Поиск

Эльдорадо

4,2

282 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Спасибо магазину бытовой техники за отличный сервис! Персонал помог с выбором, ассортимент хороший, цены адекватные. Буду рекомендовать друзьям! Удобное расположение.

Алексей Ф

Знаток города 3 уровня

Приветливый персонал. Площадь магазина сокращена, но товаров достаточно для выбора. Очереди бывают, редко. Товары по интернет заказам находятся быстро. P483s#MBM

Serg Goreloff

Знаток города 10 уровня

Отстой. Во погоне за рентабельностью уменьшена площадь торгового зала, экспозиция товара ни какая. Переход в формат «Золотой колхозный рынок» Стыдобушка

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 11 уровня

В вашем магазине постоянно возникают проблемы с обслуживанием. Сотрудники куда-то пропадают — вместо того чтобы быть на кассе, прячутся по углам или заняты чем-то посторонним. Приходится самому искать их по всему залу, чтобы просто забрать заказ. В прошлый раз, например, двое работников целый час упаковывали пылесос для женщины на возврат (хотя она сама могла это сделать). В итоге на кассе осталась одна девушка: сначала она долго возилась с двумя нетрезвыми мужчинами, которые пили пиво прямо в магазине, а потом ещё 10 минут искала мой заказ. Всё вместе заняло 30 минут. Если уж сократили площадь магазина, может, и сотрудников стоит сократить? Всё равно большую часть времени они не на своих местах. Поставьте хотя бы постаматы как сделали все ваши конкуренты.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 13 уровня

Большой магазин электроники.Большая парковка.Огромный выбор товара.Грамотные специалисты.Можно заказать через интернет магазин,и забрать заказ в магазине.

Татьяна А.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, расположен в центре города. Очень внимательные и грамотные работники. Удобный график работы. Огромный ассортимент. Очень приятно получать различные скидки и бонусы. Номер заказа 307212300. 571691 #МВМ

Денис Беляев

Знаток города 8 уровня

Выбрал товар,через интернет увидел товар в наличии только в этом магазине.Приехал за товаром,из другого города,за 70 километров,товар оказался не комплектным,коробка вся рваная,директор магазина сказал что недастающие части украли!Считаю что ,директор этого магазина абсолютно не компитентен,в его магазине процветает воровство,что он сам и сказал,вопросы решать не может,хамит!Не советую посещать этот магазин по адресу г.Северодвинск Ломоносова 81!

Посмотреть ответ организации

Артур

Знаток города 10 уровня

Хороший ассортимент техники, грамотные специалисты помогли подобрать кухонную технику в новую квартиру, удобная бонусная программа, приду ещё раз за покупками

Илья К.

Знаток города 2 уровня

Заказ № 287895006 от 18.10.2022. Органайзеры для мелочей Stels получил в магазине. На одном был небольшой скол. Хотел договориться о небольшой скидке в магазине, но сказали либо отказывайся, либо бери так (но попробуй сделать запрос в интернет-магазин). Я забрал товары и сделал уже в интернет-магазине заявку о небольшой скидке за скол органайзера. Предоставил фото повреждения и уже через пару дней мне начислили "возмещающие" бонусы, так что претензий по заказу нет вообще никаких. Всё уладили. Код для отзыва: PCZG.

Вера Павлик

Знаток города 4 уровня

Сегодня привезли технику для кухни,грузчики вежливые,в красивой спецодежде,всю технику из коробок достали,проверили,все супер я даже этого не ожидала,все на высоком уровне,побегу заказывать к ним холодильник и ещё хочу добавить благодарность продавцу не сросила его имя,он помог мне выбрать встроеннную технику духовку,вытяжку,микроволновку,газовую панель с большой скидкой

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 18 уровня

Большой ,удобно расположенный, на нижнем этаже, светлый и просторный магазин! Два входа и выхода.Один из магазина,другой сразу на улицу! Всегда комфортно и прохладно!Заказывала сковороду на сайте № 293036165,получала в этом магазине,все быстро и удобно! Код отзыва D68C

АннАааа

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. Крайне не в восторге от покупки в вашем магазине стиральной машины 1. Перенесли доставку на два дня позже. Пришлось перенести поездку по вашей вине. 2. В день доставки брала увольнение на работе. Т к доставка и установка д б с 10 утра до 22:00. Предупредили о переносе доставки в этот день в 12:00. Жесть. Кто оплатит увольнение? 3. В день доставки отменили установку. Которая была оплачена в день покупки. Пришлось в срочном порядке искать установщика. 4 и самый прикол. Доставили и установили не ту машинку. На следующий день написали заявление, которое в течении 10 дней рассматривают. Опять же по вашей вине переносим поездку. Крайне возмущены. Придется жаловаться.

