Поиск

Эльдорадо

4,1

1021 оценка

Оцените это место

354 отзыва

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Покупала аэрогриль — осталась довольна покупкой. Консультант помог выбрать подходящую модель, подробно рассказал о функциях и отличиях между вариантами. Оформление прошло быстро, товар был в наличии и по хорошей скидке. Аэрогриль работает отлично, готовить стало намного удобнее и быстрее. В целом магазин оставил приятное впечатление благодаря хорошему сервису и большому выбору техники. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Приобрела в этом магазине, планнетарный миксер, тк почти каждый день руками замешивать тесто очень устаешь. Был сложный выбор в выборе, но консультант Лена помогла с выбором, рассказала плюсы и минуты этого миксера. По совету консультанта купила его, И знаете не пожалела, пользуюсь уже 3тий год, очень часто захожу в этот магазин техники. Большой ассортимент товара, доброжелательные консультанты. Так же в этом магазине есть бонусная карта, можно копить и тратить баллы, что очень меня порадовало!

Посмотреть ответ организации

wassup

Знаток города 5 уровня

В данном магазине купила холодильник Candy. Повезло, успела купить последний экземпляр, при этом еще и скидку хорошую сделали. Доставка была произведена отлично,привезли и помогли установить .Всем очень довольна, буду брать технику у Вас ,я ваш постоянный клиент. p.s: менеджер Даниил классный специалист, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Эдгар Арутюнян

Знаток города 3 уровня

При выборе техники быстро среагировали консультанты,большой спектр товаров и удобная бонусная система, отличные скидки и акции. Магазином остался доволен,в дальнейшем еще вернусь!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Продавцы не могут найти на складе товар. Прождала 40 минут. Ушла ни с чем. Пошла в стройпорт и там за 5 минут мне оформили товар и выдали со склада. Почему в Эльдорадо так плохо поставлена работа. Товар есть в наличии на витрине и складе. А найти на складе не могут. Искали 2 продавца и не нашли. Там что бардак. Почему не организована работа. В Эльдорадо покупала всегда всю технику, лет 20. Была довольна системой бонусов и скидок к дню рождения. Сейчас этого нет. Продавцы не заинтересованы в продаже товара, не подходят к покупателю, за ними надо ходить и искать по залу. Больше туда не пойду. Данный магазин не рекомендую. Хотела там приобрести микроволновую печь.

Посмотреть ответ организации

Юлия Зотова

Знаток города 5 уровня

Не представляю как еще выживает компания, ибо в ней полный бардак. Несколько раз давала второй шанс - ничего не меняется. Год назад заказывала доставку пылесоса, прождала день - не привезли. До операторов не дозвониться, в чате решить ничего не могут. Оказалось, товара на складе вообще нет. Предлагали обращения писать. И там отвечают долго. Не так давно хотела самовывозом кондиционер оформить. На сайте указано в наличии, дает оформить заказ, спустя время приходить смс, что заказ отменен, потому что .... его в магазине нет. Неужели никак синхронизовать нельзя данные? Что-то у других магазинов с этим проблем нет.

Посмотреть ответ организации

Алиса Шакирова

Знаток города 3 уровня

Магазин хороший. Покупала здесь стиральную машинку Carrera, всем очень довольна. Даниил хороший и грамотный специалист. Буду брать технику здесь однозначно.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Е.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, квалифицированный персонал, все расскажут покажут и помогут купить максимально выгодно. Всегда есть выгодные скидки и акции. Бонусная система.

Посмотреть ответ организации

Amir Yagudin

Знаток города 3 уровня

Быстрое, качественное обслуживание. Забирал заказ, все быстро подобрали, выдали. Предложили сертификат для обмена техники, крутая вещь. Буду ходить только сюда

Посмотреть ответ организации

PerivipGoGentle P.

Знаток города 4 уровня

купил Телевизор 55 tcl, Проконсультировали рассказали плюсы и минусы, покупкой доволен , качеством и сервисом обслуживания доволен.

Посмотреть ответ организации

Эльнар Димухаметов

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, приемлемые цены на электрический инструмент учётом бонусов. На сайте есть выбор. Вежливые консультанты

Ксения Бобылева

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис. Оформили заказ и доставку через приложение. По неизвестным причинам и без предупреждения задерживают доставку. Поддержка только пишет «ожидайте», по итогу никакого решения проблемы нет, на вопросы по факту не отвечают... Если желаете ждать доставку неизвестное количество дней... То конечно обращайтесь ..

Посмотреть ответ организации

Илья К.

