Поиск
Маршруты

Эль Космо

Обзор
Товары и услуги
Новости
18
Фото
173
Отзывы
218
Особенности
Награды
Хорошее место 2026
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
374 оценки
Оцените это место

218 отзывов

По умолчанию
Виктория Н.
Знаток города 8 уровня
7 мая 2025
Здравствуйте, Я хотела бы выразить огромную благодарность этой потрясающей клинике и руководству, всем кто причастен в поддержании красоты , чистоты, идеального порядка , профессионализма персонала. При записи и первом же звонке невероятная забота , теплое отношение. На Ресепшн потрясающие Администраторы, позвонила, что могу опоздать из-за репетиции парада , Силва успокоила меня, радостно встретила. Обогрела улыбкой ! Получила невероятное удовольствие от посещения, общения с доктором! Ксения - потрясающий врач, с большой буквы ! Слушающий пациента, думающий. Все сделала по необходимости , ничего лишнего, с огромным вниманием! Наметили дальнейший план лечения ) Видно конечно же сколько души вложено здесь , в Клинике Все работают с огромным желанием ходить на работу , все красивые (каблуки и платья (груминг) словно ты попал на неделю моды - без шуток) , очень стараются , чтобы всем было комфортно и дружелюбно относятся к каждому . Однозначно вернусь и не раз ! 10/10
10
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Д
Знаток города 30 уровня
11 января 2025
Очень нравится клиника El Cosmo, была у двух врчей, все отлично! Очень понравилась Дария Олеговна!! Очень отзывчивая и неравнодушная!! Делала BBL forever young- пигментные пятна посветлели с первого раза, буду пробовать другие процедуры по совету врача. Очень приятная атмосфера в клинике, все красиво и чисто, приятно, что есть парковка, от всей души благодарю персонал клиники за вежливость, внимательность и профессионализм!
9
1
Посмотреть ответ организации
Вера Ли
Знаток города 13 уровня
27 сентября 2025
Мой самый любимый салон! Хожу с открытия ❤️ Моё полное доверие и уважение! Все врачи клиники настоящие профессионалы! Зарина Михайловна, Инна Олеговна 🔥 Но моё сердце принадлежит Екатерине Алексеевне 🤗 спасибо ей за мою красоту и молодость) за чуткость и советы ❤️ В клинике - самые лучшие мировые аппараты, а так же лучшие заботливые администраторы) сегодня были мужчины - восторг! Желаю клинике и в Москве и в Дубае масштабного развития и хороших клиентов! Люблю 🫶
1
2
Посмотреть ответ организации
Nick Bartashevich
Знаток города 9 уровня
20 августа 2025
Посетил клинику El Cosmo по рекомендации и остался очень доволен. Персонал вежливый, атмосфера спокойная, всё чисто и современно. Врач подробно рассказал о процедуре, ответил на все вопросы - чувствуется высокий уровень профессионализма. Делал уход для лица и лазерную эпиляцию - результат заметен сразу же. Приятно, что здесь действительно заботятся о клиентах. Теперь буду обращаться только сюда. Спасибо команде El Cosmo!
1
Посмотреть ответ организации
Марина Назарова
Знаток города 11 уровня
23 июля 2025
Уже не первый и не второй раз обращаюсь к специалистам этой прекрасной клиники! Все косметологические процедуры всегда на высочайшем уровне! Специалисты никогда не сделают процедуру, если она не подходит конкретно Вам - объяснят почему этого делать не надо и посоветуют именно то, что необходимо! Всегда очень внимательное и доброжелательное отношение всего персонала! Прекрасное место высочайшего уровня!
8
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Б
Знаток города 6 уровня
18 октября 2025
Хороша клиника, не чувствуется остро коммерция, есть заинтересованность в возвращении клиента. Персонал вежливый, всегда чисто, красиво! Есть возможность парковаться на закрытой территории ЖК. Дополняю отзыв после нескольких месяцев посещения! Впечатления только утвердились. Очень нравится косметолог Елизавета Сергеевна - всегда доброжелательна, внимательна. Все объясняет, отвечает на вопросы. Есть доверие к клинике!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина П.
