Поиск

Экспресс Букет

4,8

412 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ставлю 1 звезду. Не буду высказывать в полной мере то, что я думаю о сервисе данной конторы. Во первых хочу сказать, что перед доставкой букета мне не предоставили фото букета. Итог: привезли в корне не тот букет, что был на фото. Второе, в заказ были добавлены шары, все оплачено, 3 штуки, разных цветов. Итог: Курьер не привез эти шары, отдал накладную, где были указаны позиции. После звонка привезли 2 шарика, одного цвета. То есть, у курьера есть накладная, в которой указаны товары, а на вопрос где остальные шары и почему они одного цвета, он отвечает: «Я не знаю, так положили». Не особо крутой подарок на 8 марта получился. Этим сервисом пользоваться больше не буду, очень огорчен вашей работой. Совершенствуйтесь!

Посмотреть ответ организации

М Б

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, находился далеко от Волгограда, решил подарить девушке цветы, посоветовали этот магазин, всё шикарно, даже сделали надпись на открытке к цветам, которую попросил) Доволен множеством вариантов, и разговором с сотрудниками) Помогают, подсказывают)

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5092

Знаток города 5 уровня

По качеству букетов претензий нет.Доставка -самая отвратительная в городе-очень много раз подводили, не привозили в срок,всегда приходится раскрывать сюрприз получателю потому что приходится заставлять его ждать курьера,один раз это было более двух часов...тогда решила отказаться от заказов в этом магазине окончательно. Решилась снова заказать букет на подарок... Интервал доставки был указан,на него ориентировали получателя. Но,сегодня, в очередной раз,подвели,опоздали и получатель уехал,не дождавшись сюрприза. Спасибо вам большое...

Посмотреть ответ организации

ShlykovoyMM

Знаток города 2 уровня

Заказал цветы 7 марта на 8 марта жене. Оплатил. Ладно. Курьер опоздал на полтора часа когда она уже уехала. Бог с ним. Начали названивать жене может мы завтра привезём. Если вы не можете справиться с потоком заказов, так не принимайте их! Подарок был именно на праздник!. Ладно, дальше. Весь день пытался дозвониться, решить вопрос с возвратом денежных средств. Нет. Не дозвонился.21 век. Нельзя так работать. И не важно, праздник или нет. Если берёте обязательства, выполняйте!

Посмотреть ответ организации

Роман Королев

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность флористу Вере за её невероятный талант и подход к работе!!! Я пришел совершенно не зная, что выбрать, но Вера с такой легкостью и профессионализмом помогла собрать потрясающий букет. Она не просто продает цветы, а создает настоящее произведение искусства, вкладывая в него частичку своей души. Спасибо за такого мастера своего дела, это очень ценно

Посмотреть ответ организации

Ольга Дробыш

Знаток города 3 уровня

Муж на СВО , заказал доставку мне букета с открыткой ( стоимость открытки 300 руб) . букет привезли, но без открытки с текстом поздравления. Для него это было важно. Кстати, в букет была воткнута рекламная карточка, по счету вторая. Досадно от всего этого.

Посмотреть ответ организации

Serg𝅊𝅈𝅌

Знаток города 9 уровня

Качество сервиса не соответствует заявленному: 1.Заказ был сделан за сутки, к началу временного слота букет был ещё не собран, если доставка заявлена с 10 до 12, то собрать заказ в 10:49 это, по моему мнению уже опоздание,.2. Заказ передан курьеру в 11:32, т.е. под окончание временного слота, и курьер не успел доставить(12:20). Пришлось просить получателя задержаться по адресу доставки, что было очень неприятно. Два звонка в службу поддержки никак не повлияли на доставку в срок. Первый и, к сожалению, последний опыт с вашим магазином. Заказ 266020

Посмотреть ответ организации

людмила лозина

Знаток города 9 уровня

Очень понравился букет,быстро доставили,цветы были свежайшие и не дорого. Огромное спасибо за букет . Здоровья Вам и процветания !!!

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 5 уровня

Отзыв на сам СЕРВИС - Отвратительная служба заботы о клиентах, не могут грамотно ответить, слова с ошибками, решали проблему 3-е суток! (Привезли увядшие цветы, решали это 3 дня) При таком обороте по городу вечно технические сбои, фото букета не отправляются, сайт работает через одно место, где невозможно зайти в аккаунт или сделать заказ. Полностью не советую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Заказываю не первый раз, всегда всё на высоте, вовремя доставка, всё очень удобно. Помимо заказа онлайн, беру ещё в самом магазине, когда по дороге домой еду, радую свою половинку) Спасибо что вы есть, развивайте и процветайте !)

