Поиск

Эксперт-Сервис

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Вся эта организация и ее работа, просто недоразумение. Пример работы ниже: Вечером в 9 апреля произошла авария в водоснабжении. Воду перекрыли. На утро воды, не горячей, не холодной. Звоню в диспетчерскую, на предмет включения воды и получаю ответ «в доме протечка, работы по ремонту начнутся с 10 утра, как придут специалисты». Не кому дела нет, что это будний день, что надо собираться на работу, готовить еду, детей собирать. Просто сидите и ждите, когда «специалисты» проснутся и придут работать. Тут единица, много для оценки

Любопытная

Знаток города 3 уровня

Даже одной звезды много для этой конторы. Ужасное обслуживание, футболят из кабинета в кабинет. В бухгалтерии девушка, сидячая справа в углу, просто отвратительно общается, игнорирует и пренебрежительно разговаривает. Пожалуйста, набирайте для работы людей, которые могут и хотят работать. А то деньги за обслуживание берёте,а обслуживать забываете. Для таких человейников, явно мало 2 рабочих дня из которых принимают по факту несколько часов🤡

Илья Турецкий

Знаток города 11 уровня

Работают по факту только 2,5 дня/неделю, почти за каждую заявку нужно платить. Концепция "Двор без машин" вылилась в автомобильный коллапс: С виду красиво, но въезд на территорию только по заявкам через приложение и только на 2 часа, даже для собственников, дальше нужно платить 300 р/сутки. Если простоять чуть дольше, автоматически вносят ваш автомобиль в "чёрный список" на месяц. За территорией машину поставить негде от слова совсем: кругом шлагбаумы, ни в один двор заехать теперь нельзя. Ужасное место, как там люди живут не понятно.

Дмитрий Семенов

Знаток города 6 уровня

Самая плохая управляющая компания. Хуже уже просто не может быть. Работают два дня в неделю (по факту хорошо если полтора) большинство специалистов именно офиса не грамотные! Заявки бывает висят по целым дням в работе. Тут и одна звезда прям за счастье!!!! Просто дно и этим Все сказано!!!!

ALEXEI KABANOV

Знаток города 13 уровня

Самая отвратительная управляющая компания из всех что попадались мне. За порядком в домах, находящихся в их ведении, не следят совершенно, с каждым годом все меньше чистоты в подъезде и на этажах, каждую неделю аварийные отключения то горячей, то холодной воды, постоянно скачет напряжение в электросети, приборы все вырубаются, хорошо ещё ничего не сгорело пока что. Не могут наладить один раз и навсегда, чтоб не было проблем, только повышают расценки за коммунальные услуги и ходят по квартирам угрожают отключить электричество если не оплатят. А сами не отвечают за качество услуг.

Виталий Денисов

Знаток города 4 уровня

Постоянно Меняют прошивки домофонов, брелки - отваливаются … принимают два дня в неделю…. На прошлой неделе 18.11.2025 из за смены прошивки домофона пришлось купить три брелка,.. НИ ОДИН НЕ РАБОТАЕТ… УК Берёт деньги и отправляет к охране прописывать брелок. Брелки в итоге не работают. УК говорит это не наша проблема… это уже второй раз за два года…

Эрмине

Знаток города 5 уровня

Эдальго 2 , 2-3 подъезды. Покрасили люки в зелёный цвет хуже детей. Вокруг измазали всё, кто-то уже влип и понёс в подъезд на подошве. Ведь животные могут испачкаться . Помимо этого у дома 6 (спуск к wb) замазали цементом первую ступеньку хуже детей. Всё в буграх, кляксы цемента вокруг. Фото было сделано не сразу, а спустя пару часов после увиденного. То есть вайлдберис открылся с 10ти и люди стали ходить- соответственно «вляпались». Бугры и неровности были изначально от первозданного вида после «превосходной работы рукастого человека». На шпатель денег не хватает вам, видимо. Никаким способом не оповестили , мол здесь не ходить - ремонт. Либо обучайте как проводить эти мелкие ремонтные работы, либо берите умных, старательных, рукастых сотрудников!!! И проверять работу надо! Тяп-ляп делают , фоткают, мол выполнили -отчитались…

Мария Кордюкова

Знаток города 3 уровня

Отвратительная управляющая компания! Ничего не делают, отписываются на все жалобы и тянут время! Двор без машин - это вообще отдельная тема созданная для доп.кормушки в виде наземной парковки за 5тыс в месяц, так как альтернативы нет, просто нет парковочных мест! Охрана ужасная! Вообщем тихий ужас! Уж лучше жилищник, а не всякие частные компании!

Виктория Коломыцкая

Знаток города 10 уровня

Компания сделала перерасчет по недействительным документам. Повесила на меня долг 140 тысяч. На просьбу отменить перерасчет, бухгалтер отправляет писать заявление на имя руководителя. Ответов никаких не поступает. Они вынуждают подать жалобу в жилищную инспекцию, а потом идти в суд.