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2025
Один из моих любимых центров косметологии. Всегда невероятно приветливая встреча, внимательный персонал, первоклассные услуги. Без угощения ещё ни разу не уходила)) Красиво, чисто, уютно и атмосферно. А главное, что работают в центре специалисты своего дела!
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 2457
Знаток города 4 уровня
25 сентября 2025
Я пятый год посещаю эту клинику косметологии . Если нет Зарины Михайловны ( главврача) или полная запись , всегда понимаю , что могу записаться к любому косметологу и быть уверенной в высоком профессионализме врача . Спасибо , что сделали это место уютным , спокойным и атмосферным ! Всегда встречают вкусным напитком и десертом !
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Киреева
Знаток города 4 уровня
28 сентября 2025
Клиника произвела очень положительное впечатление! Персонал приветливый, очень внимательно относятся к клиентам, помогают раздеться, предлагают напитки различные, конфетки. После процедуры подарили подарочки, что очень приятно. Елизавета Алешанова очень грамотный и приветливый косметолог. Я делала чистку hydrafacial и лампу heleo4. После процедур кожа лица преобразилась. В клинике очень красивый интерьер, и новейшее оборудование.
1
Посмотреть ответ организации
Оля Ж.
Знаток города 4 уровня
9 февраля 2025
Лучшая косметология, в которой я когда-либо была, добрая атмосфера, чуткий персонал, от администраторов до главного врача, все невероятно отзывчивые. Хотела сделать РФ-лифтинг, но врач (Лычагина Инна Олеговна) сказала что по моему типу кожи это не показано, сделали шлифовку HALO, кожа ровная и сияющая, я супер довольна, спасибо огромное, без навязывания распиаренных процедур, сделают только то, что необходимо ❤️❤️🙏🏼
7
2
Посмотреть ответ организации
Anastasya K.
Знаток города 3 уровня
9 января
Большое спасибо, за естественную красоту 🌟 Уже несколько лет хожу к Диане Зауровне - всегда подскажет как позаботиться о себе, выполнит любые процедуры максимально незаметно, но эффективно и что немало важно всегда «без перебора». В правильных руках «взрослеем» красиво, девачки 😉 Рекомендую 👍
1
Посмотреть ответ организации
дьяченко н.
Знаток города 4 уровня
9 февраля 2025
Алешанова Елизавета-врач ,которой можно доверять всю себя,профессионал с большой буквы,внимательная,компетентная,посоветовала помочь убрать мои проблемы с лицом рф-лифтингом,все сделала аккуратно,быстро,без боли.я очень довольна,что обратилась именно к этому врачу,в целом очень хорошо в клинике уютно,персонал внимательный,спасибо Вам,удачи в профессиональной деятельности!
8
1
Посмотреть ответ организации
татьяна ривера ариас
Знаток города 6 уровня
20 декабря 2024
Милые девушки, врачи и кудесницы! Сегодня в свой д/ р посетила Вас, подарила для себя атмосферу праздника,красоты и наслаждения! 🫶🎄Мои теплые признания и слова благодарности, что Вы есть у нас, такие волшебные и обволакивающие легкостью, заботой и красотой! С Вами воздушно и безопасно, блистательно и легко! Только Вам могу довериться и привести моих родных и близких мне людей, понимая что именно ЗДЕСЬ☝️решат и помогут профессионалы индустрии красоты! В предверии Нового , 2025 года , хочется пожелать Вам золотой фейерверк приключений и волшебства! 🎁💥💥💥Татьяна
8
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Румянцева
Знаток города 8 уровня
20 июля 2025
Любимая клиника! Огромная благодарность врачам за профессионализм, чуткость, бережное отношение к клиенту и четкие рекомендации, а не навязывание дополнительных процедур. Моя личная рекомендация врача в косметологии -Дарья Олеговна, просто лучшая❤️ Массаж- Георгий Гогиевич! Отдельное спасибо администраторам за внимательное отношение и заботу!
