Илья Б.

Знаток города 11 уровня

Ремонтируюсь здесь 3 раз! Доволен как кот. 1. Делают в обозначенный срок 2. Позвонят, спросят, если есть вопросы, а не городят сами 3. Качество устраивает Отдельное спасибо менеджеру Денису, вовлечённый, всегда возьмёт трубку, поможет. В этот раз были сломаны парктроники, нашли, купили, заменили. Ребята, спасибо!

Роман Меремьянин

Знаток города 11 уровня

Раньше постоянно обслуживал свою предыдущую машину в данном сервисе, переодически приезжая на замену масла, нареканий не было. Тут случилась проблема с тормозами автомобиля. Появился страшный свист. Колодки были не изношены. Заехал по старой памяти в данный сервис, объяснил ситуацию, на что «мастер-приёмщик» сказал, что свист тормозов - это нормально. Я объяснил, что раньше такого не было. На что мастер ответил «я повторять не собираюсь». Простите, что?! Я встал и ушел из этого сервиса навсегда. Отвратительно. Обратился в ближайший сервис, где обнаружили клин задних суппортов. Все починили, проблема ушла. Эксперт-сервис явно работает без экспертов.

Илья Харитонов

Знаток города 4 уровня

Эксперт Сервис. Центр кузовного ремонта и технического обслуживания. Работы выполняют качественно на профессиональной оборудование,все работы и материалы саглослвываются и обсуждаются после чего производится ремонт.

Дмитрий Островский

Знаток города 19 уровня

Обслуживаю свои машины. Всё вовремя, качествено и в срок. Делал кузовной ремонт, всё запчасти нашли, привезли, сделали даже то что не просил, молодцы!

Denis Mikheev

Знаток города 23 уровня

Делал здесь авто по каско, с менеджером Иваном работать было приятно, как сделали все устроило, НО, поцарапали две двери попросил сделать полировку, весь день делали, но с виду как будто ничего и не делали, пришлось уехать с тем что есть... Поэтому общее впечатления неприятное.

Алекс Рой

Знаток города 16 уровня

В век цифровых технологий при осмотре необходимо заполнить 4 бланка с текстом шрифта 5 если не меньше. Я думал все уже заполнено, а там ещё на нас "деньги" делают. Мол сами заполните или 1К заплатите, а мы все сделаем!!! По телефону записывают на осмотр авто через 2 недели. Короче смотрят ни как на человека которому помочь надо, а как на "кошелек"!!!!

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Работают оперативно! Всё успевают строго по времени! Это радует! Персонал попавший на моём пути был вежлив и адекватен!!) есть туалет!!! Стоит вода в куллере! Ребятам работающим в боксе отбельное спасибо!

Татьяна Малькович (Кокорина)

Знаток города 8 уровня

Сделали хорошо. Но ты сам должен звонить 3 раза чтобы сдать машину и три раза чтобы ее забрать! Сдала в понедельник, пообещали отдать в пятницу. Звоню в пятницу говорят - все отлично, уже краску подрбрали. Сервиса ноль.

Рус

Знаток города 11 уровня

Отзывчивые ребята, но не верят клиенту на слово, заставляют предъявить стс. Цена не кусается, сроки плавают, выявляют дополнительные проблемные моменты и сообщают. Ваше право выбрать один из вариантов решения проблем :)

Дурий Мар

Знаток города 18 уровня

Был ремонт по направлению страховой. Жестянка на 5 баллов! С остальным не много пришлось поездить. Но, надо отдать должное, всё сделали, не отказывали. Есть пара Человек с Большой буквы!

Дмитрий М

Знаток города 16 уровня

Красят и жестянка очень хорошо. Но с начислением бонусов хромают, забывают.

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, делают качественно. Минус один - очередь чтобы записаться на кузовной большая, слишком много желающих

Дмитрий Ф.