Посмотреть ответ организации

Maryqaz

Знаток города 7 уровня

С каких пор считается нормальным гнилой цветок в букет вставлять?! Родители заказали мне букетик ко дню рождения, но при распаковке я обнаружила вот такую картину. То, что люди самостоятельно не выбирают цветы даёт вам право вставлять неликвид в букет и обманывать их?

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 6 уровня

В течении доставки всегда были на связи, быстро приняли заказ и доставили в назначенное время. Хорошо и аккуратно собранный букет, упакован, на аквабоксе, еще и порошок для стойкости бесплатно добавили. Молодцы

Посмотреть ответ организации

Галина Л.

Знаток города 2 уровня

Прекрасное место. Отличный салон. Прекрасный выбор цветов. Отличные дизайнерские букеты. Вежливые продавцы. Спасибо за обслуживание.

Посмотреть ответ организации

ирина

Знаток города 5 уровня

Очень благодарна всему коллективу! Первый раз заказывала букет для мамы,которая проживает в нашей области,в Быковском районе,девушка оператор все подробно объяснила,добавила меня в чат и в чате девушка ясно и быстро меня сориентировала по заказу.👌🏻👍 все удобно и быстро,молодцы! Букет доставили во время,мама очень довольна! Еще и открытку подписали,текст я им предоставила,спасибо большое за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Павел Карташов

Знаток города 3 уровня

удобный сайт,всегда заказываю именно здесь,нравятся сопутствующие товары,это очень удобно,персонал вежлив,букеты соответствуют картинке при доставке.

Посмотреть ответ организации

Светлана Л.

Знаток города 2 уровня

Заказывала он лайн несколько раз. Всё работает прекрасно:. Особенно свзяь (в течении всего процесса сообщают что готово, что в пути, что доставили (ещё и фото с получателем сделают). Помогают сделать сюрприз (у меня не было опыта и мне во всем они помогли в первый мой заказ). Всегда отвечают на сообщения, всегда пунктуальные и вежливые. Полностью довольна всем и всем советую.

Посмотреть ответ организации

Елена Д

Знаток города 10 уровня

Приемлемые цены, разнообразия цветов, букетов и тд. Делала доставку цветов, привезли в назначенное и выбранное заранее время( даже раньше). Цветы свежие, пахнут, прикольная и не навязчивая упаковка. Вежливый доставщик

Посмотреть ответ организации

Денис Мищенко

Знаток города 13 уровня

Очень удобный сервис. Красивый букет, хотя выбранного не оказалось, но предложили замену, которая тоже очень понравилась. Был сбой по времени доставки при оформлении, но позвонили, всё уточнили и исправили. Всё супер! Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 4 уровня

Всем рекомендую! Заказ был из Туапсе в Волжский, отдельное спасибо флористу и менеджеру. Мама в восторге от подарка! В будущем буду заказывать только в этой компании 🤝

Посмотреть ответ организации

Александр Tumanow

Знаток города 10 уровня

Отличная сеть цветочных магазинов. Своевременная доставка, отличные цены и качество цветов. Также хороший сервис, ориентированные на своего клиента и профессионалы своего дела! Однозначно рекомендую, заказал 3 букета, сделали скидку! Есть удобный сайт.

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 5 уровня

Заказы через чат в WhatsApp. Всегда уважительно общаются. Готовы рассмотреть все пожелания и подобрать буке. Букеты все свежие. Единственный минус, раньше время доставки варьировалось в промежутке один час, сейчас два часа. Не очень удобно. Но тоже решаемо. Большое вам спасибо, что вы есть!!! Расширяйте горизонты, страна большая, поле деятельности огромное)

Посмотреть ответ организации

Евгений Колесников

Знаток города 3 уровня

Заехал в 12 часов ночи, магазин был закрыт. Думал продавец ушел по каким-либо нуждам. Простоял в районе 40 минут под дождем, так как нужны был букет в любом случае, так никто и не подошел ! Уехал и больше никогда не вернусь в этот магазин, я понимаю 5-10 максимум 20 минут, может человек отошел купить покушать так как в ночь работать или в туалет, ну за 40 минут уж можно было бы и вернуться!