8
1
Посмотреть ответ организации
Oksana Klimova
Знаток города 5 уровня
26 марта
Хожу самого открытия. Прекрасная клиника с современным оборудованием и хорошими специалистами. За асе время у меня не сложилось ощущения, что мне навязывают ненужные услуги. Смело могу рекомендовать и клинику и специалистов.
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Серкова
Знаток города 8 уровня
15 августа 2025
Клиника чудесная! Цена и качество на высоте. Часто бывают акции, доступно буквально для любого клиента. Очень внимательные девушки-администраторы! Помогут с выбором даты и времени удобного именно для вас. Чистота и комфорт поражают!
4
Посмотреть ответ организации
Mur ka
Знаток города 23 уровня
2 мая
Из-за равнодушия и непрофессионализма сотрудников данной клиники я до сих пор расхлёбываю проблемы с кожей лица, пожалуйста, милые девушки, подумайте 1000 раз прежде чем сюда прийти. Меня оставили лежать под пленкой с акриолом про, и за 35 минут ко мне никто не подошел, а после обкололи давшее аллергическую реакцию лицо мезококтейлем. Я ни разу не делала такие процедуры и не знала, что лидокаин может дать реакцию, к ночи лицо горело, на утро я увидела «ожоги», и дерматовенеролог поставил диагноз «контактный дерматит». Я потеряла время, деньги и красоту кожи, а они даже экстренно не связались со мной по телефону и посоветовали мазать кожу мазью метилурацил, на этом забота закончилась. Приемы они так же беспардонно задерживали на 30 минут. Ненавижу это место и желаю всего наихудшего работникам и руководству, вы нелюди, а не врачи.
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Е
Знаток города 6 уровня
3 сентября 2025
Хочу выразить благодарность Инне Олеговне! Это не только профессионал своего дела, но и душевный человек который с первой минуты общения располагает к себе. Побывав у нее один раз больше не захотелось обращаться к другим специалистам , тк ранее была у других в других клиниках результат не нравился , только после Инны Олеговны увидела прогресс в своем запросе . Благодарю еще раз Инну Олеговну, прекрасного врача и человека с большим сердцем!
Посмотреть ответ организации
Маша Т.
Знаток города 4 уровня
21 октября 2025
Врач Екатерина проконсультировала, сделала мне инъекции ботокса и лангидазы. Все было нежно и безболезненно, жду 2 недели, чтобы все встало) Встретили очень дружелюбно) еще и подарок подарили! Восторг !
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Михеева
Знаток города 5 уровня
7 ноября 2025
Лучшее бьюти-пространство в Москве с самыми квалифицированными специалистами! А всё почему? Потому что главный врач клиники - Зарина Михайловна, обожает своё дело и вкладывает в него душу! Все врачи - профессионалы, естественно ВСЕ с медицинским образованием ( что сейчас далекооо не всегда встретишь в косметологии!), вежливые, заботливые, искренне заинтересованные в результате! Лично я хожу к Зарине Михайловне ( Богиня косметологии!!) на серьёзные процедуры и к Елизавете Сергеевне на более простые, уходовые! Результаты вижу всегда! После каждой процедуры! Никакого навязывания услуг, никаких запугиваний и нагнетаний! Всегда только позитив и бесконечная любовь к своему делу 🙏🏽 Зарина Михайловна, спасибо за Ваш труд и Ваше невероятно доброе сердечко! Люблю и обожаю ❤️❤️❤️
1
Посмотреть ответ организации
Svetlana Vyatkina
Знаток города 4 уровня
12 февраля 2025
Впервые на столько тепло и с заботой меня встречают, провожают, рассказывают, показыват и заботятся о моем комфорте, хочется возвращаться вновь и вновь)) Была на BBL и лазерной эпиляции у Алешановой Е., с ней вообще захотелось сделать даже те процедуры, к которым я была скептично настроена🤭 Уж не знаю хорошо это или плохо, но врач очень внушает доверие, и с удовольствием отвечает на любые вопросы. В общем я в восторге!
8
Посмотреть ответ организации
Марина Гуриева
Знаток города 6 уровня
20 августа 2025
Из всех клиник косметологии, Элькосмо - это единственное место, которое полностью покорило меня! Впервые так рада своим результатам))) все доктора топ, хожу к Екатерине Алексеевне!