Знаток города 4 уровня

За неполный месяц случилось 2 ДТП. При оформлении второго ДТП аварийный комиссар нахваливал компанию ЭСКО, что считают по честному, естественно по правилам и ценам РСА (об PCA можно писать отдельную статью). Решил обратиться, к тому же, деньги за оценку СК ИНГОССТРАХ компенсирует, не считая 2000р на отправку документов. До этого был (в октябре) по направлению страховщика в Сюрвей сервис. К фактам: в октябре было первое ДТП, после которого левое переднее крыло в Сюрвей приговорили к замене (оценка 4590,00 без учета износа), в ноябре в ЭСКО тоже самое ждало и правое переднее крыло, но уже по цене 4340,00. Да, разница около 6%, но это только одна деталь!! Которую я могу документально подтвердить. Совет! После оценки и ожидания вердикта, обязательно поезжайте в сервис, где будете восстанавливать авто, что бы точно знать, какие детали будут меняться, иначе, после подписания калькуляции вы и через суд уже ничего не оспорите. В моём случае, капоту были предписаны восстановительные работы, после выяснилось (из нескольких источников), что он подлежит замене. Позвонил в ЭСКО, объяснил ситуацию, через сутки перезвонил автоэксперт Владимир, который и производил оценку и попросил привезти от официального дилера бумагу о том, что деталь не ремонтопригодна. От дилера смог получить только заказ наряд на замену этого элемента (что и предоставил по месту требования) и устное подтверждение, что такой капот однозначно должен меняться. На девятый день сам позвонил в компанию, что бы узнать вердикт, так как никто не торопился со мной связываться. В ответ сказали, что амбутсмен ИНГОССТРАХа отказал в дополнительной выплате и что с результатами калькуляции я был ознакомлен и согласился. Вопрос, для чего было направлять меня к официалам? И вывод из всего этого, что оценка делается в выгоду страховой компании, а не человека. Каждый сам пусть решает обращаться в ЭСКО или нет. Моей ноги там точно больше не будет.

Андрей Бурдыгин

Знаток города 3 уровня

Зарабатывать хотят а площади не позволяют. Сделали хорошо отремонтировали , покрасили но очень долго очень.

Вера Иванова

Знаток города 5 уровня

Всё отлично.Обращаемся сюда уже 2 раз.Нареканий нет.Достаточно все быстро и качественно,а главное по вполне приемлемой цене

936580 козинцева

Знаток города 2 уровня

Когда вы девушка, то не расчитывайте на ту стоимость ремонта, которую озвучивают изначально в этом сервисе. Насчитают сверху за расходники. P.S. Со мной не прокатило.

Андрей Хайрутдинов

Знаток города 2 уровня

Очень долгое обслуживание, сначала меняли передние колодки 50 минут, а затем ждал документы минут 10!

Ника Ника

Знаток города 7 уровня

Деньги, деньги, деньги, 1000 составление документов, 3500 оценка эксперта, потом через неделю позвонили просят ещё 1500 , за что то... Я в шоке если честно....

Владимир Селеговский

Знаток города 30 уровня

Хороший центр кузовного ремонта. Неплохое соотношение цена-качество.

Константин М

Знаток города 8 уровня

Хороший сервис! Все вопросы решаются оперативно! Всегда можно записаться заранее!

Лёлик Алексеевич

Знаток города 13 уровня

Быстро нашли проблему , исправили ! Без всяких подводных камней !

433

Знаток города 14 уровня

Оценили быстро и хорошо, но подъезд к организации затрудняет большое количество снега, который не убирают и отсутствие свободных мест на парковке

Марина

Знаток города 11 уровня

Думала, думала и решила написать. Вывод один , что работают в пользу страховой, и уж точно НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗОЙ НЕ НАЗОВЁШЬ!!! Расписывать даже нет желания. Независимые эксперты СОТРУДНИЧАТЬ напрямую со страховыми не должны, а тут уже второй раз одна и та же картина - оценка занижена в 2 раза. И сотрудничество у них со всеми страховыми...

post08

Знаток города 7 уровня

Всё сделали без покраски, выправили 4 вмятины размером с перепелинное яйцо. РЕКОМЕНДУЮ.

Артём Г.

Знаток города 2 уровня

Хорошая экспертиза, отзывчивый коллектив,всё на высшем уровне. Очень доволен.

ирина к

Знаток города 22 уровня

Отправили на экспертизу, от страховой компании..ну что сказать, скорее всего специально занижают оценку и это ожидаемо..но с другой то стороны это независимый эксперт, от данного сервиса..тогда позор!!! Столько не знать..недосчитали, внимание!! Почти 100 тыс, как вам эксперты???!!! И если они определить не могут неисправность, то о каком сервисе может идти речь!! Конкретно страховая согласие..

Ирина Грасмик

Знаток города 14 уровня

Отличное место, обслуживала ни раз в данном сервисе свой автомобиль, рекомендую👍

Вера Воробьёва

Знаток города 6 уровня

Меняла стекло по КАСКО, сделали всё на высшем уровне, я довольна.

Андрей К.

Знаток города 6 уровня

Весьма хороший сервис, был пока что только один раз, но вызывает положительные эмоции. Буду обращаться ещё

Посмотреть ответ организации

Олег Рукосуев

Знаток города 16 уровня