Посмотреть ответ организации

Василий Долгобородов

Знаток города 4 уровня

Заказ № 292961618 Удачное местоположение. Очень большой зал, где можно рассмотреть многое из крупногабаритного в живую. Быстрое обслуживание по интернет-заказам. Да и уже очень-очень долго пользуюсь услугами данного магазина, тем более там часто скидки и акции. P3RU.

Александр Ф

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение магазина в центре города, большой ассортимент товаров и возможность забрать заказанные товары в вечернее время после работы. #МВМ 161420 Заказ N306914443

Илья Салтыков

Знаток города 19 уровня

Заказывал через сайт ноутбук, пришел забирать, а зарядку для ноутбука продали с другим ноутбуком по ошибке сотрудника, заказ в итоге оказался не готов к выдаче. Как так получилось так и не выяснили! Продавцы предлагали альтернативный вариант но я отказался! Продавцы вежливые! На сайте заказать можно легко и быстро. Много товара в магазине, бытовой техники, есть из чего выбрать. Магазин находится в доступном месте! Не рекомендую данный магазин!

Посмотреть ответ организации

Сергей Лобанов

Знаток города 2 уровня

Удобный большой магазин. Большой выбор товаров. Понравилась доставка товара до двери, недорогая. Много скидок и акций, есть из чего выбрать. Оплата и подбор не напрягает, персонал подскажет при выборе. Номер заказа 298438953. Личный код F4JG. #MBM

elizzaveta

Знаток города 3 уровня

Заказываю онлайн с самовывозом из магазина не в первый раз, все хорошо, очередей обычно нет, быстрая выдача товара. #МВМ bUCFp

Анонимный отзыв

251882028 Данный магазин находится по пути с работы. Дома выбрал на сайте нужное, заказал, по пути с работы забрал. На карте всегда какая-то сумма бонусов, мелкие покупки с бонусами выходят недорого, мышки-чайники 200-700 руб., ассортимент и цены устраивают, брак не попадается, мелочевку оплачиваю сразу, на кассе не стою. Нормально все.

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 12 уровня

Удобно расположен в центре города. Рядом несколько остановок общественного транспорта. Магазин бошьшой расположенный на -1 этаже. Удобные входы как из торгового центра, так и отдельный с улицы. Помещение большое, можно побродить и все просмотреть. Заказы получать удобно, гсрбенно если входишь с улицы. Стойка выдачи сразу около лестницы. #МВМ Заказ №298264131 Код M1BB

Елена Яреньгина

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин в центре города! Отличный выбор, всегда нахожу там подарки для себя, родных и друзей. Часто бывают скидки на товар. Недавно приобрела отличный сотейник, тоже со скидочкой, очень довольна☺️

Ольгуня

Знаток города 5 уровня

Мне нравиться этот магазин, продавцы очень внимательны, много вещей приобрела в Эльдорадо а именно по скидкам и бонусам, товар поступает в хорошем качестве, я и дальше буду пользоваться магазином.

Посмотреть ответ организации

Юлия Д.

Знаток города 4 уровня

Просто безобразное обслуживание в магазине ЦУМ г. Северодвинска Архангельской области. Интернет заказ №26150560ХХ получали вчера больше 50 минут. Перед нами было два человека. Молодой человек, который выдаёт товар, ушёл на склад за товаром и пропал. Через 15 минут ожидания попросили кассира позвать администратора. Ждали ещё 10 минут. Сама кассир попыталась поискать нужный нам заказ и не нашла. Ещё подождали, вернулся молодой человек, начал оформлять у девушки возврат, ещё минут 7. Дошла очередь до нас (ура?). "Ой, ваш товар на складе" и опять убежал ещё минут на 10. И издевкой при этом выглядит плакат на стене: "Выдача заказа за 5 минут". И претензия не к мальчику, который выдавал товар и не к кассиру, которая пыталась помочь, а к руководству магазина, у которого так построена работа, что в зале один! работник.