Анонимный отзыв

ЕХ находится по адресу Фитаревская 15. Отличная компания. Вообще удивился негативным отзывам тут. Я живу на той же улице 19к.. Переехал недавно, сейчас ремонт в кв идет. Так вот, по порядку о знакомстве с ЕХ: 1.Надо переделать л/счет, от старых жильцов на себя переоформить, записался по телефону, попросили прислать необходимые данные для договора- прислал, через дня звонок- готово, сходил в офис., сотрудники, в лице трех прекрасных девушек, отдали уже готовый договор, помогли пройти верификацию, установили мне приложение, все рассказали, объяснили и тд, просто мега приветливо и вежливо- ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!! 2. Во время ремонта частный мастер, раковину устанавливал, увидел у меня проблему с редуктором давления, все говорит, кабздец, срочно менять, затопишь всех, ну я без опыта- повелся, он мне за замену трех редукторов 32тр насчитал, у меня глаза округлились аж. Но тут я вспомнил в приложении ЕХ, услуга есть, сантехник. Связался с диспетчером, девушка приняла заявку, сказала что цена работы 1400р стоит, и через 10 мин у меня уже был сантехник, Евгений. Я рассказал ему о том что мне частник наговорил и насчитал. Евгений, посмотрел редукторы, да, говорит, проблема надвигается, но прям вот что завтра лопнет, нет, не будет, подсказал какие лучше купить, ну а поставить я и сам могу. С этой истории нереально приятно удивило то что, всего 10 мин и мастер у меня, цена- если бы воспользовался услугами 1400р- а не 8000тр (как частный утырок насчитал) А так же ежливость, отзывчивость диспетчера и самого мастера!! 3. Клиннинг- тут тоже все круто, в приложении услугу выбрал, связался диспетчер со мной, через 10 мин мастер. Посчитали уборку «после ремонта» она на 4тр дешевле чем местных частных ближайших компаниях. Скоро проверю качество и отпишу. Почему решил так много написать? Да жалко просто, когда действительно хорошую компанию, засаживает не пойми кто и за что, и больше чем уверен, засаживают от того, что слабые и обиженные люди, не без них конечно! Сильных всегда обсуждали, обсуждают и будут обсуждать! ЕХ- респект!!

Светлана Кременчутская

Знаток города 9 уровня

Сигнализация за последние 5 месяцев срабатывала 3 раза. Один раз в 2 часа ночи, второй раз в 8 часов вечера (шла как тогда сказали охрана целый час с адреса от которого идти 10 минут) всё это время в квартире стоял сильный ор сигнализации. Третий раз сегодня в 8 утра!!! Вот у меня выходной день и на протяжении 45 минут я должна была это слушать? Управляющая компания на мой звонок сказали что кто то нажал кнопку. В 2 часа ночи тоже кто то кнопку нажал? У Вас уже не первый раз такая ситуация и на просьбу почернить сигнализацию - Вы отвечаете что кто то нажал кнопку. Если реально будет пожар - никто даже и не подумает что действительно надо уходить!! Сделайте что то на Эдальго 6!!!! Уже ну реально достали.

Дмитрий Эймутис

Знаток города 3 уровня

Управляющая компания работает для своих сотрудников но не для жильцов. Не предоставляет договора и документацию для ознакомления , начисляет фиктивные платежи. территория завалена мусором, спортивные площадки в аварийном состоянии. На КПП и в "охране" работают сущности которые даже не понимают русского языка, панибратство при запуске своих машин и вечные стопы для русских.

Глеб Смирнов

Знаток города 5 уровня

1. все работы по благоустройству, как наружные так и внутренние, включая окраску, не соответствуют первоначальному дизайн-проекту 2. все обращения и заявления игнорируются, по любому вопросу нужно 100 раз напоминать о себе, некоторые вопросы (протечки крыши, отопление, вентиляция) не решаются с момента сдачи дома. Быстро решается только мелочевка, типа лампочек и стекла на почтовый ящик 3. невозможно дозвониться дальше администратора. при этом администратор ни за что не отвечает (по словам обоих администраторов). 4. дутая цена на чип-карты подъездов и квартирные домофоны

Митрофан Матан

Знаток города 14 уровня

Отвратительное проявление. Колл центр абсолютно бесполезен. Оставляешь контакты - никто уже неделю не перезванивает, зачем тогда предлагать оставить их. Слова разных сотрудников компании в отношении рабочих процессов отличаются.

Andrew S.