Посмотреть ответ организации
Юлия Шкарбан
Знаток города 4 уровня
9 февраля 2025
Недавно посетила эту клинику , где мне чудесный врач Дарья Олеговна провела процедуру Биоревитализация. Так как у меня очень тонкая кожа , сосуды расположены очень близко после таких процедур я всегда уходила с большими стенками . Но в этой клинике врач совершила чудо и я ушла без синяков 🙏. Дарья Олеговна , так же мне порекомендовала прекрасный крем для лица . Выражаю глубокую благодарность и с нетерпением жду очередного посещения клиники 💐👍💐
8
Посмотреть ответ организации
Евгения Корнеева
Знаток города 3 уровня
7 января
Самая классная клиника! Любимая моя красивая Диана Зауровна лучший косметолог и просто шикарная женщина! Отличное отношение к клиентам, и кофе и конфеты, все приветливые девочки администраторы! Хожу очень давно и не планирую менять! Спасибо девочки!♥️♥️♥️
1
Посмотреть ответ организации
Лидия Павлова
Знаток города 3 уровня
20 июля 2025
Я с огромным удовольствием хочу поделиться своим опытом посещения косметологической клиники El cosmo и работы с замечательным косметологом Алешановой Елизаветой Сергеевной. С самого момента, как я вошла в клинику, меня встретила дружелюбная атмосфера и профессионализм всего персонала. Интерьер клиники очень красивый и современный, что создает ощущение комфорта и расслабления. Елизавета Сергеевна — настоящий профессионал своего дела. С первого сеанса она показала высокий уровень знаний и опыта. Она внимательно выслушала мои пожелания и проблемы, провела тщательную диагностику состояния кожи и предложила индивидуальный план процедур. Я была приятно удивлена, насколько глубоко она понимает потребности своих клиентов. Потрясающе располагающая и приятная!Это так здорово, когда человек влюблен в свое дело! Это очень восхищает! Каждая процедура проходила в комфортной обстановке, и Елизавета Сергеевна всегда объясняла, что именно она делает и какие результаты можно ожидать. Я чувствовала себя в надежных руках, и это очень важно для меня. Результаты превзошли все ожидания! Моя кожа стала более увлажненной, упругой и сияющей. Я получила не только видимый эффект, но и уверенность в себе. Я искренне рекомендую косметологическую клинику El cosmo и Елизавету Сергеевну всем, кто ищет качественные услуги и профессиональный подход. Спасибо вам за вашу работу и заботу о клиентах! Вы делаете мир красивее!
8
Посмотреть ответ организации
Liana Valevskaya
Знаток города 4 уровня
15 октября 2025
Отличная клиника Осталась в восторге Персонал внимательный,атмосфера уютная Делала процедуру ультраформер мрт- быстро и безболезненно-жлу окончательный результат При первом посещении сделали скидку на процедуру И еще подарили комплимент
Посмотреть ответ организации
Oksana Salkova
Знаток города 2 уровня
11 декабря 2025
Мой первый визит в клинику превзошел все ожидания. Приветливый персонал, красивое элегантное пространство. Главврач Зарина Михайловна, настоящий профессионал и замечательный человек. Оказали услугу на высшем уровне. Рекомендую от души. Скоро вернусь. С уважением Оксана
1
1
Посмотреть ответ организации
Лера Шороха
Знаток города 10 уровня
29 сентября 2025
Великолепная клиника, каждый специалист - эксперт и профессионал с чутким подходом. Эффективно, качественно помогли с проблемой на лице, что не смогли сделать другие специалисты из разных клиник больше 6 месяцев. Безмерно благодарю и процветания Вам.
Посмотреть ответ организации
Elena A.
Знаток города 4 уровня
15 октября 2025
Несколько лет посещаю этот центр косметологии. Замечательное место с приятной атмосферой, вежливый персонал, грамотные и квалифицированные специалисты. Мой врач-косметолог Дохова Диана Зауровна большой профессионал своего дела, внимательная, тактичная, все доходчиво объясняет. Я всегда довольна результатами посещений.