Посмотреть ответ организации

надежда

Знаток города 13 уровня

Спасибо за подробные и быстрые ответы на мои вопросы, привезли в течении двух часов.Красиво оформленный букет, цветы свежие. Дополняю отзыв, спустя почти месяц цветы до сих пор радуют. Хотя обычно раньше каллы больше недели выживали. Огромная благодарность за такую красоту.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Павлова

Знаток города 3 уровня

Если честно столкнулась с таким " сервисом " первый раз... заказала букет , по итогу привезли совершенно не тот, был другой сорт роз и в корне отличается от заявленного... данная ситуация повлекла за собой крайне неприятные последствия для меня , так как букет я заказывала от имени своего руководителя на подарок , а тут пришел не согласованный букет , а совершенно иной... на мою просьбу вернуть денежные средства , мне предложили изъять уже подаренный букет у человека... что если честно вообще меня повергло в шок , как это себе представляли люди... или прислать комплиментом второй букет, что тоже знайте ли вариант так себе ... решать вопрос никто не собирался , напротив , было впечатление , как будто люди просто издеваются предлагая такие варианты .... настоятельно рекомендую НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ БУКЕТЫ В ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!! Потому что мало того, что не получите заявленное , так ещё и в качестве решения , предложат изъять ))) Вы просто потеряете свои деньги , время и потратите нервы, ещё и плюсом можете просто потерять доверие или вовсе расстроить человека , отправив букет , который вы даже и не выбирали

Посмотреть ответ организации

Olga Goncarova

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте! Очень хороший магазин всегда свежие цветы, сколько не покупаю всегда довольна, покупаю только в этом магазине и всегда довольна, спасибо большое за шикарный магазин который находится рядом с моим домом 👍

Посмотреть ответ организации

Анжелика Х.

Знаток города 4 уровня

Хотела заказать тюльпаны, сразу позвонили и предложили другие, потому что у тюльпанов не сезон, девушка была очень мила и мы выбрали сразу другие, доставка была быстрой, цветы очень красивыми, подруга в восторге, если нужны цветы обязательно закажу именно там

Посмотреть ответ организации

Айдос Карамундинов

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин,а самое главное это отлиный сервис .спасибо большое оператору всё прошло на ураа,помогли с выбором ,всё разьяснили и не пришлось долго ждать доставку .доставка была во время и быстро .и спасибо курьеру ,что не расскрыл тайну своей посылки. Всем рекомендую этот магазин.👍👍👍👍👍оператору огромный респект и уважение,таких людей мало ,по больше бы таких прекрасных и милых людей 👍🫶🫶🫶

Посмотреть ответ организации

Алексей Ф.

Знаток города 9 уровня

На сайте недостаточно информации, очень трудно дозвониться. Может это из-за праздника. С трудом, но дозвонился. Девушка все рассказала и объяснила. Заказ оставил. На следующий день доставили прекрасный букет! Спасибо огромное! Рекомендую магазин.

Посмотреть ответ организации

Юлия Лазарева

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис по доставке хорошего настроения! Букет собрали замечательный, учли пожелания к доставке и доставили в срок!

Посмотреть ответ организации

Влада Железникова

Знаток города 6 уровня

обслуживание шикарное, персонал добрый, вежливый, букеты идеальные, время ожидания в поляне себе хорошее, качество цветов в идеальном состоянии, доставили целые

Посмотреть ответ организации

Дарья Кобзарева

Знаток города 3 уровня

Нелольшой, но уютный цветочный магазин. Хочу отметить вежливое обслуживание, хороший выбор цветов (есть также готовые букеты и корзинки на витрине), приятные цены и выгодная бонусная программа 💐

Посмотреть ответ организации

маргарита прозорова

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо за оперативность. Заказала ночью, а уже утром были доставлены цветы. Особенно приятно видеть схожесть букета с фотографией на сайте. Красиво и недорого. Главное, что он вызвал невероятную радость у именниницы!

Посмотреть ответ организации

Анна Рубанова

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин ,что бы выбрать для себя и на свой вкус и на свой бюджет .Персонал приветливый ,качество букетов хорошее .

Посмотреть ответ организации

ирина п.

Знаток города 8 уровня

Работают некомпетентные люди, заказ привезли раньше времени, и предварительно не позвонили и не уточнили. Хотя я оператора просила в заказе это отметить. Служба качества- отдельная история, ничего не видят и не знают. Или говорят не правду.