Знаток города 3 уровня

Купил телевизор TCL в магазине Эльдорадо по очень хорошей цене, в подарок дали подписку на онлайн-кинотеатр. Очень понравился сервис и сотрудники просто большие молодцы.

Посмотреть ответ организации

Алина Дружинина

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на низшем уровне, сделала онлайн заказ в приложении на отпариватель, сразу оплатила. Ждала три дня, пришли получать, говорят отпаривателя нет. Еле как нашли и как оказалось его уже просто выставили на витрину. Хотя он уже оплачен!

Посмотреть ответ организации

Зураб Церетели

Знаток города 2 уровня

Персонал отзывчивый, специалист в момент объяснил разницу между моделями телефонов, подсказал какой будет лучше с определённым бюджетом. Девушки очень красивые, жаль не знакомятся. В общем можно много чего приобрести в этом магазине, пытайте удачу!!))

Александр Безумов

Знаток города 9 уровня

Заказ сделал онлайн...в магазине все нашли быстро, показали телефон, дали проверить, выдали на руки все документы... благодарю за оперативность и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный магазин электроники и бытовой техники которые я посещал в городе!!! У витрины минут 10 ни одного консультанта не было, пошел к кассе спросил, кто может проконсультировать, сказали сейчас подойдёт, минут 10 нет никого. Плюнул ушёл. В интернете на сайте этого магазина нашёл что нужно, заказал. Пришёл выкупать, а мне говорят что остался только витринный товар, хотя на сайте не было этого указано. Плюнул ушёл. Больше нет желания обращаться в данный магазин!!!

Посмотреть ответ организации

Эмиль У.

Знаток города 3 уровня

Заказал кондиционер в рассрочку 28.03.2024, заказ номер 315240831. Ближайшая доставка была через неделю. Спустя неделю мне звонят и сообщают, что этого кондиционера нет в наличии. Допустим. Заказываю другой кондиционер, заказ номер 315651809, жду доставку. Спустя 11(!) дней мне опять сообщают, что доставить не могут, так как кондиционера нет в наличии, пишу досудебную претензию с требованием доставить кондиционер и выплатить неустойку. Претензию игнорируют, кондиционер не привозят, неустойку выплачивают в 3 раза меньше затребованной. К слову, на этом моменте и установка и сама стоимость кондиционеров существенно выросла, как и температура на улице. Заказываю третий кондиционер, уже лично, в магазине, заказ номер 411. Слава богу, в этот раз его привозят и даже устанавливают (в конце мая, но хотя бы так), НО он ломается через месяц - протек фреон. По телефону заявку на ремонт оставить нельзя, только лично ножками через весь город по всем пробкам нужно приехать в магазин. Приезжаю, оставляю заявку. Мне говорят, что нужно позвонить по телефону 655-644 для вызова мастера. Время позднее, поэтому я звоню не из магазина, а на следующий день. По этому телефону мне говорят, что фирма не занимается ремонтом кондиционеров каррера, а значит я должен снова обратиться в магазин. По телефону узнать правильный сервис нельзя, бесполезная поддержка не знает ни сервисов, ни телефонов, ни-че-го, можно только снова ехать в магазин. В итоге, кондиционер привезли с третьего раза и спустя три месяца, неправильно установили, добиться ремонта невозможно, на улице +32, дома все +39, магазин находится в прошлом веке, никакие вопросы в режиме онлайн не решаются, все только личным присутствием. Послесловие. Если вы хотите купить товар, получить его в разумный срок и пользоваться им в свое удовольствие, то вам точно не сюда. Но если вам очень скучно в жизни и вы ищете море трудностей и приключений на свою голову, то эльдорадо отлично вам подходит

Посмотреть ответ организации

Svetlana Koryakina

Знаток города 3 уровня

Хорошие, отзывчивые ребята. Показали пылесос, проверили на работоспособность и начислили бонусы за установку приложения

Посмотреть ответ организации

Александра Багуева

Знаток города 3 уровня

Сегодня приходила в Эльдорадо с купленными ранее беспроводными наушниками (телефон не видит их) попросила менеджера девушку разобраться с этой проблемой. Очень грубо общалась, корона на голове сверкает, потолок царапает, сама разобраться с проблемой не смогла, хорошо, что коллега ее смог помочь. Проблему решили, но настроение испорчено на весь день, приходить покупать сюда что-то вновь никакого желания нет.