Знаток города 3 уровня

Настоящие вредители. Самая бесполезная УК Москвы Вот уже 6-ой год подряд не могут решить ни одной проблемы. Все существующие заявки просто закрывают и сидят сложа лапки. За что получают деньги - непонятно ((( одним словом - вредители

Юлия

Знаток города 13 уровня

Обратилась в данную УК с проблемой протечки воды от растаявшего снега в квартиру. Залило весь потолок, окна, стены. Все начиналось прекрасно, после звонка в УК через 20 минут пришел парень и сфотографировал места протечек для составления акта. Далее придя в УК впечатление сразу же испортилось, отношение к людям наплевательское , будто это не они, а я им что-то должна. Слова приходилось вытягивать из уст работников инженерной группы, заинтересованности и помощи нет никакой. Как итог: меня отшили со словами: весной пришлем альпиниста. На вопрос, что весной всё растает и вода с крыши окажется снова в квартире, мне так и жить , плавая в воде? Мне ответили: да, плавайте в воде. Видимо, их где-то учат на работников УК)) И это наш доблестный мужской пол, сидят в кабинетах, протирают штаны и ничего не хотя делать)) спасибо!

Анонимный отзыв

В доме не исправна пожарная сигнализация! В квартире стоит звук от неё ! Неделю не могут устранить , говорят что Заявка в работе ! Недавно сработала сигнализация, но мы на этаже даже не слышали !!!! Будь это пожар - сгорели бы заживо (Написали заявление в МЧС России с просьбой о проверке . Желаем вам УК Эксперт Сервис отделаться наибольшим штрафом !!!! Бросают трубки и по хамски разговаривают ! Короче говоря эксперт сервис - САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРКА

Павел Ж.

Знаток города 9 уровня

Отвратительное обслуживание Заявки не выполняются по несколько месяцев В моём случае заявки закрывали сотрудники компании без проверки о решении проблемы

Денис Наумов

Знаток города 12 уровня

Нет электричества. Трубку не берут. Не могу навести порядок на территории, которая им вверена. Не общаются с жителями. Когда это все прописано. Надо им решить проблемы с перебоями

Наталия Быстрова

Знаток города 9 уровня

Летом писала, что двор заброшен и территория не поливалась в период жары, теперь зима и двор совсем не чистят. Гололед а на дворе каток. Звонила по телефону, администратора нет на месте . Мусор летает по двору. Дворников не видно вообще. Безобразие!

Samanta Mumba

Знаток города 8 уровня

Оставляешь заявку на ремонт, реагируют быстро, но посмотрите как!!! Как так можно вобще??? Так обслуживают Эдальго 7, п1. А взгляните на чудо двери заменённые во входной группе, прямо соответствуют дизайну. И так исполняются все заявки. Сервис эксперта пал за последние 2 года ниже плинтуса!!!

Ирбис Кантемировский

Знаток города 6 уровня

Худшая ук, худшие работники, ужасные сервис,

Руфан А.

Знаток города 5 уровня

Пару раз приходилось обращаться в управляющую компанию пока делал ремонт в квартире. Сотрудники всегда были на месте, контингент приличный, ждать себя не заставляли. В целом я доволен оказанными услугами, качество и исполнение на достойном уровне.

Андрей

Знаток города 5 уровня

не могут работать с людьми, постоянно хамят, не дозвонится до них, отключают электричество если хотя бы на один день просрочил оплату, срочно их надо менять на другу УК

Юлия Богданова

Знаток города 4 уровня

Может это к работе не относится, но мне на днях очень помог наш дворник. Во время прогулки с ребенком у коляски отвалилось одно колесо, он сходил к себе в каморку за инструментами и подчинил его. Спасибо за то, что в нашей управляющей работают такие отзывчивые люди.

Alina Arbatova

Знаток города 11 уровня

Не понимаю смысла Личного Кабинета,бестолковая программа,неработающая. Не возможно отследить ком.плат,счетчики. Все запутанно. Нет смысла в нем

Ирина

Знаток города 3 уровня

отвратительная компания.Убирают помещение раз в несколько месяцев.И по поводу всего здесь бардак

Светлана О.

Знаток города 10 уровня

Превращают прекрасный дом в гетто. На обращения присылают однотипные отписки. Зачем вы вообще тут нужны, непонятно

Любовь Ильина

Знаток города 5 уровня

Мерзкая компания: выдуманные и заоблачные тарифы. Электрик донёс свое заднее место до квартиры: 300руб. Электрик почесал голову: еще 300, ну а если пониже почесался то итого 1 200!!! Проблема так и не решена, а денег уже нет...

Николай

Знаток города 11 уровня

Сидят без масок в эпоху пандемии, дозвониться невозможно, хамское обслуживание. Не рекомендую!

rivelena

Знаток города 11 уровня

Быстро и добросовестно выполняют свои обязанности. Приятно иметь дело

Владимир

Знаток города 8 уровня

Ужасная управляющая компания, не умеющая работать!

Дмитрий Обоянцев

Знаток города 18 уровня

Отвратительно. На шлагбаумах хамят. Подъезды убитые. Дворы в разрухе