2
1
Посмотреть ответ организации
Александра М.
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2024
Когда записываетесь на Хайдру с объявленой ценой 10.800 по скидке с механической чисткой, будьте готовы, что вам продадут еще кучу услуг, без объявления о том, что каждое действие платное. В итоге счет на 49К. Хотя и пилинг и маска по умолчанию входят, но продают дополнительно другие сверх. За дизайн салона 5*, но смысла не вижу переплачивать, есть и другие салоны не хуже, без разводов на деньги. Также задержали прием на полчаса и из-за этого у меня поехал весь график встреч в этот день.
10
4
Посмотреть ответ организации
Сильва Закоян
Знаток города 3 уровня
20 августа 2025
Была сегодня на приеме у Тулиевой Екатерины Алексеевны. До сих пор под впечатлением. Безумно приятный Доктор, проконсультировала по всем вопросам, ну и конечно сделали процедуры😍😍 Также хочу поблагодарить администраторов за сервис😇
Посмотреть ответ организации
Яна К.
Знаток города 5 уровня
30 июля 2025
Уже очень много лет хожу только в эту клинику, к моему замечательному доктору Екатерине Алексеевне. Массаж, эндосферу тоже делают тут прекрасно. Однозначно рекомендую!
9
Посмотреть ответ организации
george ge
Знаток города 13 уровня
10 августа 2024
Этот отзыв вдохновила написать Дария Олеговна. Профессионал своего дела, интересный человек и просто прекрасная девушка. Пользуюсь услугами данной клинике года 4. Всегда все на высшем уровне. Милые девушки на ресепшене которые всегда предложат чай, кофе. Чистая и ухоженная клиника. Абсолютно весь персонал отзывчивый. Цены приятные. Лишние услуги не предлагают. Одним словом душа ❤️ Возвращаясь к началу меседжа хочу сказать что лучше Трихолога у меня не было. Написал с большой буквы не просто так. Полный конект😌 Спасибо вам, вы смогли изменить мое отношение к данной касте врачей. Больше свою голову не доверю никому кроме Дарии Олеговны.
7
1
Посмотреть ответ организации
Людмила Зимовкина
Знаток города 11 уровня
6 июня 2025
Качественно на высоте. Обращаюсь к Дарии Олеговне . Мой огромный рекомендасьон. Отличный сервис и замечательный барышни на ресепшене.
9
Посмотреть ответ организации
Елена Х.
Знаток города 4 уровня
4 октября 2025
Лучшая клиника , которая помогла избавить от акне и розации. Девушки , если вы хотите сделать кожу лучше , то обязательно сюда приходите. Вам подберут уход и процедуру по ваш бюджет. Всем рекомендую! Мой доктор - Екатерина Алексеевна.
Посмотреть ответ организации
Наталья Аржакова
Знаток города 6 уровня
30 января 2025
Будте аккуратны! И обсуждайте услуги и стоимость ваших процедур заранее, фиксируйте сами. Иначе при оплате вам легко впишут «экстра чардж», на который вы якобы соглашались. А потом камеры клиники покажут, что ошибки не было ))) естественно. Мне так завуалировано вписали услугу, что через пару дней не смогли сами ответить, какие процедуры были в итоге проведены. Честно, я считаю деньги, не швыряюсь ими налево и направо. И мне было бы приятно получить информацию о допах заранее. А не так вот нахально, со словами «ну, вы же знали!». Если бы я знала, не произошло бы такой низкой ситуации и этого отзыва. В общем, спасибо за опыт. Хорошо, что деньгами, как говорится. Это не мое место, не смотря на то, что живу в Алых Парусах. А «ошибки» по оплате в чуть большую сторону происходят регулярно, я делала разные процедуры.