Посмотреть ответ организации

Дарья Хо

Знаток города 5 уровня

Приехали в данный магазин 4 мая 2024 г., нужна была консультация телефонов, продавцов в зале нет, был один парень консультант-работал с покупателями, и все! К нам никто не подходил, решили поискать кого-нибудь из персонала сами , ходили по магазину так никого и не нашли. Ау! Где работники у вас??? Причем замечено не в первый раз уже такое в эльдорадо в ЦУМе.

Посмотреть ответ организации

Алина Ивановна

Знаток города 13 уровня

Хочу поделиться крайне негативным опытом покупки и установки стиральной машины в «Эльдорадо». Нас ждала цепочка ошибок и откровенного хамства. 1. Срыв доставки: При покупке мы сразу договорились, что доставка будет в пятницу, так как в четверг нас не будет дома. Нас уверили, что все учтут. Каково же было наше удивление, когда в четверг нам позвонили и сказали, что курьеры будут через час. Оказалось, изначально в системе стоял именно четверг, но нам об этом никто не сообщил. 2. Хамство менеджера: Когда мы попытались перенести доставку, связалась менеджер. Разговор был ужасным. Девушка грубила, перебивала и доказывала, что это мы во всем виноваты, утверждая, что она «все слышала». Профессионализма ноль. 3. *** с установкой (самое главное!): Вот почему вам НЕ НУЖНО заказывать у них установку. Мы заплатили 1999 ₽ за «установку под ключ», заранее предупредив, что у нас нет готовых коммуникаций. Нас заверили, что доплат не будет. На деле эта «установка» включает лишь распаковку, выравнивание по уровню и вкручивание пары винтов. Всё! За подключение воды и слива (установку кранов, шлангов) с нас потребовали доплатить еще около 2000 ₽. Вывод и совет: · Установку берите у сторонних мастеров. Вы заплатите меньше, и работа будет полноценной. · Не верьте устным заверениям продавцов. Требуйте полную расшифровку услуги в документах. · Сервис и отношение к клиентам на нуле. Обратилась бы в «Эльдорадо» только при отсутствии любой другой альтернативы. Больше никому не посоветую эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Алина Власова

Знаток города 4 уровня

Если Вам нужно быстрое обслуживание, то Вам явно не сюда. На весь отдел всего 2 консультанта, которых нужно очень долго ждать. Так что если Вы торопитесь, то приходите сюда за час, чтобы успеть туда, куда Вам нужно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Уткина

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность продавцу Чернышеву Кириллу за помошь в выборе стиральной машинки Whirpool , выбором очень довольна ! Купила машинку с максимально возможной скидкой исохдя из проходящих акций , подробную консудьтацию и вежливое обслуживание ! Рекомендую магазин и данного продавца , осталась очень довольна !

Посмотреть ответ организации

Алексей Ф

Знаток города 2 уровня

Заказ N 291988046 получал утром . Очередедей нет. Спустя 15 минут после открытия магазина. Товаром остался доволен. Персонал вежливый. Покупку оформили быстро. 6М26

Алексей С.

Знаток города 2 уровня

Заказ №293286630 от29.01.2023 Покупали холодильник Candy, попали на акцию, отличная цена, доставка вовремя, хороший, эргономичный надеемся будет служить долго. Код 5ZZG

Никита М.

Знаток города 3 уровня

Магазин большой , очень хороший ассортимент товара , продавцы вежливые и внимательные , все могу показать и рассказать Номер заказа N°292788412 XT53

Yury Ruban

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность Шилову Никите за помощь по обмену телефона, а также за высокую компетентность и усердие! Особенно за достижение поставленной цели! Рекомендация: большая просьба, обновить систему сервиса для эффективной работы.

Андрей И.

Знаток города 4 уровня

Купили микроволновку по акции со скидкой 1200р. и списали бонусы 1800р. Ценой и качеством довольны. Заказ 9643780049153415. Код 3T7G.

юленька мызникова

Знаток города 8 уровня

Маленький ассортимент. Искала измельчитель. Представлена одна модель. Дорогая и неудачная. Очень медленно обслуживают на кассе.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Васильевна Р.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин. Получал заказ № 306671710. Все выдали в лучшем виде. Без очередей и спешки. Рекомендую к покупкам тут. 553160 #МВМ

Иван Жуков

Знаток города 4 уровня

Плюсы, это получить товар легко, а минусы, не работают сотрудники, бездельничают!!!! Молодому дали сделать возврат без присмотра и то 40 минут оформлял.