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 2 уровня

Неплохой магазин. Достаточный ассортимент в наличии. Возможность оформить под заказ. Бонусная система к сожалению изменилась, раньше была удобнее. Помещение большое, но душновато. И мало консультантов. На кассе чаще всего работает 1 специалист - из-за этого очередь постоянно почти. Но хотя бы снаружи парковочных мест достаточно) код отзыва: 798712 #МВМ

Kirill V.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин и эрудированный персонал, большой выбор товаров в наличии и под заказ.

Посмотреть ответ организации

ALEX Permiak

Знаток города 8 уровня

В декабре собрался купить саундбар в магазине Эльдорадо, г. Ижевск, Удмуртская, 304. Пригласил консультанта-продавца, подождал его 35 минут. Выбор остановился на 2-х моделях. Как оказалось, остались только витринные образцы. Ну ладно, нет коробки и не надо. Но оказалось, что нет даже сетевого шнура и пульта управления! Шнуры у меня есть, пульт по-большому счету и не нужен, устройство при сопряжения с телевизором работает от его пульта. Попросил скидку, - отказали. Эльдорадо, желаю вам упадка. Купил великолепный саундбар в другом магазине!!!

Посмотреть ответ организации

Ионов Иван

Знаток города 4 уровня

Это просто кошмар какой то, купили микроволновку, внешне посмотрели вроде бы все нормально, но когда привезли домой, установили, поставили разогреваться, от туда пошёл пар, который оседает на гарнитуре. Повезли ее сдавать, не приняли, сказали надо в сервисный центр (там написали что всё норм, так и должно быть), а от магазина получили отписку, что якобы надо было привезти микроволновку и они бы ее приняли, а мы к ним как раз с микроволновкой и заходили. Ну что за бред то? ещё и на закон сослались, который они не соблюдают ни капельки. Подали в суд, посмотрим что из этого выйдет

Посмотреть ответ организации

Кирилл М.

Знаток города 2 уровня

Периодически пользуюсь акциями данного магазина, покупаю довольно нужные вещи с хорошей скидкой, а если использовать баллы то бывает что вещь получаешь почти даром - касается вещей не дороже пары тысяч. Брал и крупную бытовую технику в новую квартиру и мелкие аксессуары для ПК. Рекомендую первым делом мониторить цены именно здесь! #МВМ 109568

Ангелина Лопатина

Знаток города 3 уровня

Приобрела в Эльдорадо блэндер RHB-2908. Данный блэндер на ощупь очень приятный, с рук не скользит. Большая комлектация, что позволяет измельчать, смешивать, блэндировать. Имеется несколько режимов скорости. Работать с ним одно удовольствие.

Николай

Знаток города 4 уровня

Купили телевизор с удаленного склада . В итоге телевизор приехал не рабочий. Забрали с витрины, благо он был свежий, даже не запылился. В итоге продавцы забыли даже положить сетевой шнур. Обратился в поддержку так называемую, обращение будет рассмотрено 11.03.26, а сегодня 04.03.2026. Я в шоке от этого "магазина".

Посмотреть ответ организации

Александра Хузина

Знаток города 5 уровня

была установка купленной стиральной машины Haier сервисным центром этого магазина. В итоге машинка при стирке очень сильно трясется. Оказывается, что установщики не поставили на машину антивибрационные подставки. Хотя в комплекте к машине они были, о чем написано в инструкции. Приезжать и устанавливать их они согласны только за дополнительную плату, аргументируя, что этих подставок на момент установки не было, повторюсь, что в инстукции в описании комплектации они есть и по факту они были(я их нашла в горе мусора после установки и стала изучать инструкцию, что же это за длинные полоски). Магазин отказывается устанавливать их. Только за дополнительную плату, а установка у нас входит в стоимость(в чеке оплачена). Очень хороший заработок на покупателях! Никакой клиентоориентированности. Неужели сложно сделать хорошо и качественно и получить хороший отзыв, сарафанное радио работает отлично!

Посмотреть ответ организации

Евгения Кузнецова

Знаток города 4 уровня

Заказывала мясорубку онлайн , заказ сформировали в течение часа , по приходу в магазин также был выдан заказ в самое короткое время , очереди не было, что радует , персонал вежливый , спасибо Заказ номер 307614119 792585 #МВМ

No N.