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 2 уровня

Уже второй год покупаем здесь цветы, обслуживанием довольны, цветы всегда свежие и персонал приветливый. Отдельное спасибо Галине🌸

Посмотреть ответ организации

Виктор Дементьев

Знаток города 4 уровня

Впервые сделал заказ букета через ваш сайт. Понравилось всё, от звонка менеджера, который уточнил все детали до реакции именинницы. Все четко по времени и по качеству букета. Спасибо. Буду рекомендовать вас своим друзьям.

Посмотреть ответ организации

Ал Яковенко

Знаток города 2 уровня

Обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчивый и приветливый, товар всегда качественный и данный магазин всегда оставляет положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

lnb

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо за прекрасный букет и композиции которые делают золотые ручки флориста Веры!!!! Вложение души,хорошего настроения,много улыбки в свою работу и вертуозного умения предложить и увлечь клиента в мир цветов. Большое спасибо за такого специалиста высокого уровня.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пономарева

Знаток города 4 уровня

Отличная сеть для того, чтобы сделать приятное близким и родным. Легко оформит заказ онлайн, с тобой всегда на связи. Качество цветов хорошее. Доставка оперативная. Могу смело советовать экспресс букет!

Посмотреть ответ организации

Инна Чаплыгина

Знаток города 4 уровня

Уже не первый раз заказываю цветы именно здесь! Прекрасный подбор композиций! Внимательные и отзывчивые менеджеры! Доставка всегда вовремя и изумительно красиво!!! Оценка только 10+!!!!

Посмотреть ответ организации

Галина Афонина

Знаток города 5 уровня

В прошлом году заказала букет для внучки с доставкой,т.к. нахожусь далеко от города. Все исполнили в срок и сюрприз удался. В этом году сами заранее напомнили о себе,приятная забота! И букеты просто прелесть!

Посмотреть ответ организации

Дарья Белая

Знаток города 5 уровня

Достойный сервис, быстрая доставка и очень красивые цветочки

Посмотреть ответ организации

Екатерина Компанченко

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис. Пользуюсь уже не пераый раз. Быстрая доставка в любой район города,красивые качественные букеты,все быстро согласуют и цветы и упаковку. Довольна,рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр Ларкин

Знаток города 5 уровня

Хочу отметить работу продавца Анны,приветливая женщина,помогла с выбором букета,в салоне чисто и все аккуратно,цветы свежие,есть с чем сравнивать т.к часто приобретаю букеты в подарок.

Посмотреть ответ организации

Rita Zulkarneeva

Знаток города 6 уровня

Клиентоориентированность 0. Попросила собрать композицию, на что получила ответ «Я ничего не буду собирать, берите, что есть». Меня это подвергло в шок. Мне нужна была композиция больше, чем были собраны. И на вид цветы были не первой свежести.

Посмотреть ответ организации

Лилия Костенко

Знаток города 9 уровня

Заказала на мероприятие букет из 9 роз. Привезли всего семь роз. После того, как попросила вернуть мне разницу в цене, предложили комплиментарно композицию на любую дату. Я согласилась, тк в ближайшее время у мамы был ДР. В назначенный день я попросила композицию из 5 хризантем, вначале мне отказывали, предлагали различные композиции в коробочке и т.п. Затем согласились привезти 5 одноголовых хризантем, которые завяли через 2 дня!!!хризантемы!!!через два дня!!! Никогда больше не буду заказывать цветы у этой фирмы.

Посмотреть ответ организации

dashhh_aaaa

Знаток города 3 уровня

идеальная сеть цветочного магазина. Заказывала цветы ,доставка пришла во время, без задержки, цветы понравились) Персонал очень хороший, отвечали быстро на сообщения

Посмотреть ответ организации

Юлия Гаспарян

Знаток города 4 уровня

Заказала букет сестре на день рожденье и осталась очень довольна выбором этой фирмы. Букет был собран в точности как на картинке цветы свежие и быстро доставили. Спасибо Экспресс букет

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 3 уровня

Спасибо вам большое, за быструю доставку. Находясь за несколько сотен километров, сделать приятное близкому человеку. Все подробно рассказали, были на связи, фото букета прислали. Удачи и процветания!

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 3 уровня

самый любимый цветочный! хотелось бы отметить, вежливый персонал, всегда помогут с выбором, а так же большой выбор композиции😍 всем рекомендую! покупаю цветы только здесь

Посмотреть ответ организации

Экспресс Букет

294 отзыва