Посмотреть ответ организации

Martynov Evgeny

Знаток города 4 уровня

Заказ выдали быстро, очень вежливы, очереди не было все понравилось. B18V номер заказа 292899624

Юрий Миронов

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин. Толковые продавцы работают, помогли с выбором мультиварки. Всем советую данный магазин

Ирина Таратонкина

Знаток города 19 уровня

Большой ассортимент, любезный, толковый персонал, делаем покупки в этом магазине не первый раз

Сергей П.

Знаток города 2 уровня

Забирал заказ №293458049,все быстро,никаких ожиданий. Персонал вежливый,отзывчивый. Всегда есть какие-то бонусы,спасибо Эльдорадо. 3MHS

Снежана Слюсаренко

Знаток города 4 уровня

Менеджер дал исчерпывающую информацию по товару, помог с выбором. Все отлично!

Натусик

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание! Кассир высокомерный хам!!!продавцов в зале нет ,а когда я нашла одного из них и попросила интересующий меня товар просто вручил коробку не проверив содержимое не показав и нечего не объяснив отнес на кассу(к этому хаму)тот прсто так же молча пробил не чего не показав не объяснив про гарантию и вообще нечего,и отправил меня забирать товар у продавцов хотя коробка с товаром оставалась у него на кассе,а продавцов опять же не было на месте!!!! И все это время я ходила с ребенком на руках!!и только мужчина который стоит на выходе и проверчет оплачен ли товар подошел ко мне,спросил почему у меня только чек,сам сходил на кассу забрал товар ,помог проверить,показал,запокавал и пожелал хорошего пользования покупкой!!! Спасибо ему большое)! И больше я в этот магазин не ногой..

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Выражаем благодарность продавцу консультанту Денису Горшкову за помощь в выборе бытовой техники, за профессионализм и доброжелательность. И всему коллективу на Ломоносова 81!

Посмотреть ответ организации

Анирам

Знаток города 4 уровня

Много акций,скидок,широкий ассортимент товара.Разочаровал персонал:консультируют плохо о товаре,вечно проблемы с заказами через интернет,терминал с номером очереди работает через раз,на стойке информации не всегда находится сотрудник магазина.

Гена Б.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание! Пришёл преобрести товар. Пробили чек, не вышел, товар очень нужный был. Пробил на тругой кассе пробили чек вышел. С 1-м пробитием отменили оплату "в течений 3 дней с момента покупки вернутся средства". Так сказал консультант бумагу подверждающиюся не предоставили. О прозьбе вернуть деньги эльдорадо говорит мы возвраты делаем через банк. Дк получается у них клиент всегда не прав. Мы можем изымать деньги а возвращать, клиент не может!!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Н.

Знаток города 2 уровня

Заказ 298219650, у сожалению не успела забрать. Очень жаль не нашла в приложении кнопки " оплатить заказ", чтобы дальше подождал меня, уже оплаченный. В целом магазин хороший, в центре города, правда иногда сложно найти консультанта))) #МВМ код 0W4T

turdusdarya

Знаток города 11 уровня

При покупке чехла для Pocketbook не сообщив, продали за 2рубля симку. Насколько это законно, не уточнял. И на кого её продали.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Golovach

Знаток города 13 уровня

Бытовая техника,ноутбуки,смартфоны... Дружелюбные продавцы. Но ещё более дружелюбные представители банка: "Кредит к Вашим услугам."

Зуева Анна

Знаток города 12 уровня

Обслуживание на самом низком уровне. Продавцов не хватает. Очереди при оплате товара. Рекомендовать точно не будем этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Елена Комарова

Знаток города 9 уровня

Кожаный магазин. Выбора нет. Даже не пускают в сам магазин. А Силой выгоняют. Не работает он. Зачем тогда открыт. Зачем обманывают. Никому не советую сюда приходить

Посмотреть ответ организации

Виктория Дав

Знаток города 9 уровня

Люблю этот магазин: пришёл, поглазел, модели нужной техники сфоткал и купил все в интернет магазине на 1,5 тысячи дешевле 😀

Марина Гузаерова

Знаток города 4 уровня

Работают не проф продавцы , вечно нахваливают что подороже (В итоге про товар ничего не могут разумно рассказать!Еще и хамить начинают ,если ты стоишь на своем😕😠)И когда нужен какой то товар,ищут с минут 20😕

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

104 отзыва