Знаток города 3 уровня

Единственный "Эльдорадо" на всю республику и то не совсем стараются... Не понятна пара моментов: - почему на кассы никто особо не стремится подсуетиться, когда очередь скапливается огромная? - почему товар, который на сайте/в приложении есть, а фактически его нет... оформляется, но отменяется магазином часто. Нет оперативного учета наличия? заказ № 307175478 код отзыва: 121766 #МВМ

Алина Быкова

Знаток города 9 уровня

Покупала здесь кондиционер, качество обслуживания на высоте - на одну меня было три продавца 🫶🏻 Кондиционер помогли донести и погрузить в машину, общались вежливо Проконсультировали на счет бонусной системы, классная штука, пригодилась во время ремонта и следующих покупок

Hotarubi

Знаток города 7 уровня

В этом магазине постоянный бардак. Много раз заказывали товар через сайт и должны были забрать отсюда, и почти никогда не забирали. Потому что уже выдали товар кому-то. И ладно бы прецедент был единожды, но здесь это в порядке вещей. Ощущение, что за остатками товара и тем, что выдают вообще не следят. А смены друг другу не передают дела, а наоборот делают все, чтобы навредить. Куда смотрит директор магазина? Вообще он там есть и работает или просто "чаи приходит гонять"? Повторюсь, это не единоразово, это уже длиться с 2021 года бардак, и порядка нет!

Посмотреть ответ организации

izh-riabov1 Р.

Знаток города 6 уровня

Получил заказ 292992360. Код 36RZ. К выдаче претензий нет. Очереди не было. Заказ быстро нашелся. Есть претензии к работе с моим предыдущим обращением о замене товара. По нему сроки удовлетворения требований нарушены. На мои неоднократные обращения служба поддержки ответа не давала, предлагала подойти в магазин. В магазине тоже несколько раз ничего не могли сказать, ссылаясь на отсутствие в базе решения магазина. Потом сказали прийти в магазин для оформления замены, хотя по закону должны были доставить замененный товар мне домой. Но когда я пришел в магазин выяснилось, что не получается оформить замену и я должен прийти на следующий день для дальнейшего оформления. Так что замена некачественного товара потребовала от меня пяти посещений магазина и направления четырех запросов в службу поддержки, заняла около двух месяцев. Ответ на мое требование о выплате неустойки я не могу получить уже более года. Продавцы сообщают об отсутствии у них сведений о результатах рассмотрения и продлагают ждать сообщение по смс.

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 4 уровня

Нужно было срочно купить телефон, именно в Эльдорадо получилось найти то что искал - не дорогой , но функциональный с памятью 8/128 телефон на андройде последнего поколения. Остановился на малоизвестном бренде infinix, взял за 6500 с учетом бонусов, сейчас он стоит 20000. Покупкой доволен по сей день. Номер заказа 290612678. Код отзыва Q7XG

Анастасия Румянкова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин!Отличные продавцы, ( но нужно персонал искать и долго ждать) всегда посоветуют, помогут с выбором!Приятные бонусы!Ассортимент всегда есть!

Tatyana Palaguta

Знаток города 3 уровня

Нужен был антенный провод, зашла в этот магазин 28.09.2023. Продавцов нужно искать, какие-то работники зала отмахивались, что это не к ним, обращайтесь к продавцам. На кассе очередь 2 человека ( парень, тоже с каким -то мелким товаром и я). Кассир, не обращая внимания на нас перебирает бумаги, что-то пишет. Стоим уже минут 10-15. Парень оставил товар и ушёл, мне, спустя некоторое время пришлось сделать тоже самое. Я понимаю, что дорогой товар продавать выгоднее, но в этот магазин за крупной покупкой не приду.

Посмотреть ответ организации

Софья Коротаева

Знаток города 5 уровня

Заказать доставку в данном магазине- задачка со звездочкой 27.08 выбрали товар, оплатили, назначили доставку на 1 октября. Один из товаров был на одном из внешних складов, на что сотрудники уверили что все придет вовремя и привезут все как надо. Итог- приезжает один товар. На вопрос а где собственно второй? Оператор на горячей линии не дает внятного ответа. Что то говорит про М.Видео Едем в магазин сами, там доблестные продавцы берутся выяснять куда же делась коробочка? Ответ-никто не знает это часто бывает мы потеряли, идите домой мы вам позвоним. Установка этих товаров назначена на 4.10, перенести нельзя, ожидание следующей даты от месяца и дальше. Через пару часов действительно перезвонили назначили доставку на 3.10. Звоним на горячую линию уточнить данные по доставке, так как по прошлой пришел и смс код и время и все детали. Ответ- а вас на доставку на сегодня нет. И вообще мы только интернет магазином занимаемся, ниче не знаем. Дали номер магазина- звоним по нескромным подсчетам уже в 32 раз Никто не берет трубку, видимо все заняты поиском моего товара))) Уважаемая и без того погибающая сеть, вы там, делайте что то, если бы можно было поставить оценку -1 я бы это сделала.