11
3
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 9 уровня
22 июля 2025
Навязывают дорогие процедуры, о которых их не спрашивают. На клиентов смотрят свысока, с пренебрежением недовольными лицами. Очень неохотно рассказывают о процедуре, из специалиста нужно было вытягивать каждое слово, о последствиях и уходе после процедуры тоже не рассказали. На лазерной эпиляции выдают очки, которые совершенно не подходят для данной процедуры. В результате глаза болели еще несколько дней
3
4
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 16 уровня
2 января 2025
Отличная косметология! Очень понравился подход персонала - от девочек которые встречают, до докторов! Здесь классная атмосфера, интерьер очень приятный, приятно сюда приходить!
7
Посмотреть ответ организации
j g
Знаток города 5 уровня
31 октября 2025
Хочу выразить благодарность самому лучшему косметологу Инне Олеговне. Доверяю ее профессионализму. Всегда аккуратно и качественно делает все процедуры. Спасибо огромное ❤️
1
Посмотреть ответ организации
Юля Romanova
Знаток города 3 уровня
20 ноября 2025
Место, где приятно заботиться о себе 🤍 процедуры, только рабочие, только те, которые индивидуально подходят. Мастера очень приятные и всегда рассказывают о плане и ожиданиях.
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Теплова
Знаток города 14 уровня
5 ноября 2025
Салон, в который хожу уже несколько лет. Диана Зауровна — лучший специалист, которому не страшно довериться и результат работы будет превосходить все ожидания. Также очень приятный и чуткий сервис.
1
Посмотреть ответ организации
Анна А
Знаток города 5 уровня
24 сентября 2025
Прекрасный Доктор - Лычагина Инна Олеговна 🌸 Очень нравится как я выгляжу после процедур 👌🏼 Рекомендую от души 👌🏼 Клиника очень хорошая, позитивные и приятные администраторы, вкусный кофе и гармоничная обстановка.
Посмотреть ответ организации
Александра Бочарникова
Знаток города 5 уровня
12 октября 2024
Обманули со временем проведения процедуры хайдрафейшл. На самом деле лицо, шея, декольте 45 минут от силы. За 15 тысяч дают чай, кофе, воду. Внутри салона нереально шикарно. Спасибо Дарье Олеговне.
5
3
Посмотреть ответ организации
Natasha
Знаток города 5 уровня
31 декабря 2025
Отличные специалисты и невероятно трепетное отношение всего персонала к клиентам. Спасибо за качество услуг и максимально приятную атмосферу.
1
Посмотреть ответ организации
darrimoro
Знаток города 4 уровня
1 декабря 2024
Была на процедуре фотолечения у косметолога Алешановой Елизаветы. Прекрасный специалист и настоящий врач. Помогает бороться с проблемой акне и постакне, после каждой процедуры мое лицо сияет, не осталось никаких воспалений. Поменяв 4 косметологов в Москве, наконец-то нашла единственного. Спасибо за работу 🙏🏻
10
Посмотреть ответ организации
Галия Х.
Знаток города 3 уровня
5 апреля 2024
Очень долго думала, выбирала… И, вот , нашла клинику, почитала отзывы и решила записаться. Клиника очень красивая, уютная. Девочки все улыбчивые, вежливые и внимательные. Заполнила документы и меня проводили в кабинет. Кабинет, тоже уютный и чистый. Хотелось бы выразить отдельную благодарность доктору Лычагиной Нине Олеговне! Очень компетентный специалист, полностью рассказала о процедуре, какие могут быть последствия, показала примеры после процедуры. Честно, думала отказаться, но решилась попробовать. Процедура М22. Честно, не самая приятная процедура . В итоге, все прошло отлично, Инна Олеговна, постоянно спрашивала, как себя чувствую, продолжать или остановиться..? После, четко объяснила как и что делать. Боялась, что останутся синяки, но к моему удивлению, даже отеков с утра не было. На сегодняшний день, EL’COSMO - это мой фаворит!
9
Посмотреть ответ организации
Mary Zavadovskaya
Знаток города 5 уровня
22 июля 2025
Новикова Ксения потрясающая ! Ходила к ней и к другим на эпиляцию, но она действительно очень грамотно и качественно подходит к своей работе
7
Посмотреть ответ организации
Tatiana Sakovich
Знаток города 2 уровня
7 октября 2023
Моя любимая клиника! Красиво, уютно, приятно! Самые шикарные и профессиональные девушки работают тут! Подбирают удобное время, есть все самые современные косметологические услуги, не предлагают ничего лишнего, все рационально и по делу, все для пользы и красоты! Бывают интересные акции и предложения. Хожу сюда как на праздник, отдохнуть и похорошеть. Спасибо за профессионализм и качество!
8
Посмотреть ответ организации
Полина З.
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2024
Очень обидные ситуации дважды! НО все-таки, по-совести, Начну с плюсов : + удобная локация + красивый ремонт + широкий спектр процедур + вежливые администраторы И теперь почему 2 звезды. Я была в El Cosmo два раза. Первый раз на массаже ; записалась на массаж тела в соц.сетях - 5600. Мне сделал процедуру доктор Зураб, мне массаж понравился. Я вышла , оплатила на кассе, уехала домой и дома поняла, что оплатила я 8.600. Почему? Написала администратора, сослались на ошибку. Положили 3000₽ на мой депозит в клинике. Согласилась, думаю приду ещё на массаж или на процедуры. Через пару недель я записалась на процедуру hydrafacial - расширенный протокол 10.500 лицо. Сперва меня задержали на 30 минут, предупредили за 30 мин до записи, я уже успела выехать. Далее: Врач ещё не увидев меня сразу с порога заявила , что мы будем делать помимо протокола пилинг Prxt33, хотя в расширенный протокол входит пилинг: зачем? О том, что пилинг Prxt33 в клинике стоит 12.000 врач предупредить не хочет. Мне делают процедуру; все проходит неплохо, но врач неоднократно убегает к параллельно сидящему пациенту, делает 2 процедуры параллельно, соответственно я сижу и в буквальном смысле жду по 15 мин. Аппарат хайдры таскают из кабинета в кабинет. В процессе процедуры я понимаю, что если мы сделаем пилинг PRXt33 я просто сгорю, буду сильно шелушиться, так как кожа от уже входящего в протокол пилинга хорошо горит (я знакома с процедурой пилинга прекрасно). Предлагаю косметологу сделать более легкий пилинг или не делать вовсе. Останавливаемся на миндальном пилинге, который согласно прайсу, которыйтприслал администратор на кануне в вотсапе стоит 2000₽ Нехитрые расчеты : 10.500 + 2000 —> 12.500. сумма на которую я рассчитываю На кассе мне озвучивают 22.500₽ После первой ситуации с массажем +3000₽ я не соглашаюсь с ценой. На что администратор отвечает, что мне прислали неверный прайс в вотсап, что у них «в природе» нет таких цен. То есть можно записать на процедуру за 500₽ и взять 50.000 по такой логике? Я отказываюсь оплачивать сумму 22.500 и мне начинают придумывать , что оказывается теперь не ошибка в прайсе; а пилинг стоит 8000, увлажняющая маска после процедуры ещё 3000 (во всех уважающих себя косметологиях пост уход после процедуры не считается отдельно; тем более за такую сумму простая маска успокаивающая) Сразу скажу, я видела цены, мне их прислала заранее администратор, я видела их и на сайте, и в соц сетях, для меня не шок цены в El Cosmo, но есть пределы разумного. Затем начинаются танцы с бубном по поводу моих средств на депозите 3000, по поводу предложенной ими же скидке на день рождения 3000 (у меня было ДР на кануне и мне пришло уведомление о подарке - скидке). В итоге мне и пилинг включили , и маску , и заплатила я больше. Все это было ужасно неприятно, второй раз. За свои же деньги ты чувствуешь себя каким-то недочеловеком, халявщиком. Было очень неприятно доказывать, что у вас указаны цены ниже, что ВЫ ЖЕ подарили скидку на ДР, что вы же храните мои 3000 на депозите Впечатление было испорчено окончательно. Ушла я с очень неприятным осадком - второй раз.
29
5
Посмотреть ответ организации
Наталья Мутанова
Знаток города 2 уровня
14 февраля 2025
Супер профессионалы и отличный сервис. Уже несколько лет доверяюсь только их врачам🥰 Такого комплексного подхода я ещё не встречала. Процветания✨
6
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5