Посмотреть ответ организации

ксения б.

Знаток города 5 уровня

Продавцы отказываются проверять комплектацию товаров, ссылаясь на заводскую упаковку. Купила пылесос, проверять продавец отказался, при распаковке дома,обнаружилось, что нет телескопической трубки. Кто возместит проезд на такси, нервы и время- непонятно...Халатное отношене

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Зашихин

Знаток города 5 уровня

Не весь ассортимент представлен в торговом зале. Пришлось делать онлайн заказ, чтобы вынесли со склада. Печально, но факт.

Посмотреть ответ организации

Drakon G

Знаток города 10 уровня

Вчера приобрели морозильную камеру с доставкой за город через 4 дня, а звонят сегодня-консультант напутал даты! Меня нет в городе и дозвониться до магазина невозможно! А тел.горячей линии вообще лишнее звено-никакой конкретной помощи! Уважаемые руководители магазина на ул Удмуртская,304, обратите внимание на работу ваших консультантов. Они так заняты игрой в своих сотовых телефонах,что общаются с покупателям между делом, а потом вот такой беспорядок! К слову -месяц назад у этого же консультанта приобретала ноутбук, отношение то же. Хорошо,что забрала сама! Хотела еще приобрести посудомойку,но теперь даже ваши бонусы не помогут!

Посмотреть ответ организации

Алла Г.

Знаток города 10 уровня

В который раз приходим в магазин и ищем продавцов. Но зато когда находишь- быстро находят нужный товар. На кассе все быстро оформляют. Хотелось бы либо больше сотрудников добавить в зал , либо как-то их мотивировать на работу с покупателями, а то приходиться охотиться за ними по всему магазину.(((

Посмотреть ответ организации

Александра Храброва

Знаток города 7 уровня

Планировала купить телефон, необходима была консультация. Минут 15 искали консультанта. Подошли к кассе попросили проконсультировать. Прождали ещё 15 минут. Никто не подошёл, пришлось уйти без телефона

Посмотреть ответ организации

А.П.

Знаток города 3 уровня

Ужасный персонал, не помогли совсем, как будто просто желают побыстрее отвязаться от тебя и убежать дальше в телефоне сидеть.

Посмотреть ответ организации

strelok3654

Знаток города 3 уровня

JKQA. Заказ 297835447 электротриммер по акции с применением баллов вышел по низкой цене(сравнивал с другими точками продаж) заказ шел несколько дней. Сам магазин находится рядом с просторной парковкой, что очень удобно если несешь тяжелую или крупногабаритную технику. Рекомендую. #MBM

Наташа Кальсина

Знаток города 6 уровня

Большой выбор товаров. Покупала год назад сушильную машину, получилось очень выгодно, за счёт кэшбэков, от магазина и от Электролюкса. На бонусы купила новую посуду Тефаль. Последний раз купила электрощипцы Ремингтон заказ 293637846. Очень довольна всеми приобретениями AK29 Муж купил телевизор LG в рассрочку, также выгодно.

Магдалина Аверьянова

Знаток города 3 уровня

Хороший персонал, большой выбор товаров! Все понравилось!

Посмотреть ответ организации

Татьяна ВЫЧУЖАНИНА

Знаток города 10 уровня

Огромное спасибо сотруднику Михаилу за помощь в выборе стиральной машины. Результатом максимально довольна. Благодарю за компетентность и терпение.

Ильнур Абулкарамов

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин. Расположение удобное. Персонал приветливый и отзывчивый. Ассортимент не плохой. Цены очень завышены.

Лилия 1

Знаток города 2 уровня

Набор кухонных ножей по коду 71524361 меня устраивает по всем категориям. Они хорошо режут, удобны в использовании. Лезвие в 13 см устраивает, покупкой довольна.

Sergio R.

Знаток города 2 уровня

Из плюсов: + Магазин хоть и с большим выбором разнообразных товаров (но с оговоркой, см ниже) с возможностью сэкономить (при отслеживании товара дня и наличии бонусов) + Хоть один единственный оставили его... на весь город и ВЕСЬ субъект)) Из минусов: - Народа стало в нем больше, а кассы как работали 1-2 из 4х, так и работают. В предпраздничные дни минут по 40 можно в очереди стоять. - Консультантов в зале маловато. Иногда весь магазин кругами обходить приходится в поисках хоть одного специалиста. - Наличие товара (для нашего города) - удручает. Но хоть под заказ что-то возят. Брал УШМ (болгарку) - доволен. Заказ № 297835610 IIF4 #МВМ